求人情報：飛騨亭 花扇 のマネージャー・支配人（施設管理）/正社員求人

募集要項

仕事内容

「飛騨亭　花扇」にて、客室・共用部（大浴場含む）清掃の現場責任者をお任せいたします。 私たちは、昔ながらの旅館のおもてなしを大切にしながらも、時代の変化にも柔軟に対応していくことを目指しています。 アルバイト・パートの清掃スタッフ（20代～60代活躍中）のまとめ役として、業務を円滑にすすめるために、他部署とのコミュニケーションをしっかり取り、効率化や業務改善に取り組んでいただきたいです。 ＜具体的な業務内容＞ ・清掃スタッフのフロア配置振り分け指示 ・連絡事項の伝達 ・清掃指示書の記入 ・鍵管理 ・他部署とのコミュニケーション （アウト・ステイ状況の確認、清掃状況の把握、客室異常報告、清掃完了報告、直近の予約状況や社内予定等を共有） ・清掃された部屋・共用部の品質チェック ・各種電化製品の点検や、徹底洗浄、備品の補修、各種定期清掃 ・リネンや備品の管理、日報等の締め、事務作業 ・清掃スタッフの教育・管理（シフト作成・マニュアル作成等） ・客室以外の館内施設清掃 ・什器の管理 ※清掃用具、動線改善によるスタッフの負担軽減などに取り組んでいます！ ＜入社後のスケジュール＞ 入社後、約1カ月は現場責任者やベテランスタッフのもとで清掃業務、その他裏方業務全般を教わります。同時並行でフロントスタッフとのやり取りの仕方、清掃スタッフの管理方法など、責任者としての業務も学んでいただきます。 入社から4カ月後には、ひと通りの業務を覚え独り立ちしながら、業務改善に向けて徐々にマニュアル作成、スタッフ育成、シフト管理、その他マネジメントのお仕事をお任せしていきたいと思います。 1人ではなく、一緒に仕事を進めていく仲間がいます。困ったことなどは、すぐに相談できる環境ですので安心してください。 ＜1日の仕事の流れ（勤務例1）清掃＞ ・8:00 指示書を受け取り、清掃計画を検討。どのスタッフに何を任せるのかを計画します。 ・9:00 客室清掃開始　スタッフがスムーズに動けるよう指示出し。 ・15:00 日報報告、清掃が完了した部屋数、忘れ物があった部屋、故障した箇所などを日報で報告。故障があった場合などフロントと連携しながら対処。 ・17:00 夜と翌朝の準備をして業務が完了。 ＜1日の仕事の流れ（勤務例2）清掃＋布団敷＞※中抜けあり ・9:00 客室清掃開始　スタッフがスムーズに動けるよう指示出し。 ・14:30 清掃終了後、夜と翌日の準備をして一旦終了。 ・18:00 布団敷きを行ないます。 ・21:00 大浴場や共用部（トイレ・ロビー・廊下・エレベーター等）の点検、翌日の準備をして業務終了。 ＜1日の仕事の流れ（勤務例3）清掃＋洗い場＞※中抜けあり ・9:00 客室清掃開始　スタッフがスムーズに動けるよう指示出し。 ・14:30 清掃終了後、夜と翌日の準備をして一旦終了。 ・19:00 洗い場の業務を行ないます。 ・22:00 翌日の什器類の準備をして業務終了。 ＜仕事のやりがい＞ 綺麗好きなので、曇りなく磨きあがった鏡や金属部をみるとテンションが上がります。努力と創意工夫で、仕事のスピードと質がどんどん上がっていくのが喜びです。 ＜仕事のきびしさ＞ 時間との闘いなので、時間配分や人員配置などをスムーズに行なうことに難しさを感じます。また、他部署やお客様にも迷惑がかかるため、毎日神経を使いますね。従業員の幅広い年齢層、外国人スタッフなど、各個人の能力にも考慮しながらスタッフの教育を進める必要があります。

募集職種

マネージャー・支配人（施設管理）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

岐阜県高山市本母町411-3

【アクセス】

JR高山本線「高山駅」車で7分

濃飛バス「松本橋」徒歩5分

勤務時間

8:00～21:00の間でシフト実働8時間シフト制 ※中抜け210分あり ※時短勤務相談可 ＜シフト例＞ ①8:00～17:00（休憩60分） ②9:00～14:30（休憩30分）／中抜け210分／18:00～21:00 ※①②もしくは①のみなど相談に応じます。 ■残業月平均10時間 ※業務改善：清掃用具、動線改善によるスタッフの負担軽減、労働時間の短縮化、有給休暇の取得100％

