ネスタリゾート神戸
ホテルフロント 係長クラス- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 兵庫県三木市 細川町垂穂894-60
- 給与
- 月給/300,000円~380,000円
- 仕事内容
- 宿泊課のユニットマネージャーとして、宿泊予約の手配から、フロントでのチェックイン・チェックアウト対応、客室の管理、コンシェルジュサービス、ルームサービスの提供に至るまで、ホテル滞在に関わるあらゆるシーンでのサービス提供とオペレーションを統括していただきます。 ゲスト一人ひとりのニーズに合わせた柔軟かつ丁寧な対応が求められるポジションであり、快適で記憶に残る“特別な時間”を創出する役割です。 また、効率的なハンドリングによるスムーズなチェックイン・チェックアウトの実現や、インフォメーション対応などを通じて、チームのサービス品質を常に高めていくリーダーシップも期待されます。 “心地よさ”と“安心感”の提供こそが、宿泊課のミッション。ゲストの滞在が最高の思い出になるよう、現場の中心でチームを牽引してください。
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特徴
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