求人情報:旅館 岐山 のサービススタッフ/正社員求人
- 業態
- 観光地旅館/温泉地旅館
- 勤務地
- 岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522-1
- 職種
- 宿泊 > サービススタッフ
- 給与
- 月給/220,000円~
- 業態
- 観光地旅館/温泉地旅館
お客様想いを形に。小規模旅館で叶える柔軟な接客が、大きなやりがいに!
奥飛騨温泉郷で60年以上にわたり多くのお客様をお出迎えしてきた「旅館 岐山」。2018年にリニューアルオープンをしており、温泉・お食事を通して奥飛騨を一層満喫いただける旅館へと生まれ変わりました。 そんな当旅館では、サービススタッフを大募集!旅館のお仕事に興味をお持ちの方は未経験から歓迎します。 ●POINT/充実の待遇・サポート体制も魅力! ・賞与年2回、引越し補助(上限5万円)あり ・月5,000円~の単身寮完備 ・年2回のフィードバック面談を実施 ・クリアな人事評価制度でキャリア支援 etc 年齢や社歴に関わらず、積極的にチャレンジできる環境です!先輩がそばについてサポートしますので、失敗を恐れることなく、お客様に寄り添ったサービスを提供していきましょう。 ●About us/満足の秘密は、運営母体に! 旅館として、そして職場としても魅力ある場所であるために、業界的な課題も多い人事評価制度の見直しや温泉地での暮らしをサポートする環境を構築している当社。旅館再生や経営サポートなどの事業で得た経験を運営施設に取り入れることで、皆様の満足を作りだしています。
旅館 岐山のおすすめポイント
旅館 岐山は20施設程度の小さなお宿で、天然温泉や飛騨牛など奥飛騨を満喫いただけます。お客様との距離も近くいので、働く場として魅力を感じ入社をしました。マルチタスクで幅広い業務を習得する中で成長を実感することができますし、お客様のお役に立てたり、あたたかい言葉をいただけるととても励みになります。
旅館再生ベンチャーの当社は、日本の温泉旅館の存続を図るべく運営施設数を年々増加させています。今回はこの規模拡大に勢いをつけるべく、体制強化としてお力を貸していただける方を募集します。地方創生やおもてなし文化に貢献しながら、私たちと一緒に“旅館“の素晴らしさをお客様にお届けしましょう。
頑張る旅館を応援したい、旅館を守ることによって日本の文化を守りたい、という理念で立ち上がった同社。経営サポート事業も担うノウハウで、その地の魅力を引き立たせる施設・サービスを提供し各サイトで高評価を獲得しています。また、引越し費用補助や寮完備と福利厚生が充実しており、全国から応募を歓迎しています。
募集要項
- 仕事内容
- 「旅館 岐山」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お出迎え、お見送り ・客室案内、館内説明 ・周辺観光のご案内 ・お食事の対応(配膳、説明、片付けなど) ・客室清掃・布団敷き ・チェックイン・アウト業務 ・電話での予約対応 ・WEB予約対応 ・質問や要望への対応 など ■お客様の笑顔を作る”行動力”と”思いやり”が大切 全16室の温泉旅館となっており、お客様と近い距離でのおもてなしが特徴です。お客様との会話の中でくみ取ったニーズに柔軟にお応えしていきますので、マニュアルにとらわれることのない接客に従事できます。新しいサービスや企画なども適宜発案していますので、学ぶことも多いですがそれ以上の経験を得られる環境です。 入社後はOJTでの研修をメインに1日の流れから丁寧にお教えしますので未経験の方も大歓迎です!
- 募集職種
- サービススタッフ
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
岐阜県高山市奥飛騨温泉郷一重ケ根522-1
【アクセス】中ノ湯I.Cより車で約42分
JR高山本線「高山駅」車で約1時間
- 周辺情報
- ・伝統的な建造物が立ち並ぶ高山市内まで車で1時間程 ・車で2~3分のところにスーパーマーケット、20分ほどでコンビニエンスストアがあります ・近隣に社員寮あり、通勤にも時間がかかりません
- 勤務時間
- 7:00~20:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分~420分) ※1年単位の変形労働時間制 【シフト例】 7:00~16:00(休憩1時間) 7:00~22:00(休憩7時間) 13:00~22:00(休憩1時間)ほか
- 給与
- 【月給】 220,000円~ 上記給与には、下記一律手当含む ・固定残業代20時間~として28,000円~(超過分別途支給) ・職務手当12,000円~ ・深夜手当代15時間分~として5,000円~(超過分別途支給) 昇給:年1回(10月) 賞与:年2回(8月/1月 入社1年後以降、業績・個人査定に応じて支給)※昨年実績:計1.7カ月分 >10段階の人事評価制度あり! 職級別に15項目を用意し、それぞれ10段階で評価を行なっています。求められる点が明確であることから、スムーズなステップアップも可能となり、昇給・賞与・昇格に適切に反映しています。年2回の定期面談では成長の方向性などを話し合い、本人の意思を尊重したキャリアを会社が支援します。 ※試用期間:6カ月/入社6カ月まで契約社員
- 休日
- 週休2日制(月平均8日休み) ・有給休暇(半日単位での取得可/5日以上の連休相談OK) ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・リフレッシュ休暇(5日間) ※年間休日91日(有休は別途付与) →実質年間休日101日(公休91日+計画有給5日+リフレッシュ休暇5日)
- 福利厚生
- ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・引越し補助(上限50,000円) ・研修制度 ・制服貸与 ・食事補助あり(月4,000円) ・評価制度(明確な職級・評定あり) ・フィードバック面談 ・マイカー・バイク・自転車通勤OK(駐車場完備) ・グループ施設割引宿泊制度 ・企業型確定拠出年金(401k)
- 従業員寮
- 社宅あり(単身寮/家族寮/ドミトリー) 【寮費】 月5,000~10,000円 【広さ・間取り】 1K 【設備】 風呂、寝具、トイレ、エアコン、冷蔵庫、TV、Wi-Fi [共有]洗濯機、レンジ、掃除機、温泉利用可 【勤務地までのアクセス】 敷地内、施設内のため徒歩0分
- 応募資格
- <人柄や意欲を重視した採用です!> 職種・業界未経験歓迎! ※学歴不問 ■歓迎経験・資格・スキル ・接客業の経験をお持ちの方 <この求人に向いている人> ・日本のおもてなし文化や地域創生に関心があり、仕事として貢献したい方 ・伝統は守りつつも、新しいものや便利なものは取り入れ、生産性を効率化させることに意義を感じる方 ・トライアンドエラーの精神で、挑戦し続ける精神をお持ちの方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者から(メール・電話)にてご連絡します ▼書類選考(経験者の方は書類選考免除あり) ▼面接(1~2回)※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募~内定までは3週間を予定しています。 ★職場見学可能
- 面接関連事項・予定地
- 「旅館 岐山」もしくはオンラインにて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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