強羅花壇の求人情報 (宿泊 / 仲居 / 正社員)
- 業態
- 高級旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300
- 職種
- 宿泊 > 仲居
- 給与
- 月給/284,000円~300,000円
- 業態
- 高級旅館
お出迎えからお見送りまでの完全担当制。「また来たい」と思う理由を、あなたが作る
ひとりのルームアテンダント(仲居)が、ひと組のお客様の旅を最初から最後まで担う。 「また来たい」と思わせるのは、マニュアルではなく、あなた自身の「人」としての力です。 【完全担当制。お客様と、もっとも身近に接する仕事】 当館のルームアテンダントは、1日1〜3組を最初から最後まで担当する完全担当制。 お部屋へお通ししてからお帰りになる時間まで、その一瞬一瞬に「お客様のご要望にどう応えるか?」と自問自答しながらお世話をさせていただく。それがお客様の心を動かすサービスにつながります。 「ありがとう、あなたのおかげで良い旅になりました」——そんな言葉がきっと、あなたの一番の喜びになる日が来ます。 【おもてなしの達人= 「花壇人」になる】 当館ではスタッフを「花壇人」と呼んでいます。 閑院宮別邸から受け継がれる「迎賓の場」としての精神を体現し、お客様を心からおもてなしするスタッフを指す言葉です。 未経験でも、各種研修(茶道・着付け・英会話・マナー講習)でしっかりと育てます。 ルレ・エ・シャトー加盟・3ミシュランキー受賞(2024年・2025年)の当館で、ぜひ本物のおもてなしを身につけてください。 【働く環境のポイント】 ・月給 284,000円〜300,000円(固定残業代・食事手当含む) ・賞与年2回(昨年実績:給与総額の1.5〜3ヶ月分) ・個室単身寮(月15,500円〜/10畳・バストイレ別) ・完全週休2日制(月8〜10日) ・着付け研修など各種研修あり(一生もののスキルになります)
強羅花壇のおすすめポイント
皇族の別邸としての起源を持つ当社は、全室畳敷きにこだわり、和の安らぎを体験できる空間をお届けしています。2025年には静岡県に「GORA KADAN FUJI」をオープンし、2030年には京都にも新規オープン予定と、更なる事業拡大を計画中です。それに伴い、おもてなしの心を持った、新たな仲間を募集しています。
和の雰囲気が佇む空間と、お客様のご希望に合わせて対応するおもてなしの姿勢が評価され、非日常体験を楽しめる料亭旅館として人気を集めています。スタッフの皆さんが働きやすい環境づくりにも力を入れており、バス・トイレ別の個室単身寮(月15,500円~)を完備するなど、長く勤務しやすい条件が揃っています。
募集要項
- 仕事内容
- 「強羅花壇」にて、ルームアテンダントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・客室チェック(お迎え前) ・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内(1日1組~3組) ・チェックイン/チェックアウト(お部屋内) ・配膳(全室お部屋食) ・客室清掃補助 など ※タブレットを用いた発注の管理・共有/クラウド型ビジネスチャットツールを導入しています。 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) ※入社後は館内の施設・客室を覚えていただく為に、補助(内務係)業務から担当します。 この期間に着付研修があるので着付は初めてという方も安心!一生モノのスキルが身につきます。 ※サービスの基本となる立ち振る舞い、言葉づかい、礼儀作法、配膳業務などを学んだら、先輩社員が付きながら、まずは一部屋担当から始めていただきます。 【研修制度について(一部抜粋)】 当社では、ご入社後も安心して業務に取り組んでいただけるよう、段階に応じた研修制度を整えています。 <新卒社員向け 入社時研修> ・社会人マナー講習 ・接客英会話研修 ・観光知識を深める観光研修 ・茶道 ・メイク/身だしなみ研修 など <中途採用社員向け 導入研修> ・強羅花壇の沿革・流儀について ・サービスマナー研修 <既存スタッフ向け 研修例> ・サービスマナー研修 ・英会話研修 ・茶道/和の接遇研修 ・マネジメント研修 ・ハラスメント研修 ・ワイン/日本酒研修 など 思いやりの心に加え、確かな知識でお客様の滞在に寄り添えるよう、皆さんの成長をしっかりとサポートしてまいります。 【国内外の著名人やVIPを担当することも】 普通の生活では出会えないような、国内外の著名人やVIPを担当する貴重な機会もあります。緊張するかもしれませんが、どのようなお客様にも同様に、心を込めたおもてなしをお願いいたします。 仕事のことはもちろん、英語や箱根(強羅や周辺の観光地)のこと、歴史のことなど、常に勉強することが求められますが、その積み重ねが、お客様の笑顔のために大切なことです。
- 募集職種
- 仲居
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300
【アクセス】強羅駅より徒歩3分
- 周辺情報
- 周辺施設:強羅駅周辺に複数のコンビニや銀行、郵便局など、生活に欠かせない施設が揃っております。 観光スポット:温泉で有名な地ですが、徒歩10分圏内にフランス式整型庭園があり、その周辺には2種類の美術館もあるため、自然や芸術をじっくり楽しめます。
- 勤務時間
- 7:00~21:00の間で1日実働8時間のシフト制(休憩60分以上+中抜け) ※1年単位の変形労働時間制 ※中抜けあり ※休日希望のお休みは事前申請可(状況に応じて要相談) 【ある一日の流れ(シフト例)】 7:30~ 出社後、朝食準備/配膳/片付け 9:30~ 当日チェックインのお客様の受け入れ準備 10:30~ チェックアウト・お部屋の片づけ 11:30~ 退社・中抜け休憩 15:00~ 出社後、お客様お迎え/客室対応 16:00~ 夕食休憩 17:00~ 夕食準備 18:00~ 配膳・片付け 20:00 退社
