- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 福岡県京都郡苅田町苅田3787-61
- 給与
- 月給／200,300円～250,000円
- 仕事内容
- 「ブルーポートホテル苅田北九州空港」にて、ナイトフロント業務をお任せします。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン、チェックアウト ・予約処理 ・電話対応 ・売上報告
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特徴
宿泊 / ナイトフロント・ナイトマネージャーのホテル 求人・転職・中途採用一覧（4ページ目）
おもてなしHRでは、宿泊 / ナイトフロント・ナイトマネージャーのお仕事を多数ご紹介いたします。
151 ~ 200 件/ 201件
スカイハートホテル小岩
【スカイハートホテル京成小岩駅前】フロント業務（夜勤担当）- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都江戸川区北小岩39025
- 給与
- 月給／200,000円～300,000円
- 仕事内容
- ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・予約管理業務 ・各種データ処理 ・レストラン配膳業務（朝食）等 ※入社時期に応じて研修を行います。
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特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 三重県四日市市諏訪栄町7-29
- 給与
- 月給／211,520円～314,713円
- 仕事内容
- ビジネスホテルでのフロント業務、チェックイン、チェックアウト業務、電話やWEB予約のPC入力、館内の案内、駐車場案内等を担当していただきます。 業務に慣れてきましたら宿泊プランの立案などの販促企画や市場調査等の業務も行っていただきます。 また接客指導や清掃指導、シフト管理補佐等、ホテル運営にかかわる業務を任せていく予定です。
特徴
ホテルリソルトリニティ金沢
ホテルフロントスタッフ（夜勤）- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 石川県金沢市武蔵町1-18
- 給与
- 月給／210,000円～300,000円
- 仕事内容
- チェックイン・チェックアウトなどの受付業務、電話応対などお客様対応をメインとしたお仕事です。 勤務は20:00～翌朝8:00までの12時間勤務、夜間に2時間の休憩時間がありますので実質10時間勤務となります。 お客様が就寝中の夜間は、簡単な事務作業や館内点検、整理整頓程度の簡単な軽作業をご担当いただきます。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市浪速区元町2丁目2-1
- 給与
- 時給／1,177円～
- 仕事内容
- 京都を中心に、外国人旅行者をメインターゲットとした滞在型ホテルなどを展開してきた当社が、25年4月1日、大阪・なんばエリアに新たな施設を開業します。 オープニングスタッフの一員として、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・夜間のゲスト対応（受付業務） ・電話応対ゲストからのメールへの返信 ・予約管理システムを使ってのパソコン業務 ・清掃業務 など ※業務上で英語を中心として、中国語・韓国語などの他言語を使用します。 ――【入社後研修について】 入社後はまず、会社やブランドの成り立ちなどをレクチャーする座学と、ホテルシステムの操作説明研修を行ない、その後OJT形式の研修へと移ります。 最初の2週間程度は日中シフトに入りフロント業務を学んでいただきます。しっかり基本業務をマスターできるよう先輩スタッフがバディとしてあなたをサポート！一緒に働きながら職場の雰囲気に少しずつ慣れていただき、その後先輩スタッフとともに夜勤シフトにはいっていただきます。 ――【働くスタッフについて】 当社運営ホテルのゲストは海外からの旅行者が多く、働くスタッフも約40％が外国人。様々な国からメンバーが集まる、非常に国際色豊かな環境です。そのため、相手を理解し受け入れるオープンマインドが必要不可欠。 とてもフラットでオープンな職場環境で接客スタイルもカジュアル＆フレンドリーなので、格式張らず普段のあなたでゲストにもメンバーにも接してくださいね。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 石川県加賀市山代温泉19の49番地1
- 給与
- 月給／271,500円～
- 仕事内容
- 「ゆのくに天祥」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロント業務全般 ・伝票の整理 ・PCへの入力作業 ・館内巡回、警備 など ＜仕事のやりがい＞ 静かな館内の安全を守り、朝一番の出発を笑顔で見送ることで、お客様の快適な滞在を陰から支えるやりがいがあります。また、日中の喧騒から離れ、フロントや巡回などの各種業務に集中して取り組める点も魅力です。 ＜仕事のきびしさ＞ 夜間の少人数体制となるため、突発的なトラブルや体調不良のお客様への対応など、的確に判断し、行動する責任が伴います。慣れるまでは生活リズムの調整も必要ですが、自己管理能力と冷静な対応力が磨かれる環境です。 ――【施設概要】 北陸・加賀温泉郷の地から、約1,300年の歴史を誇る温泉を提供している旅館です。和室から温泉露天風呂付きのスイートまで、多彩な客室をご用意しております。男女入れ替え制の3つの大浴場では、山代伝統のいで湯や自家源泉など、18種類のお風呂を楽しめます。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 京都府京都市中京区富小路三条下る朝倉町530
- 給与
- 時給／1,122円～
- 仕事内容
