求人情報：ホテルニューさがみや の宿泊予約/契約社員求人

募集要項

仕事内容

「ホテルニューさがみや」にて、宿泊予約の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・客室販売管理業務 ・メール、FAX、電話による予約受付対応 ・予約システムへの入力・登録作業 ・予約内容チェック業務 ・外注手配業務 ・外線電話応対業務 ・宿泊予約課全体のサポート ・その他付随する業務 ※お客様は日本人が基本で、海外からのお客様は少ないです。また、お客様の割合は個人客が8割、グループ・団体客は2割で、個人・団体ともにリピーターの多い点が当ホテルの特徴です。 ※幅広い年齢層のスタッフが活躍中！順を追ってトレーニングしますので、経験に不安がある方もご安心ください。 ――【入社後は…】 まずは大塚商会やホテル事業部の概要などを学ぶ初期研修を行なった後、当ホテルの理解を深めていただくために、ジョブローテーション研修を行ないます。各セクションの業務や流れ、ホテルの特徴をご理解いただき、その後予約課にて、電話応対の基礎、宿泊料金、予約システムの操作方法、予約受付、変更や取消など状況に応じた対応方法をOJTにて研修いたします。

募集職種

宿泊予約

雇用形態

契約社員

勤務地・アクセス

静岡県熱海市伊豆山601

【アクセス】

JR「熱海駅」より車で7分（徒歩25分）

真鶴道路・湯河原ICより車で約10分（県道熱海ビーチライン）

周辺情報

・ビーチライン沿いにあり、目の前には広大な相模灘が広がっています ・熱海駅周辺にはコンビニやスーパー、ドラッグストアや大型商業施設などが点在し、生活に困らない環境です ・温泉地として有名な熱海ですが、ダイビングやマリンスポーツなどのアクティビティが楽しめる施設も多数あります ・観光施設や美術館、史跡や自然豊かな公園など、散策にもおすすめのスポットです

勤務時間

8:30～22:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1年単位の変形労働時間制 【シフト例】 8:30～17:30 9:00～18:00 9:30～18:30 13:00～22:00ほか ■残業月平均12時間

給与

【月給】 230,000円～270,000円 ※経験やスキルによって優遇します 【別途支給手当】 交通費全額支給 時間外手当 住宅手当　 役職手当 家族手当 ※交通費・時間外手当以外は条件を満たす場合に支給 昇給：年1回（4月）※昨年実績：3,000円～ 賞与：年2回（7月／12月）※昨年実績：計2.38カ月分 ■モデル年収例 28歳／主任／年収3,800,000円 38歳／係長／年収4,800,000円 48歳／課長／年収5,800,000円 ※試用期間：2カ月／同条件 ※契約期間：原則1年ごとの契約更新（毎年4月に正社員登用のチャンスあり）

休日

シフト制（月8～11日休み） ・有給休暇（入社6カ月後10日付与） ・特別休暇（結婚、忌引、法要） ・産前産後・育児休暇（取得・復帰実績あり）※取得率・復帰率ともに100％ ・看護休暇 ・介護休暇 ・リフレッシュ休暇 ・ストック休暇 ※年間休日110日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・定期健康診断 ・社員持株会制度 ・慶弔見舞金制度 ・両立支援OWL’ｓ（妊活・育児・介護） ・社員食堂 ・契約保養施設割引あり ・自社の施設利用割引あり ・退職金制度（入社3年以上） ・定年後の再雇用制度（定年60歳） ・確定拠出年金 ・研修制度 ・制服貸与 ・転勤なし ・マイカー・バイク・自転車通勤OK（駐車場完備） ・正社員登用制度：あり（毎年4月に正社員登用のチャンスあり） ・結婚・出産祝い金制度 ・インフルエンザ予防接種費用補助

従業員寮

単身個室寮あり ※男子寮と女子寮が異なる場所にあります 【寮費】 月7,500円～（一例です） ※寮費は給与基本給によって変動します 【広さ・間取り】 フローリング6畳1R 【設備】 バス、トイレ、ベッド、冷蔵庫、洗濯機（共同専用スペースにあり）、キッチン、冷暖房、電子レンジ、テレビ、オートロック、無料駐車場 【勤務地までのアクセス】 女子寮：徒歩3分 男子寮：徒歩20分 【その他アクセス】 コンビニまで車で5～10分 スーパーまで車で25～30分

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※高卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・何らかの接客経験をお持ちの方 ・電話オペレーションの業務経験をお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・安定した環境でキャリアを築きたい方 ・人に明るく接することができ、積極的なコミュニケーションが取れる方 ・おもてなしに興味をお持ちの方 ・人を笑顔にすることがお好きな方 ・チームワークを大切にできる方 ・状況に応じて臨機応変に考え・行動できる方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1回）※WEB面接対応不可 ▼内定 ※応募～内定までは4週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「ホテルニューさがみや」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。