求人情報：強羅花壇 のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「強羅花壇」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ★世界的有名ガイドホテルセレクションの最高位に選出！最上級の”日本のおもてなし”を未経験から身につけていただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・お迎え／お見送り ・ポーター／バゲージアップダウン ・バレーサービス業務 ・お車での送迎 ・ホテル基幹システム入力 ・電話応対 ・宿泊予約補助 ・その他附帯業務　など ※タブレットを用いた発注の管理・共有／クラウド型ビジネスチャットツールを導入しています。 ※外国人の方もご宿泊になるため、英語スキルをお持ちの方は活かすことができます！ ※入社後は、挨拶の仕方、館内施設と客室を覚えていただき、チェックイン時の手荷物をお部屋までの運び、チェックアウト時は客室から預りフロントから車までの運び方を学んでいただきます。 慣れてきたら、チェックイン・チェックアウトの手続きや、会計業務、案内業務、電話応対を少しずつお任せしていきます。 ■充実のおもてなしは大満足の研修から◎ 新卒者の方には、基本スキルが学べる社会人マナー講習や英語研修はもちろん、お客様とのコミュニケーションに役立つ強羅観光研修、おもてなしの心が学べる茶道・華道といったユニークな研修を実施。 新卒者以外の方には、入社後ははじめに導入研修を実施いたします。（内容：強羅花壇の沿革、サービスマナーなど） その他ワイン研修・日本酒研修を実施したことも！今後は階層別研修（ハラスメント研修・マネジメント研修等）も予定しております。 思いやりの心はもちろん、確かな知識でお客様の滞在に寄り添えるよう、皆さんの成長も後押ししますのでご安心ください◎ ■お客様が感動する、質の高いサービススキルが身につきます フロントの仕事は、お客様のために手間を惜しまず接客するため、お客様からの「ありがとう」など感謝のお言葉をいただくことが多いです。 接客に感動したとリピートいただくお客様も多く、特にご家族連れのお客様などは家族イベントなど節目にお越しいただき、お子様の成長を一緒に共有できるなど、人とのつながりが深まる環境で活躍することができます。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

神奈川県足柄下郡箱根町強羅1300番地

【アクセス】

各線小田原駅、または箱根湯本駅より箱根登山鉄道強羅駅下車、徒歩5分

周辺情報

・箱根は言わずと知れた温泉地。強羅花壇周辺には観光名所となる人気スポットがいくつかあり、日々観光客が訪れています。 ・コンビニやスーパー複数点在しています。 ・強羅駅から小田原駅までは電車で1時間ほど。休日は観光地である箱根の街を散策したり、箱根クルーズを楽しんだりすることが可能です。

勤務時間

7:00～23:00の間で実働8時間のシフト制（休憩60～120分） ※1年単位の変形労働時間制 【シフト例】 A番／7:00～17:00 B番／8:30～18:30 C番／13:00～23:00 ※入社後、基本的にはB→C→Aの順にお任せいたします。 ■残業月平均25時間

給与

【月給】 260,000円～300,000円 ※上記には、下記手当も含まれます。 固定残業代　40時間分として58,250円～67,200円含む（超過分別途支給） 食事手当　10,000円／月 【別途支給手当】 交通費支給　月上限50,000円（社内規定による） 時間外手当（40時間超過分を支給） 昇給年1回（5月）昨年実績：平均12,000円 賞与年2回（7月／12月）昨年実績：計1.5カ月分 ■モデル年収例 入社4年目／年収4,000,000円 入社7年目／年収4,700,000円 ※試用期間6カ月／同条件

休日

完全週休2日制（月8～10日休み／曜日は不問） ・有給休暇（入社後6カ月後10日付与） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・介護休暇 ※年間休日105日（有休は別途付与）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・制服貸与 ・退職金制度 ・定年後の再雇用制度 ・定期健康診断 ・マイカー通勤OK（無料駐車場完備） ・従業員食堂あり（出勤日は昼・夕利用可）※手当支給で1食あたり実質200円 ・転勤なし（現時点では転勤の可能性はありませんが、今後事業所が増えた場合はご本人同意のもと転勤がある可能性があります） ・結婚祝い金制度 ・自社の施設利用割引あり

従業員寮

個室単身寮あり（男女別） 【寮費】 14,500円～21,000円／月 ※水道光熱費は自己負担 ※駐車場あり：1台分2,000円～3,000円／月 【広さ・間取り】 10畳 【設備】 バストイレ別（一部UB）、キッチン、エアコン、冷蔵庫、洗濯機（一部共同利用）、無料Wi-Fi完備 【勤務地までのアクセス】 勤務地より徒歩1～10分 （コンビニまで徒歩5分、スーパーまで車で30分）

応募資格

職種（業界）未経験歓迎！20代・男女ともに活躍中 ※高卒以上 ※第二新卒・新卒も歓迎／25年度卒業見込みの方 ＊平均勤続年数5年以上！活躍中のスタッフについて＊ 全体的に10代～30代の若手スタッフの割合が高く、サービス系職種に関しては未経験の方も多く活躍中！密で丁寧な接客スタイルを希望して、ホテルフロントから転職をした業界経験者の方も在籍していますよ。 ■必須経験・資格・スキル ・普通自動車運転免許 ■歓迎経験・資格・スキル ・宿泊業界での勤務経験をお持ちの方優遇 ・日常会話レベルの英会話ができる方 ■この求人に向いている人 ・チームワークやコミュニケーションを大切にする方 ・常に目標の達成に向けて努力しようとする方 ・身だしなみがきちんとしている方 ・好奇心旺盛に取り組もうとする方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3営業日以内に、採用担当者からお電話またはメールにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは2～4週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「強羅花壇」にて行ないます。（Web面接応相談）

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。