- 株式会社ティーエーティーが京都エリアで運営するホテルにて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・夜間のゲスト対応(受付業務) ・電話応対ゲストからのメールへの返信 ・予約管理システムを使ってのパソコン業務 ・清掃業務 など ※業務上で英語を使用します。また、中国語・韓国語などの他言語も使用することがあります。 ▼入社後、以下いずれかの店舗に配属となります。 ・PIECE HOSTEL KYOTO／京都市南区東九条東山王町21-1 ・PIECE HOSTEL SANJO／京都市中京区富小路通三条下る朝倉町530 ・TUNE STAY KYOTO／京都市下京区七条通新町西入夷之町708 ・20 PIECES／京都市下京区不明門通下珠数屋町上る卓屋町63.66 ・22 PIECES／京都市南区東九条室町9-4 ――【入社後研修について】 入社後はまず、会社やブランドの成り立ちなどをレクチャーする座学と、ホテルシステムの操作説明研修を行ない、その後OJT形式の研修へと移ります。 最初の2週間程度は日中シフトに入りフロント業務を学んでいただきます。しっかり基本業務をマスターできるよう先輩スタッフがバディとしてあなたをサポート！一緒に働きながら職場の雰囲気に少しずつ慣れていただき、その後先輩スタッフとともに夜勤シフトにはいっていただきます。 ――【働くスタッフについて】 当社運営ホテルのゲストは海外からの旅行者が多く、働くスタッフも約40％が外国人。様々な国からメンバーが集まる、非常に国際色豊かな環境です。そのため、相手を理解し受け入れるオープンマインドが必要不可欠。 とてもフラットでオープンな職場環境で接客スタイルもカジュアル＆フレンドリーなので、格式張らず普段のあなたでゲストにもメンバーにも接してくださいね。 ――【キャリアステップについて】 当ホテルグループでは、自分次第で新しい仕事にチャレンジし、幅広いスキルを身に付けられる機会がたくさんあります。ぜひ積極的に様々な業務に携わり、あなたの可能性を広げてください！ ▼業務例 ホテル運営マネジメント、サービスプランやコンテンツの企画・開発、イベントの企画・運営、広報・PR、マーケティング、レベニューマネジメントetc.
特徴
- 施設業態
- リゾートホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 三重県鳥羽市浦村町1826-1
- 給与
- 月給／190,000円～250,000円
- 仕事内容
- 「TAOYA志摩」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・館内の外巡回や施錠 ・簡易的な大浴場清掃 ・チェックアウト準備（PCデータ入力作業） ・夜間のお客様対応 など ※日中のフロントと比べると、お客様対応は少なめです ――【助けてくれるスタッフが必ずそばにいます】 お仕事内容を一気に覚える必要はありません！先輩社員がトレーナーとしてつき、お仕事の基礎から一つひとつ丁寧に教えていきます。分からないことやできないことを無理にする必要もありません！周囲のスタッフがしっかりフォローし、あなたの得意を見つけ伸ばしていきますので、自分のペースで業務を覚えながら自信も身に付け、おもてなしのプロへと成長していきましょう。 ――【明確にキャリアプランが描け、スピード昇格も可能！】 社歴や経験に関係なく意欲や実力をフラットに評価する体制が整っており、頑張り次第でどんどんキャリアアップができる環境です。実際、入社3年で部門のチーフに昇格したり、未経験のアルバイトからマネージャーや支配人までキャリアアップしたスタッフもいます！ ▼ホテル運営職のキャリアプラン 正社員→部門チーフ→部門マネージャー→施設支配人→エリアマネージャー・本社管理職
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 京都府京都市東山区清水4丁目159番地
- 給与
- 時給／1,200円～1,250円
- 仕事内容
- 「京都東山荘」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・客室案内・チェックアウト業務 ・ホテル総合窓口業務 ・布団敷 ・宿泊予約（OTA管理） ・宿泊プラン作成 ・夜間清掃業務（浴場・館内清掃・ごみ捨て・ボイラー等操作） ※業務上で英語などの外国語を使用することがあります。 ▼入社後は… まず初めに、フロントの仕事内容から覚えていただきます。その次にチェックイン・アウト・案内などの具体的な対応方法を学び、慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。ゆくゆくは、あなたのアイデアを活かした宿泊プラン作成にも携われますよ。 ーー＊お客様の8割が外国人！様々な国籍の方との出会いが生まれる環境 清水寺まで徒歩5分、高台寺まで徒歩10分と京都にゆかりのある観光スポットからほど近い場所に位置するため、海外のお客様にもご利用いただいております。 英語や中国語など、様々な言語が飛び交う環境で語学スキルが磨かれ、自分自身の言葉でお客様をおもてなしする醍醐味を味わえるはずです。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 栃木県日光市川治温泉川治22
- 給与
- 時給／1,150円～1,300円
- 仕事内容
- 2025年2月1日オープン予定！「TAOYA川治」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 ※現地での就業開始は2025年1月上旬頃を予定しています。早期（2024年内）に就業希望の方は、「大江戸温泉物語Premium 鬼怒川観光ホテル」にて研修を行ないますので、面接時などにご相談ください。 ――【具体的な業務内容】 ・夜間のお客様、電話応対 ・浴場、館内の簡易清掃 ・夜間の館内巡回 ・書類整理、印刷などの簡易事務作業 ※日中のフロントと比べると、お客様対応は少なめです ――【助けてくれるスタッフが必ずそばにいます】 お仕事内容を一気に覚える必要はありません！先輩社員がトレーナーとしてつき、お仕事の基礎から一つひとつ丁寧に教えていきます。分からないことやできないことを無理にする必要もありません！周囲のスタッフがしっかりフォローし、あなたの得意を見つけ伸ばしていきますので、自分のペースで業務を覚えながら自信も身に付け、おもてなしのプロへと成長していきましょう。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 沖縄県那覇市松尾1-1-2
- 給与
- 時給／1,023円～1,250円
- 仕事内容
