スマイルホテル名古屋栄 フロント 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区栄4-10-5 給与 月給/200,000円~400,000円 仕事内容 フロント業務全般 チェックイン・チェックアウト 観光案内 電話応対 特徴 正社員 宿泊 フロント 学歴不問 駅徒歩5分以内 未経験者歓迎 実務経験者優遇
西鉄ホテルクルーム名古屋 フロント 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-4-3 給与 月給/191,200円~240,000円 仕事内容 「西鉄ホテルクルーム名古屋」にて、フロントの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン・アウト業務 ・予約確認 ・お部屋の確認 ・館内設備の使い方の説明 ・お食事の有無確認やご案内 ・お支払い方法の確認 ・アメニティーや清掃についてのご案内 ・クーポンの説明 ・お客様の予約受付 ・バックヤード業務 ・電話対応 ※業務効率化への取り組みも行なっており、自動チェックイン機の導入も拡大中です。 特徴 正社員 宿泊 フロント 学歴不問 残業月20時間以内 英語を活かせる 中国語を活かせる 産休・育休取得実績あり 駅徒歩5分以内
スマイルホテル名古屋栄 ホテル副支配人・マネージャー候補 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区栄4-10-5 給与 月給/250,000円~450,000円 仕事内容 フロント業務・売上・人員・施設管理。予約の価格調整や旅行会社へのセールス業務なども行います。 特徴 正社員 宿泊 支配人・副支配人・女将 学歴不問 寮社宅・住宅補助あり
ホテルナチュレ名古屋栄 フロントマネージャー候補 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県中区錦3-7-13 給与 月給/240,000円~300,000円 仕事内容 「ホテルナチュレ名古屋栄」にて、フロントマネージャー候補として幅広い業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン・アウト業務 ・ホテル総合窓口業務 ・予約等問い合わせ対応 ・宿泊予約、ルーミング業務 ・客室管理業務 ・勤務シフト作成 ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 入社後は当ホテルの業務に慣れていただため、フロントカウンター業務をメインにお仕事を覚えていただきます。アルバイトの方が多いため、いずれはマネージャーとしての業務を少しずつお任せしていき、昇格を目指していただきます。 <仕事のやりがい> 様々なサイトから予約が入るので、自分たちが作成したプランの評価が実感できるところはやりがいになります。また、リピーターも多く、顔なじみになったお客様から感謝の言葉をいただけたときは充実感が沸きます。 <仕事のきびしさ> お部屋のチェックイン点検を怠ると大変なクレームになるので、丁寧になおかつ時間をかけずに行なうことが大切です。客室という商品を販売するにあたり厳しいチェックは欠かせません。 特徴 正社員 宿泊 マネージャー・支配人(宿泊部門) 学歴不問 U・Iターン歓迎 残業月20時間以内 英語を活かせる 駅徒歩5分以内 寮社宅・住宅補助あり 実務経験者優遇
ベッセルイン栄駅前 支配人・副支配人候補 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-14-13 給与 月給/200,000円~320,000円 仕事内容 「ベッセルイン栄駅前」にて、支配人・副支配人候補をお任せいたします。 まずはフロント・清掃・朝食の各セクションを経験していただきます。 【具体的な業務内容】 ・ホテルフロントでの予約受付 ・チェックイン・チェックアウト業務(お客様へのご案内やコミュニケーションを丁寧に行ないます。) ・会計処理をはじめパソコンへの各種データの入力・集計 ・お客様の相談や質問への対応 ・清掃業務など ※業務に慣れたら各種予約詳細のシステム入力も担当 ※各セクションの業務を経験後、マネジメント業務をお任せいたします。 特徴 正社員 宿泊 支配人・副支配人・女将 U・Iターン歓迎 英語を活かせる 中国語を活かせる 産休・育休取得実績あり 駅徒歩5分以内 寮社宅・住宅補助あり 実務経験者優遇
ホテル シルク・トゥリー名古屋 宿泊部門リーダー(伏見駅徒歩4分/住宅補助有/年休105日) 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区錦2-20-5 給与 月給/231,000円~270,000円 仕事内容 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」の宿泊部門リーダーとして、フロント対応~マネジメントまで幅広い業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ■スタッフ教育 ■魅力的な宿泊プランの造成・業務オペレーションの見直し ■若手社員の教育・育成 ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付・お渡し ・クリーニングの受付・お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応(外線で頂くお客様・業者の様々な質問や確認に対しての対応) ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ■巡回・清掃 ※お客様は日本人が殆ど(外国人客も時々、来店されることがあります) ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 <目指せるキャリアプラン> 2~4年目でマネージャー、5~10年目で支配人 多店舗展開を計画中のため、マネージャーや支配人へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 <仕事のやりがい> お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 <仕事のきびしさ> お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか?を常に追求していく必要があります。 特徴 正社員 宿泊 リーダー・チーフ(宿泊部門) 学歴不問 転勤なし 産休・育休取得実績あり 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
