スマイルホテル名古屋栄
フロント- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-10-5
- 給与
- 月給／200,000円～400,000円
- 仕事内容
- フロント業務全般 チェックイン・チェックアウト 観光案内 電話応対
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特徴
愛知県 / 名古屋市 / 中区 / 学歴不問のホテル 求人・転職・中途採用一覧
おもてなしHRでは、愛知県 / 名古屋市 / 中区 / 学歴不問のホテル・旅館などの宿泊業界のお仕事を多数ご紹介いたします。
1 ~ 28 件/ 28件
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
- 給与
- 月給／370,000円～
- 仕事内容
- 「ホテルJALシティ名古屋 錦」にて、営業部責任者の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・営業部の統括業務 ・既存顧客企業との関係構築 ・新規AGT・法人開拓 ・営業計画書立案 ・収入予算作成、収支管理 ・スタッフの教育・勤怠管理 ・マーケティング分析 ・週次・月次分析資料、営業結果報告書作成 ・営業収入予測資料の作成 ＜部署全体の職務内容＞ 主に団体客獲得のため国内のリアルエージェントへの営業活動が中心。 （今後はインバウンド拡充のため海外エージェントの割合も増える可能性あり）
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特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-4-3
- 給与
- 月給／191,200円～240,000円
- 仕事内容
- 「西鉄ホテルクルーム名古屋」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・予約確認 ・お部屋の確認 ・館内設備の使い方の説明 ・お食事の有無確認やご案内 ・お支払い方法の確認 ・アメニティーや清掃についてのご案内 ・クーポンの説明 ・お客様の予約受付 ・バックヤード業務 ・電話対応 ※業務効率化への取り組みも行なっており、自動チェックイン機の導入も拡大中です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- アパートメントホテル「GOLDSTAY名古屋栄」の運営を担うマネージャー候補として ホテルの現場マネジメントから販売戦略、チーム育成まで幅広く携わっていただきます。 小規模ながらも柔軟な運営体制のもと、自らの判断で現場を動かし、ブランド価値を高める役割を期待しています。 主な業務内容： ・フロント・レセプション業務の統括（チェックイン・チェックアウト、ゲスト対応） ・予約・販売チャネル管理（OTA、自社サイト、法人・団体対応） ・スタッフマネジメント（パート・アルバイトの教育、シフト・勤怠管理
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特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
- 給与
- 月給／230,000円～
- 仕事内容
- 「ホテルJALシティ名古屋 錦」にて、宿泊部（フロント・予約・レベニュー）の管理監督業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロントオフィス全体のマネジメント ・レベニューマネジメント業務全般 ・マーケットの分析 ・各種OTA販売管理対応 ・ゲストからの苦情及び特別なリクエストへの対応 ・ホテルの販売、マーケティング管理 ・収入予算作成、収支管理 ・販売リソース・チャネルの構築、顧客開拓 ・月次レポート等の作成 ・スタッフの教育・勤怠管理 ・ホテルの緊急事態や安全状況における対応 ・収入予測資料作成
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特徴
スマイルホテル名古屋栄
ホテル副支配人・マネージャー候補- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-10-5
- 給与
- 月給／250,000円～450,000円
- 仕事内容
- フロント業務・売上・人員・施設管理。予約の価格調整や旅行会社へのセールス業務なども行います。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県中区錦3-7-13
- 給与
- 月給／240,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「ホテルナチュレ名古屋栄」にて、フロントマネージャー候補として幅広い業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン・アウト業務 ・ホテル総合窓口業務 ・予約等問い合わせ対応 ・宿泊予約、ルーミング業務 ・客室管理業務 ・勤務シフト作成 ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 入社後は当ホテルの業務に慣れていただため、フロントカウンター業務をメインにお仕事を覚えていただきます。アルバイトの方が多いため、いずれはマネージャーとしての業務を少しずつお任せしていき、昇格を目指していただきます。 <仕事のやりがい> 様々なサイトから予約が入るので、自分たちが作成したプランの評価が実感できるところはやりがいになります。また、リピーターも多く、顔なじみになったお客様から感謝の言葉をいただけたときは充実感が沸きます。 <仕事のきびしさ> お部屋のチェックイン点検を怠ると大変なクレームになるので、丁寧になおかつ時間をかけずに行なうことが大切です。客室という商品を販売するにあたり厳しいチェックは欠かせません。
