求人情報：GOLD STAY 名古屋 栄 アパートメントホテル のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・「Gold Treasure Map」の運用 ・滞在中のお客様の対応業務 ・お客様から問合せに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・客室清掃およびインスペクション ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・商品サービスの企画開発 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】 各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

愛知県名古屋市中区栄4-9-22

【アクセス】

名古屋市営地下鉄東山線「栄駅」12番出口から徒歩5分

周辺情報

・徒歩5～10分圏内に複数のコンビニやスーパー、ドラッグストア、飲食店あり ・銀行や郵便局、病院など生活に必要な施設も充実 ・栄駅周辺には大型の百貨店や衣料品店、書店、家電量販店など何でもそろっています

勤務時間

実働8時間シフト制（休憩60分） ※中抜け勤務なし 【シフト例】 7:00～16:00 9:00～18:00 11:00～20:00 13:00～22:00 22:00～翌7:00 ■残業月平均10時間

給与

【月給】 228,000円～293,000円 【別途支給手当】 交通費　全額支給 時間外手当　全額支給 深夜勤務手当　全額支給 役職手当　15,000円～（経験による） 昇給：年1回（1月） 賞与：年2回（7月／12月）※昨年実績：計2.6カ月分（業績連動） ■モデル年収例 25歳／入社1年目／年収3,370,000円～ 35歳／入社1年目／年収4,330,000円～ ※試用期間：1カ月／同条件

休日

完全週休2日制（シフト制・月9～10日休み） ・有給休暇（入社半年経過時点10日・法定通り／取得率70％／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・介護休暇 ・長期休暇制度（年9連休取得を推奨） ※年間休日115日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・健康診断（40歳以上腫瘍マーカー血液検査付） ・社内表彰制度 ・慶弔見舞金（結婚・出産・逝去） ・勤続慰労金制度 ・懇親会補助金 ・社員旅行 ・社内アカデミー（研修制度） ・退職金制度（3年目から） ・資格取得支援制度（規定あり） ・定年後の再雇用制度 ・インフルエンザ予防接種費用補助

応募資格

業界未経験OK！★ホテル業界の経験がある方は優遇します ※学歴不問 ■必須経験・資格・スキル ・何らかの接遇業務の経験がある方（アルバイト経験でもOK） ・N2相当以上の日本語力をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・日常会話レベルの英語力をお持ちの方（ビジネスレベルなら尚可） ・TOEICスコア700以上の方 ■この求人に向いている人 ・会社と共に成長していける方 ・リーダーシップを発揮できる方 ・自ら考え作っていく開発、企画マインドがある方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から1日以内に、採用担当者からメールにてご連絡します ▼書類選考 ▼適性試験 ▼面接（1回） ▼内定 ※応募～内定までは最短で1週間以内を予定しています。

面接関連事項・予定地

ゴールドトラスト本社（名駅）または「GOLD STAY 名古屋 栄 アパートメントホテル」にて行ないます。 ※本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅3-11-22 IT名駅ビル1階

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。