サービスマルチタスク|月21.5万円~/寮月1.5万円~/賞与年2
ホテルニューアワジ

求人情報:ホテルニューアワジ のサービススタッフ/正社員求人

業態
その他旅館
勤務地
兵庫県洲本市小路谷20番地
職種
宿泊 > サービススタッフ
給与
月給/215,600円~300,000円
業態
その他旅館

淡路島屈指の迎賓館で磨く、心に寄り添う一流の「おもてなし」と接客

ホテルニューアワジ × サービススタッフ

関西を代表するリゾート地・淡路島にて、長きにわたり多くの賓客をお迎えしてきた「ホテルニューアワジ」。全客室から紀淡海峡を一望できる絶好のロケーションと、淡路島の食・湯・心づくしのおもてなしで、特別な非日常を提供しています。 あなたにお任せするのは、特定の業務に縛られず、ご到着からご出発までお客様の滞在の流れにあわせ寄り添う「マルチタスク」なサービススタッフ業務です。ベルとしてのお客様のお出迎え、フロントでのチェックイン対応、レストランでの夕食提供、そして翌朝のお見送りまで。分業制では見えにくい「旅のストーリー」全体に関わることで、お客様一人ひとりの細かなニーズや変化に気づき、言葉にされない想いまでも汲み取る高度な接客スキルと、ホテル内の各部門の知識を高め、おもてなし力を高められる仕事です。 未経験からでも、着物の着付けや礼法、美しい所作を基礎から学べる環境です。「淡路島のコンシェルジュ」として、自身の人間力・スキルを高めながら、お客様の心に残るサービスを追求してみませんか。海を臨む寮や手厚い福利厚生も整え、長く安心して働ける環境でお待ちしています。

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PICK UP

ホテルニューアワジのおすすめポイント

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先輩からの一言

前職ではお客様と接する時間が短く、流れ作業のような接客に物足りなさを感じていました。ここではお出迎えからお食事、お見送りまで一貫して担当できるため、お客様との距離が非常に近いです。「おかげで楽しかった、また来るね」と仰っていただけた時の喜びは格別です。毎日違う感動に出会える、奥深い仕事ですよ。

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採用担当者からの一言

私たちが求めるのは、マニュアル通りの対応ではなく、目の前のお客様が何を求めているかを察する「感性」と「誠実さ」です。正しい言葉遣いや美しい所作は大切ですが、それ以上に「お客様のために何ができるか」を常に考え、行動に移せる方を歓迎します。日本の奥ゆかしく温かいおもてなしを、共に継承していきましょう。

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キャリアアドバイザーからの一言

関西屈指の知名度を誇るホテルであり、経営基盤の安定性は抜群。特筆すべきは福利厚生の充実度で、月1万円台から住める寮や奨学金返済支援制度など、若手からベテランまで安心して働ける制度が整っている点。接客のプロフェッショナルとして、ワンランク上のキャリアを築きたい方に自信を持っておすすめできる環境です。

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仕事内容
「ホテルニューアワジ」にて、サービスマルチタスクスタッフ(総合職)の業務をお任せいたします。 ご到着からご出発まで、お客様の滞在シーンに合わせた幅広い接客を行ないます。 ――【具体的な業務内容】 ・玄関でのお出迎え、お車や荷物の預かり(ベル業務) ・チェックイン・チェックアウト手続き、館内施設のご案内 ・客室へのご案内、呈茶サービス ・レストランやお部屋でのお食事提供、配膳、下膳 ・お客様の記念日演出のサポート ・観光案内、お見送り など ※一組のお客様を継続して担当する場面も多く、深い信頼関係を築けるのが特徴です。 ※淡路島の山海の幸をふんだんに使用した「和食会席」や「フレンチ懐石」などの料理説明や提供を行ないます。 ※海外からのお客様への対応など、英語を活かせる業務もあります。(必須ではありません) 【施設と職場の雰囲気について】 淡路島の東海岸に位置し、全客室から紀淡海峡の大パノラマを一望できる当館は、創業以来、数多くの賓客をお迎えしてきた「淡路島の迎賓館」とも呼べる存在です。 館内には、海と一体化したような露天風呂「棚田の湯」や、御食国(みけつくに)・淡路島の山海の幸を味わうダイニングなど、極上の癒やし空間が広がります。
雇用形態
正社員
勤務地・アクセス

