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愛知県 / 宿泊 / フロントのホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」

エスパシオナゴヤキャッスル

フロント（マネージャー、アシスタントマネージャー）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 愛知県名古屋市西区樋の口町3-19
給与: 月給／280,000円～480,000円
仕事内容: ・フロントマネージャーの補佐（アシスタントマネージャーの場合）・ゲスト対応およびクレーム対応・スタッフのトレーニング、シフト管理・各種レポート作成など

特徴

第二富士ホテル

フロント

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市東区東桜2-10-24
給与: 月給／230,000円～310,000円
仕事内容: ・チェックイン／チェックアウト対応・フロントでのお客さま対応・電話での予約、お問い合わせ対応・PCでの入力作業・フロントシステムへの入力作業など

特徴

マイホテル岡崎

ホテルスタッフ

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県岡崎市柱1-5-10
給与: 月給／230,000円～300,000円
仕事内容: 「マイホテル岡崎」にて、ホテルスタッフをお任せいたします。＜具体的な業務内容＞運営管理全般・チェックイン・チェックアウト対応・PC業務・事務業務・在庫管理・館内見回り・朝食準備　など

特徴

ホテルアークリッシュ豊橋

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県豊橋市駅前大通1-55
給与: 月給／225,000円～329,500円
仕事内容: 宿泊業務全般・エントランスケア・ご予約の電話対応・チェックイン・チェックアウトなど

特徴

イビススタイルズ名古屋

ホテルのフロント夜勤スタッフ

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区名駅四丁目22-24
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: ・チェックイン／チェックアウト業務、夜間のゲスト対応、PCを使って予約管理、売上締め作業など・夜勤専属で生活リズムも整う◎ ・月1万600円の食事手当付き！・残業は月平均5時間以内と少なめ！＊チェックイン・チェックアウト業務＊簡単なPCでの入力作業＊お部屋のチェック、備品発注＊ナイトオーディット（夜間監査）＊荷物のお預かり、宅配便の手配＊予約受付や変更の電話対応など

特徴

西浦グランドホテル吉慶

フロントスタッフ

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 愛知県蒲郡市西浦町3
給与: 月給／191,200円～250,000円
仕事内容: チェックイン・チェックアウト業務、予約電話応対、お客様送迎など

特徴

スマイルホテル名古屋栄

フロント

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄4-10-5
給与: 月給／200,000円～400,000円
仕事内容: フロント業務全般チェックイン・チェックアウト観光案内電話応対

特徴

ホテルウィングインターナショナル名古屋

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-4-11
給与: 月給／191,200円～225,000円
仕事内容: ・チェックイン・アウト・電話やインターネットでの予約対応・各種プラン作成・イベント企画・スタッフ管理　などホテルを創るお仕事全般に携わって頂きます。ホテルを通して、地元の魅力を発信してください。未経験でも研修を通して、しっかりサポートしていきます！

特徴

名古屋ガーデンパレス

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-11-13
給与: 月給／191,200円～264,660円
仕事内容: 「名古屋ガーデンパレス」にて、宿泊にかかるフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】　基本的な業務としては以下のとおりとなります。・チェックインやチェックアウト対応等のカウンター業務・電話応対・予約受付・客室チェック・その他宿泊業務全般（夜間業務を含む）

特徴

三交イン豊田

フロントアテンダント

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県豊田市下市場町5−90−2
給与: 月給／238,400円～240,400円
仕事内容: 「三交イン豊田」にて、フロントアテンダントをお任せいたします。フロント業務を中心としたホテル業務全般です。日勤と夜勤で仕事内容は多少異なりますが、どちらも担当していただきます。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト時の接客対応・宿泊予約の受付・管理・販売客室数の管理・各種備品管理・館内巡回・朝食提供サービス　など＜日勤の主な仕事＞・チェックアウト対応・売上締め作業・チェックイン準備・電話等予約受付・管理・チェックイン対応　など＜夜勤の主な仕事＞・チェックイン対応・翌日の部屋割り・館内巡回　など

