2022/05/21更新
「お客様のために」が、きちんと形になる記念日の宿。賞与年2回・夜勤なし
開湯から1300年の歴史ある湯の山温泉に佇む彩向陽は、「記念日の宿」としてお客様の特別な1日を彩っています。たとえばお客様の古希のお祝いでご宿泊いただいた際、スタッフ自ら考えてサプライズで小さなケーキと赤いちゃんちゃんこをご用意し、とても喜んでいただけたこともありました。マニュアルに縛られず、どうやったらお客様に喜んでいただけるかをしっかり考えて、形だけではない、心がこもったおもてなしができます。
【この企業・施設について】
当館のコンセプトは「湯の山の四季彩りに懐かれる宿」。四季折々表情を変える湯の山を舞台に、豊富な地元食材を使ったお料理を楽しんでいただけます。また、記念日コンシェルジュも常駐しており、お客様の大切な1日を豊かに彩るためのお手伝いをしています。企業全体で「お客さまの目的に合わせて記憶に残る1日をプレゼントする」という独自のコンセプトを掲げ、コロナ禍でも急成長中です。
【この企業・施設について】
当館のコンセプトは「湯の山の四季彩りに懐かれる宿」。四季折々表情を変える湯の山を舞台に、豊富な地元食材を使ったお料理を楽しんでいただけます。また、記念日コンシェルジュも常駐しており、お客様の大切な1日を豊かに彩るためのお手伝いをしています。企業全体で「お客さまの目的に合わせて記憶に残る1日をプレゼントする」という独自のコンセプトを掲げ、コロナ禍でも急成長中です。
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彩向陽のおすすめポイント
職場の様子
20代~ベテランまで幅広い年代のスタッフが活躍中です。
未経験の方も丁寧なおもてなしができるようサポートいたします
落ち着いて過ごしていただける客室をご用意
開湯から1300年の歴史ある湯の山温泉に門を構えています
非日常感溢れるひと時をご提供しています
- 先輩からの一言
- 私は中途採用で入社しました。仕事のやりがいは、お客様から直接「満喫できました、ありがとう。また来ます!」と言っていただけたときに感じます。事前にお電話で、どんな記念日にしたいかなどをお打ち合わせをさせていただくことも多いので、お見送りの際に感謝の言葉をいただけると胸がじーんと熱くなります。
- 採用担当者からの一言
- 私たちは「記念日の宿」として、お客様の”記憶に残る1日”を創り上げ、彩ることを目標に掲げています。日本の古き良き文化を伝承し、広めていくのが私たちの使命。また、私たちは旅館業はサービス業のなかでも最高峰のおもてなしができると考えています。当館を訪れるすべてのお客様に特別な時間をご提供しませんか。
- キャリアアドバイザーからの一言
- 賞与年2回、昇給年1回、寮完備、各種研修制度などの待遇面を整え従業員満足度も重要視している同社。宿泊業界では珍しく全館月2回の休館日を作り、従業員の休日も確保しています。さまざまな待遇が整う&未経験OKの求人は宿泊業界で見ても珍しいため、未経験から宿泊業界にチャレンジしたい方にピッタリです。
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募集要項
- 仕事内容
- 「湯の山の四季彩りに懐かれる宿」がコンセプトの彩向陽にて、サービススタッフの業務をお任せします。夜勤はありません。未経験の方でも活躍できるよう丁寧にサポートします。
<主な仕事内容>
・チェックイン・アウト時の対応
・電話対応
・PC入力などのフロント業務全般
・お客様の送迎
・レストラン対応
※海外からのお客様もいらっしゃるので、英語や中国語などの語学が得意な方は語学力を生かしていただけます。
※20代~30代のスタッフは全体の約3割。若手で活躍中のスタッフやベテランのスタッフも多く、全員が「お客様にとってかけがえのない1日だから、特別な思い出になるように喜んでいただきたい」という想いでおもてなしをしています。お客様に喜んでいただける時がスタッフにとってもやりがいを感じる一瞬です。
<どんな記念日をご提供しているの?>
最も多いのはおじいちゃん・おばあちゃんの還暦のお祝いで、3世代でのご旅行が多いのが特徴。ちゃんちゃんこは全ての色を取り揃えており、各旅館の記念日コンシェルジュを中心に全スタッフでおもてなしをご提供しています。
・そのほかにもこんな記念日をご提供しています。