- 「ホテル ロコアナハ」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 スタッフ同士のコミュニケーションも盛んなため、何か分からないことがあってもすぐに解消し、成長できる環境が整っております。 当社は、開業73年の歴史があるりゅうせきグループの1社であるため、安定した働きやすさが自慢です。 ぜひ一緒に働きましょう！ ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・チェックアウト業務 ・日次締め業務 ・ホテル総合窓口業務 ・問い合わせ対応 ・宿泊予約 ※入社後はまず、挨拶の仕方から覚えてもらいます。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法を教えます。慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。 ＜仕事のやりがい＞ お客様をお出迎えする一連の業務の合間にいただける「ありがとう」のお言葉に、この仕事のやりがいを感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ 不規則な勤務体制に合わせて、日々の体調管理を行なう必要があることです。規則正しい生活を送ることで、お客様により良いサービスを提供できるため、日頃から意識することが大切ですね。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 静岡県熱海市和田浜南町5-8
- 給与
- 日給／10,000円～
- 仕事内容
- 「熱海温泉 ホテル・サンミ倶楽部」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 受付の流れやレジの使い方など、ひとつひとつ丁寧に指導いたしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・電話・メール等の問い合わせ対応 ・フロントにてお客様対応 ・お客様のご案内、レジ対応など ※お子様からご年輩の方、外国人観光客など、さまざまな方に出会える楽しさがあります！ ＜入社後のステップ＞ 業務が多岐に渡りますが、まずは館内業務の流れを覚えていただき、システムの使い方など一つずつ覚えながら徐々にステップUPできるので、ホテル勤務未経験の方もご安心ください。 ＜仕事のやりがい＞ お客様から感謝のお言葉をいただけることです。ホテルの顔としてお客様に寄り添い、自身の接客で喜んでいただけることがなによりのやりがいです。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様お一人お一人の要望に全て応えることは簡単ではありません。都度臨機応変な対応が求められます。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋大伝馬町1-1
- 給与
- 時給／1,250円～
- 仕事内容
- SNSでも話題のアートホテル「BnA_WALL」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 また、アートホテルという特性上、イベント対応やラウンジレストランの受付などにも幅広く携わりますので、フロントデスクのルーチン業務に留まらない活躍が可能です！ ＜具体的な業務内容＞ ・フロントおよびコンシェルジュ業務全般 ・ロビー清掃や部屋のクリーニングコントロールなど、簡単な清掃業務 ・お客様からのリクエストやクレーム対応 ・その他ホテル運営関わる業務一式 ・飲食部門の簡単な業務のヘルプ ・夜勤も含まれます ※外国人の方が多くご宿泊になります。そのため、毎日英語などの外国語を使用することがあります。 ※深夜勤務は18歳以上の方に限ります。 ■入社から1カ月の流れ 入社後1週目はまず研修で全体の流れを覚えていただきます。その次にOJTで実践してもらいながら、具体的な対応を学んでいただき、1カ月後には1人で現場をお任せします！また、福利厚生でオンラインでの英会話レッスンもあるので、語学力を伸ばすこともできますよ。 ■イベントを一部紹介！ デッサン会や壁画アーティスト育成プロジェクト、ナイトミュージアム付きのホラーアート展etc.多様性に富んだイベントを開催しています。 ＜仕事のやりがい＞ オペレーションについて自分の意見を反映して、より快適かつ効率的に業務に取り組める環境です。また、アートにまつわるイベントを定期的に開催しているので、実際にアーティストと触れ合え、非日常的な業務ができることもやりがいになります。 その他、日本・東京に来たゲストの思い出の一部になれること、思い出作りのお手伝いができ、感謝されることをやりがいにあげるスタッフもいます。 ＜仕事のきびしさ＞ アートホテルというユニークな形態から、オペレーションの変更やイレギュラーなことがあるので、新しいことにすぐ対応して慣れていく力が必要です。また、臨機応変なご案内を英語で行なうので、完璧でなくとも伝える英語力は欠かせません。 ※研修でもお教えするほか、他のスタッフもフォローします！
特徴
- 施設業態
- ラグジュアリーホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- ・The Vale Rusutsu（北海道虻田郡留寿都村字泉川27-6） ・The vale Niseko（北海道虻田郡字山田166-9） ・Always Niseko（北海道虻田郡字樺山65-15）
- 給与
- 時給／1,080円～
- 仕事内容
- 「The Vale Rusutsu」「The vale Niseko」「Always Niseko」でのナイトフロント業務をお願いします。パソコン操作ができる方は活かして働ける環境です。 ＜主な仕事＞ チェックイン及びチェックアウトのシステム実務業務 営業時間外のゲストへの苦情、リクエスト、緊急事態への対応 レシートの照合やシステム上での1日の売上等の再確認業務 ゲストの医療緊急事態、施設の警報発生など、夜間の緊急事態への対応 他、必要に応じた庶務業務 ＜勤務地＞ ・The Vale Rusutsu（北海道虻田郡留寿都村字泉川27-6／JR函館本線「ニセコ駅」から車で29分） ・The vale Niseko（北海道虻田郡字山田166-9／JR函館本線「倶知安駅」から車で10分） ・Always Niseko（北海道虻田郡字樺山65-15／JR函館本線「比羅夫駅」から車で6分）
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 愛知県知多郡南知多町内海字小桝40
