第二富士ホテルの施設情報
- 施設所在地
- 愛知県名古屋市東区東桜2-10-24
- 客室数
- 156室
- 従業員数
- 9名
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第二富士ホテルで募集中の求人
- 給与
- 月給／230,000円～310,000円
- 仕事内容
- ・チェックイン／チェックアウト対応 ・フロントでのお客さま対応 ・電話での予約、お問い合わせ対応 ・PCでの入力作業 ・フロントシステムへの入力作業 など
特徴- 給与
- 月給／185,000円～319,000円
- 仕事内容
- 「第二富士ホテル」にて、受付・電話対応などを行なうフロント業務全般をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・チェックイン前・アウト後クローク業務 ・電話応対業務（新規予約・変更・問い合わせ）電話件数：30～40件 ・予約データ取り込み業務 使用pms:TAPシステム ・旅行社への情報提供連絡（団体・宴会予約の詳細問い合わせ及び精算方法の決定） ※お客様層は、時期によって中・長期宿泊のビジネスパーソンが多いです。 ※カリキュラムとして、接客（チェックイン・アウト）電話応対→システム業務の順でお教えします。 ※その他、これまでのキャリアに応じて、新たな業務をお願いすることもあります。 ＜職場の雰囲気＞ 20代～50代まで幅広い世代が活躍しており、現行のスタイルにこだわらずにお客様のニーズに合わせて常にアップデートしている柔軟な環境です。 現在、新ホテルシステム導入し、新たな接客方法などを取り入れています。新しい仲間と共にアイデアを出し合い、より良いサービス提供を目指していけます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様から直接お喜びのお言葉をいただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。また、常に新しい状況が起こっても、自分の力で解決できたときはやりがいを感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様からイレギュラーな対応を求められたり、旅行割引など期間限定時の対応方法を覚えたりと変化に柔軟に対応する必要があります。
特徴
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