特徴

GOLD STAY 名古屋大須アパートメントホテル

ホテルスタッフ【GOLDSTAY名古屋大須】

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
給与: 月給／203,000円～252,000円
仕事内容: アパートメントホテル「ゴールドステイ」のホテルスタッフゴールドトラスト「ホテル部門」の総合職として幅広い業務に携わっていただきます。・ホテルのフロント業務・客室清掃・レセプト ※ゆくゆくはホテル運営にも携われます!（イベント企画、キャンペーン企画、SNS更新）

特徴

ホテルグランドティアラ南名古屋

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県安城市三河安城南町1-8-11
給与: 月給／235,000円～260,000円
仕事内容: 「ホテルグランドティアラ南名古屋」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・フロント業務（2～3名体制）・チェックイン、アウト業務・予約、問い合わせなど電話対応・WEBサイトへの口コミの返信・備品発注や管理・受付周辺の清掃やデコレーション　など

特徴

ホテルトヨタキャッスル

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県豊田市喜多町2-160
給与: 月給／204,740円～
仕事内容: チェックイン・アウトの手続きや予約管理、電話応対など宴会やレストラン関連のサポート業務

特徴

ホテルアークリッシュ豊橋

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県豊橋市駅前大通1-55
給与: 月給／191,200円～280,000円
仕事内容: エントランスケアやご予約の電話対応、チェックイン・チェックアウトなど、宿泊業務全般をお任せします。お客様の目的はビジネスや観光、ちょっとした女子会などさまざま。目的だけではなく、お客様一人ひとりに向き合ったパーソナルな接客をお願いします。

特徴

ホテルプラザ勝川

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県春日井市松新町1-5
給与: 月給／191,200円～
仕事内容: 「ホテルプラザ勝川」にて、フロントスタッフをお任せいたします。【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでのサービス業務・フロントに関する他事務作業・夜勤業務あり

特徴

ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄

ホテルフロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-12-23-2
給与: 月給／191,200円～225,000円
仕事内容: フロントでの接客（チェックイン・アウト）を中心に・電話やインターネットでの予約対応・各種プラン作成・イベント企画・スタッフ管理　など、ホテルを創るお仕事全般に携わって頂きます。ホテルを通して、地元の魅力を発信してください。未経験でも研修を通して、しっかりサポートしていきます！

特徴

第一富士ホテル

フロントスタッフ

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 愛知県名古屋市中村区椿町13−17
給与: 月給／230,000円～310,000円
仕事内容: 第一富士ホテルにて、フロントに関する一連の業務をお任せいたします。＜具体的な仕事内容＞・チェックイン／チェックアウト対応・フロントでのお客さま対応・電話での予約、お問い合わせ対応・PCでの入力作業・フロントシステムへの入力作業など

特徴

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口

フロントスタッフ

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区名駅4-4-15
給与: 月給／216,000円～244,000円
仕事内容: 「相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口」にて、フロントスタッフの仕事をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・お客様からの問合せなどの電話応対・予約受付・手配・PC入力・管理業務等（売上・コスト管理、スタッフの管理指導）

特徴

ホテルトヨタキャッスル

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県豊田市喜多町2-160
給与: 月給／204,740円～
仕事内容: チェックイン・アウトの手続きや予約管理、電話応対など宴会やレストラン関連のサポート業務

特徴

粛・海風

フロント

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 愛知県知多郡南知多町大字山海字高峯3−1
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「粛・海風」にて、フロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・フロントでのお客様対応（チェックイン、チェックアウト、予約受付等）・予約管理

特徴

相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口

フロントスタッフ

施設業態: シティホテルビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区椿町19-16
給与: 月給／216,000円～244,000円
仕事内容: 「相鉄フレッサイン名古屋駅新幹線口」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウトの応対・お客様からの問合せなどの電話応対、予約受付・手配、PC入力・管理業務等（売上・コスト管理、スタッフの管理指導）

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／210,000円～310,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を担当いただきます。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS）・お客様への電話・メール対応・宅配便・クリーニングの手配・観光地やレストラン等の観光案内・客室用備品の管理等 ※海外からのお客様も徐々に戻ってくる見込みです。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。