ホテル シルク・トゥリー名古屋 ナイトフロントスタッフ(伏見駅徒歩4分/住宅補助有/年休105日) 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区錦2-20-5 給与 月給/200,000円~300,000円 仕事内容 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」にて、夜間中心のフロント業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付・お渡し ・クリーニングの受付・お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応(外線で頂くお客様・業者の様々な質問や確認に対しての対応) ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ・翌日のアサイン作業(部屋割り) ・清掃業者への清掃指示書の作成 ・伝票 ・作成・顧客データ整理 ・レジ集計(自動釣銭機導入にて簡単にできます) ■夜間巡回・清掃(警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度) ※お客様は日本人が殆ど(外国人客も時々、来店されることがあります) ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 <目指せるキャリアプラン> 2年目でリーダー、5年目でマネージャー 多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 <仕事のやりがい> お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 <仕事のきびしさ> お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか?を常に追求していく必要があります。 特徴 正社員 宿泊 ナイトフロント・ナイトマネージャー 学歴不問 転勤なし 英語を活かせる 産休・育休取得実績あり 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
トラベロッジ名古屋栄 営業事務(月9日休み/外資系企業) 施設業態 ビジネスホテルその他宿泊施設 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-1-22 給与 月給/191,200円~250,000円 仕事内容 「トラべロッジ名古屋栄」にて、リザベーションマネージャー、セールスマネージャーのサポートのサポートを行なう営業事務の業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・書類作成 ・電話での営業活動 ・予約作成 ・メール返信 など ※業務上で英語を使用することがあります。 <仕事のやりがい> 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 <仕事のきびしさ> 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。 特徴 正社員 管理部門・その他 事務職 学歴不問 転勤なし 残業月20時間以内 英語を活かせる 外資系 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
ホテルナチュレ名古屋栄 フロントマネージャー候補(引っ越し費用応相談/昇給・賞与あり) 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-7-13 給与 月給/240,000円~300,000円 仕事内容 「ホテルナチュレ名古屋栄」にて、フロントマネージャー候補として幅広い業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン・アウト業務 ・ホテル総合窓口業務 ・予約等問い合わせ対応 ・宿泊予約、ルーミング業務 ・客室管理業務 ・勤務シフト作成 ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 入社後は当ホテルの業務に慣れていただため、フロントカウンター業務をメインにお仕事を覚えていただきます。アルバイトの方が多いため、いずれはマネージャーとしての業務を少しずつお任せしていき、昇格を目指していただきます。 <仕事のやりがい> 様々なサイトから予約が入るので、自分たちが作成したプランの評価が実感できるところはやりがいになります。また、リピーターも多く、顔なじみになったお客様から感謝の言葉をいただけたときは充実感が沸きます。 <仕事のきびしさ> お部屋のチェックイン点検を怠ると大変なクレームになるので、丁寧になおかつ時間をかけずに行なうことが大切です。客室という商品を販売するにあたり厳しいチェックは欠かせません。 特徴 正社員 宿泊 マネージャー・支配人(宿泊部門) 学歴不問 残業月20時間以内 英語を活かせる 実務経験者優遇
トラベロッジ名古屋栄 ゲストサービスエージェント(月9日休/外資系企業) 施設業態 ビジネスホテルその他宿泊施設 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-1-22 給与 月給/191,200円~250,000円 仕事内容 2023年2月に開業した「トラべロッジ名古屋栄」にて、可能な限りゲストの様々なリクエストに対応するゲストサービスエージェントの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・ゲスト登録、部屋の割り当て ・予約のための事前登録と部屋のブロック分け ・ルームステータスとルームステータスのトラッキング ・客室の位置、利用可能な客室の種類、客室料金の把握 ・提案型のセールス対応 ・客室の場所や種類、ホテルのアクティビティやサービスの把握・対応 ・すべてのチェックアウト、レイトチェックアウト、アーリーチェックイン、スペシャルリクエスト、デイユースルームの運営全般 ・予約に関わる業務全般(キャンセル手続き含む) ・ゲストルームの鍵の管理、セーフティボックスの管理・監督 ・ゲストが使用するセーフデポジットボックスの発行とクローズに関する手続き ・客室のメンテナンスや修理の依頼 ・電話応対をする。 ・出納業務(請求書やインボイスの決済、ゲストへの料金の支払い、支払い、外貨両替など) ・宅配便レジスター対応(適切な郵便物、荷物、メッセージの取り扱い ・その他付随業務(部署のミーティングに出席、上司への報連相、事故防止ポリシーの把握、フロントデスクの整理整頓など) ※業務上で英語を使用することがあります。 <仕事のやりがい> 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 <仕事のきびしさ> 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。 特徴 正社員 宿泊 フロント 学歴不問 転勤なし 残業月20時間以内 英語を活かせる 外資系 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