- 給与
- 月給／190,000円～230,000円
- 仕事内容
- 「オテル・ド・マロニエ内海温泉」でのナイトフロント業務をお願いします。お客様は東海3県がほとんどで半数が会員様です。入社後は基本サービスマニュアルを覚えてもらい、その後チェックイン・アウトの具体的な対応、電話・メール問い合わせの対応をお任せします。 ＜主な仕事＞ チェックイン・アウト業務（1日10～20組） ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応（電話10件、メール10件） 宿泊予約（予約は1日10件から20件 電話及びメール・FAX） 浴場の施錠、開錠
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 青森県青森市古川1-10-9-1
- 給与
- 月給／164,640円～215,000円
- 仕事内容
- 「まちなか温泉 青森センターホテル」にて、夜勤フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロントでの接客業務 ・予約の受付や管理、変更の電話対応 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・備品の補充、発注 など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） お仕事内容は接客業務が中心です。まずはできることからお任せしていくので、安心してご応募ください！ ＜スケジュール例＞ 17:00 出勤＆引継ぎ チェックイン、電話対応等 22:30 夕食休憩 23:00 翌日分の部屋割り・予約確認等 25:30 仮眠（2時間） 翌6:00 レジ締め・清掃指示書の作成・事務作業 翌7:00 朝食休憩 翌7:30 チェックアウト対応等 翌9:00 日勤スタッフが出勤・引継ぎ アメニティ補充・清掃・事務作業 翌10:00 退勤 退勤後は、ゆっくりサウナと温泉が利用可能！仕事で疲れた身体を癒してください♪ ＜スキルアップがしやすい環境＞ ホテル業界未経験の方には、挨拶の仕方など接客の基礎から教えます。「接客業にチャレンジしたい」「新たにホテル業界を経験してみたい」という方にピッタリの職場です。もちろん経験者も大歓迎！さらなるキャリアアップを目指し、支配人補佐や新たなホテルの立ち上げといった活躍の場も見込める職場です！
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 愛知県豊橋市神野新田町ミノ割1-3
- 給与
- 月給／230,000円～
- 仕事内容
- 「ホテルシーパレスリゾート」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・会計業務 ・電話対応 ・フロントシステム入力業務 ・館内巡回 ・お客様のご案内 ・事務作業（印刷物など） ――【フロントスタッフの年齢構成】 20代4名／40代1名／50代1名／60代1名（嘱託・ナイトフロント専属） ――【幅広い接客スキルが活かせる環境です】 当ホテルは首都圏や名古屋都市圏などからのアクセス便利なリゾートホテルとして、ご家族やご友人など大切な人たちとゆったり過ごす、ひと時のラグジュアリー体験をご提供しています。 敷地内には宴会場や会議室、テニスコート、多目的グラウンドなども備えており、企業の会議・研修や学生さんの合宿など、団体のお客様にも幅広くご利用いただいているほか、お食事や入浴は日帰りでのご利用も可能です。多種多様な目的を持ったお客様をおもてなしすることになるため、幅広い接客スキルが活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 神奈川県大和市中央1-3-19
- 給与
- 月給／200,000円～232,000円
- 仕事内容
- 「大和第一ホテル」にてフロント業務全般をお任せします。実務を通したマンツーマンでの研修を行ないますので、ホテル勤務が初めての方も安心してお仕事に臨める環境です。 ＜主な業務内容＞ ・チェックイン・チェックアウト業務（1日20～40組程度） ・予約受付・管理（電話・OTA） ・入金処理（締め作業） ・館内巡回（1日4回交代制） ・清掃指示書作成及び清掃スタッフへの指示 ・ホテル総合窓口 ・日勤への引継ぎ ・その他フロント全般業務 ※入社後はホテルスタッフとしての所作、言葉づかいなど、基本からしっかりと学べる環境をご用意しています。 ＜仕事のやりがい＞ 当ホテルはビジネストリップでご利用いただくお客様が多いです。私たちはお客様のビジネスパートナーであるという意識をもち接客しているため、快適に過ごせたなどお褒めの言葉を頂戴した際にやりがいを感じます。 ＜仕事の厳しさ＞ 業務については難しいものが多いわけではありませんが、シフト勤務に身体が慣れるまで体力的にきつく感じることがあるかもしれません。 ＜周辺環境について＞ 当ホテル周辺にはコンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーマーケット、銀行など日常生活に欠かせない施設が充実しています。レストランやカフェなどの飲食店も豊富にあるので、お仕事終わりやオフの時間も楽しめます。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋大伝馬町1-1
- 給与
- 時給／1,250円～
- 仕事内容