特徴

西鉄ホテルクルーム名古屋

フロント

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-4-3
給与: 月給／191,200円～240,000円
仕事内容: 「西鉄ホテルクルーム名古屋」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・予約確認・お部屋の確認・館内設備の使い方の説明・お食事の有無確認やご案内・お支払い方法の確認・アメニティーや清掃についてのご案内・クーポンの説明・お客様の予約受付・バックヤード業務・電話対応 ※業務効率化への取り組みも行なっており、自動チェックイン機の導入も拡大中です。

特徴

豊田プレステージホテル

フロント（日勤）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 愛知県豊田市喜多町4-28
給与: 時給／1,195円～
仕事内容: 「豊田プレステージホテル」にて、フロント（日勤）の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウトなど接客全般・予約受付、問い合わせ対応（電話・メール・FAX・ネット予約処理など）・館内の整頓、清掃　など

特徴

ロワジールホテル豊橋

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県豊橋市藤沢町141
給与: 月給／195,000円～250,000円
仕事内容: 「ロワジールホテル豊橋」にて、フロントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務・ロビーアテンダント　など

特徴

フォーポイントバイシェラトン名古屋中部国際空港

フロント

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 愛知県常滑市セントレア4-10-5
給与: 月給／210,000円～260,000円
仕事内容: ・チェックイン、チェックアウト時のお客様対応・宿泊予約等の確認・チェックインデスクに隣接する・テイクアウトショップ「WRAPPED」の運営・ホテル施設のご案内説明等

特徴

スプリングサニーホテル名古屋常滑

フロント

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県常滑市新開町3-174-1
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「スプリングサニーホテル名古屋常滑」にて、フロントの業務をお任せいたします。【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務・予約管理業務・各種データ処理・レストラン配膳業務（朝食）等お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロント業務を募集いたします。

特徴

ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄

ホテルフロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-12-23-2
給与: 月給／191,200円～225,000円
仕事内容: 「ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄」にて、ホテルフロントスタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・フロントでの接客（チェックイン・アウト）・電話やインターネットでの予約対応・各種プラン作成・イベント企画・スタッフ管理などホテルを創るお仕事全般に携わって頂きます。ホテルを通して、地元の魅力を発信してください。未経験でも研修を通して、しっかりサポートしていきます！

特徴

スプリングサニーホテル名古屋常滑

フロントスタッフ【スプリングサニーホテル名古屋常滑】

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県常滑市新開町3-174-1
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務・予約管理業務・各種データ処理・レストラン配膳業務（朝食）等・帳票整理・売上経費管理 ※入社時期に応じて研修を行います。

特徴

プリンセスガーデンホテル

フロントスタッフ

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
給与: 月給／235,000円～
仕事内容: 「プリンセスガーデンホテル」にて、フロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン、アウト対応・電話・問い合わせ対応・売上管理・WEBサイトへの口コミの返信・ブログの情報発信・SNSへの投稿・備品発注や管理・稼働UPのための企画・アイデア出し（例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など

特徴

名鉄トヨタホテル

フロント

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県豊田市喜多町1-140
給与: 月給／191,200円～280,000円
仕事内容: 名鉄トヨタホテルにて、フロント業務をお任せいたします。

特徴

ホテルシーパレスリゾート

フロント│月8日～9日休み／家族手当／残業月5H～10H／単身寮完備

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 愛知県豊橋市神野新田町ミノ割1-3
給与: 月給／191,200円～
仕事内容: 「ホテルシーパレスリゾート」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・会計業務・電話対応・フロントシステム入力業務・館内巡回・お客様のご案内・事務作業（印刷物など） ――【スタッフの年齢構成】 20代4名／40代1名／50代1名／60代1名（嘱託・ナイトフロント専属） ★4月に新卒1名入社！組織の世代交代を目的に、同年代の方と切磋琢磨しながら未来の管理職候補を担う人材を歓迎しています。 ――【幅広い接客スキルが身に付く環境です！】当ホテルは首都圏や名古屋都市圏などからのアクセス便利なリゾートホテルとして、ご家族やご友人など大切な人たちとゆったり過ごす、ひと時のラグジュアリー体験をご提供しています。また、敷地内には宴会場や会議室、テニスコート、多目的グラウンドなども備えており、企業の会議・研修や学生さんの合宿など、団体のお客様にも幅広くご利用いただいているほか、お食事や入浴は日帰りでのご利用も可能です。多種多様な目的を持ったお客様をおもてなしすることになるため、幅広い接客スキルが身に付きやすい環境です。

