求人情報：第二富士ホテル のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「第二富士ホテル」にて、受付・電話対応などを行なうフロント業務全般をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・チェックイン前・アウト後クローク業務 ・電話応対業務（新規予約・変更・問い合わせ）電話件数：30～40件 ・予約データ取り込み業務　使用pms:TAPシステム ・旅行社への情報提供連絡（団体・宴会予約の詳細問い合わせ及び精算方法の決定） ※お客様層は、時期によって中・長期宿泊のビジネスパーソンが多いです。 ※カリキュラムとして、接客（チェックイン・アウト）電話応対→システム業務の順でお教えします。 ※その他、これまでのキャリアに応じて、新たな業務をお願いすることもあります。 ＜職場の雰囲気＞ 20代～50代まで幅広い世代が活躍しており、現行のスタイルにこだわらずにお客様のニーズに合わせて常にアップデートしている柔軟な環境です。 現在、新ホテルシステム導入し、新たな接客方法などを取り入れています。新しい仲間と共にアイデアを出し合い、より良いサービス提供を目指していけます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様から直接お喜びのお言葉をいただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。また、常に新しい状況が起こっても、自分の力で解決できたときはやりがいを感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様からイレギュラーな対応を求められたり、旅行割引など期間限定時の対応方法を覚えたりと変化に柔軟に対応する必要があります。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

愛知県名古屋市東区東桜2-10-24

【アクセス】

地下鉄桜通線「高岳駅」より徒歩2分

周辺情報

地下鉄桜通線・高岳駅徒歩2分の「第二富士ホテル」。駅前なので周辺に飲食店やコンビニエンスストア、スーパーマーケットなど施設が充実し、日々の暮らしにも便利な環境です。電車で10分ほどいけば名古屋駅にも行くことができ、名古屋市内各所へのアクセスもしやすい好立地。車がなくても不便なく生活できるため、免許がない方でも安心。遠方から転居されたい方にもおすすめです。

勤務時間

24時間の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※時短勤務相談可 ＜シフト例＞ 日勤　8:00～17:00、11:00～20:00 夜勤　15:00～翌9:00（休憩120分）、17:00～翌11:00（休憩120分）ほか ※夜勤は2勤務分としてカウントします。 ■残業月平均10時間

給与

月給185,000円～319,000円 ・別途支給手当 交通費支給　月上限100,000円 住宅手当　月上限10,000円（世帯主のみ） 家族手当　（扶養の配偶者月5,000円、扶養の子供一人あたり月2,000円） 交代勤務手当　労働日数×150円 時間外手当　全額支給 昇給年1回（4月）※人事評価により決定 賞与年2回（7月／12月）昨年実績：計2.6カ月分 ＜モデル年収例＞ 29歳／入社5年目／年収3,550,000円 53歳／入社27年目／年収5,000,000円 51歳主任職／入社22年目／年収5,200,000円 ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月9日休み） 祝日 GW休暇 有給休暇（法定通り付与／半日単位での取得可／長期連休応相談） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（取得・復帰率100%）※法人実績 介護・看護休暇 特別休暇 リフレッシュ休暇 誕生日休暇 ※年間休日108日 ※1人当たり平均有休取得日数：15日

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 退職金制度 制服貸与 結婚・出産祝い金制度 定年後の再雇用制度 定期健康診断 転居を伴う転勤なし（名古屋市内のホテルへの異動は有り）

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※高卒以上 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・N1以上の日本語スキルがある方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・積極的に行動しようとする方 ・自然な笑顔でコミュニケーションを取れる方 ・人と接する仕事が好きな方 ＜この求人に向いていない人＞ ・コミュニケーションが苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1回）※WEB面接可 ▼内定 ※応募〜内定までは2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「第二富士ホテル」にて行ないます。 ※WEB面接可（WEB面接の場合は1次面接とし、対面での最終面接あり） ※対面面接の場合は面接1回です。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。