求人情報：エスカル横浜（横浜海員会館） のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「エスカル横浜」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・アウト業務（1日1組～68組） ・ホテル総合窓口業務 ・問い合わせ対応（電話20件、メール10件ほど） ・宿泊予約（予約は1日30～50件ほど、使用システムNEHOPS） ・宿泊プラン作成 ※お客様は日本人と外国人船員、インバウンドでの外国人がメインで、業務上英語・中国語などの外国語を使用することがあります。（語学力は必須ではありません） ――【先輩スタッフが優しく丁寧に教えます！】 入社後はまず、業務全体の流れと、客室の料金体系、システムへの宿泊予約の入力、電話やメールの対応を覚えていただきます。先輩スタッフが優しく丁寧にお教えしますので、未経験の方も大丈夫！今後は宿泊予約プランを増やしていく予定もありますので、さらに活躍の場が広がります。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

神奈川県横浜市中区山下町84

【アクセス】

みなとみらい線「元町・中華街駅」3番出口すぐ横

JR根岸線「石川町駅」元町口より徒歩10分

周辺情報

・最寄りのコンビニまで徒歩2分。ほか徒歩5分～10分圏内に複数のコンビニやスーパーあり ・中華はもちろん、チェーンレストランやカフェ、居酒屋など様々な種類の飲食店が点在 ・日本最大の横浜中華街や元町エリア、山下公園、マリンタワーなど、横浜の代表的な観光地が徒歩圏内

勤務時間

実働8時間シフト制（休憩60分～120分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けなし 【シフト例】 9:00～18:00 16:00～翌10:00　ほか ■残業月平均10時間

給与

【月給】 175,000円～250,000円（経験により応相談） 【別途支給手当（月額）】 職務手当　技能、経験、保有資格による（規程あり） 交通費　全額支給 住宅手当　11,000円～13,000円（規程あり） 家族手当　配偶者3,500円、子ども1,000円、父母1,000円（規程あり） 食事手当　8,000円 宿直手当　1泊2,000円 特別慰労金　1日8,000円（規定された日に勤務した場合に支給） 単身赴任手当　30,000円 時間外手当 昇給：年1回（4月）※人事考課による 賞与：年2回（7月／12月）※業績により変動あり（昨年実績：計2カ月分） ■モデル年収例 31歳／経験10年／年収3,700,000円 ※試用期間：3カ月／同条件

休日

完全週休2日制（シフト制・月8日以上休み） ・有給休暇（採用時に入社日に応じて付与。以降4月1日に12日以上の付与／取得率90％以上／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇（取得・復帰実績あり） ・特別休暇（慶弔時、災害時） ※年間休日120日程度（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・退職金制度（勤続1年以上） ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・制服貸与 ・自社の施設利用割引あり ・賄いあり ・結婚・出産祝い金制度 ・インフルエンザ予防接種費用補助（全額）

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※高卒以上 ※新卒も歓迎 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・接客業の経験がある方 ・宿泊業界での勤務経験がある方 ・英語・中国語など外国語での会話スキルをお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・明るい接客ができる方 ・協調性のある方 ・自ら考え行動に移せる方 ・想像力を持ち、周囲のために動ける方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から7日以内に、採用担当者からメール・電話いずれかにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回） ▼内定 ※応募～内定までは3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

一般財団法人日本船員厚生協会（神奈川県横浜市中区新港2-1-1）にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。