- 施設業態
- 高級旅館
- 勤務地
- 兵庫県豊岡市城崎町湯島174
- 給与
- 年俸／3,500,000円～5,500,000円
- 仕事内容
- 「きのさきの宿 緑風閣」にて、旅館サービス幹部候補の業務をお任せいたします。 現場を統率するリーダーとしての役回りとなります。一般的なサービス業務から1～2歩先を行き、旅館経営に携わりながら一緒に旅館の未来を創造していただけるような方を歓迎します！ ※キャリアプラン目安：入社3年目でマネージャー、5年目で副支配人 ――【具体的な業務内容】 ・お食事処での朝食／お部屋に夕食の配膳、接客サービス ・客室のご案内 ・客室および館内の清掃 ・チェックイン・アウト業務（1日15～24組） ・問い合わせ対応（電話10件、メール20件程度） ・宿泊予約（予約は1日20～40件ほど。使用システム：staysee） ・宿泊プラン作成 ＜客層＞ ・お客様の1～2割が外国人 ・家族連れ、日本人観光客、カップルがメイン ・1泊2食：23,900円～ ――【小規模施設ならではのチーム作り】 客室24室にスタッフ35名と、比較的小規模な施設ということもあり、スタッフ一人ひとりのアイデアを積極的に取り入れサービス改善を図ることができています。試行錯誤しながら柔軟に進化・変化を続けていくことを目指していますので、入社後は自身がチームの先頭に立って様々な声を拾い、お客様満足度の向上と旅館の成長を実現していってください。 スタッフ全員が同じ方向を向いている環境ですので、マネジメント職をこれから目指す方も安心して新しい業務にチャレンジできます。
特徴