- 給与
- 【月給】 284,000円~300,000円 ※上記には、一律支給手当として下記を含みます。 固定残業代 40時間分として63,600円(超過分別途支給) 食事手当 10,000円/月 【別途支給手当】 交通費支給 月上限50,000円(社内規定による) 昇給:年1回(5月)昨年実績:平均12,000円 賞与:年2回(7月/12月)昨年実績:給与総額の1.5カ月~3カ月分/年 ■モデル年収例 入社2年目/年収3,800,000円 入社5年目/年収4,400,000円 入社8年目/年収5,000,000円 ※試用期間:6カ月/月給274,000円~(ほか同条件)
- 休日
- 完全週休2日制(月8~10日休み/曜日は不問) ・有給休暇(入社後6カ月後10日付与/有休取得率50%) ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・介護休暇 ※年間休日105日(有休は別途付与)
- 福利厚生
- ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・研修制度 ・制服貸与 ・退職金制度 ・定年後の再雇用制度(定年:満60歳) ・定期健康診断 ・マイカー通勤OK(無料駐車場完備) ・従業員食堂あり(出勤日は昼・夕利用可)※手当支給で1食あたり実質約200円 ・転勤なし(現時点では転勤の可能性はありませんが、今後事業所が増えた場合はご本人同意のもと転勤がある可能性があります) ・結婚祝い金制度 ・自社の施設利用割引あり
- 従業員寮
- 個室単身寮あり 【寮費】 15,500円~30,000円/月 ※水道光熱費は自己負担 ※駐車場あり:1台分2,000円~4,000円/月 【広さ・間取り】 10畳 【設備】 バス・トイレ別(一部ユニットバス)、キッチン、エアコン、冷蔵庫、洗濯機(一部共同利用)、無料Wi-Fi完備 【勤務地までのアクセス】 勤務地より徒歩1~10分 (コンビニまで徒歩5分、スーパーまで車で30分)
- 応募資格
- 職種・業界未経験歓迎! ※高卒以上 ※第二新卒・新卒も歓迎/27年度卒業見込みの方 【平均勤続年数5年以上!活躍中のスタッフについて】 全体的に10代~30代の若手スタッフの割合が高く、サービス系職種に関しては未経験の方も多く活躍中!営業事務、アパレル販売、看護師、バスガイドなど前職も様々ですが、着実に知識を身につけ成長しています。 ■必須経験・資格・スキル ・ビジネスレベルの日本語スキルをお持ちの方 ■歓迎経験・資格・スキル ・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方 ・日常会話レベルの英語スキルをお持ちの方 <この求人に向いている人> ・チームワークやコミュニケーションを大切にする方 ・人と話すことが好きな方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3営業日以内に、採用担当者からお電話またはメールにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接(1~2回)※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募~内定までは2~3週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 強羅花壇にて行ないます。(WEB面接対応可)
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
株式会社強羅花壇
施設情報
- 企業名
- 株式会社強羅花壇
- 企業所在地
- 東京都港区芝3丁目5番2号 FUSE BLDG.Ⅰ 2階
- 施設名
- 強羅花壇
- 所在地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300
- 客室数
- 42室
- 従業員数
- 130名
- 設立
- 1948年
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 従業員寮
- 個室単身寮あり
- 業態
- ホームページ
- https://www.gorakadan.com/
- 周辺施設
- 公共施設
- アクセス
強羅駅より徒歩3分
- 主要都市へのアクセス
- 電車の場合:横浜駅まで東海道本線小田原駅から約1時間56分 車の場合:横浜まで東名高速道路厚木ICから首都高速神奈川1号横羽線横浜駅東口経由で約1時間27分
- 施設の特徴
- 強羅花壇は、クラシックな洋館で世界的に有名なホテルレストラングループの加盟店となっているという点や、客室が離れや露天風呂付貴賓室、スタンダードな和室などバリエーション豊富で、日帰りでの施設利用も可能であること、庭の景色を眺めることができるラウンジ、オリエンタルなスパや指圧マッサージ、自家源泉の温泉、岩盤浴、フィットネス、プール、会議室、宴会場、茶寮など設備が充実していて宿泊者から人気があります。箱根登山鉄道「強羅駅」から徒歩3分と旅館までアクセスも良好。徒歩5分の場所には、コンビニエンスストアがあり買い物にも困らない立地です。
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。

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