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特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
- 給与
- 月給／231,000円～270,000円
- 仕事内容
- 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」の宿泊部門リーダーとして、フロント対応～マネジメントまで幅広い業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■スタッフ教育 ■魅力的な宿泊プランの造成･業務オペレーションの見直し ■若手社員の教育･育成 ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付･お渡し ・クリーニングの受付･お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ■巡回・清掃 ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 ＜目指せるキャリアプラン＞ 2～4年目でマネージャー、5～10年目で支配人 多店舗展開を計画中のため、マネージャーや支配人へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
- 給与
- 月給／200,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」にて、夜間中心のフロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付･お渡し ・クリーニングの受付･お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ・翌日のアサイン作業（部屋割り） ・清掃業者への清掃指示書の作成 ・伝票 ・作成･顧客データ整理 ・レジ集計（自動釣銭機導入にて簡単にできます） ■夜間巡回・清掃（警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度） ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 ＜目指せるキャリアプラン＞ 2年目でリーダー、5年目でマネージャー 多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
- 給与
- 月給／191,200円～250,000円
- 仕事内容
- 「トラべロッジ名古屋栄」にて、リザベーションマネージャー、セールスマネージャーのサポートのサポートを行なう営業事務の業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・書類作成 ・電話での営業活動 ・予約作成 ・メール返信 など ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
- 給与
- 月給／320,000円～420,000円
- 仕事内容
- プリンセスガーデンホテルにて、支配人候補としてお迎えします。月9日休み、キャリアアップできるポジションです。 ＜基本的な仕事内容＞ ※フロント業務は通常2～3人で1つのシフトに入ります。 ・チェックイン、アウト対応 ・電話・問い合わせ対応 ・売上管理 ・シフト調整 ・WEBサイトへの口コミの返信 ・ブログの情報発信 ・SNSへの投稿 ・備品発注や管理 ・稼働UPのための企画・アイデア出し （例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など ＜支配人としての業務＞ ・ホテルの売上・収支状況の把握 ・日々変動する売上の分析、今後の予測 ・国策（GoToトラベルキャンペーンなど）による人流の流れの予測や名古屋の観光対策の移り変わりなどの把握 ・上記を総合的に判断しながらフロントスタッフとアイデアを出し合い企画の立案・実施 ・企画立案→実施→改善のPDCAを回す ・売り上げ会議へ参加し、運営上の工夫、取り組みや成果などの情報共有（最近はオンラインでの会議がメインです）。 ＜仕事のやりがい＞ グループとして愛知県初出店ということもあり何もかもが新鮮です。職員みんなで良いホテルを作り上げていくことが何もよりもやりがいとなっております。 ＜仕事のきびしさ＞ 社員の意見をどのように反映して各自のモチベーションに繋げていくのか？など、より良いホテル運営を目指して日々悩みは尽きません。 ＜周辺環境＞ 名古屋駅の隣の栄駅から徒歩7分の当ホテル。周辺はコンビニをはじめさまざまな店舗が立ち並ぶ、賑やかなエリアです。駅前には大手百貨店が、栄駅地下には衣料品店やレストランなどさまざまな店舗が出店しています。加えて周辺には名古屋城や名古屋市科学館、名古屋テレビ塔などの観光名所もあり、周辺を散歩してみるだけでも新たな発見があるかもしれません。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区金山町1丁目1-1
