求人情報：KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン のフロント/正社員求人

募集要項

仕事内容

当社が京都に初出店したミドルクラスホテル「KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン」にて、フロントの業務全般をお任せいたします。 ※キャリア・スキルにより役職者として採用する可能性もあります。 ※実力や意欲に応じてキャリアアップが可能です。 ＜具体的な業務内容＞ ・宿泊予約の受付 、管理 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・予約管理 ・館内及び周辺施設へのご案内、インフォメーション対応 ・電話応対 ・その他フロント業務に付随する業務など ※お客様は日本人3割、外国人7割程度です。訪日外国客に対する英語での対応があります。 ※入社後は、システムの操作から覚えていただきます。 その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法に慣れてきたら、電話やメールの問い合わせ対応や客室の設備についてもお願いしていきます。 ＜KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタンについて＞ コロナ禍でもホテル数を増やし、全国へ拡大中のチェーンホテルです。旅行熱の高まりにより、お客様の数も急増する中、笑顔と意欲、チャレンジ精神でステキな滞在を演出しませんか？ これまでのご経験やスキルを発揮する機会を求めていらっしゃる方、ご自身の語学力を発揮したい方のご応募をお待ちしております。 ＜仕事のやりがい＞ 自分にとって苦手な分野でも、最後までやり切ることができたときにやりがいを感じますね。その経験が自分自身の糧となり、お客様により良いサービスを提供できる自信につながるので嬉しくなります。 ＜仕事のきびしさ＞ 多言語対応のため、こちらの言葉が聞き取りづらかったり、会話がスムーズにできなかったりしたときの対応に試行錯誤することです。英語スキルを磨いたり、臨機応変な対応を身につけたりなど、日々の努力が必要です。

募集職種

フロント

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

京都府京都市中京区油小路通丸太町下る大文字町50

【アクセス】

地下鉄烏丸線「丸太町駅」徒歩8分

JR「京都駅」車で15分

周辺情報

烏丸線「丸太町駅」より徒歩8分、東西線「二条前駅」より徒歩9分と複数路線での通勤が可能なエリアに開業した「KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン」。元離宮二条城からほど近く、京都市内の観光スポットへのアクセスもしやすい好立地で、周辺にはさまざまな施設が充実しているため生活もしやすく、オフの時間に周辺を散策するのも楽しいエリアです。

勤務時間

8:00～翌10:00の間で実働8時間シフト制（休憩60分） ※1カ月単位の変形労働時間制 ※中抜けなし ＜シフト例＞ 8:00～17:00 9:00～18:00 12:00～21:00 13:00～23:00 22:00～翌7:00（夜勤） 16:00～翌10:00（夜勤／休憩120分）ほか ■残業月平均10時間

給与

月給200,000円～300,000円 ※経験・能力に応じて優遇させていただきます。 ※役職者のみ月給に職務手当を含みます。 ・別途支給手当 交通費規定支給　 出張手当 深夜手当 時間外手当（一般職のみ） 昇給年1回（4月）　業績により随時　 賞与年1回（6月）　業績による ＜モデル年収例＞ 25歳／経験3年目／年収3,000,000円 35歳／経験6年目／年収3,600,000円 40歳／経験10年目／年収4,800,000円 ※試用期間3カ月／同条件

休日

シフト制（月9日休み） 有給休暇（入社6カ月後、初年度10日間付与／取得率60％／半日単位での取得可） 慶弔休暇 産前産後・育児休暇（取得・復帰実績あり） 介護休暇 ※年間休日108日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 制服貸与 定年後の再雇用制度 定期健康診断（年1～2回） 結婚・出産祝い金制度 インフルエンザ予防接種費用補助 バイク・自転車通勤OK（駐車場・駐輪場はありません） ※全国展開でホテル数増加中のため、希望勤務地への異動も可能です。

応募資格

※学歴不問 ＜必須経験・資格・スキル＞ ・ホテル業界での勤務経験が1年以上の方（フロント以外でも可） ・日本語ネイティブまたは日本語能力検定（N2以上）をお持ちの方 ・日常会話レベルの外国語スキルをお持ちの方（英語・中国語・韓国語など） ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ホテルフロントの勤務経験が1年以上ある方 ・何かしらの接客経験をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・向上心を持てる方 ・チャレンジ精神旺盛な方 ・明るくお客様に挨拶できる方 ・おもてなしの気持ちとお客様のことを考えた行動ができる方 ・英語や外国語のスキルを発揮したい方 ・常に高い目標を持って業務を進められる方 ・ホテルが好きで、ホテルで働くことに興味のある方 ・ホテルで働くことにプライドを持てる方 ＜この求人に向いていない人＞ ・人の意見に耳を傾けられない方 ・自分本位な方 ・パソコンが苦手な方 ・英語に苦手意識をお持ちの方 ・明るく挨拶することが苦手な方 ・責任感を持てない方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメール・電話の両方にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1～2回）※WEB面接可 ▼内定 ※応募～内定までは1～2週間を予定しています。 ※関連会社「株式会社フィーノホテルズ」での採用になります。

面接関連事項・予定地

「KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン」もしくは「WEB面接」にて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。