- SNSでも話題のアートホテル「BnA_WALL」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 また、アートホテルという特性上、イベント対応やラウンジレストランの受付などにも幅広く携わりますので、フロントデスクのルーチン業務に留まらない活躍が可能です！ ＜具体的な業務内容＞ ・フロントおよびコンシェルジュ業務全般 ・ロビー清掃や部屋のクリーニングコントロールなど、簡単な清掃業務 ・お客様からのリクエストやクレーム対応 ・その他ホテル運営関わる業務一式 ・飲食部門の簡単な業務のヘルプ ・夜勤も含まれます ※外国人の方が多くご宿泊になります。そのため、毎日英語などの外国語を使用することがあります。 ※深夜勤務は18歳以上の方に限ります。 ■入社から1カ月の流れ 入社後1週目はまず研修で全体の流れを覚えていただきます。その次にOJTで実践してもらいながら、具体的な対応を学んでいただき、1カ月後には1人で現場をお任せします！また、福利厚生でオンラインでの英会話レッスンもあるので、語学力を伸ばすこともできますよ。 ■イベントを一部紹介！ デッサン会や壁画アーティスト育成プロジェクト、ナイトミュージアム付きのホラーアート展etc.多様性に富んだイベントを開催しています。 ＜仕事のやりがい＞ オペレーションについて自分の意見を反映して、より快適かつ効率的に業務に取り組める環境です。また、アートにまつわるイベントを定期的に開催しているので、実際にアーティストと触れ合え、非日常的な業務ができることもやりがいになります。 その他、日本・東京に来たゲストの思い出の一部になれること、思い出作りのお手伝いができ、感謝されることをやりがいにあげるスタッフもいます。 ＜仕事のきびしさ＞ アートホテルというユニークな形態から、オペレーションの変更やイレギュラーなことがあるので、新しいことにすぐ対応して慣れていく力が必要です。また、臨機応変なご案内を英語で行なうので、完璧でなくとも伝える英語力は欠かせません。 ※研修でもお教えするほか、他のスタッフもフォローします！
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 沖縄県那覇市松尾1-18-25
- 給与
- 月給／202,000円～236,000円
- 仕事内容
- 「ホテルグランコンソルト那覇」にて、ナイトフロント業務をお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・滞在中のお客様対応 ・電話またはWEB予約の受付業務 ・伝票処理 ・立体駐車場の誘導案内業務 ・朝食準備のヘルプ ＜仕事のやりがい＞ お客様に「ありがとう」や「また来るね」と言われたとき、この仕事をしてよかったと感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様の表情から考えやお気持ちを察し、要望を正確に読み取って対応することです。
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館
- 勤務地
- 静岡県賀茂郡河津町（新規施設のため、詳細はお問い合わせください）
- 給与
- 日給／10,000円～12,000円
- 仕事内容
- 2022年8月オープン予定！創業一世紀以上の老舗旅館「玉翠」の新規施設にて、夜間の送迎～フロント業務などをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・社員送迎 ※運転免許を所有している場合 ・内線電話対応 ・お風呂管理 ・備品管理 ※入社後はまず… 未経験の方でも、動画を使用した研修アプリなどでおもてなしの基本から身につけられる環境です。実務でも先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ＜職場の雰囲気＞ オープニングスタッフとして、一緒にスタートする仲間とともに一からの宿づくりに携わることができる貴重なタイミングです。姉妹施設では、10代～60代と幅広い世代のスタッフが活躍しており、意見やアイデアなども出しやすく、風通しの良い職場です。 ＜仕事のやりがい＞ お昼の時間帯に比べ、お客様と関わる機会が少ないナイトフロントですが、お昼の時間帯と同じようにとても重要なお仕事です。お昼と比較してスタッフが少ないため、一人ひとりの対応がお客様からの評価に直結しやすいこともやりがいにつながります。 ＜仕事のきびしさ＞ お昼の時間帯に比べてスタッフ数が少ないため、一人ひとりの責任が大きく、状況に合わせた臨機応変な対応を求められる環境です。 ＜生活環境について＞ 河津桜発祥の地として広く知られる河津町。勤務地は伊豆急行線「河津駅」徒歩5分と駅から近く、車なら横浜・東京へもアクセス可能な人気の観光エリア。駅周辺には、レストランやコンビニ、カフェ、スーパーマーケットなど生活に必要な環境も整っているので、日常生活に困ることはありません。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市港区金城ふ頭2丁目2-1
- 給与
- 月給／260,000円～
- 仕事内容
- 体験型テーマパークに隣接するホテル「LEGOLAND(R) Japan Hotel」にて、夜間のフロント責任者（ナイトフロントスーパーバイザー）業務をお任せします。 ＜おもな業務内容＞ ・チェックイン・チェックアウト業務 ・夜間のフロント問い合わせ対応 ・スタッフマネジメント、シフト管理 ・時間帯責任者として、関係部署との連携 ・誕生日など特別な日に滞在されたゲストへのサプライズアレンジ など ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのゲスト対応時などに活かせます。 ※安心してお仕事に慣れていただけるよう、研修もご用意しています。 ＜職場の雰囲気＞ 社員同士がファーストネームで呼び合うフレンドリーな雰囲気は、本社がイギリスにある外資系企業ならでは。多様性を認め合う文化が根付いているので、自分らしさや、個性を活かせる環境です。 ＜仕事のやりがい＞ レゴ(R)に囲まれた特別な空間で、ゲストの皆さまにとって永遠に残る想い出を提供することにやりがいを感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ 時間帯責任者として、ゲスト対応だけでなくスタッフの教育やマネジメント、他部門との連携などさまざまな業務をマルチタスクで行なうスキルが求められます。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県豊田市喜多町2丁目97
- 給与
- 月給／200,000円～250,000円
- 仕事内容
