求人情報：箱根エレカーサ ホテル&スパ のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

「箱根エレカーサ ホテル＆スパ」にて、マルチサービススタッフとしてホテルのサービス業務全般をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント業務 ・予約受付業務（電話対応など） ・客室のチェックイン前点検 ・レストランやバーでのサービス ・ブライダル業務（ブライダルフェアでの接客、宴会サービスなど） ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜20代の若手スタッフが元気に活躍中！＞ 当ホテルの平均年齢は33歳。1日3～4名で、上記の業務をスタッフ同士協力合いしながら進めますので、様々な業務を経験することが可能です。携わる業務が幅広いからこそ、自身の得意分野を見つけて成長していくことができます。 また、資格取得をバックアップする制度があり、ソムリエやコーヒーマイスターの資格取得を目指し勉強しているスタッフもいます。ぜひ当ホテルで働きながら「なりたい自分」を探し、目標にしてください！ ＜仕事のやりがい＞ 「ありがとう」「また来ます」といった感謝の言葉をお客様から直接いただける機会が多いことがやりがいです。また、ホテルのサービス業務全般を幅広く経験し覚えることができる点は、マルチタスク業務ならではの強みだと思います。 ＜仕事のきびしさ＞ 当ホテルには幅広い年齢層のお客様がお越しになりますので、どのようなコミュニケーションを取ればお客様が快適にお過ごしになれるのか、ということを常に念頭に置き、一人ひとりに合わせたおもてなしをすることが重要です。

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

神奈川県足柄下郡箱根町宮城野1362-16

【アクセス】

箱根登山鉄道「強羅駅」より車で約10分

箱根登山バス「宮城野橋」バス停より徒歩で約10分

周辺情報

人気の温泉地・リゾート地として、日本国内はもとより世界各国からのお客様をお迎えしている箱根。強羅は箱根登山鉄道の終点ということもあり、車での移動が便利な場所です。当ホテルから徒歩15分ほどの場所にはコンビニエンスストアやレストランのほか、郵便局、銀行などもあります。休日には箱根の自然をゆっくり満喫することもできますし、車で30分～40分ほど走れば小田原の繁華街や御殿場の大型アウトレットモールに行くことができますので、お買い物などを楽しむこともできます。

勤務時間

実働8時間シフト制（休憩60分～180分） ※8:00〜21:00の間で、その日の状況により早番・遅番で交代します ※中抜けあり。寮が近くにあるので、休憩中に一度帰宅することも可能！ ※時短勤務OK ＜シフト例＞ 8:00～17:00 11:00～20:00 8:00～20:00（中抜け休憩3H） ほか ■残業月15時間～20時間程度

給与

月給259,000円～332,000円 ※経験や前職の待遇を考慮の上、決定します ・内訳 基本給　201,000～250,000円 業務手当　29,000円～ 固定残業代　20時間～36時間分として29,000円～53,000円（超過分別途支給） ・別途支給手当 交通費全額支給 時間外手当 昇給：年1回（業績による）※昨年実績：月5,000円～15,000円 決算賞与：年1回（業績による）※昨年実績：1カ月分 ＜モデル年収例＞ 21歳／入社1年目／年収2,650,000円 23歳／入社2年目／年収2,700,000円 30歳／入社10年目／年収3,550,000円 ※試用期間：3カ月／同条件

休日

シフト制（月8日～9日休み） 有給休暇（勤続6カ月後に10日付与／半日単位での取得可／5日以上の連休応相談） 夏季・冬季に連続休暇あり 産前産後・育児休暇（取得率100％・復帰率100％） 慶弔休暇 ※年間休日105日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 社員割引制度あり 社員寮あり（マイカー持ち込み可／水道代・ガス代込みで月10,000円） まかない食制度（1食200円） 自社の施設利用割引あり 勤務前後に温泉利用可 マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場完備） 資格取得支援制度 転勤なし 制服貸与 研修制度 結婚・出産祝い金制度 定年後の再雇用制度 定期健康診断

従業員寮

敷地内に個室寮とルームシェアタイプ寮（2DK）あり！ ・寮費：月10,000円（水道代・ガス代込み） ・食費：月4,000円 ・間取り：1ルーム／1DK／2DK ・設備：トイレ、ベッド・寝具、冷蔵庫、洗濯機、キッチン、冷暖房（エアコン・ファンヒーター）、 　　　　電子レンジ、テレビ、DVDプレーヤー、Wi-Fi 　　　　※ルームシェアタイプはダイニング、キッチン、トイレが共用 　　　　※お風呂はホテルの浴場（温泉）をご利用いただきます ・駐車場：あり（マイカー持ち込み可／駐車料金無料） ・周辺情報：コンビニまで徒歩15分、レストランも徒歩圏内にあります

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※学歴不問 ※新卒・第二新卒も歓迎 ※U・Iターン歓迎（社員寮あり／水道代・ガス代込みで月10,000円） ＜実は通勤アクセスも便利な箱根！小田原・御殿場からは車で30分～40分程度です＞ 「箱根は山だから通勤しづらい」というイメージがありませんか？実は、小田原・御殿場からは車で30分～40分、大磯・平塚からは車で1時間程度と、近隣の市街地や住宅地からアクセス便利な場所なんです。実際、当ホテルのスタッフの多くが小田原や御殿場、大磯、平塚などに住み、車で通勤しています。 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ホテルやレストラン、ブライダル事業での業務経験がある方 ・食品衛生責任者、ソムリエ、CPA（チーズ検定）、HRS検定、防火管理責任者の資格をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・「訪れる誰もが幸せになれる場所」という当ホテルの理念の実現を目標としていただける方 ・お客様に喜んでもらえることが好きな方 ・向上心を持ち、前向きに業務へ取り組める方 ・新しいことも積極的に取り入れることができる方 ・元気な笑顔で対応できる方 ・周囲のスタッフと良好なコミュニケーションを取れる方 ＜この求人に向いていない人＞ ・向上心が乏しい方 ・色々な業務を掛け持ちでこなすマルチタスクが苦手な方 ・コミュニケーションが苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から7日以内に、採用担当者からメール・電話いずれかでご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回） ▼内定 ※基本的には現地での面接をお願いしていますが、遠方の方の場合はWEB面接も可能です。 ※応募～内定までは1～2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「箱根エレカーサ ホテル＆スパ」もしくはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。