給与

月給230,000円〜300,000円 ※経験・能力を考慮して決定します。 ※清掃業務未経験者は月給198,000円からスタートです。 ・内訳 基本給　200,000円 職務手当　30,000円 ・別途支給手当 交通費支給　月上限10,000円 家族手当（配偶者5,000円　子ども一人3,000円） 時間外手当 昇給年1回（7月）昨年実績：新規ポジションのためなし 賞与年2回（8月／1月）昨年実績：新規ポジションのためなし、計100,000円～400,000円予定 ＜モデル年収例＞ 25歳／入社2年目／年収3,000,000円 45歳／入社6年目／年収4,000,000円 ※試用期間3カ月／時給1,100円〜※研修中でも能力により、時給アップあり

休日

シフト制（月7～9日休み） 有給休暇（取得率100％／半日単位での取得可／5日以上の連休相談可：ただし閑散期に限り応相談、3カ月前要申請） 慶弔休暇 産前産後休暇 介護・看護休暇 ※年間休日105日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 制服貸与 資格取得支援制度 定期健康診断 勤務前後に温泉施設利用可能 研修制度 転勤なし マイカー・バイク・自転車通勤OK（無料駐車場・駐輪場完備） 退職金制度 結婚・出産祝い金制度 定年後の再雇用制度 自社の施設利用割引あり 賄いあり（1食150円）

従業員寮

単身寮・家族寮あり ※寮費：月5,000円～（広さにより異なる／1K～、Wifi込・水道光熱費別） ※家族寮は2DK～・UIJターンの方優先、入居には条件がありますので、ご相談ください。 ※お仕事後は自慢の温泉で疲れを癒せます！ ＜単身寮詳細＞ ・設備：ベッド、バストイレ別、冷蔵庫、電子レンジ、テレビ、エアコン、施設内コインランドリー（１回100円）、駐輪場 ・駐車場あり：1台無料、2台目からは有料 ・周辺情報：コンビニ徒歩7分、スーパー徒歩10分、ドラッグストア10分、勤務地まで徒歩5分（自転車なら1分半）

応募資格

職種・業界未経験、異業種出身の方、初めて正社員になる方、ブランクのある方も歓迎！ ※学歴不問 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・清掃業務経験を3年以上お持ちの方（宿泊施設以外でもOK） ・基本的なパソコンスキル（簡単な文書作成、表作成・計算など）をお持ちの方 ・日本語レベルN2以上の方 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ハウスクリーニング技能士優遇、ビルクリーニング技能士、清掃作業監督者などの資格をお持ちの方 ・日常会話レベルの英会話スキルをお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・清掃が好きな方 ・細かいことに気が付く観察力がある方 ・自分の仕事に誇りを持ち、長く働きたいと思っている方 ・整理整頓が得意な方 ・チャレンジ精神のある方 ・能動的に行動できる方 ・仕事以外でも高山に住みたい理由がある方 （高山の町が好き、アウトドアが好きなど）　 ・ストレス耐性があり、自分の心身のマネジメントができる方 ・創意工夫しながら働きたい方 ・おおらかでポジティブな思考を持とうとする方 ・人と関わることが好きな方 ＜この求人に向いていない人＞ ・整理整頓や掃除が苦手な方 ・体力を使う仕事はしたくない方 ・マネジメント能力の低い方 ・コミュニケーションが苦手な方 ・感情の起伏が激しい方 ・適切な意思決定、問題解決能力が不足している方 ・的確な指示を出すことが苦手な方 ・臨機応変な対応が苦手な方 ・人のフォローをする自信がない方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から5日以内に、採用担当者からメールまたは電話にてご連絡します ▼書類選考※結果は5日以内にご連絡いたします。 ▼一次面接（WEBにて）※結果は即日～3日以内にご連絡いたします。 ▼二次面接（対面）※結果は5日以内にご連絡いたします。 ▼内定 ※ご応募～採用決定まで1週間程度／採用決定～入社まで、本人の希望により即日～1カ月以内を予定しています。 ※書類選考前に、個人面談形式・WEBまたは対面での会社説明会を実施しています。必須ではありませんが、ミスマッチを避けるためにもぜひご参加ください。

面接関連事項・予定地

「飛騨亭　花扇」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。