- 給与
- 月給／262,500円～401,000円
- 仕事内容
- 「ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋」にて、宴会場の運営（配ぜん・料飲サービスなど）業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・会場の設営、片付け ・宴会予約内容に合わせた備品等や料飲の提供 ・バッシング（空いた食器類を下げる） ・ランナー業務（料理を各会場に運ぶ） ※上記に加え、下記マネージャー業務もお任せします。 ・宴会プランやサービスの企画・考案 ・新人スタッフ教育・育成 ・スタッフシフト管理 ・運営管理（取引先との交渉・各種備品類の在庫管理、発注業務）など ＜残業削減・働きやすさへの取り組み＞ ・ITツールを活用した業務の効率化 ・業務内容による役割の細分化 ・専門性をもったスタッフの積極採用 さまざまな角度から最適化を行ない、残業が少なく働きやすい環境づくりを行なっています。 ＜仕事のやりがい＞ ・取引先様の方や当社のスタッフ一人ひとりに合わせて対応することが求められますが、簡単ではないからこそ、うまくいった時の喜びがやりがいになっています。 ・自分の仕事が会社や組織にとって重要な役割を果たし、会社の目的や価値に貢献できることで、やりがいを感じることができます。 ＜仕事のきびしさ＞ ・任される責任の重さや、むずかしいご要望にどうお応えするかなど、時には悩むことはありますが、全てがやりがいに繋がっているので「大変だな」と思うことはありません。 ・ホテルで快適に過ごしていただくために、きめ細かなサービスを提供していくうえで、お客様一人ひとりが望むものが違いサービスに絶対の正解はないことです。そのため常に満足していただけるサービスを考え、提供するために神経を使いますが、満足していただけたときには疲れが一気に吹き飛びます。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
- 給与
- 月給／191,200円～
- 仕事内容
- 「プリンス スマート イン 名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊費の精算・管理 ・お客様からのお問合せ対応 ・予約対応のサポート業務 ・データ処理 ・周辺施設のご案内 など ■入社後の流れ まずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて 早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-7-13
- 給与
- 月給／240,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「ホテルナチュレ名古屋栄」にて、フロントマネージャー候補として幅広い業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・ホテル総合窓口業務 ・予約等問い合わせ対応 ・宿泊予約、ルーミング業務 ・客室管理業務 ・勤務シフト作成 ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 入社後は当ホテルの業務に慣れていただため、フロントカウンター業務をメインにお仕事を覚えていただきます。アルバイトの方が多いため、いずれはマネージャーとしての業務を少しずつお任せしていき、昇格を目指していただきます。 ＜仕事のやりがい＞ 様々なサイトから予約が入るので、自分たちが作成したプランの評価が実感できるところはやりがいになります。また、リピーターも多く、顔なじみになったお客様から感謝の言葉をいただけたときは充実感が沸きます。 ＜仕事のきびしさ＞ お部屋のチェックイン点検を怠ると大変なクレームになるので、丁寧になおかつ時間をかけずに行なうことが大切です。客室という商品を販売するにあたり厳しいチェックは欠かせません。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
- 給与
- 月給／191,200円～250,000円
- 仕事内容
- 2023年2月に開業した「トラべロッジ名古屋栄」にて、可能な限りゲストの様々なリクエストに対応するゲストサービスエージェントの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ゲスト登録、部屋の割り当て ・予約のための事前登録と部屋のブロック分け ・ルームステータスとルームステータスのトラッキング ・客室の位置、利用可能な客室の種類、客室料金の把握 ・提案型のセールス対応 ・客室の場所や種類、ホテルのアクティビティやサービスの把握・対応 ・すべてのチェックアウト、レイトチェックアウト、アーリーチェックイン、スペシャルリクエスト、デイユースルームの運営全般 ・予約に関わる業務全般（キャンセル手続き含む） ・ゲストルームの鍵の管理、セーフティボックスの管理・監督 ・ゲストが使用するセーフデポジットボックスの発行とクローズに関する手続き ・客室のメンテナンスや修理の依頼 ・電話応対をする。 ・出納業務（請求書やインボイスの決済、ゲストへの料金の支払い、支払い、外貨両替など） ・宅配便レジスター対応（適切な郵便物、荷物、メッセージの取り扱い ・その他付随業務（部署のミーティングに出席、上司への報連相、事故防止ポリシーの把握、フロントデスクの整理整頓など） ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区金山町1丁目1-1
