求人情報：Hotel Noum OSAKA のサービススタッフ/パート・アルバイト求人

募集要項

仕事内容

「Hotel Noum OSAKA」にて、レセプションや清掃などホテル運営に欠かせない業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■レセプションの仕事内容 予約管理からチェックイン・チェックアウトまで、ゲストの滞在をサポートします。館内での過ごし方や観光案内、食事のご案内など、様々な視点でのスマートな気配りが大切になります。 また、宿泊部門のまとめ役として、客室清掃から最終チェックまでメンテナンス業務にも携わります。 マネジメントのポジションではさらにシフト管理や販売強化のための戦略立案など、より店舗経営に関わる部分に携わることができます。 ■メンテナンスの仕事内容 ゲストのみなさんに快適に過ごしてもらうため、ゲストルームの清掃や植物のケアなど、館内のメンテナンス全般を担当します。3～5名のチームで働くことが多く、協力しながら働ける方を募集しています。 Noumにはたくさんの種類の植物を備えているので、植物の管理に詳しい方も歓迎します。 ■チームの特徴 清掃スタッフは、20代〜30代のスタッフがほとんどで、国籍は日本人と外国人で半々程度。英語でのコミュニケーションが必須となっています。特に最近は外国人スタッフの採用実績も多数あります。 2022年10月からインバウンドのゲートが開き、ホテル業界全体が活性化。Noumも海外からのゲストが増えて、賑わいを取り戻しています。 ――入社後は… 入社オリエンテーションの後トレーニングを開始します。1名の先輩スタッフがつきっきりで指導するので、分からないことはすぐに解消できます♪ ――宿泊ゲストの9割が海外ゲスト。様々なバックグラウンドを持つ人々が行き交うラウンジは活気に溢れています 宿泊しているゲストの9割が海外ゲスト。それぞれのバックグラウンドを持つゲストすべてに安心して滞在いただけるようサポートをするのが私たちの仕事です。 英語を使ったコミュニケーションが必須ですので、英語を使った仕事にチャレンジしたい方におすすめです。 ーー強いチーム作りを目指しています 決められた業務に終始するのではなく、自分自身で考え行動できるスタッフとチームを作っていきたいと考えています。 オリジナルのアイディアも大歓迎です。Noumの価値観を理解し、スタッフに伝えながら、それぞれが自発的に考え、行動できるチームを目指しています。 ・自己表現：互いの違いを認め合い、どんなポジションにいてもオーナーシップを持って自律的に行動 ・未来志向：「もっとアメニティを充実させたい」「こんな宿泊プランがあるとお客様も喜ぶかな」など、時代のニーズに沿った新たな価値に自ら積極的に挑戦するスピード感 ・誠実さ：常に繊細なアンテナを張り巡らせながら、ゲストが求めていることを感じ取り、真摯に向き合う姿勢

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

パート・アルバイト

勤務地・アクセス

大阪府大阪市北区天満4-1-18

【アクセス】

大阪メトロ谷町線「天満橋駅」徒歩7分

周辺情報

・大阪メトロ谷町線「天満橋駅」徒歩7分の立地 ・駅周辺には、多くのテナントが入る大型ショッピングモールや病院、銀行、郵便局、役所などが充実 ・フェリーターミナルやイベント会場があるため、休日を利用して大阪観光を楽しめる環境

勤務時間

6:00～24:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） 【シフト例 】 6:00～15:00 9:00～18:00 10:00～15:00 14:00～23:00 15:00～24:00

給与

【時給】 1,200円 【別途支給手当】 交通費支給　月上限15,000円 時間外手当　残業代の支給あり 昇給：年2回時給25円UP ※試用期間：3カ月／同条件 ※契約期間：原則1年ごとの契約更新

休日

シフト制（週3日～勤務OK／土日祝日のみ可） ・有給休暇（法定通り／取得率100％！／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇取得実績あり！（取得率100％・復帰率100％）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・定期健康診断 ・視察補助 ・バイク・自転車通勤OK（無料駐車（輪）場完備） ・自社の施設利用割引あり ・賄いあり（無料） ・服装自由 ・転勤なし ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・正社員登用制度：あり

応募資格

職種・業界未経験歓迎！Wワーク、副業の方も◎ ※当社には豊富な種類の植物を備えているので、植物の管理に詳しい方も歓迎します♪ ※高卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・英語を使った日常会話以上のコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・基本的なパソコンスキル（文字入力など）をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・人と話すことが好きな方 ・英語を使った仕事がしたい方 ・チームで協力して働くことが好きな方 ・ホテルの仕事に興味がある方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者から（メール）にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「Hotel Noum OSAKA」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。