- 「アットインホテル豊田市駅」にて、夜間のフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロントでのお客様対応 ・予約受付や管理、変更の電話対応 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・事務作業（簡単な入力やメール対応など） ・アメニティの補充 ・ロビーや事務所の清掃 ・その他、ホテル運営に関連する業務 ＜スケジュール例＞ 17:00 出勤＆引継ぎ チェックイン、電話対応等 20:30 夕食休憩 22:00 翌日分の部屋割り・予約確認等 25:30 仮眠（2時間） 翌6:00 レジ締め・清掃指示書の作成・事務作業 翌7:00 朝食休憩 翌7:30 清掃業者との打ち合わせ 翌9:00 日勤スタッフが出勤・引継ぎ アメニティ補充・清掃・事務作業 翌10:00 退勤 次の勤務までに1日以上（30時間以上）は空けるようシフトを組んでいます！ ＜スキルアップがしやすい環境＞ ホテル業界未経験の方には、挨拶の仕方など接客の基礎から教えます。「接客業にチャレンジしたい」「新たにホテル業界を経験してみたい」という方にピッタリの職場です。もちろん経験者も大歓迎！さらなるキャリアアップを目指し、支配人補佐や新たなホテルの立ち上げといった活躍の場も見込める職場です！
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 北海道札幌市北区北六条西4-2-6
- 給与
- 時給／1,100円～
- 仕事内容
- 「京急EXホテル 札幌」にて、フロント（夜間）のサポート業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ※自動チェックイン機を導入しております。 ・予約管理（7～8割がネット、2～3割が電話による） ・お手回り品の部屋入れ業務 ・周辺案内 ・問い合わせ対応や事務作業 ・客室やその他備品の在庫管理・発注 ・その他、締め作業など ※常時2～3名の社員と支配人で運営しています。 【京急グループの安定性◎】 運営会社の『株式会社京急イーエックスイン』は2007年設立以来、京急電鉄グループを背景にホテル事業を手掛け、東京・神奈川・北海道に順調に複数ホテルを展開しています。鉄道グループならではの駅チカの立地と、心地よい空間づくり、さらにそのブランド力も相まって国内外からリピーターのお客様も多くいらっしゃいます。抜群の安定基盤と充実した待遇の下で、着実なスキルアップを叶えませんか？
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ナイトスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ※「GOLD STAY 名古屋 大須」でも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。 ――【具体的な業務内容】 ・滞在中のお客様の対応業務 ・海外などからのお問い合わせに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・会計の締め作業 ・リネン・備品・アメニティの棚卸 ・当日の清掃作業準備 ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 長野県松本市浅間温泉1-28-16
- 給与
- 時給／1,200円～1,400円
- 仕事内容
- 信州松本・浅間温泉「ホテル玉之湯」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロントでの接客業務、事務作業 ・事務所での簡単な事務作業 ・お風呂掃除 など ※基本的にはフロントでの事務作業がメインになります。 ※夜間は警備会社が館内の巡回に来るので、館内の見回り作業はありません。 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後の流れ】 最初は先輩のフロントスタッフについて夜間の業務フローを覚えていただき、その後少しずつ業務をお任せしていきます。年2回消防訓練を行なっているので、万が一の時の緊急対応も学べます。 また、当館は約25年の歳月をかけて館内のバリアフリー化を進めてきたこともあり、ご年配の方やお身体が不自由な方のご来館も多いです。そのため、働きながらバリアフリー対応のおもてなしを習得することもできます。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
- 給与
- 月給／200,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「ホテル シルク・トゥリー名古屋」にて、夜間中心のフロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務 ・客室からの内線対応 ・宅急便の受付･お渡し ・クリーニングの受付･お渡し ・アメニティーバイキングの管理・補充 ・駐車場の案内 ・飲食店の紹介 ・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ・翌日のアサイン作業（部屋割り） ・清掃業者への清掃指示書の作成 ・伝票 ・作成･顧客データ整理 ・レジ集計（自動釣銭機導入にて簡単にできます） ■夜間巡回・清掃（警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度） ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。 ＜目指せるキャリアプラン＞ 2年目でリーダー、5年目でマネージャー 多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。 ＜仕事のやりがい＞ お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都中央区銀座8-7-13
- 給与
- 月給／210,000円～240,000円
- 仕事内容
- 「銀座国際ホテル」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト・ご案内などの接客業務 ・お客さまの問い合わせ対応 ・インターネット・電話による予約受付業務 ・客室の割当業務 ・朝食業務（2026年6月直営オープン）予定 ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【入社後の手厚いサポート体制】 入社後、まずは館内やホテル周辺の地理を覚えるところからスタートします。 その後、インターネット・電話からの予約の受付方法、フロントの基本業務などを順を追って学んでいただきます。 先輩スタッフが丁寧にお教えしますので、約2カ月での独り立ちを目指してご自身のペースでステップアップしていきましょう！ 【当社が大切にしている理念】 1.従業員が物心両面の豊かさを感じ、たゆまぬ情熱とたゆまぬ努力でともに成長していくこと。 2.お客様に対してホスピタリティマインドをもつこと。 3.自分の利益だけを考えるのではなく、ステークホルダー(利害関係者)を尊重すること。 4.人として正しいかどうかを判断基準として行動し、社会へ貢献すること。 ◎わたしたちの行動指針となるスローガンは、「現状打破」です。 これらを共に大切にしながら、ぜひ一緒に良い仕事をしましょう！