兵庫県洲本市小路谷20番地

【アクセス】

洲本ICより車で15分

周辺情報
・徒歩圏内にコンビニがあり便利、車で数分の市街地には大型スーパーも揃います。 ・海沿いにおしゃれなカフェが点在、絶景を眺めながら地元食材のランチを楽しめます。 ・目の前に広がる海や近くの温泉、城跡を散策し、休日はリゾート気分で癒やされます。
勤務時間
6:00~22:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分~300分) ※中抜けあり ※時短勤務可 【シフト例】 ・8:00~17:00 ・13:00~22:00 ・6:00~10:00、17:30〜21:30 ※上記は一例となります。実際の勤務はシフト表によります。 ■残業月平均25時間程度
給与
【日給月給】 215,600円~300,000円 【内訳】※22日出勤の場合 <大学卒> 日給:9,250円+1,300円(固定時間外手当)=10,550円 月給:10,550円×22日=232,100円 上記給与には固定残業代・19時間26分分として28,600円を含みます。(超過分別途支給) <短大・専門2年卒> 日給:9,000円+800円(固定時間外手当)=9,800円 月給:9,800円×22日=215,600円 上記給与には固定残業代・12時間28分分として17,600円を含みます。(超過分別途支給) 【別途支給手当】 ・交通費支給 支給(当社規定によります) ・幼児育成手当支援金 ・固定時間外手当 昇給:年1回(6月) 賞与:年2回(1月/8月) ■モデル年収例 23歳/入社1年目/年収2,950,000円 30歳/入社8年目/年収4,000,000円 ※試用期間:2カ月/同条件
休日
シフト制(月8日~9日休み) ・リフレッシュ休暇 ・メモリアル休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇(取得率90%・復帰率90%) ・有給休暇 ※年間休日101日(有休は別途付与)
福利厚生
・社会保険完備 ・淡路島内に社宅完備(洲本市・南あわじ市) ・事業所内保育所完備 ・奨学金返済支援制度(最大17年間で3,060,000円) ・幼児育成手当支援金 ・社員優待制度 ・社員研修体験宿泊制度 ・社員旅行(年1回) ・リフレッシュ休暇 ・メモリアル休暇 ・永年勤続表彰 ・マイカー・バイク・自転車通勤OK(駐車場・駐輪場:無料) ・制服貸与 ・勤務前後に施設利用可能(温泉・ジム等) ・退職金制度(入社して3年目以降) ・資格取得支援制度(規定あり) ・出産祝い金制度 ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種費用補助
従業員寮
社宅あり(単身寮) ※島外出身者・島内在住者問わず利用可能。 【寮費】 月15,000円~ 【広さ・間取り】 1K6畳程度 【設備】 風呂、キッチン、トイレ、ベッド・寝具、エアコン 【勤務地までのアクセス】 徒歩5分程度 【周辺情報】 コンビニが近くにあります。 また、従業員用のコインランドリーも徒歩圏内にあります。
応募資格
業界未経験歓迎! ※新卒も歓迎 ※高卒以上 ■歓迎経験・資格・スキル ・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方 <この求人に向いている人> ・相手を喜ばせることにやりがいを感じる方
選考フロー
▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から数日以内に、採用担当者から(メール・電話)にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接(2回)※WEB面接が1回、対面での面接が1回となります ▼内定 ※応募~内定までは2週間程度を予定しています。 ※グループ企業「株式会ホテルニューアワジ」での採用となります。
面接関連事項・予定地
ホテルニューアワジ、オンラインにて行ないます。
従事すべき業務の変更の範囲
将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
就業場所の変更の範囲
将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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企業所在地
兵庫県洲本市小路谷20番地
施設名
ホテルニューアワジ
所在地
兵庫県洲本市小路谷20番地
客室数
108室
従業員数
600名
設立
1968年
受動喫煙防止措置の状況
敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
従業員寮
単身個室寮あり
ホームページ
http://www.newawaji.com/
ロケーション
周辺施設
公共施設
    生活施設
    • キグナスセルフハッピーステーション古茂江SS から徒歩 13分(1055m) ・・・・ 経路を見る
    アクセス

    各社宅より徒歩5分 神戸淡路鳴門自動車道「洲本IC」より車で15分

    近くのバス停
    主要都市へのアクセス
    電車の場合:新神戸駅までJR三宮駅から約2時間20分 車の場合:神戸まで神戸淡路鳴門自動車道淡路島中央ICから阪神高速3号神戸線京橋IC経由で約1時間10分
    施設の特徴
    ホテルニューアワジは、全客室から紀淡海峡を一望できる眺望の良い造りであることや、スライダー付きのシーサイドプールが設けられていることから宿泊者に好評のようです。洲本バスセンターから送迎バスで約5分とホテルまでのアクセスもしやすいです。口コミ紹介サイトによると料理は淡路産の野菜はパリッとお刺身お肉は厚みがあっても柔らかくて美味しかったとの声や、部屋付きの係の対応が丁寧でとても好感がもてたと好評の声が寄せられています。徒歩約7分の場所には、コンビニエンスストアがあり買い物には困らない立地のようです。

    ※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。

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    求人に応募した後の流れ。①求人に応募。②企業から選考のご案内。③企業が書類選考。④企業と面接。⑤内定・入社。
    見逃し厳禁!

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