源氏香の求人情報 （宿泊 / サービススタッフ / 正社員）

募集要項

仕事内容

「薫りでもてなす和風旅苑」がコンセプトの源氏香にて、サービススタッフとして接客全般をお任せします。夜勤はありません。未経験の方もご活躍いただけるよう、丁寧にサポートしていきます。 ＜主な仕事内容＞ ・チェックイン・アウト時の対応 ・電話対応 ・PC入力などのフロント業務全般 ・お客様の送迎 ・レストラン対応 ※海外からのお客様もいらっしゃるので、英語や中国語などの語学が得意な方は語学力を生かしていただけます。 ※20代～30代のスタッフは全体の約3割。若手で活躍中のスタッフやベテランのスタッフも多く、全員が「お客様にとってかけがえのない1日だから、特別な思い出になるように喜んでいただきたい」という想いでおもてなしをしています。お客様に喜んでいただける時がスタッフにとってもやりがいを感じる一瞬です。 ＜どんな記念日をご提供しているの？＞ 最も多いのはおじいちゃん・おばあちゃんの還暦のお祝いで、3世代でのご旅行が多いのが特徴。ちゃんちゃんこは全ての色を取り揃えており、各旅館の記念日コンシェルジュを中心に全スタッフでおもてなしをご提供しています。 ・そのほかにもこんな記念日をご提供しています。 卒業祝い・入学祝い、中学受験の合格祝い、結婚記念日、誕生日、プロポーズなど。お客様の年齢は0歳～100歳を超える方までさまざま。人生の大切な節目にご利用いただくからこそ、ワンランク上のおもてなし技術を身につけることができます。 ＜仕事のやりがい＞ ・サービススタッフより 入社して2年ほど経った頃、チェックインから夕食まで対応させていただいたお客様がいました。あまりお話をされない方だったので退屈しないよう必死に周辺の観光スポットなどのお話をするも反応が薄く、余計なことをしたと落ち込んでおりました。後日、そのお客様から「口下手な自分にたくさん話しかけていただいて嬉しかった。教えてもらった観光地にも訪れました」というお礼の手紙をいただき、勇気を出して話してよかった、と思いました。 ＜入社後のサポート＞ 接客業や宿泊業界での勤務経験がない方にもご活躍いただけるよう、入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートします。おもてなしの心を学びながら、私たちならではのホスピタリティでお客様をお迎えしていきましょう。 ＜周辺環境について＞ 南知多には半田赤レンガ建物や酢の歴史がわかる博物館などをはじめ、南知多の歴史を感じられる観光名所がいくつもあります。また1年を通して伝統の祭りが開催されています。この土地の歴史や伝統をよく知り、接客に活かすことも可能です。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

愛知県知多郡南知多町山海海岸

【アクセス】

名鉄河和線「河和駅」より車で15分

名鉄知多新線「内海駅」から車で約8分

路線バス　海っこバス西海岸線バス停「山海」より徒歩2分

勤務時間

実働8時間のシフト制 ※夜勤はありません。 ※勤務時間帯は希望により柔軟に対応します。ご家庭と両立したい方やダブルワークをしたい方もお気軽にご相談ください。 ※繁閑の差はありますが月の残業時間は10～40時間ほどです。 ＜シフト例＞ 7:00～12:00＋13:00～16:00の実働8時間 13:00～16:00+17:00～22:00の実働8時間

給与

月給200,000円～250,000円（相談の上決定します） 時間外手当 昇給　年1回 賞与　年2回 子ども手当　1人上限20,000円（社内規定による） 通勤手当　上限あり（社内規定による） ※試用期間3カ月あり。試用期間中の給与に変更はありません。 ＜年収例＞ 経験7年/29歳/450万円 経験4年/25歳/350万円 経験6年/25歳/300万円

休日

週休2日制（土日祝に出勤した場合休日の振替あり） 有給休暇 誕生日休暇

福利厚生

社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） 社員宿泊優待制度 海外研修旅行制度 旅館内託児所あり（一部旅館） 制服貸与（クリーニング代自費負担） マイカー通勤可（無料駐車場完備） ※転勤は相談の上決定

従業員寮

＜内海寮＞ ・寮費：月2,000円（ガス・水道・電気と併せて給与から天引き） ・駐車場：無料 ・1DK（トイレ・バス別、エアコン・冷蔵庫・電子レンジ・ガスコンロ、テレビあり） ・旅館まで車で15分ほどです。 ・近隣に商業施設があります。

応募資格

未経験者歓迎！ ・宿泊業界や接客の経験がない場合は丁寧な研修を行ないます。入社後は先輩スタッフがついてサポートしますので、基礎からおもてなしの心を身につけていただけます。 ※宿泊業界、接客のご経験をお持ちの方は業務に活かしていただけます。 ※高卒以上

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募ください ▼採用担当者よりご連絡いたします ▼書類選考 ▼1次選考：支配人面接（現地にて） ▼2次選考：役員面接（現地もしくはWeb※新型コロナウイルスの感染状況により） ▼内定 ※応募～内定までは約1カ月を予定しています。 ※Web面接可。お気軽にご相談ください。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。