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 給与
- 月給／211,200円～264,000円
- 仕事内容
- 「鶴井の宿 紫雲荘」にて、夜間の接客業務全般をお任せいたします。 お客様は9割以上が日本人です。赤ちゃん連れファミリー層が多いため、和気あいあいとした雰囲気の中で接客を行なうことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロント業務（チェックイン・アウト対応） ・館内のご案内 ・夜間の見回り ・ドリンク注文対応 ・客室の備品補充 ・清掃 など ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜入社後のステップ＞ 最初のうちは、電話対応やレジ対応は行なわず、接客中心に慣れていっていただきます。初めから一人で行なうことはなく、必ず慣れるまで先輩社員と一緒に業務を行なっていただきます。丁寧にご指導しますので、旅館での接客が初めての方も安心です。 ＜仕事のやりがい＞ やはり、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。「泊まって良かった」「ゆっくりできました」といったお言葉をいただいたり、笑顔でお帰りになる姿を見たりすると、この仕事をしていて良かったと感じます。一度ご利用いただいたお客様の再訪もよくありますし、お子様やご家族の節目にご利用される方もいらっしゃいます。 また、幅広い旅館業務に携わることができるので、経験・スキルアップにもつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 接客の正解は1つではないので、お客様がいらっしゃる前に「安心してお越しいただけるか」「気持ち良くお過ごしいただけるか」といったことを考えるのが大変でもあり、やりがいでもあると感じています。 また、最近は海外からのお客様も増えています。どうしても言葉の壁や文化の壁があるので大変だと感じることもあります。それでも日本の良さを知っていただき、日本人のお客様含め一人ひとりに合った接客をすることが大切だと考えています。
特徴
- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 大分県由布市湯布院町川上丸尾544
- 給与
- 月給／230,000円～350,000円
- 仕事内容
- 「ENOWA」にて、ナイトマネージャーの業務をお任せいたします。 2023年6月8日に由布院に開業したラグジュアリーオーベルジュ。独自のコンセプト・テーマを持つ当ホテルで、単にお客様をお出迎えするだけでなく、”私たちらしいサービス”を確立していきましょう！ ※落ち着いた空間を提供するべく、13歳未満のお子様の宿泊はご遠慮しております ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊の予約受付 ・周辺観光案内 ・電話応対 ・物品の管理・発注 ・ドリンク・フードの提供サービス など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※お客様を考え行動できる方であれば未経験でも大歓迎です！ホテルとともに成長していきましょう。 ＜仕事のやりがい＞ 基本的に、1組のお客様に専属でサービスを行なうバトラーサービスとなります。ラグジュアリーホテルなどで導入されているもので、幅広い業務に携わる分、お客様ごとにオーダーメイドで落ち着いたおもてなしを提供できます。 ＜仕事のきびしさ＞ 体制やマニュアルが定まっていない点もあります。「自分で意見をだしてより良い環境を作りたい」といった前向きさは欠かせません。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 東京都品川区大井1丁目50番5号
- 給与
- 月給／240,000円～
- 仕事内容
- 「アワーズイン阪急」にて、フロント（夜勤）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■チェックイン・チェックアウト時の対応（自動チェックイン機あり！） └・ピークタイム【8時～9時、18時～19時】は日勤スタッフとも協力してフロントカウンターでの業務 ・予約電話受付オペレーターおよびシステムへの入力 └・ホテルに直接お電話をいただき予約をご希望されるお客様に対応 ・受けた予約については、システムへの入力を実施 ■宿泊客からの問い合わせ対応 └・フロントでは、アメニティをピックアップしていただく方式を採用。「○○がない」といったご連絡を受け、お部屋にお持ちすることもあります。 ーー【入社後の流れ】 まずは、OJTで業務の流れやホテルの特徴などを先輩スタッフから学んでいただきます！ 3～4名のチームでフロント業務を行ないますので、分からないことはすぐに相談できる環境ですし、誰かが困っていたら率先してサポートに入る、チームワーク抜群の環境です♪ ーー【アワーズイン阪急の特徴】 ◎レディースルーム～ツインルームまで、多彩な客室は全1,388室 ◎洋食と和定食に加え、バイキングもご用意 ◎阪急大井食品館や温浴施設をはじめとした商業施設一体型ホテル ーー【夜勤明け後は身体を休める】 ナイトフロントのお仕事で気になるのは、昼夜逆転の生活ではないでしょうか。 当社の勤務時間は17:45〜翌10:15と固定されており、夜勤明け当日の午後勤務なしなので、身体をしっかり休めることができます。 また、65歳の定年まで昇給があり、長く安定的に働くことができます。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 岐阜県高山市天満町6-22
- 給与
- 月給／210,000円～250,000円
- 仕事内容
