開湯から1300年の歴史ある湯の山温泉に佇む彩向陽は、「記念日の宿」としてお客様の特別な1日を彩っています。たとえばお客様の古希のお祝いでご宿泊いただいた際、スタッフ自ら考えてサプライズで小さなケーキと赤いちゃんちゃんこをご用意し、とても喜んでいただけたこともありました。マニュアルに縛られず、どうやったらお客様に喜んでいただけるかをしっかり考えて、形だけではない、心がこもったおもてなしができます。

【この企業・施設について】
当館のコンセプトは「湯の山の四季彩りに懐かれる宿」。四季折々表情を変える湯の山を舞台に、豊富な地元食材を使ったお料理を楽しんでいただけます。また、記念日コンシェルジュも常駐しており、お客様の大切な1日を豊かに彩るためのお手伝いをしています。企業全体で「お客さまの目的に合わせて記憶に残る1日をプレゼントする」という独自のコンセプトを掲げ、コロナ禍でも急成長中です。