2023/01/19更新
客室係(単身寮あり/月給24万円~/完休2日/未経験歓迎)
求人情報:強羅花壇- 仲居
- 正社員
ゴウラカダン
- 業態
- 観光地旅館温泉地旅館高級旅館
70年の歴史を紡ぐ旅館。愛される秘訣は、おもてなしの心にありました
着物を着て丁寧な接客をする。お客様に喜んでいただき、またご宿泊いただく。未経験からそんな客室係を目指しませんか。伝統的な「和」のこころが息づく空間で、お客様おひとりおひとりにあったおもてなしを先輩スタッフが1つ1つ丁寧にお教えします。開業から70年、VIPのお客様に長く愛されるおもてなしを、基本姿勢から身につけられる贅沢な空間です。未経験から月給24万円、単身寮などをご用意しています。
【この企業・施設について】
強羅花壇は1952年創業。箱根強羅の旧閑院宮別邸跡地に位置しています。日本古来の素材を用いて現代的な洗練されたデザインの館が特徴。源泉から湧き出る温泉やこだわりの食材で彩られる本格懐石料理でおもてなしをしています。私たちが大切にしているのは、伝統的な「和」の息づく空間。当館の客単価は7万円~。ラグジュアリーな空間で、お客様に至福のひとときを過ごしていただけるようなサービスをご提供しています。
【この企業・施設について】
強羅花壇は1952年創業。箱根強羅の旧閑院宮別邸跡地に位置しています。日本古来の素材を用いて現代的な洗練されたデザインの館が特徴。源泉から湧き出る温泉やこだわりの食材で彩られる本格懐石料理でおもてなしをしています。私たちが大切にしているのは、伝統的な「和」の息づく空間。当館の客単価は7万円~。ラグジュアリーな空間で、お客様に至福のひとときを過ごしていただけるようなサービスをご提供しています。
この求人に興味がある
こちらの求人は企業へ直接の応募になります。PICK UP
強羅花壇のおすすめポイント
職場の様子
おもてなしはお客様を迎えた瞬間から始まっています
敷地内に3つの源泉をもつ強羅花壇。温泉の評判も上々です
「和」のこころを大切にしたおもてなしをご提供しています。未経験の方も歓迎です
目指すのは、お客様にとって最良の時間。そのために何ができるか試行錯誤の日々です
- 先輩からの一言
客室係(経験6年/30歳)
私は、もともと強羅花壇のおもてなしの質の高さを知っていたため、”一流”と呼ばれる人が何を求めるのかを知り、多くの経験を積むことで一流の人の要望に応えられる人になりたいと思い志望しました。スタッフ同士、円滑なコミュニケーションが取れるフレンドリーな職場で、明るい雰囲気のなか業務ができています。
フロントスタッフ(経験7年/32歳)
入社の決め手は料亭旅館のためしっかりとしたおもてなしを学ぶことができること、普段の生活の中で出会うことのない層のお客様と出会う機会に恵まれていると感じたことです。実際、幅広い年代のスタッフがいるので社会的教養が養われますし、接客の部分でも考えて行動することが多くスキルアップに繋がっていると感じます。
調理スタッフ(経験12年/62歳)
転職活動の際、複数の旅館を見学しましたが、強羅花壇は若手のスタッフが伸び盛りで、良い雰囲気のなかで仕事ができていると感じたため志望しました。働いていると、料理を召し上がっていただいたお客様が笑顔になったり、「美味しかったです、ご馳走様でした」という言葉をいただけると嬉しく思います。
- 採用担当者からの一言
今回の募集背景は、全国旅行支援や海外からの旅行者の入国制限の緩和により、宿泊予約がコロナ禍より前に戻りつつあることが大きな理由です。ハイクラスなおもてなしをご提供し続けるためには、やはり”人”が大切だと感じています。未経験の方も懇切丁寧にお迎えいたします。良いご縁があると嬉しいです。
- キャリアアドバイザーからの一言
長い歴史がある強羅花壇。お客様のご希望に合わせて対応するおもてなしや従業員の皆さんの姿勢が評価され、非日常空間を楽しめる料亭旅館として人気を集めています。同社では従業員の皆さんが働く環境づくりにも力を入れており、月2万円の単身寮、未経験から月給24万円~など、長く勤務しやすい条件が揃っています。
この求人に興味がある
募集要項
- 仕事内容
- 「強羅花壇」にて、客室係の業務をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
・客室インスペクション(お迎え前)
・担当するお客様のお迎えからお部屋へのご案内
・チェックイン/チェックアウト業務(お部屋内で実施)
・配膳業務(全室お部屋食)
・客室清掃補助業務
・その他附帯業務
・着物での接客
※お客様は日本人と外国人が半分くらいのため、業務上で英語を使用することがあります。
※キャリアプラン目安として5~7年目で主任、10年目以降から副支配人をお任せします。
※入社後はまず初めに、館内の施設・客室を覚えていただく為に客室係補助(内務係)業務からとなります。
この期間に初めて着物の方は着付を教えます。
次に、サービスの基本、身だしなみ、立ち姿勢、立ち振舞い、館内での歩き方、お辞儀、挨拶の仕方、言葉使い等、礼儀作法、料理提供の仕方を教えます。
その後、先輩社員に就いてお客様に直接サービス業務の始まりとなり、慣れてきたら独り立ちとなり、先ず一部屋担当から始めます。
<仕事のやりがい>
お客様に喜んでいただけることが一番嬉しいです。普通の生活では出会えないような国内外の著名人やVIPを担当する機会があり、自分の視野が広がって経験値が上がるのはもちろん、そのようなゲストたちが強羅花壇を賞賛してくれることにやりがいを感じられます。
<仕事のきびしさ>
仕事の事はもちろん、英語や箱根(強羅や周辺の観光地)のこと、強羅花壇自体の歴史のことなど覚えることがとにかく多いことに驚きました。また、お客様と直に接するポジションなので、お客様の要望に臨機応変に対応することが慣れるまで大変かと思います。
- 募集職種
- 仲居
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300番地
