求人情報：Hotel Noum OSAKA のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

「Hotel Noum OSAKA」にて、レセプションや清掃などホテル運営に欠かせない業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 職種は「レセプション」「メンテナンス」の2種あり、入社後にキャリアプランに応じて異動することも可能です。 ※配属先は入社後に経験や適性を考慮して決定します ■レセプションの仕事内容 予約管理からチェックイン・チェックアウトまで、ゲストの滞在をサポートします。館内での過ごし方や観光案内、食事のご案内など、様々な視点でのスマートな気配りが大切になります。 また宿泊部門のまとめ役として、客室清掃から最終チェックまでメンテナンス業務にも携わります。 マネジメントのポジションではさらにシフト管理や販売強化のための戦略立案など、より店舗経営に関わる部分に携わることができます。 ■メンテナンスの仕事内容 ゲストのみなさんに快適に過ごしてもらうため、ゲストルームの清掃や植物のケアなど、館内のメンテナンス全般を担当します。3～5名のチームで働くことが多く、協力しながら働ける方を募集しています。 Noumにはたくさんの種類の植物を備えているので、植物の管理に詳しい方も歓迎します。 ーー1日の流れ ＜シフト例＞ - 6:00 出勤 - 7:00 レセプション対応 - 12:00 昼休憩1時間 - 13:00 レセプション対応 - 15:00 業務終了 ゲストの心地よい滞在のためには、空間だけでなく、その場で働くスタッフが心地よく働ける環境づくりもとても大切であると考えています。 Noumには、働く上での細かいルールやマニュアルはありません。サービスを提供する（スタッフ）／される（ゲスト）という関係性ではなく、ひとりの人と人として、相手が心地よいと思うことを想像して行動することを重視しています。 「将来、自分でホテルを運営したい」「自分で飲食店を開きたい」という夢のステップとして働くことも歓迎します。もちろん、Hotel Noumの新規店舗展開時には、立ち上げに携わるチャンスもあります。 Noumで働くメンバーが大切にしている価値観： 「自己表現」ー自分を表す 私たちは、人の意志の塊こそ、人に驚きと感動をもたらすと信じています。どんなポジションにいてもオーナーシップを持って自律的であること。そして、相手の自己表現を許容する優しさを持ち合った、強いチームになること。 「未来志向」ー未来をよく見る 常に変化する世の中の動きをよく知って、さらに、見えていないものに目を向ける。本質的な潮流を感じとり、一歩先に自らが変化を仕掛けるやわらかさとスピードを持ったチームであれば、どんな波も乗り越えて行ける。 「誠実さ」ー真摯に向き合う No job is too small or big. 自分の仕事の先にいる人の笑顔を思いながら、日々の小さな積み重ねを厭わない。単調に 見える物事の中に、美しい規 律や音色を見つけることがで きる繊細なアンテナを磨き続ける。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

大阪府大阪市北区天満4-1-18

【アクセス】

大阪メトロ谷町線「天満橋駅」徒歩7分

周辺情報

・大阪メトロ谷町線「天満橋駅」徒歩7分の立地 ・駅周辺には、多くのテナントが入る大型ショッピングモールや病院、銀行、郵便局、役所などが充実 ・フェリーターミナルやイベント会場があるため、休日を利用して大阪観光を楽しめる環境

勤務時間

6:00～24:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 【シフト例】 6:00～15:00 9:00～18:00 10:00～19:00 14:00～23:00 15:00～24:00ほか

給与

【月給】 250,000円～300,000円 上記給与には、固定残業代・26～30時間分として39,000円～42,000円を含みます（超過分別途支給） 【別途支給手当】 交通費支給　月上限15,000円 時間外手当 昇給：年1回（7月）※昨年実績：25,000円 賞与：年2回（1月／7月）※昨年実績：計1カ月分 ■モデル年収例 25歳／入社1年目／年収3,000,000円 30歳／経験5年目／年収3,500,000円 36歳／入社5年目／年収3,800,000円 ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月8日休み） ・有給休暇（入社後6カ月後10日付与／取得率60％以上！／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・介護・看護休暇 ・産前産後・育児休暇取得実績あり！（取得率100％・復帰率100％） ※年間休日102日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・定期健康診断 ・視察補助 ・バイク・自転車通勤OK（無料駐車（輪）場完備） ・自社の施設利用割引あり ・賄いあり（無料） ・服装自由 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・転勤なし

応募資格

※大卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・宿泊業界の宿泊部門での勤務経験をお持ちの方 ・日常会話レベル以上の英語スキルをお持ちの方 ・基本的なパソコンスキル（簡単な文字入力・関数計算）をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・何らかのマネジメント経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・英語力を活かしたい方 ・1つの枠に捉われずに、幅広い業務を経験したい方 ・ゲストをおもてなししたい方 ・スタッフを教育することが得意な方 ＜この求人に向いていない人＞ ・マニュアル通りに行動したい方 ・コミュニケーションを取ることが苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者から（メール）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（3回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは4週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「Hotel Noum OSAKA」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。