求人情報：ホテルフジタ福井 のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

「ホテルフジタ福井」にて、宿泊フロントの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・アライバル、デパーチャー確認 ・ドロワー確認、売上日誌記載、引継ぎ ・電話問い合わせ対応 ・宿泊予約管理業務 ・宿泊プラン作成 ・団体予約対応 ・打ち合わせ ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜接客スタイル＞ ホテルに宿泊されるお客様の層は多岐に渡ります。また、滞在をより心地よく過ごしていただくために、お伝えしなければならないことも多くあります。一人ひとりのお客様に丁寧に接客することはもちろんのこと、そのお客様の状態を見極めて柔軟に対応していきます。お客様のお名前をお名前でおよびし、お客様とお話しをすることで滞在中を気持ちよくお過ごしいただけるよう努めています。またホテルの顔ともいえるフロントはコンシェルジュとしての機能も備えます。 ＜入社後の流れ＞ 入社後は基本的業務を中心として覚えていきます。先輩スタッフがマンツーマンで丁寧に指導しますので安心してください。業務内容は多くありますが、役割分担をしっかりとしてシフト制で勤務します。 ＜自社開発のシステム導入で業務効率UP！＞ 当社では、ホテル業務のDX化に会社を上げて取り組み、下記のようなシステムを自社開発！ システム導入により、効率的に業務を進められる働きやすい環境を実現しています。 ・spoon：社内情報共有システム ・fukufujita：宿泊者専用情報共有システム ・AIカメラ：混雑状況可視化システム ＜仕事のやりがい＞ フロントの応対だけではなく、さまざまな部署やスタッフが携わっていて、ご出発をいただくまでは常に緊張感を持って業務に取り組んでいますが、お客様が満足して「また来るね」と声をかけていただきご出発されるときにやりがいを感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ すべてのお客様に満足していただくために、ご要望にはできる限りのおもてなしをしていますが、ご希望に添えない場合もあります。そんな時もただお断りするのではなく代わりとなるご提案ができるよう心掛けています。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

福井県福井市大手3-12-20

【アクセス】

JR「福井駅」より徒歩約8分

福井鉄道「福井城址大名町駅」より徒歩約3分

北陸自動車道「福井IC」より車で約20分

周辺情報

福井城跡を中心に、県庁、市役所、県警などの公共施設が集まる、福井市外の中心地に位置します。飲食店も多く、最寄りのコンビニエンスストアは徒歩3分にあります。交通アクセスは、最寄りが福井城址大名町駅になり徒歩3分。福井駅までも徒歩8分の好立地です。

勤務時間

実働8時間シフト制（休憩60分） ※時短勤務可 ＜シフト例＞ ・日勤 7:00～16:00／9:00～18:00／12:00～21:00など ・夜勤 14:00～翌8:00／15:00～翌9:00／16:00～翌10:00 ※休憩時間1時間含みます。 ※夜勤は仮眠あり ＜業務1日の流れ一例＞ 9:00　出社 引き継ぎ、当日の到着団体のチェックなど 9:20　メールチェック 10:00～　ネット予約の取り込み作業・電話応対（終日続きます） 11:00　ネット販売数のチェック、調整 13:00　昼食 14:00　翌日、翌々日の団体予約のまとめ 16:00　先1カ月の団体予約の状況確認。AGTに連絡確認。 18:00　メールチェック、退社 ■残業月平均30時間程度 ※変形労働制導入とITシステム導入で、残業の削減に取り組んでいます。

給与

月給200,000円～ ※経験・前職給与・年齢を考慮し決定します。 ※スキルや経験に応じて年俸制での採用も可能です。詳細はご相談ください。 ・別途支給手当 交通費支給　月上限50,000円 時間外手当 休日勤務手当 深夜勤務手当 役職手当 住宅手当（5,000円～） 扶養家族手当　配偶者15,000円、子7,000円（第3子まで） 特別手当（夏季・冬季）※業績による 昇給：年1回（7月）※昨年実績：3,000円～12,000円 ＜モデル年収例＞ 25歳／入社7年目／年収2,400,000円 39歳／入社19年目／年収3,700,000円 57歳／経験2年目／年収4,500,000円 ※試用期間：6カ月／同条件

休日

シフト制（月9日休み※2月のみ8日休み） 有給休暇（入社6カ月後10日付与／半日単位での取得可／5連休取得実績あり） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇※パパ育休（取得率100％・復帰率100％） 介護・看護休暇 公傷病休暇 罹災休暇 裁判員のための休暇 ※年間休日107日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 退職金制度 社内親睦会 社員研修旅行 自社施設利用優待 定期健康診断 制服貸与 鍵付きロッカー支給 従業員食堂（食事代一部負担） 資格取得支援制度（会社規程による） 育児時短勤務制度 定年後の再雇用制度 転勤なし マイカー通勤OK（駐車場：月6,000円） バイク・自転車通勤OK（無料駐車場完備）

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※学歴不問 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・営業職の経験のある方 ・宿泊業界で勤務経験のある方優遇 ＜この求人に向いている人＞ ・一生懸命に取り組み、明るい対応ができる方 ・お客様の喜びを共有することができる方 ・自分が向上するための意思を持って積極的に行動できる方 ＜この求人に向いていない人＞ ・臨機応変な対応が苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメール・電話のいずれかにてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（2回）※WEB面接対応不可 ▼内定 ※応募～内定までは2週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「ホテルフジタ福井」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。