- 電車の場合:各線小田原駅、または箱根湯本駅より箱根登山鉄道強羅駅下車、徒歩5分
- 車の場合:東京方面からは、東名高速(約25分)で厚木インターチェンジを経由し、小田原厚木道路(約30分)で小田原西インターチェンジ、国道1号線(約25分)で強羅入口から県道732号線に入る。/名古屋方面からは、東名高速(約2時間)で御殿場インターチェンジ、国道138号線(乙女峠方面)〜国道1号線(約30分)。
【アクセス】
- 周辺情報
- 箱根は言わずと知れた温泉地。強羅花壇周辺には観光名所となる人気スポットがいくつかあり、日々観光客が訪れています。コンビニやスーパー複数点在しています。強羅駅から小田原駅までは電車で1時間ほど。休日は観光地である箱根の街を散策したり、箱根クルーズを楽しんだりすることが可能です。
- 勤務時間
- 年2,080時間の1年単位の変形労働時間制(6:00~23:00の間で実働8時間程度のシフト制/休憩370分)
※中抜けあり
※時短勤務可
※半休取得OK
<シフト例>
7:20~21:30(中抜けあり)ほか
■残業月平均25時間
- 給与
- 月給240,000円~300,000円
・内訳
基本給 176,200円~222,800円
固定残業代 40時間分として53,800円~67,200円(超過分別途支給)
・別途支給手当
交通費支給 月上限50,000円(公共交通機関定期代を支給)
時間外手当(40時間超過分を支給)
食事手当 月10,000円
昇給年1回(4月)昨年実績:4,700円/月
賞与年2回(7月/12月)昨年実績:計1.5カ月分
<モデル年収例>
23歳/入社2年目/年収3,500,000円
30歳/入社6年目/年収4,400,000円
※試用期間6カ月/同条件
- 休日
- シフト制(月8~10日休み/完全週休2日制・曜日は不問)
有給休暇(入社後6カ月後10日付与/有休取得率50%/半日単位での取得可)
慶弔休暇
産前産後・育児休暇
介護休暇
※年間休日105日
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
退職金制度
制服貸与
定年後の再雇用制度
定期健康診断
マイカー通勤OK(無料駐車場完備)
従業員食堂あり(出勤日は昼・夕利用可)※手当支給で1食あたり実質200円
転勤なし(現時点では転勤の可能性はありませんが、今後事業所が増えた場合はご本人同意のもと転勤がある可能性があります)
結婚・出産祝い金制度
自社の施設利用割引あり
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 従業員寮
- 単身寮あり(男女別)
・寮費:19,000円~21,000円/月
・10畳+(バストイレ別、ミニキッチン、エアコン、冷蔵庫完備、洗濯機(共同利用)あり、無料Wi-Fi完備)
・水道光熱費は自己負担
・駐車場あり:1台分2,000円/月
・勤務地より徒歩1~10分、コンビニ徒歩5分、スーパーまで車で30分
- 応募資格
- 職種(業界)未経験歓迎!
※高卒以上
<歓迎経験・資格・スキル>
・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方優遇
・日常会話レベルの英会話ができる方
<この求人に向いている人>
・チームワークを大切にし、コミュニケーションを積極的に取ろうとする方
・常に目標の達成に向けて努力しようとする方
・身だしなみがきちんとしている方
・好奇心旺盛に取り組もうとする方
・仕事の段取りを考えられる方
<この求人に向いていない人>
・自分勝手な振る舞いをしてしまう方
・周囲の目を過剰に気にする方
・責任逃れをする方
・すぐ諦めてしまう方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼採用担当者からご連絡します
▼書類選考
▼面接(1回)
▼内定
※応募〜内定までは2週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 強羅花壇にて行います。
株式会社強羅花壇
創業から70年。お客様にとって"最良の時間"を目指す格式高い温泉旅館です
1952年創業。強羅花壇は箱根強羅の旧閑院宮別邸跡地にあり、現代的な洗練されたデザインの館が特徴です。敷地内にある3本の源泉から湧き出る温泉や、こだわりの食材で彩られる本格懐石料理、何よりもお客様のことを考えた接客サービスをご提供しています。私たち…
施設情報
- 企業名
- 株式会社強羅花壇
- 企業所在地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300
- 施設名
- 強羅花壇
- 所在地
- 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300
- 客室数
- 41室
- 従業員数
- 130名
- 設立
- 1952年
- ホームページ
- https://www.gorakadan.com/
- 周辺施設
- アクセス
- 主要都市へのアクセス
- 電車の場合:横浜駅まで東海道本線小田原駅から約1時間56分
車の場合:横浜まで東名高速道路厚木ICから首都高速神奈川1号横羽線横浜駅東口経由で約1時間27分
- 施設の特徴
- 強羅花壇は、クラシックな洋館で世界的に有名なホテルレストラングループの加盟店となっているという点や、客室が離れや露天風呂付貴賓室、スタンダードな和室などバリエーション豊富で、日帰りでの施設利用も可能であること、庭の景色を眺めることができるラウンジ、オリエンタルなスパや指圧マッサージ、自家源泉の温泉、岩盤浴、フィットネス、プール、会議室、宴会場、茶寮など設備が充実していて宿泊者から人気があります。箱根登山鉄道「強羅駅」から徒歩3分と旅館までアクセスも良好。徒歩7分の場所には、コンビニエンスストアがあり買い物にも困らない立地です。
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。