- 給与
- 月給／206,500円～387,000円
- 仕事内容
- 「ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋」にて、宴会場の運営（配ぜん・料飲サービスなど）業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・会場の設営、片付け ・宴会予約内容に合わせた備品等や料飲の提供 ・バッシング（空いた食器類を下げる） ・ランナー業務（料理を各会場に運ぶ） ※上記に加え、下記キャプテン・チーフ業務もお任せします。 ・各宴会のキャプテン・ディレクション ・お客様との打合せ ・宴会プランやサービスの企画・考案 ・新人スタッフ教育・育成 ・スタッフシフト管理など ＜残業削減・働きやすさへの取り組み＞ ・ITツールを活用した業務の効率化 ・業務内容による役割の細分化 ・専門性をもったスタッフの積極採用 さまざまな角度から最適化を行ない、残業が少なく働きやすい環境づくりを行なっています。 ＜仕事のやりがい＞ ・仕事のやりがいは毎日の変化が楽しめる事にあると思います。同じレストランでも一日として同じシチュエーションがないところが面白いです。 ・お客様から感謝のお言葉をいただいた時は、この仕事をしていて良かったと心から思えます。 ・自分の仕事が会社や組織にとって重要な役割を果たし、会社の目的や価値に貢献できることで、やりがいを感じることができます。 ＜仕事のきびしさ＞ ・スタッフとのコミニケーションでは、一人ひとりのさまざまな背景や大事にしているものなどを考慮しながら関係性づくりをしていくことが求められます。 ・就業時間が朝早かったり、夜遅かったり、固定の勤務時間ではないところは慣れていない方だと最初は大変に感じるかもしれません。 ・ホテルで快適に過ごしていただくために、きめ細かなサービスを提供していくうえで、お客様一人ひとりが望むものが違いサービスに絶対の正解はないことです。そのため常に満足していただけるサービスを考え、提供するために神経を使いますが、満足していただけたときには疲れが一気に吹き飛びます。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
- 給与
- 月給／300,000円～320,000円
- 仕事内容
- 「トラべロッジ名古屋栄」にて、売上高を増加させるための戦略的なアクションプランを策定し、収益機会を最大化させるセールスマネージャーの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・企業、旅行業界、レジャーにおける新規ビジネスチャンスの特定と開発 ・日々のセールスコール、電話、効果的なアカウントサービス、現地視察、接待などを通じて、指定されたポートフォリオのビジネスポテンシャルを創出・最大化 ・顧客への対応と内部予約報告書の作成、およびセールスファイルの管理 ・顧客満足を達成するために、既存および新規顧客とのビジネス関係を管理・維持 ・外部および内部顧客の満足度調査 ・プロモーションやトレードショーへの参加、またはその他の任務のコーディネート ・競合他社の強さと弱さを分析、および販売 ・経営陣が設定した月次収益と年次収益の目標を達成 ・多忙時にはフロントサポート業務 ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ ホテル運営には、新規顧客の獲得が必要不可欠です。そのためには、私たちが顧客のニーズを理解して必要な提案をしなければならないので、日々の努力が重要だと感じています。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ナイトスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ※「GOLD STAY 名古屋 大須」でも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。 ――【具体的な業務内容】 ・滞在中のお客様の対応業務 ・海外などからのお問い合わせに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・会計の締め作業 ・リネン・備品・アメニティの棚卸 ・当日の清掃作業準備 ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区金山町1丁目1-1
- 給与
- 月給／206,500円～282,000円
- 仕事内容