特徴

プリンススマートイン名古屋栄

フロント│駅徒歩5分以内／月8～9休み／賞与年2回／手当・福利厚生充実

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
給与: 月給／191,200円～
仕事内容: 「プリンススマートイン名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊費の精算・管理・お客様からのお問合せ対応・予約対応のサポート業務　・データ処理　・周辺施設のご案内　など ■入社後の流れまずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！

特徴

イビススタイルズ名古屋

フロントスタッフ│アコーグループ／月9日以上休み／年間休日111日

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区名駅4-22-24
給与: 月給／210,000円～300,000円
仕事内容: 「イビススタイルズ名古屋」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・簡単なPCでの入力作業・お部屋のチェック、備品発注・ナイトオーディット（夜間監査）・荷物のお預かり、宅配便の手配・予約受付や変更の電話対応　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。【イビススタイルズ名古屋について】イビススタイルズは1974年にフランスで第1軒目を構え以来、現在約690軒のホテルを世界中に展開しています。クリエイティブかつ遊び心のあるライフスタイルホテルとして、ユニークな内装、個性あふれるスタッフでお客様をお迎えしています。イビススタイルズ名古屋は名古屋駅から徒歩8分と名古屋の中心部に位置し、開業5年目となりました。お客様一人ひとりの旅の目的にあったサービスを提供し、24時間体制で全力でお客様と向き合うことにより、満足かつ居心地の良い居場所を世界中のお客様にお届けしています。

特徴

トラベロッジ名古屋栄

ゲストサービスエージェント（月9日休／外資系企業）

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
給与: 月給／191,200円～250,000円
仕事内容: 2023年2月に開業した「トラべロッジ名古屋栄」にて、可能な限りゲストの様々なリクエストに対応するゲストサービスエージェントの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・ゲスト登録、部屋の割り当て・予約のための事前登録と部屋のブロック分け・ルームステータスとルームステータスのトラッキング・客室の位置、利用可能な客室の種類、客室料金の把握・提案型のセールス対応・客室の場所や種類、ホテルのアクティビティやサービスの把握・対応・すべてのチェックアウト、レイトチェックアウト、アーリーチェックイン、スペシャルリクエスト、デイユースルームの運営全般・予約に関わる業務全般（キャンセル手続き含む）・ゲストルームの鍵の管理、セーフティボックスの管理・監督・ゲストが使用するセーフデポジットボックスの発行とクローズに関する手続き・客室のメンテナンスや修理の依頼・電話応対をする。・出納業務（請求書やインボイスの決済、ゲストへの料金の支払い、支払い、外貨両替など）・宅配便レジスター対応（適切な郵便物、荷物、メッセージの取り扱い・その他付随業務（部署のミーティングに出席、上司への報連相、事故防止ポリシーの把握、フロントデスクの整理整頓など） ※業務上で英語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。＜仕事のきびしさ＞常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。

特徴

LEGOLAND(R) Japan Hotel

フロント / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 愛知県名古屋市港区金城ふ頭2丁目2-1
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: 体験型テーマパークに隣接するホテル「LEGOLAND(R) Japan Hotel」にて、フロント業務をお任せします。＜おもな業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務・フロント問い合わせ対応・お子様用オリジナル名札の作成・誕生日など特別な日に滞在されたゲストへのサプライズアレンジなど ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのゲスト対応時などに活かせます。 ※経験の浅い方や、テーマパーク隣接のホテルでの勤務が初めての方も安心してお仕事に慣れていただけるよう、研修をご用意しています。基本から学び、おもてなしのプロフェッショナルを目指していきませんか？＜職場の雰囲気＞社員同士がファーストネームで呼び合うフレンドリーな雰囲気は、本社がイギリスにある外資系企業ならでは。多様性を認め合う文化が根付いているので、自分らしさや、個性を活かせる環境です。＜仕事のやりがい＞レゴ(R)に囲まれた特別な空間で、ゲストの皆さまにとって永遠に残る想い出を提供することにやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞お子様連れのファミリーを中心にさまざまなゲストが訪れるため、一人ひとりの方に寄り添った臨機応変な対応が求められます。

