- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区金山町1丁目1-1
- 給与
- 月給/206,500円~387,000円
- 仕事内容
- 「ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋」にて、宴会場の運営(配ぜん・料飲サービスなど)業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・会場の設営、片付け ・宴会予約内容に合わせた備品等や料飲の提供 ・バッシング(空いた食器類を下げる) ・ランナー業務(料理を各会場に運ぶ) ※上記に加え、下記キャプテン・チーフ業務もお任せします。 ・各宴会のキャプテン・ディレクション ・お客様との打合せ ・宴会プランやサービスの企画・考案 ・新人スタッフ教育・育成 ・スタッフシフト管理など <残業削減・働きやすさへの取り組み> ・ITツールを活用した業務の効率化 ・業務内容による役割の細分化 ・専門性をもったスタッフの積極採用 さまざまな角度から最適化を行ない、残業が少なく働きやすい環境づくりを行なっています。 <仕事のやりがい> ・仕事のやりがいは毎日の変化が楽しめる事にあると思います。同じレストランでも一日として同じシチュエーションがないところが面白いです。 ・お客様から感謝のお言葉をいただいた時は、この仕事をしていて良かったと心から思えます。 ・自分の仕事が会社や組織にとって重要な役割を果たし、会社の目的や価値に貢献できることで、やりがいを感じることができます。 <仕事のきびしさ> ・スタッフとのコミニケーションでは、一人ひとりのさまざまな背景や大事にしているものなどを考慮しながら関係性づくりをしていくことが求められます。 ・就業時間が朝早かったり、夜遅かったり、固定の勤務時間ではないところは慣れていない方だと最初は大変に感じるかもしれません。 ・ホテルで快適に過ごしていただくために、きめ細かなサービスを提供していくうえで、お客様一人ひとりが望むものが違いサービスに絶対の正解はないことです。そのため常に満足していただけるサービスを考え、提供するために神経を使いますが、満足していただけたときには疲れが一気に吹き飛びます。
特徴