- 「ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋」にて、宴会場の運営（配ぜん・料飲サービスなど）業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・会場の設営、片付け ・宴会予約内容に合わせた備品等や料飲の提供 ・バッシング（空いた食器類を下げる） ・ランナー業務（料理を各会場に運ぶ） ・レストラン等へのヘルプ ＜職場の年齢層・雰囲気＞ 20代、30代の若いスタッフが中心になって活躍しています。アルバイトスタッフとも協力しながら、お客様に喜んでいただくために一丸となって取り組んでいる職場です。 ＜残業削減・働きやすさへの取り組み＞ ・ITツールを活用した業務の効率化 ・業務内容による役割の細分化 ・専門性をもったスタッフの積極採用 さまざまな角度から最適化を行ない、残業が少なく働きやすい環境づくりを行なっています。 ＜仕事のやりがい＞ ・お客様に楽しんでいただくために考えて行動した結果、喜んでいただけた時はやりがいを感じます。また、人材を扱う会社なので、アルバイトのスタッフが一緒に働いていて楽しいと言ってくれた時はうれしいです。 ・スタッフの育成・管理なども任せてもらえるようになってきたので、より良い職場環境・よりお客様に喜んでいただけるような店舗づくりを手がけられるやりがいもあります。 ＜仕事のきびしさ＞ ・お客様が多い日や長時間現場にいなければならない日は体力的に大変だと感じます。また効率よく業務を進めるためにはどうしたら良いか考えながら行動することも大切です。 ・宴席に合わせた出勤時間になるので、早く終われる時もあれば、勤務が長くなることも多々あるところは慣れるまで大変かもしれません。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
- 給与
- 月給／200,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」にて、フロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付･お渡し ・クリーニングの受付･お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ・翌日のアサイン作業（部屋割り） ・清掃業者への清掃指示書の作成 ・伝票 ・作成･顧客データ整理 ・レジ集計（自動釣銭機導入にて簡単にできます） ■巡回・清掃（警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度） ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 ＜目指せるキャリアプラン＞ 2年目でリーダー、5年目でマネージャー 多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
- 給与
- 月給／220,000円～280,000円
- 仕事内容
- 「トラべロッジ名古屋栄」にて、人事総務担当（HR&Adminのエグゼクティブ）として人事プロジェクトの支援や、一般的な管理業務に携わる総務の業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・すべての人事・総務業務機能をサポート ・人事プロジェクトの支援 ・一般的な管理業務において、オフィススタッフのサポート ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 大須」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・「Gold Treasure Map」の運用 ・滞在中のお客様の対応業務 ・お客様から問合せに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・客室清掃およびインスペクション ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・商品サービスの企画開発 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】 各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
- 給与
- 月給／220,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「トラべロッジ名古屋栄」にて、経理業務（ファイナンシャルマネージャーのサポート）の業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ホテル売上実績のとりまとめ ・会計ソフトへの仕訳入力 ・経費精算、現金出納 ・各種請求書の支払業務 ・請求書発行業務 ・売掛金管理業務 ・勤怠管理 ・銀行対応など ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／240,000円～310,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ホテル館内のマネジメント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接遇、商品サービス計画の改善と推進（マニュアル策定と運営） ・シフト（人員配置）マネジメント ・スタッフの採用（主にパート） ・スタッフのトレーニングプログラム策定と実施 ・キャリアパスプランの運用（勤務査定） ・施設（客室、パブリック、周辺）の衛生管理、環境整備の推進 ・施設のメンテナンス計画（営繕）推進 ・本部と連携しての販売計画（レベニューマネジメント）推進 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【新しい「ホテルブランド」の企画・開発にも挑戦できる】 当社はアパートメントホテルの業態開発を通して、長期滞在、多様な旅行、地域社会との繋がり、サステナブルなホテル、働き方などをテーマにした、新しい「ホテルブランド」を構築するプロジェクトを推進中。まだまだ成長途中の小規模ホテルであるため、意欲次第でジェネラルマネージャーや企画・開発にもどんどん挑戦できる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
