2023/10/28更新
- サービススタッフ
- 正社員
- 寮社宅・住宅補助あり
テンノマル
求人情報:天の丸のサービススタッフ/正社員求人
- 業態
- 観光地ホテル
勤務地
愛知県額田郡幸田町大字荻字遠峯10給与
月給200000円〜250000円職種
宿泊 > サービススタッフ業態
観光地ホテル”何にも代えがたい特別な1日”に選ばれる記念日の宿ではたらきませんか。
おじいちゃん・おばあちゃんの還暦のお祝いに、親子3世代でご宿泊いただくことが多い天の丸。孫のかわいい顔を見ながらリラックスしたひと時を過ごす。そんな、何にも変えられない空間をご提供しています。「記念日の宿」として数々の記念日を見守ってきた私たちだからこそ、マニュアルに縛られないおもてなしが可能です。誰かの特別な1日に「あなたに相談してよかった」と言ってもらえる存在を目指しませんか。
【この企業・施設について】
「銀河伝説煌めく天空の宿」がコンセプトの天の丸。愛知県の夜景を望む露天風呂、三河湾を望む客室、ホテル眼前に広がる絶景など開放的な場所にあります。また別邸 風の谷の庵は、静寂に包まれた心地よい空間 歴史と自然のぬくもりを愉しむ宿として、お客様に山中での静かな時間をご提供しています。企業全体で「お客さまの目的に合わせて記憶に残る1日をプレゼントする」というコンセプトを掲げ、コロナ禍でも急成長中です。
【この企業・施設について】
「銀河伝説煌めく天空の宿」がコンセプトの天の丸。愛知県の夜景を望む露天風呂、三河湾を望む客室、ホテル眼前に広がる絶景など開放的な場所にあります。また別邸 風の谷の庵は、静寂に包まれた心地よい空間 歴史と自然のぬくもりを愉しむ宿として、お客様に山中での静かな時間をご提供しています。企業全体で「お客さまの目的に合わせて記憶に残る1日をプレゼントする」というコンセプトを掲げ、コロナ禍でも急成長中です。
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PICK UP
天の丸のおすすめポイント
職場の様子
コロナ禍でも安心の「三密回避プラン」を考案。多数のメディアにも取材を受けました
広々とした客室でゆったり過ごしていただけます
温泉からの眺めは絶景です!
- 先輩からの一言
私は中途採用で入社しました。仕事のやりがいは、お客様から直接「満喫できました、ありがとう。また来ます!」と言っていただけたときに感じます。事前にお電話で、どんな記念日にしたいかなどをお打ち合わせをさせていただくことも多いので、お見送りの際に感謝の言葉をいただけると胸がじーんと熱くなります。
- 採用担当者からの一言
私たちは「記念日の宿」として、お客様の”記憶に残る1日”を創り上げ、彩ることを目標に掲げています。日本の古き良き文化を伝承し、広めていくのが私たちの使命。また、私たちは旅館業はサービス業のなかでも最高峰のおもてなしができると考えています。当館を訪れるすべてのお客様に特別な時間をご提供しませんか。
- キャリアアドバイザーからの一言
賞与年2回、昇給年1回、寮完備、各種研修制度などの待遇面を整え従業員満足度も重要視している同社。宿泊業界では珍しく全館月2回の休館日を作り、従業員の休日も確保しています。さまざまな待遇が整う&未経験OKの求人は宿泊業界で見ても珍しいため、未経験から宿泊業界にチャレンジしたい方にピッタリです。
募集要項
- 仕事内容
- 同じ敷地内にある蒲郡温泉 天の丸と別邸 風の谷の庵にて、サービススタッフとして接客全般をお任せします。未経験の方もご活躍いただけるよう、丁寧にサポートしていきます。
<主な仕事内容>
・チェックイン・アウト時の対応
・電話対応
・PC入力などのフロント業務全般
・お客様の送迎
・レストラン対応
※海外からのお客様もいらっしゃるので、英語や中国語などの語学が得意な方は語学力を生かしていただけます。
※20代~30代のスタッフは全体の約3割。若手で活躍中のスタッフやベテランのスタッフも多く、全員が「お客様にとってかけがえのない1日だから、特別な思い出になるように喜んでいただきたい」という想いでおもてなしをしています。お客様に喜んでいただける時がスタッフにとってもやりがいを感じる一瞬です。
<どんな記念日をご提供しているの?>
最も多いのはおじいちゃん・おばあちゃんの還暦のお祝いで、3世代でのご旅行が多いのが特徴。ちゃんちゃんこは全ての色を取り揃えており、各旅館の記念日コンシェルジュを中心に全スタッフでおもてなしをご提供しています。
・そのほかにもこんな記念日をご提供しています。
卒業祝い・入学祝い、中学受験の合格祝い、結婚記念日、誕生日、プロポーズなど。お客様の年齢は0歳~100歳を超える方までさまざま。人生の大切な節目にご利用いただくからこそ、ワンランク上のおもてなし技術を身につけることができます。
<入社後のサポート>
接客業や宿泊業界での勤務経験がない方にもご活躍いただけるよう、入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートします。おもてなしの心を学びながら、私たちならではのホスピタリティでお客様をお迎えしていきましょう。
<周辺環境について>
当館周辺には絶景街道として名高い三河湾スカイラインがあり、冬は澄んだ星空を眺めることができます。駅周辺や市街地に出るとコンビニやレストランなどでにぎわっています。
- 募集職種
- サービススタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 愛知県額田郡幸田町大字荻字遠峰10
- JR東海道本線・名鉄蒲郡線「蒲郡駅」より車で20分
- JR東海道本線「三ケ根駅」から車で13分
- ※各線「名古屋駅」から「蒲郡駅」までは電車で約40分
【アクセス】
- 勤務時間
- 7:00~22:00の間でシフト制(実働8時間・休憩1時間)
※夜勤はありません。
※勤務時間帯は希望により柔軟に対応します。ご家庭と両立したい方やダブルワークをしたい方もお気軽にご相談ください。
※繁閑の差はありますが月の残業時間は10~40時間ほどです。
<1日の流れ/遅番の場合>
13:00 出社後引継ぎを実施。お昼のミーティングの後、お昼の片付けやお部屋チェックを行ないます。
14:00 お風呂の清掃を行ないます。
15:00 チェックインやお出迎え、その他お客様対応を行ないます。また随時電話対応や翌日準備も並行して行ないます。
17:00 休憩
18:00 夕食の対応をします。順次洗い場や布団敷きなども行ないます。
21:00 夕食の片付けを終えたら、翌日の朝食準備を行ないます。
22:00 引継ぎ後、勤務終了です。
- 給与
- 月給200,000円~250,000円(相談の上決定します)
時間外手当
昇給 年1回
賞与 年2回
子ども手当 1人上限20,000円(社内規定による)
通勤手当 上限あり(社内規定による)
※試用期間3カ月あり。試用期間中の給与に変更はありません。
<年収例>
経験7年/29歳/450万円
経験4年/25歳/350万円
経験6年/25歳/300万円
- 休日
- 月6~8日休み(シフト制)
有給休暇
誕生日休暇
- 福利厚生
- 社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
社員宿泊優待制度
海外研修旅行制度
旅館内託児所あり(一部旅館)
制服貸与(クリーニング代自費負担)
マイカー通勤可(無料駐車場完備)
※転勤は相談の上決定
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙
- 従業員寮
- 2つの単身寮をご用意しています!
<天の丸寮>
・寮費:月5,000円(給与天引き)、水道光熱費:無料
・駐車場:無料
・6畳和室、テレビ・冷暖房付き。水回りは全て共同です。
※山の上の一軒家で、夜は綺麗な星空が望めます。
<レオパレス寮>
・寮費:月25,000円(給与天引き)、水道光熱費:実費本人払い
・冷暖房・冷蔵庫、テレビ、レンジ完備。水回りも個別であります。
・駐車場:1台月3,200円(給与天引き)
※天の丸までは自動車で約20分ほど
※蒲郡駅より徒歩5分
- 応募資格
- 未経験者歓迎!
・宿泊業界や接客の経験がない場合は丁寧な研修を行ないます。入社後は先輩スタッフがついてサポートしますので、基礎からおもてなしの心を身につけていただけます。
※宿泊業界、接客のご経験をお持ちの方は業務に活かしていただけます。
※高卒以上
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募ください
▼採用担当者よりご連絡いたします
▼書類選考
▼1次選考:支配人面接(現地にて)
▼2次選考:役員面接(現地もしくはWeb※新型コロナウイルスの感染状況により)
▼内定
※応募~内定までは約1カ月を予定しています。
※Web面接可。お気軽にご相談ください。
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- 時給/1200円〜
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施設情報
- 企業名
- 株式会社海栄館
- 企業所在地
- 愛知県知多郡南知多町大字山海字屋敷47
- 施設名
- 天の丸
- 所在地
- 愛知県額田郡幸田町大字荻字遠峯10
- 客室数
- 37室
- 業態
- 観光地ホテル
- ホームページ
- https://www.tennomaru.net/
- アクセス
電車の場合:東海道新幹線三河安城駅東海道新幹線三河安城駅で乗り換え。JR東海道本線・名鉄蒲郡線「蒲郡駅」より車で20分、またはJR東海道本線三ケ根駅から車で約13分
車の場合:東名高速道路音羽蒲郡ICから東名高速道路経由で約46分
車の場合:東名高速道路音羽蒲郡ICから東名高速道路経由で約46分
- 主要都市へのアクセス
- 電車の場合:名古屋駅までJR東海道本線三ケ根駅からJR東海道本線新経由で約40分
車の場合:名古屋まで東名高速道路音羽蒲郡ICから名古屋高速都心環状線名駅IC経由で約1時間10分
- 施設の特徴
- 天の丸は、天体写真家の個性的名作品とコラボレートした、星と書のオリジナルアートが随所に展示されている他、広いデッキを有し大迫力の三河湾の景色が望めるので宿泊者から人気が高いようです。JR東海道本線幸田駅から車で約14分と旅館までアクセスしやすいのもポイント。口コミ紹介サイトによると、「お風呂と部屋からの展望が最高でした。」「部屋もきれいでスタッフの方の気遣いや温かみのある感じがとても良かったです。」などとコメントが寄せられています。車で約20分圏内の場所には、遊園地や水族館などのレジャー施設があるので仕事が休みの日も充実した過ごし方ができるようです。