卒業祝い・入学祝い、中学受験の合格祝い、結婚記念日、誕生日、プロポーズなど。お客様の年齢は0歳~100歳を超える方までさまざま。人生の大切な節目にご利用いただくからこそ、ワンランク上のおもてなし技術を身につけることができます。
<入社後のサポート>
接客業や宿泊業界での勤務経験がない方にもご活躍いただけるよう、入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートします。おもてなしの心を学びながら、私たちならではのホスピタリティでお客様をお迎えしていきましょう。
<周辺環境について>
湯の山温泉でゆっくり過ごしたり、ロープウェイで散策を楽しんだり、休日はさまざまなアクティビティを体験することが可能です。近隣には絶叫マシンやお化け屋敷などもあるテーマパークやイルミネーションに定評がある花畑などもあり、自分が体験したり訪れたりした場所がきっかけでお客様と会話が弾むこともあります。
- 募集職種
- サービススタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 三重県三重郡菰野町菰野8497
- 近鉄湯の山線「湯の山温泉」より車で8分
- 新名神高速道路菰野I.C.より車で10分
- 東名阪自動車道四日市I.C.より車で20分
【アクセス】
- 勤務時間
- 実働8時間のシフト制
※夜勤はありません。
※勤務時間帯は希望により柔軟に対応します。ご家庭と両立したい方やダブルワークをしたい方もお気軽にご相談ください。
※繁閑の差はありますが月の残業時間は10~40時間ほどです。
<シフト例>
7:00~12:00+13:00~17:00
12:00~16:00+17:00~22:00
※シフト例は実働8時間、休憩2時間の場合です。
- 給与
- 月給200,000円~250,000円(相談の上決定します)
時間外手当
昇給 年1回
賞与 年2回
子ども手当 1人上限20,000円(社内規定による)
通勤手当 上限あり(社内規定による)
※試用期間3カ月あり。試用期間中の給与に変更はありません。
<年収例>
経験7年/29歳/450万円
経験4年/25歳/350万円
経験6年/25歳/300万円
- 休日
- 月6~8日休み(シフト制)
有給休暇
誕生日休暇
- 福利厚生
- 社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
社員宿泊優待制度
海外研修旅行制度
旅館内託児所あり(一部旅館)
制服貸与(クリーニング代自費負担)
マイカー通勤可(無料駐車場完備)
※転勤は相談の上決定
- 受動喫煙防止措置の状況
- 原則、屋内禁煙(配属先決定次第、詳細通知)
- 従業員寮
- 寮完備
※寮費月13,000円(水道光熱費を含みます)
※シャワー、台所は共用です。
- 応募資格
- 未経験者歓迎!
・宿泊業界や接客の経験がない場合は丁寧な研修を行ないます。入社後は先輩スタッフがついてサポートしますので、基礎からおもてなしの心を身に着けていただけます。
※宿泊業界、接客のご経験をお持ちの方は業務に活かしていただけます。
※高卒以上
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募ください
▼採用担当者よりご連絡いたします
▼書類選考
▼1次選考:支配人面接(現地にて)
▼2次選考:役員面接(現地もしくはWeb※新型コロナウイルスの感染状況により)
▼内定
※応募~内定までは約1カ月を予定しています。
※Web面接可。お気軽にご相談ください。
- 面接関連事項・予定地
- -
株式会社海栄館
自分が大切にされているからこそ、お客様の「記念日」をお祝いできるんです
日本の古き良き文化が凝縮されている、旅館。私たちは宿泊業を通じて、日本の文化を広めていくことを目指しています。開業から40年、多くのお客様の記念日に立ち会ってきた当社だからこそ、まだまだできることはたくさんあるはず。そんなおもてなしも、従業員の皆さ…
施設情報
- 企業名
- 株式会社海栄館
- 企業所在地
- 愛知県知多郡南知多町大字山海字屋敷47
- 施設名
- 彩向陽
- 所在地
- 三重県三重郡菰野町大字菰野8497
- 客室数
- 16室
- 従業員数
- -
- 設立
- 2006年
- 従業員寮
- ホームページ
- http://www.gh-koyo.jp/
- 周辺施設
- アクセス
- 主要都市へのアクセス
- 施設の特徴
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。