- 給与
- 月給／235,000円～
- 仕事内容
- プリンセスガーデンホテルにて、フロント業務をお任せします。基本的には2～3人でシフトに入るため、1人で対応することはありません。月9日休み、未経験の方歓迎します。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン、アウト対応 ・電話・問い合わせ対応 ・売上管理 ・WEBサイトへの口コミの返信 ・ブログの情報発信 ・SNSへの投稿 ・備品発注や管理 ・稼働UPのための企画・アイデア出し （例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など ＜入社後の流れについて＞ 先輩スタッフがしっかりサポートしていきます。シフトには1人で入ることはなく常に先輩スタッフが一緒にシフトに入るため、何か困ったことや分からないことがあればすぐに相談・質問をすることができます。 ＜仕事のやりがい＞ 日本有数の繁華街に位置していることもあり、ビジネスだけではなく観光でお越しになる方も多くいのが当ホテルの特徴です。飲食店の紹介をすることが多く、お客様から笑顔で「とても良い店だったよ！」などお声掛けいただけると、何よりも代えがたい喜びが得られます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様の要望は様々です。サービス基本はあるものの、喜んでいただける接客は人それぞれ。正解が無く、日々精進が必要だと感じます。 ＜周辺環境＞ 名古屋駅の隣の栄駅から徒歩7分の当ホテル。周辺はコンビニをはじめさまざまな店舗が立ち並ぶ、賑やかなエリアです。駅前には大手百貨店が、栄駅地下には衣料品店やレストランなどさまざまな店舗が出店しています。加えて周辺には名古屋城や名古屋市科学館、名古屋テレビ塔などの観光名所もあり、周辺を散歩してみるだけでも新たな発見があるかもしれません。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
- 給与
- 月給／250,000円～270,000円
- 仕事内容
- 2023年2月に開業した「トラべロッジ名古屋栄」にて、他の部門と密接に連携しながらホテル運営全般に関わるデューティーマネージャーの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・全フロントオフィス従業員の教育 ・フロントオフィス担当者の人選 ・フロントオフィス・スタッフのスケジュール管理 ・スタッフの作業量を監督 ・各フロントオフィス従業員の評価 ・他部署との業務連絡 ・マスターキーの管理 ・客室状況の管理 ・ゲスト対応 ・システムベンダーとの連携、問題解決 ・その他付随業務（書類作成、キャッシャー管理、ミーティング参加、客室の収益と稼働率を最大化、地元のコミュニティや地域の有名なイベントに精通など） ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
- 給与
- 月給／240,000円～310,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 大須」にて、ホテル館内のマネジメント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接遇、商品サービス計画の改善と推進（マニュアル策定と運営） ・シフト（人員配置）マネジメント ・スタッフの採用（主にパート） ・スタッフのトレーニングプログラム策定と実施 ・キャリアパスプランの運用（勤務査定） ・施設（客室、パブリック、周辺）の衛生管理、環境整備の推進 ・施設のメンテナンス計画（営繕）推進 ・本部と連携しての販売計画（レベニューマネジメント）推進 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【新しい「ホテルブランド」の企画・開発にも挑戦できる】 当社はアパートメントホテルの業態開発を通して、長期滞在、多様な旅行、地域社会との繋がり、サステナブルなホテル、働き方などをテーマにした、新しい「ホテルブランド」を構築するプロジェクトを推進中。まだまだ成長途中の小規模ホテルであるため、意欲次第でジェネラルマネージャーや企画・開発にもどんどん挑戦できる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・「Gold Treasure Map」の運用 ・滞在中のお客様の対応業務 ・お客様から問合せに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・客室清掃およびインスペクション ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・商品サービスの企画開発 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】 各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。
特徴
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