スマイルホテル名古屋栄
フロント- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-10-5
- 給与
- 月給／200,000円～400,000円
- 仕事内容
- フロント業務全般 チェックイン・チェックアウト 観光案内 電話応対
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特徴
愛知県 / 名古屋市 / 中区 / 宿泊 / フロントのホテル 求人・転職・中途採用一覧
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1 ~ 15 件/ 15件
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦1-4-11
- 給与
- 月給／191,200円～225,000円
- 仕事内容
- ・チェックイン・アウト ・電話やインターネットでの予約対応 ・各種プラン作成 ・イベント企画 ・スタッフ管理 など ホテルを創るお仕事全般に携わって頂きます。ホテルを通して、地元の魅力を発信してください。 未経験でも研修を通して、しっかりサポートしていきます！
特徴
名古屋ガーデンパレス
フロントスタッフ- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-11-13
- 給与
- 月給／191,200円～264,660円
- 仕事内容
- 「名古屋ガーデンパレス」にて、宿泊にかかるフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 基本的な業務としては以下のとおりとなります。 ・チェックインやチェックアウト対応等のカウンター業務 ・電話応対 ・予約受付 ・客室チェック ・その他宿泊業務全般（夜間業務を含む）
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
- 給与
- 月給／203,000円～252,000円
- 仕事内容
- アパートメントホテル「ゴールドステイ」のホテルスタッフ ゴールドトラスト「ホテル部門」の総合職として幅広い業務に携わっていただきます。 ・ホテルのフロント業務 ・客室清掃 ・レセプト ※ゆくゆくはホテル運営にも携われます!（イベント企画、キャンペーン企画、SNS更新）
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特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄3-12-23-2
- 給与
- 月給／191,200円～225,000円
- 仕事内容
- フロントでの接客（チェックイン・アウト）を中心に ・電話やインターネットでの予約対応 ・各種プラン作成 ・イベント企画 ・スタッフ管理 など、ホテルを創るお仕事全般に携わって頂きます。 ホテルを通して、地元の魅力を発信してください。 未経験でも研修を通して、しっかりサポートしていきます！
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
- 給与
- 月給／210,000円～310,000円
- 仕事内容
- 「ホテルJALシティ名古屋 錦」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を担当いただきます。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・アウト業務 ・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS） ・お客様への電話・メール対応 ・宅配便・クリーニングの手配 ・観光地やレストラン等の観光案内 ・客室用備品の管理等 ※海外からのお客様も徐々に戻ってくる見込みです。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-4-3
- 給与
- 月給／191,200円～240,000円
- 仕事内容
- 「西鉄ホテルクルーム名古屋」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・予約確認 ・お部屋の確認 ・館内設備の使い方の説明 ・お食事の有無確認やご案内 ・お支払い方法の確認 ・アメニティーや清掃についてのご案内 ・クーポンの説明 ・お客様の予約受付 ・バックヤード業務 ・電話対応 ※業務効率化への取り組みも行なっており、自動チェックイン機の導入も拡大中です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄3-12-23-2
- 給与
- 月給／191,200円～225,000円
- 仕事内容
- 「ホテルウィングインターナショナルセレクト名古屋栄」にて、ホテルフロントスタッフの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロントでの接客（チェックイン・アウト） ・電話やインターネットでの予約対応 ・各種プラン作成 ・イベント企画 ・スタッフ管理など ホテルを創るお仕事全般に携わって頂きます。ホテルを通して、地元の魅力を発信してください。未経験でも研修を通して、しっかりサポートしていきます！
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
- 給与
- 月給／235,000円～
- 仕事内容
- 「プリンセスガーデンホテル」にて、フロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、アウト対応 ・電話・問い合わせ対応 ・売上管理 ・WEBサイトへの口コミの返信 ・ブログの情報発信 ・SNSへの投稿 ・備品発注や管理 ・稼働UPのための企画・アイデア出し （例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など
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特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
- 給与
- 月給／191,200円～
- 仕事内容
- 「プリンス スマート イン 名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊費の精算・管理 ・お客様からのお問合せ対応 ・予約対応のサポート業務 ・データ処理 ・周辺施設のご案内 など ■入社後の流れ まずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて 早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
- 給与
- 月給／191,200円～250,000円
- 仕事内容
- 2023年2月に開業した「トラべロッジ名古屋栄」にて、可能な限りゲストの様々なリクエストに対応するゲストサービスエージェントの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ゲスト登録、部屋の割り当て ・予約のための事前登録と部屋のブロック分け ・ルームステータスとルームステータスのトラッキング ・客室の位置、利用可能な客室の種類、客室料金の把握 ・提案型のセールス対応 ・客室の場所や種類、ホテルのアクティビティやサービスの把握・対応 ・すべてのチェックアウト、レイトチェックアウト、アーリーチェックイン、スペシャルリクエスト、デイユースルームの運営全般 ・予約に関わる業務全般（キャンセル手続き含む） ・ゲストルームの鍵の管理、セーフティボックスの管理・監督 ・ゲストが使用するセーフデポジットボックスの発行とクローズに関する手続き ・客室のメンテナンスや修理の依頼 ・電話応対をする。 ・出納業務（請求書やインボイスの決済、ゲストへの料金の支払い、支払い、外貨両替など） ・宅配便レジスター対応（適切な郵便物、荷物、メッセージの取り扱い ・その他付随業務（部署のミーティングに出席、上司への報連相、事故防止ポリシーの把握、フロントデスクの整理整頓など） ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
