求人情報：ダイヤモンド箱根ソサエティ のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

会員制リゾートホテルのサービススタッフをお任せします。まずはフロント業務を覚えていただき、将来的にはレストランサービスやゴルフ業務、温浴施設などの業務も担当していただきます。 ＜具体的な業務＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・お客様のご案内（観光案内、インフォメーション） ・売上のチェック ・事務作業 など ※イベントの企画：ハイキングや季節行事等、毎年様々なイベントを実施。ホテルスタッフも参加し、お客様とイベントを楽しんでいます。ゆくゆくは、イベントの企画や運営に携わることも可能です。 ＜仕事のやりがい＞ お客様の多くは常連の方。会話を通して、お客様のことをより深く理解することで、サービスの質も向上していきます。お客様との会話を楽しんでください。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様によって求めることは様々で、時にはマニュアルに載っていない対応を臨機応変に行なうことが求められます。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

神奈川県足柄下郡箱根町元箱根159-146

【アクセス】

伊豆箱根バス・バス停「湖尻台下」徒步1分

周辺情報

箱根の静寂に包まれたリゾートホテル、ダイヤモンド箱根ソサエティ。自然豊かな環境にあるため、飲食店やコンビニエンスストアまで少々距離はありますが、ホテルから徒歩1分の場所には伊豆箱根バス「湖尻台下」バス停があります。バスを利用すれば「強羅」まで約10分、「小涌谷駅」までは約15分ほどで行くことができるので、買い物などに大きな不便はありません。また、「箱根湯本駅」までは40分、「小田原駅」までも1時間と主要駅へのアクセスも良好なので、休日に足を延ばすこともできます。

勤務時間

シフト制（実働8時間／休憩60分） ※平均残業時間20時間／月 ※シフトはほとんど日勤シフトです。夜勤専任のスタッフがいるため、夜勤は週1～2回と少なめです。 ＜シフト例＞ ・9:00～18:00（休憩60分） ・13:00～22:00（休憩60分） ・9:00～14:00（休憩なし）

給与

月給184,000円～230,000円 ※経験・能力に応じて当社規定により優遇いたします。 ＜別途支給手当＞ 交通費（上限50,000円） 時間外手当 家族手当（扶養家族：配偶者10,000円、子ひとりにつき5,000円） 資格手当 勤続手当 ※各種手当は試用期間終了後から適用 昇給年2回 賞与年2回（コロナ禍のため昨年度実績なし） ※緊急事態宣言など、情勢に伴い休館する場合も給与は全額補償いたします。 人事評価：年2回（ジョブ型評価制度採用） ※隔月で上司のフォローアップ面談があり、スタッフの頑張りをサポートしています。 試用期間3カ月（最長6カ月）：同条件 ＜モデル年収例＞ 年収2,330,000円／一般職・24歳／入社2年目 年収3,300,000円／リーダー・37歳／入社5年目

休日

完全週休2日制（シフトによる／月8日以上） 有給休暇（入社半年経過後に付与） 慶弔休暇 コロナワクチン接種休暇 入社半年以内の特例有給休暇（5日間） 記念日休暇（誕生日・結婚記念日など） 私傷病休暇 産前産後・育児休業（育休取得・時短復帰の実績あり） ※年間休日108日程度

福利厚生

社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） 制服貸与 自社施設割引（自社ホテル・ゴルフ施設を特別価格で利用可能） 資格取得支援・手当あり マイカー・バイク通勤OK（駐車場無料） 各種報奨金制度

従業員寮

■社宅あり ・家賃　月額16,000円 ・駐車場　無料 ・間取り　ワンルーム、1Kなど ・設備　単身用（25㎡）、エアコン、トイレ付、バス共同、Wi-Fi設備あり ・コンビニまで車で15分 ・職場まで徒歩3分

応募資格

未経験の方も歓迎いたします！ ※学歴不問 ＜この求人に向いている人＞ ・ホテルや飲食店などで接客経験がある方 ・誰かに喜んでもらえる仕事をしたい方 ・人と接することが好きな方 ・協調性を大切にできる方 ・挑戦意欲の高い方 ＜この求人に向いていない人＞ ・お客様との近い距離感での接客に抵抗がある方 ※当ホテルは会員様が「第二の我が家」のようにリラックスしてご利用頂けるよう「訪れる度に深まる心地良さ」を提供しています。会員様は年に数十回程ご利用いただく方もいらっしゃるため、スタッフのことを「〜君」「〜ちゃん」と呼んで頂けるほど、会員様と近い距離感での接客に特徴があります。

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼面接（2回） ▼内定 ※WEB面接も対応可 ※応募〜内定までは3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

面接地は「ダイヤモンド箱根ソサエティ」を予定しております。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。