小さな旅館だから求人募集も集まるかが不安…

客室が5～20室程度の小さな旅館であれば、求人を掲載しても応募が集まらないのではと不安に思われる旅館経営者・採用担当者も少なくないはずです。しかし、たとえ規模が大きくなくともしっかり人材を確保できている旅館もあります。

求人に応募が集まらない旅館と、たくさんの応募が集まる旅館にはどんな違いがあるのでしょうか。

小さな旅館ならではの求人の掲載・掲示の方法をご紹介しますので、ポイントを押さえて求人募集を行ってみてくださいね。

小さな旅館におすすめの求人募集方法は？

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小さな旅館は、どのような方法を用いて求人募集を行うのが良いのでしょうか。小さな旅館におすすめの求人募集方法をご紹介します。

WEB求人広告・求人検索エンジン

まず真っ先におすすめしたいのは、WEB求人広告や求人検索エンジンです。

おすすめする理由は2つあります。1つは、小さな旅館は大きな旅館ほどの知名度がないため、もう1つは現代での求人探しの主流はWEBの就職・転職サイトとなっているためです。

知名度がある旅館であれば、ホームページやSNSなどを経由して直接応募に繋がる可能性が高くなりますが、小さな旅館はまず求職者に存在を知ってもらうということがスタートラインとなります。それを最も効率的に達成できるのが、WEB求人広告や求人検索エンジンなのです。

中でも、宿泊業に特化した求人検索サイトでは、業界・業種問わず様々な企業が掲載されている大手求人検索サイトよりも求職者に見つけてもらうことができる確率が高くなるのでおすすめです。

就職・転職エージェント

WEB求人広告のメリットは、求職者に旅館を知ってもらう機会を作ることができるということですが、多くの場合、月ごと・問い合わせごとに費用が発生するというデメリットもあわせ持っています。

一方、就職・転職エージェントを経由して求職者を紹介してもらえば採用が決まるまで費用がかかることはほとんどありません。

面接日程の調整や、不採用・採用の連絡もエージェントを経由して行うことができるため、採用活動を効率的に行いたいという旅館にはおすすめの求人募集方法です。

知人や従業員からの紹介

一番安心感があるのは、知人や従業員から仕事探しをしている方を紹介してもらうことでしょう。タイミングがあえば、最も低コストでミスマッチの少ない求人募集方法と言えます。

ですので、「外部サービスを利用して、求人募集を行おうかな」と検討し始めた段階で、知人・従業員に相談してみることをおすすめします。小さな旅館であっても、働きやすい職場環境であればきっと紹介を勧めてくれるはずです。

タウン誌・ハローワーク

小さな旅館であれば、遠方から働きに出てくる従業員は少ないでしょう。そのため、特段求人を募集している情報を広範囲に打ち出す必要はないのです。

よって、費用対効果を高めることを目的として、タウン誌に求人広告を掲載するのもひとつの手です。ただし、若年層は紙媒体に対する興味が年々薄れてきているという事実もありますので、若手を採用したいという旅館は注意してください。

ハローワークは応募者こそ減少傾向にあるようですが、一切掲載料はかかりませんので近隣に住む求職者のアプローチのひとつとして、登録をしてみるのも良いかもしれません。

自社ホームページ・SNS

自社ホームページや、旅館でSNSのアカウントを持っているのであればここで求人情報を公開するのも良いでしょう。料金は無料ですし、求人検索サイトで旅館を見つけた求職者が辿り着いた際、求人情報が公開されていればなお安心です。

しかし、小さな旅館が自社ホームページやSNSのみで採用活動を完結させようというのは博打に近い考えです。旅館の知名度が無ければ、求職者が求人情報に辿り着く可能性は限りなくゼロに近いためです。

求職者へアプローチする方法はまだまだありますが、自旅館に適した求人募集方法を選ぶようにしてくださいね。他の求人募集方法が知りたいという方は、下記の記事もぜひ参考にしてみてください。

求人募集をしたい企業必見！求人の出し方と募集を出すポイントを解説！

小さな旅館が求人募集時に気を付けるべきポイントは？

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小さな旅館が求人募集時に気を付けるべきポイントには、どのようなものがあるのでしょうか。3つのポイントをご紹介しますので、ポイントを踏まえたうえで募集方法を決定してみてください。

ターゲットを明確にする

「どんな人を採用したいか」というターゲットを決定することは、求人募集を行う際に最も重要なポイントとなります。雇用形態だけでも、正社員・契約社員・アルバイトなど多岐に渡ります。勤務時間・業務内容・経験なども、旅館が任せたい仕事により様々でしょう。

ターゲットが明確になっていなければ、求職者にピンポイントに刺さる求人募集ができません。効果を上げるためにも、ターゲットを明確にし、担当者間でしっかりと共有するようにしましょう。