特徴

オテル・ド・マロニエ内海温泉

フロント / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 愛知県知多郡南知多町内海字小桝40
給与: 月給／191,200円～230,000円
仕事内容: 「オテル・ド・マロニエ内海温泉」でのフロント業務をお願いします。お客様は東海3県がほとんどで半数が会員様です。入社後は基本サービスマニュアルを覚えてもらい、その後チェックイン・アウトの具体的な対応、電話・メール問い合わせの対応をお任せします。＜主な仕事＞チェックイン・アウト業務（1日10～20組）ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応（電話10件、メール10件）宿泊予約（予約は1日10件から20件　電話及びメール・FAX）

特徴

THE TOWER HOTEL NAGOYA（株式会社アメーバホールディングス）

ホテルコンシェルジュ（年休118日／月額23～35万円／夏・冬連休有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与: 年俸／2,640,000円～4,200,000円
仕事内容: 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」にて、宿泊、レストラン運営におけるホテルコンシェルジュ業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■フロントでの予約受付、接客応対、会計・チェックイン業務：アメニティの準備や、ご宿泊のお客様への接客・宿泊部屋のチェック：お部屋が清潔になっているかチェック・日報作成：お客様からの要望や、宿泊状況を記録・チェックアウト業務：料金の精算や、お荷物の発送手配・売上計算：勤務日の売り上げ計算、データ入力 ■その他のホテルコンシェルジュ業務各種チケットの販売や東海エリアの観光案内などコンシェルジュ的な役割も求められます。 ※国内外からお客様がいらっしゃるため、英語での接客ができる方はスキルを活かせる職場です。＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。＜仕事のやりがい＞少人数だからこそできるオーダーメイド型のきめ細やかなおもてなしをご提供することができます。様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。また、自身の頑張りによってリピーター（自分のファン）を創り、業績に貢献できる面白さもあります。＜仕事のきびしさ＞お客様のお一人お一人の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。

特徴

ホテルシルク・トゥリー名古屋

フロントスタッフ（伏見駅徒歩4分／住宅補助有／年休105日）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルシルク・トゥリー名古屋」にて、フロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務・客室からの内線対応・宅急便の受付･お渡し・クリーニングの受付･お渡し・アメニティーバイキングの管理・補充・駐車場の案内・飲食店の紹介・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業・翌日のアサイン作業（部屋割り）・清掃業者への清掃指示書の作成・伝票・作成･顧客データ整理・レジ集計（自動釣銭機導入にて簡単にできます） ■巡回・清掃（警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度） ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。＜目指せるキャリアプラン＞ 2年目でリーダー、5年目でマネージャー多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。＜仕事のやりがい＞お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。＜仕事のきびしさ＞お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。

特徴

プリンセスガーデンホテル

フロント / 正社員

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
給与: 月給／235,000円～
仕事内容: プリンセスガーデンホテルにて、フロント業務をお任せします。基本的には2～3人でシフトに入るため、1人で対応することはありません。月9日休み、未経験の方歓迎します。＜具体的な仕事内容＞・チェックイン、アウト対応・電話・問い合わせ対応・売上管理・WEBサイトへの口コミの返信・ブログの情報発信・SNSへの投稿・備品発注や管理・稼働UPのための企画・アイデア出し（例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など＜入社後の流れについて＞先輩スタッフがしっかりサポートしていきます。シフトには1人で入ることはなく常に先輩スタッフが一緒にシフトに入るため、何か困ったことや分からないことがあればすぐに相談・質問をすることができます。＜仕事のやりがい＞日本有数の繁華街に位置していることもあり、ビジネスだけではなく観光でお越しになる方も多くいのが当ホテルの特徴です。飲食店の紹介をすることが多く、お客様から笑顔で「とても良い店だったよ！」などお声掛けいただけると、何よりも代えがたい喜びが得られます。＜仕事のきびしさ＞お客様の要望は様々です。サービス基本はあるものの、喜んでいただける接客は人それぞれ。正解が無く、日々精進が必要だと感じます。＜周辺環境＞名古屋駅の隣の栄駅から徒歩7分の当ホテル。周辺はコンビニをはじめさまざまな店舗が立ち並ぶ、賑やかなエリアです。駅前には大手百貨店が、栄駅地下には衣料品店やレストランなどさまざまな店舗が出店しています。加えて周辺には名古屋城や名古屋市科学館、名古屋テレビ塔などの観光名所もあり、周辺を散歩してみるだけでも新たな発見があるかもしれません。

