求人情報：おやど湯の季 のサービススタッフ/正社員求人

募集要項

仕事内容

「おやど湯の季」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お出迎え、お見送り ・客室案内、館内説明 ・周辺観光のご案内 ・お食事の対応（配膳、説明、片付けなど） ・客室清掃・布団敷き ・チェックイン・アウト業務 ・電話での予約対応 ・WEB予約対応 ・質問や要望への対応　など ■お客様の笑顔を作る”行動力”と”思いやり”が大切 全16室の温泉旅館となっており、お客様と近い距離でのおもてなしが特徴です。お客様との会話の中でくみ取ったニーズに柔軟にお応えしていきますので、マニュアルにとらわれることのない接客に従事できます。新しいサービスや企画なども適宜発案していますので、学ぶことも多いですがそれ以上の経験を得られる環境です。 入社後はOJTでの研修をメインに1日の流れから丁寧にお教えしますので未経験の方も大歓迎です！

募集職種

サービススタッフ

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

栃木県日光市湯西川783

【アクセス】

湯西川温泉駅よりバス約20分

「本家伴久旅館前」下車徒歩2分

周辺情報

・周辺には定食屋や蕎麦屋などの飲食店が点在しています ・川や森など、豊かな自然に囲まれています ・いくつかの神社や公園が近くにあり、散策も楽しめるエリアです

勤務時間

7:00～20:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分～420分） ※1年単位の変形労働時間制 【シフト例】 7:00～16:00（休憩1時間） 7:00～22:00（休憩7時間） 13:00～22:00（休憩1時間）ほか

給与

【月給】 205,000円～ 上記給与には、下記一律手当含む ・職務手当10,000円～ ・固定残業代15時間～として20,000円～（超過分別途支給） 昇給：年1回（10月） 賞与：年2回（8月／1月 入社1年後以降、業績・個人査定に応じて支給）※昨年実績：計1.7カ月分 ＞10段階の人事評価制度あり！ 職級別に15項目を用意し、それぞれ10段階で評価を行なっています。求められる点が明確であることから、スムーズなステップアップも可能となり、昇給・賞与・昇格に適切に反映しています。年2回の定期面談では成長の方向性などを話し合い、本人の意思を尊重したキャリアを会社が支援します。 ※試用期間：6カ月／入社6カ月まで契約社員

休日

週休2日制（月平均8日休み） ・有給休暇（半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） ・慶弔休暇 ・産前産後・育児休暇 ・リフレッシュ休暇（5日間） ※年間休日91日（有休は別途付与） →実質年間休日101日（公休91日＋計画有給5日＋リフレッシュ休暇5日）

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・引越し補助（上限50,000円） ・研修制度 ・制服貸与 ・食事補助あり（月4,000円） ・評価制度（明確な職級・評定あり） ・フィードバック面談 ・マイカー・バイク・自転車通勤OK（駐車場完備） ・グループ施設割引宿泊制度 ・企業型確定拠出年金（401k）

従業員寮

社宅あり（単身寮／家族寮／ドミトリー） 【寮費】 月5,000円～10,000円 【広さ・間取り】 ワンルーム 【設備】 冷蔵庫、電子レンジ、冷暖房、IHコンロ、テレビ 【勤務地までのアクセス】 徒歩2分

応募資格

＜人柄や意欲を重視した採用です！＞ 職種・業界未経験歓迎！ ※学歴不問 ※新卒可 ■歓迎経験・資格・スキル ・接客業の経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・日本のおもてなし文化や地域創生に関心があり、仕事として貢献したい方 ・伝統は守りつつも、新しいものや便利なものは取り入れ、生産性を効率化させることに意義を感じる方 ・トライアンドエラーの精神で、挑戦し続ける精神をお持ちの方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者から（メール・電話）にてご連絡します ▼書類選考（経験者の方は書類選考免除あり） ▼面接（1～2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは3週間を予定しています。 ★職場見学可能

面接関連事項・予定地

「おやど湯の季」もしくはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。