管理しきれない程の募集はNG

「とにかく早急に人材を確保したい！」と焦りを覚えた旅館が陥りやすいのが、募集方法の幅を広げすぎたことにより、ひとつひとつの対応が不十分になってしまうということです。

求職者の目に触れる機会を増やすのは、決して悪いことではありません。しかし、複数の就職・転職サイト、ホームページ、SNS、ハローワークなどから一斉に連絡がきては対応がしきれませんよね。

また、募集開始時から労働条件が変わっているにも関わらず、公開情報の更新が行き届かずに応募者が集まってしまえば旅館の評判を下げかねません。応募者とのやり取りも無駄なものに終わってしまうでしょう。

よって、管理しきれる程度の募集方法に絞り、求人募集を行うことをおすすめします。

採用オペレーションを決めておく

小さな旅館であれば、経営者自らが採用活動の全てを担うということもあるはずですが、1人で全てを行うことで応募者へのレスポンスが遅れ、せっかくの人材を逃してしまうということも考えられます。

就職・転職市場の競争は激化の一途を辿っています。少子高齢化が進めば、生産年齢人口が減少することは避けられません。ただでさえ過激な労働環境のイメージがついている宿泊業者が優秀な人材をを確保するには、他社同様のやり方では通用しないでしょう。

ですので、採用活動を開始する前には可能な限り、採用活動の流れを旅館全体で共有しておくようにしてください。応募に対するお礼メールなどであれば、フロントからも返信はできるはずです。自旅館に最適な採用フローを見つけてくださいね。
 

 

小さな旅館の求人を魅力的に見せる3つのコツ

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たくさんの求人情報の中から、小さな旅館の求人を魅力的に見せることができなければ応募に繋がりません。では、小さな旅館はどのようなことに気を付けて求人を公開すべきなのでしょうか。求人を魅力的に見せる3つのコツをご紹介します。

求人広告のキャッチフレーズは一工夫を

• ・仲居（客室係）募集
• ・週2日～OK、小さな旅館でぬくもりのあるお客様対応業務

上記の求人広告を見た時、どちらの方が印象的に映るかは明白でしょう。

求人募集を行う際、最も大切なのは求職者が初めて目にする情報です。特に、キャッチフレーズは最も重要と言えるでしょう。タイトルに興味がなければ、求職者は求人情報の詳細まで辿り着くに至らないからです。

求人検索サイトによっては写真を掲載できることもありますので、他社と差別化ができ、より印象に残りやすいキャッチフレーズ・写真を用いて自旅館をアピールするようにしてくださいね。

ありのままを公表する

求人情報を魅力的に見せる2つ目のコツは、等身大の表現をすることです。

仮に見栄を張った表現をして応募が集まったとしても、内定を辞退されてしまったり、早期退職を引き起こしかねません。これでは採用活動の意味がありませんよね。

たとえ自旅館では引け目に感じる部分があったとしても、それを魅力的と感じる求職者は必ずいます。そう感じてくれる求職者にさえ届けば良いのです。ですので、誇大表現は避け、ありのままの姿をポジティブに表現することをおすすめします。

待遇以外で他社に対抗する

求人募集の際に担当者が頭を抱えることが多いのは、自旅館の待遇が他社に叶わず、何を強みとして求職者にアピールすれば良いかがわからないということです。

もちろん、給与・残業の少なさ・充実した福利厚生のように、わかりやすい条件で仕事探しをする方は一定数います。しかし、「仕事」はそれだけではありませんよね。旅館で働く方は、待遇以上に旅館に魅力を感じているから働き続けているのです。

では、小さな旅館ならではの魅力とは何でしょう。競合他社に待遇以外でまさっている部分はどのようなことでしょう。ぜひ自旅館の魅力を見つけ、求職者に伝えられるようにしてくださいね。わからないという場合は、楽しく働く従業員からヒントを得るのも良いかもしれません。

小さな旅館の求人も「おもてなしHR」におまかせ！

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求人募集の際、知見が無い旅館は「最低限の情報が公開されていれば後は求職者が選んでくれる」というような、待ちの姿勢であることが多い印象です。

しかし前述の通り、売り手市場が続く現代では、攻めの採用活動を行わなければ求職者に興味を抱いてもらえません。

自旅館の魅力を改めて見つめ直し適切に表現することで、きっとその熱意は伝わりますの「ここでなら楽しく働けそう！」と感じさせるような求人情報を、ターゲットに沿った募集方法を用い、公開するようにしてくださいね。

宿泊業界を志す求職者にアピールしたいと考えている旅館におすすめなのが、当サイト「おもてなしHR」です。2018年末のサービス開始から、登録者・内定者は右肩上がりと成長中の求人検索サイトとなっています。

就職・転職支援サービスも行っていますので、興味のある旅館経営者・採用担当者はお気軽にお問い合わせくださいね。