- 給与
- 年俸／2,640,000円～4,200,000円
- 仕事内容
- 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」にて、宿泊、レストラン運営におけるホテルコンシェルジュ業務全般をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■フロントでの予約受付、接客応対、会計 ・チェックイン業務：アメニティの準備や、ご宿泊のお客様への接客 ・宿泊部屋のチェック：お部屋が清潔になっているかチェック ・日報作成：お客様からの要望や、宿泊状況を記録 ・チェックアウト業務：料金の精算や、お荷物の発送手配 ・売上計算：勤務日の売り上げ計算、データ入力 ■その他のホテルコンシェルジュ業務 各種チケットの販売や東海エリアの観光案内などコンシェルジュ的な役割も求められます。 ※国内外からお客様がいらっしゃるため、英語での接客ができる方はスキルを活かせる職場です。 ＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。 このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。 ＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞ 産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。 ＜仕事のやりがい＞ 少人数だからこそできるオーダーメイド型のきめ細やかなおもてなしをご提供することができます。様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。 また、自身の頑張りによってリピーター（自分のファン）を創り、業績に貢献できる面白さもあります。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様のお一人お一人の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
- 給与
- 月給／200,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」にて、フロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付･お渡し ・クリーニングの受付･お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ・翌日のアサイン作業（部屋割り） ・清掃業者への清掃指示書の作成 ・伝票 ・作成･顧客データ整理 ・レジ集計（自動釣銭機導入にて簡単にできます） ■巡回・清掃（警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度） ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 ＜目指せるキャリアプラン＞ 2年目でリーダー、5年目でマネージャー 多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
- 給与
- 月給／235,000円～
- 仕事内容
- プリンセスガーデンホテルにて、フロント業務をお任せします。基本的には2～3人でシフトに入るため、1人で対応することはありません。月9日休み、未経験の方歓迎します。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン、アウト対応 ・電話・問い合わせ対応 ・売上管理 ・WEBサイトへの口コミの返信 ・ブログの情報発信 ・SNSへの投稿 ・備品発注や管理 ・稼働UPのための企画・アイデア出し （例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など ＜入社後の流れについて＞ 先輩スタッフがしっかりサポートしていきます。シフトには1人で入ることはなく常に先輩スタッフが一緒にシフトに入るため、何か困ったことや分からないことがあればすぐに相談・質問をすることができます。 ＜仕事のやりがい＞ 日本有数の繁華街に位置していることもあり、ビジネスだけではなく観光でお越しになる方も多くいのが当ホテルの特徴です。飲食店の紹介をすることが多く、お客様から笑顔で「とても良い店だったよ！」などお声掛けいただけると、何よりも代えがたい喜びが得られます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様の要望は様々です。サービス基本はあるものの、喜んでいただける接客は人それぞれ。正解が無く、日々精進が必要だと感じます。 ＜周辺環境＞ 名古屋駅の隣の栄駅から徒歩7分の当ホテル。周辺はコンビニをはじめさまざまな店舗が立ち並ぶ、賑やかなエリアです。駅前には大手百貨店が、栄駅地下には衣料品店やレストランなどさまざまな店舗が出店しています。加えて周辺には名古屋城や名古屋市科学館、名古屋テレビ塔などの観光名所もあり、周辺を散歩してみるだけでも新たな発見があるかもしれません。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
- 給与
- 月給／210,000円～310,000円
- 仕事内容
- 「ホテルJALシティ名古屋 錦」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS） ・お客様への電話・メール対応 ・宅配便・クリーニングの手配 ・観光地やレストラン等の観光案内 ・客室用備品の管理等 ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。 ＜キャリアプラン＞ 主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。実際に入社3年・28歳で主任に昇格した実績もございます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様の声を一番近くで聞くことができるポジションです。世界中から集まった"人"に出会って様々な話を聞き､お手伝いできることを最大限お手伝いし､一緒に時を過ごし､後ろ姿を見守ることは､その瞬間にフロントスタッフだけができる仕事といえます。アンケート等で感謝の言葉を頂けることもあり､今後の原動力を得られるほか、大きなやりがいと達成感を得ることができます。また、フロント業務以外にもHPの更新を担当するなど、いろいろな業務を経験することもできます。 ＜仕事のきびしさ＞ 時にはお客様の要望に対してNoと答えなければならない場合があります。どのような状況でもすぐにNoと言うのではなく、お客様の了承を得て代案を提示できる柔軟な姿勢を持ち続けることも大切です。いつでも臨機応変な対応を求められるので､常に責任感を持ってフロントに立つ必要がありますし、柔軟性を持つために覚えることも多い分、苦労するかもしれません。
特徴
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