求人情報：ガーデンテラス福岡 ホテル＆リゾート のフロント/契約社員求人

募集要項

仕事内容

「ガーデンテラス福岡 ホテル＆リゾート」にてホテルフロント業務をお任せいたします。現在、お客様のほとんどが日本人ですが、これからインバウンドが増える可能性があります。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウト業務（1日10組～19組） ・ホテル総合窓口業務 ・問合せ対応（電話、メール） ・宿泊予約（使用システム：TAPシステム） ※業務上英語を使用することがあります。 ＜入社後の流れ・職場の様子＞ 20代～30代のスタッフが中心の職場です。 入社後はまず初めに基本的なビジネスマナーを身につけていただきます。次に、客室チェックチェックイン、アウトの具体的な業務を教えていきます。慣れてきたら電話、メール、予約問合せ対応を覚えていただきます。 ＜仕事のやりがい＞ 一度来たお客様がリピートで来た際に、私に会いに来てくれた事がありました。ホテルが気にいって再度来たわけでなく、私に会いに来てくれたと聞いて、とても嬉しくやりがいを感じました。 ＜仕事のきびしさ＞ 多くのお客様が滞在されるため、時にはマニュアルにない対応を迫られることもあります。お客様のリクエストにお応えできるよう、表面上の要求だけではなく真意を見抜くことができないと満足いただけるサービスを提供できません。

募集職種

フロント

雇用形態

契約社員

勤務地・アクセス

福岡県福岡市西区小戸2-3-55

【アクセス】

地下鉄空港線「姪浜駅」より徒歩20分

西鉄バス「マリノアシティ福岡」より徒歩6分

周辺情報

博多、糸島まで車で約30分の当ホテル。都会でありながら自然を感じられる立地です。バスが多く通っていますので、車を持っていない人はバス移動が便利です。スーパーやコンビニなども多く、日常生活を送るには困らないエリア。天神駅まで電車で30分程度ですので、休日に少し足を伸ばして買い物に行くことも可能です。

勤務時間

7:00～22:00の間で実働7.75時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※時短勤務可 ＜シフト例＞ 7:00～15:45、11:00～19:45、13:00～21:45ほか ■残業月平均20時間

給与

月給161,600円～220,680円 ※年齢・学歴による ・別途支給手当 査定給（月0円～※経験による） 住宅手当（月7,000円※支給条件有り） 家族手当（配偶者月8,000円、第1子月3,000円、第2子以降月2,000円） 時間外手当全額支給 通勤交通費（上限月13,000円） 昇給年1回（4月）昨年度実績：2,000円/月 賞与年2回（8月／12月）昨年度実績：計1～2カ月分 ＜モデル年収例＞ 年収360万円／25歳／入社3年 年収400万円／36歳／入社8年 ＜モデル月給例＞ 大卒3年目／25歳／残業月20h 基本給＋能率給：210,000円 査定給：12,000円 残業代：33,434円 通勤手当：13,000円 支給合計：268,434円 ※試用期間3カ月／同条件 ※契約期間：原則1年ごとの契約更新 ※正社員登用制度：要相談

休日

シフト制（月9日）　 有給休暇（入社6カ月後10日付与） 産前産後・育児休暇（取得・復帰実績あり） 介護・看護休暇 慶弔休暇 特別休暇 リフレッシュ休暇 年末年始休暇（時期をずらして取得） ※年間休日108日

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 資格取得支援制度※規定あり 研修制度 定期健康診断 制服貸与 車・バイク・自転車通勤可能（駐輪場・駐車場無料） 結婚・出産祝い金制度 定年後の再雇用制度

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※学歴不問 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・フロント業務など宿泊業界の勤務経験者 ＜この求人に向いている人＞ ・明るい対応ができる方 ・誠実な対応ができる方 ＜この求人に向いていない人＞ ・人の目を見てコミュニケーションを取るのが苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回） ▼内定 ※応募〜内定までは4週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

ガーデンテラス福岡 ホテル＆リゾート（福岡県福岡市西区小戸2-3-55）にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。