- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 京都府京都市東山区三十三間堂廻り町644-2
- 給与
- 月給/430,000円~625,000円
- 仕事内容
- 「ハイアットリージェンシー京都」にて、ゲストエクスペリエンスマネージャー業務をお任せいたします。 ★アシスタントマネージャーも同時募集!詳細はお問い合わせください。 ――【具体的な業務内容】 ・ハイアットのブランドスタンダードに基づいたユニークな顧客体験の構築 ・お客様アンケートの返信 ・問題点を踏まえた改善策の検討 ・関連部門との連携 ・トレーニングプログラムの検討 ・ホテルのVIPゲスト・コンプレイン対応 ・スタッフのシフト管理、教育、採用 ※使用システム/OPERA ※業務上で英語を使用します。 ――【職場の雰囲気】 20代~30代のスタッフが多く、ラグジュアリーホテルでありながらも、外資系ホテルらしくスタッフ同士がフレンドリーで協力的な雰囲気の職場です。会社全体としては国籍や年齢、業界経験にとらわれることなく、様々な背景を持った方々が活躍しています。 ご宿泊の約85%がアメリカを中心とした海外からのお客様であり、また従業員の約20%が外国籍のスタッフであることからも、インターナショナルで多様性にあふれた環境で働くことができます。
特徴