特徴

岡崎ニューグランドホテル

フロントスタッフ│週休2日／住宅手当／転勤なし／月残業10h／賞与年2

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県岡崎市康生町515番地33
給与: 月給／230,000円～280,000円
仕事内容: 「岡崎ニューグランドホテル」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■日勤・チェックイン・チェックアウト業務（精算業務はチェックイン時に行ないます）　・客室清掃の指示　・当日チェックインされるお客様の確認　・電話対応・予約受付（電話・ネットからの予約確認） ■夜勤・チェックイン・チェックアウト業務・翌日チェックインのお客様の準備（アサイン業務）・電話対応・予約受付（電話・ネットからの予約確認） ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます（話せなくても問題ありません）

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

フロント（オークラグループ／年収300万＋残業代／賞与3カ月分）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／210,000円～310,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS）・お客様への電話・メール対応・宅配便・クリーニングの手配・観光地やレストラン等の観光案内・客室用備品の管理等 ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。＜キャリアプラン＞主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。実際に入社3年・28歳で主任に昇格した実績もございます。＜仕事のやりがい＞お客様の声を一番近くで聞くことができるポジションです。世界中から集まった"人"に出会って様々な話を聞き､お手伝いできることを最大限お手伝いし､一緒に時を過ごし､後ろ姿を見守ることは､その瞬間にフロントスタッフだけができる仕事といえます。アンケート等で感謝の言葉を頂けることもあり､今後の原動力を得られるほか、大きなやりがいと達成感を得ることができます。また、フロント業務以外にもHPの更新を担当するなど、いろいろな業務を経験することもできます。＜仕事のきびしさ＞時にはお客様の要望に対してNoと答えなければならない場合があります。どのような状況でもすぐにNoと言うのではなく、お客様の了承を得て代案を提示できる柔軟な姿勢を持ち続けることも大切です。いつでも臨機応変な対応を求められるので､常に責任感を持ってフロントに立つ必要がありますし、柔軟性を持つために覚えることも多い分、苦労するかもしれません。

特徴

第二富士ホテル

フロントスタッフ（年休108日／残業月平均10h／賞与年2回）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市東区東桜2-10-24
給与: 月給／191,200円～319,000円
仕事内容: 「第二富士ホテル」にて、受付・電話対応などを行なうフロント業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・チェックイン前・アウト後クローク業務・電話応対業務（新規予約・変更・問い合わせ）電話件数：30～40件・予約データ取り込み業務　使用pms:TAPシステム・旅行社への情報提供連絡（団体・宴会予約の詳細問い合わせ及び精算方法の決定） ※お客様層は、時期によって中・長期宿泊のビジネスパーソンが多いです。 ※カリキュラムとして、接客（チェックイン・アウト）電話応対→システム業務の順でお教えします。 ※その他、これまでのキャリアに応じて、新たな業務をお願いすることもあります。＜職場の雰囲気＞ 20代～50代まで幅広い世代が活躍しており、現行のスタイルにこだわらずにお客様のニーズに合わせて常にアップデートしている柔軟な環境です。現在、新ホテルシステム導入し、新たな接客方法などを取り入れています。新しい仲間と共にアイデアを出し合い、より良いサービス提供を目指していけます。＜仕事のやりがい＞お客様から直接お喜びのお言葉をいただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。また、常に新しい状況が起こっても、自分の力で解決できたときはやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞お客様からイレギュラーな対応を求められたり、旅行割引など期間限定時の対応方法を覚えたりと変化に柔軟に対応する必要があります。