トラベロッジ名古屋栄 セールスマネージャー(月給30万円以上/月9日休み/外資系企業) 施設業態 ビジネスホテルその他宿泊施設 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-1-22 給与 月給/300,000円~320,000円 仕事内容 「トラべロッジ名古屋栄」にて、売上高を増加させるための戦略的なアクションプランを策定し、収益機会を最大化させるセールスマネージャーの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・企業、旅行業界、レジャーにおける新規ビジネスチャンスの特定と開発 ・日々のセールスコール、電話、効果的なアカウントサービス、現地視察、接待などを通じて、指定されたポートフォリオのビジネスポテンシャルを創出・最大化 ・顧客への対応と内部予約報告書の作成、およびセールスファイルの管理 ・顧客満足を達成するために、既存および新規顧客とのビジネス関係を管理・維持 ・外部および内部顧客の満足度調査 ・プロモーションやトレードショーへの参加、またはその他の任務のコーディネート ・競合他社の強さと弱さを分析、および販売 ・経営陣が設定した月次収益と年次収益の目標を達成 ・多忙時にはフロントサポート業務 ※業務上で英語を使用することがあります。 <仕事のやりがい> 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 <仕事のきびしさ> ホテル運営には、新規顧客の獲得が必要不可欠です。そのためには、私たちが顧客のニーズを理解して必要な提案をしなければならないので、日々の努力が重要だと感じています。 特徴 契約社員 管理部門・その他 マネージャー・支配人(営業部門) 学歴不問 転勤なし 残業月20時間以内 英語を活かせる 外資系 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
ホテル シルク・トゥリー名古屋 フロントスタッフ(伏見駅徒歩4分/住宅補助有/年休105日) 施設業態 ビジネスホテル 勤務地 愛知県名古屋市中区錦2-20-5 給与 月給/200,000円~300,000円 仕事内容 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」にて、フロント業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付・お渡し ・クリーニングの受付・お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応(外線で頂くお客様・業者の様々な質問や確認に対しての対応) ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ・翌日のアサイン作業(部屋割り) ・清掃業者への清掃指示書の作成 ・伝票 ・作成・顧客データ整理 ・レジ集計(自動釣銭機導入にて簡単にできます) ■巡回・清掃(警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度) ※お客様は日本人が殆ど(外国人客も時々、来店されることがあります) ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 <目指せるキャリアプラン> 2年目でリーダー、5年目でマネージャー 多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 <仕事のやりがい> お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 <仕事のきびしさ> お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか?を常に追求していく必要があります。 特徴 正社員 宿泊 フロント 学歴不問 転勤なし 英語を活かせる 産休・育休取得実績あり 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
トラベロッジ名古屋栄 人事総務(月22万円~/年休108日/外資系企業) 施設業態 ビジネスホテルその他宿泊施設 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-1-22 給与 月給/220,000円~280,000円 仕事内容 「トラべロッジ名古屋栄」にて、人事総務担当(HR&Adminのエグゼクティブ)として人事プロジェクトの支援や、一般的な管理業務に携わる総務の業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・すべての人事・総務業務機能をサポート ・人事プロジェクトの支援 ・一般的な管理業務において、オフィススタッフのサポート ※業務上で英語を使用することがあります。 <仕事のやりがい> 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 <仕事のきびしさ> 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。 特徴 正社員 管理部門・その他 総務・経理・人事 学歴不問 転勤なし 残業月20時間以内 英語を活かせる 外資系 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
トラベロッジ名古屋栄 経理(月給22万円~/年休108日/外資系企業) 施設業態 ビジネスホテルその他宿泊施設 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-1-22 給与 月給/220,000円~300,000円 仕事内容 「トラべロッジ名古屋栄」にて、経理業務(ファイナンシャルマネージャーのサポート)の業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・ホテル売上実績のとりまとめ ・会計ソフトへの仕訳入力 ・経費精算、現金出納 ・各種請求書の支払業務 ・請求書発行業務 ・売掛金管理業務 ・勤怠管理 ・銀行対応など ※業務上で英語を使用することがあります。 <仕事のやりがい> 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 <仕事のきびしさ> 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。 特徴 正社員 管理部門・その他 総務・経理・人事 学歴不問 転勤なし 残業月20時間以内 英語を活かせる 外資系 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
トラベロッジ名古屋栄 デューティーマネージャー(マネジメント経験不問) 施設業態 ビジネスホテルその他宿泊施設 勤務地 愛知県名古屋市中区錦3-1-22 給与 月給/250,000円~270,000円 仕事内容 2023年2月に開業した「トラべロッジ名古屋栄」にて、他の部門と密接に連携しながらホテル運営全般に関わるデューティーマネージャーの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・全フロントオフィス従業員の教育 ・フロントオフィス担当者の人選 ・フロントオフィス・スタッフのスケジュール管理 ・スタッフの作業量を監督 ・各フロントオフィス従業員の評価 ・他部署との業務連絡 ・マスターキーの管理 ・客室状況の管理 ・ゲスト対応 ・システムベンダーとの連携、問題解決 ・その他付随業務(書類作成、キャッシャー管理、ミーティング参加、客室の収益と稼働率を最大化、地元のコミュニティや地域の有名なイベントに精通など) ※業務上で英語を使用することがあります。 <仕事のやりがい> 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 <仕事のきびしさ> 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。 特徴 正社員 宿泊 マネージャー・支配人(宿泊部門) 学歴不問 転勤なし 残業月20時間以内 英語を活かせる 外資系 駅徒歩5分以内 実務経験者優遇
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