- 「Hotel and Spa Gift TAKAYAMA」にて、夜勤フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、アウト時の接客対応 ・近隣案内 ・会計業務 ・請求書作成 ・備品の補充、貸出 ・予約の管理、確認 ・電話対応 ・PC入力 ・館内施設の見回り、管理 など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ■「みんなでつくるホテル」がコンセプト 「地元の方たちとの繋がりや地域と一緒に作り上げるホテル」を目指している当ホテル。「接客業にチャレンジしたい」「新たにホテル業界を経験してみたい」という未経験の方も大歓迎！接客の基礎から丁寧に教えますのでご安心ください。スタッフのアイデアを積極的に受け入れ、実現していくことでお客様にも喜んでいただけていますので、ぜひあなたの経験やアイデアを活かして活躍してください！
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都千代田区神田須田町2-25-12
- 給与
- 月給／250,000円～
- 仕事内容
- 「ホテルリソル秋葉原」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 フロントでの接客業務全般 ・予約受付やチェックイン・チェックアウト業務 ・お客様への観光スポットや施設のご案内 ・お客様からの問い合わせ対応（英語・中国語・韓国語を活かせます） ・チームでのサービス向上に向けたアイデア出し ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【東証プライム上場で、安定性抜群♪】 当社は東証プライム上場企業なので、基盤の安定性はもちろん、働きやすい環境を整えています。平均残業時間5時間、年間休日も115日、希望休が取りやすい環境なので、ご家族やご友人、大切な人との時間も確保！プライベートも思い切り満喫できる待遇で、長期的なキャリアを描きませんか？
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 千葉県浦安市富士見1-11-31
- 給与
- 時給／1,500円～
- 仕事内容
- 「フォーストーリーズホテル舞浜 東京ベイ」にて、夜間フロント業務をお任せいたします。 仕事に慣れるまでは、先輩社員がしっかりと指導しますのでご安心ください。 可愛い雰囲気のあるホテルですので、お客様のほとんどは若い女性グループか、カップルが中心です。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン業務（1日10組～20組前後） ・電話応対 ・予約受付 ・共用部清掃 ・アメニティ補充 ・各種掲示物の英語への翻訳 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ＜職場の雰囲気＞ 総客室数26室の小さなホテルで、一番混雑しやすい時間帯のフロント業務です。通常フロント業務はワンオペ（一人での勤務）となりますが、今回募集する時間帯は必ず社員と一緒に勤務するため安心です。仕事に慣れるまでは社員がしっかりと指導しますので、ホテル勤務未経験の方でも始めやすい環境です。 ＜仕事のやりがい＞ デジタル化の接客が進んでいる中、お客様と直接お話しして接客できる事です。ご来館したお客様の喜びの反応を目の前で体感できることも、とっても励みになります。 ＜仕事のきびしさ＞ 混雑しやすい時間帯のため、迅速にミスのない対応が求められます。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 福井県あわら市温泉3-803
- 給与
- 月給／203,000円～233,000円
- 仕事内容
- 「あわら温泉 清風荘」にて、ナイトフロント業務をお任せします。 全員で最上の「おもてなし」をお客様にご提供していきましょう！ ＜具体的な業務内容＞ ・お客様対応 ・館内の見回り ・館内清掃 ・浴場更衣室清掃 ・チェックアウト業務 ・PC入力など ＜入社後のステップ＞ スタッフ一人ひとりが業務の全体像を把握し、得意分野の業務で活躍できる環境です。仕事の進め方をわかりやすくまとめた動画やマニュアルがありますので未経験でも心配なし。着実にスキルアップできる職場です。 ＜仕事のやりがい＞ 夜間のお客様対応は緊急の場合が多く、その場で判断することが求められます。その分お客様からの感謝の言葉をいただく機会も多いため、やりがいにつながります。 ＜仕事のきびしさ＞ 夜間の業務は少数で行ないます。緊急時の対応等、重大な責任を負うことも考えられるため、常に気を張っていなければいけません。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 東京都千代田区平河町2-4-3
- 給与
- 月給／196,800円～220,000円
- 仕事内容
- 「ホテルルポール麴町」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・カウンター内でのチェックイン・チェックアウト業務 ・クローク業務 ・館内の総合案内 ※お客様は日本人が9割・インバウンド客は1割程度なため、英語スキルがない方も安心してご応募ください♪ ーー■ホテルルポール麴町について 地方職員共済組合が運営する当ホテルは、中央省庁や地方公共団体にお勤めの公務員や国会議員などの利用者が多いため、毎日落ち着いた雰囲気の中で働ける環境です。 落ち着いた色調をベースにしたお部屋は全163室、和洋レストラン・酒処・鮨処・ラウンジ、個性豊かな和洋の宴会場など、多彩なサービスをご用意してお客様をお迎えしています。 ーー■OJT＆マニュアル◎先輩スタッフのフォロー体制も万全 入社後は先輩社員によるOJTを通じて、業務を覚えていただきます。 基本的な仕事の流れはマニュアルで確認できますし、先輩社員があなたが独り立ちするまでしっかりフォロー！客層も幅広く、お子様からご年配の方まで多くの方が利用されるため、経験を積みながら接客スキルの向上も図ることができますよ。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 長野県北佐久郡軽井沢町長倉531-1
- 給与
- 日給／8,488円～
- 仕事内容
- 「ホテル ベルリネッタ軽井沢」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンターでのお客様対応 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・館内巡回 ・予約管理 など ――【研修制度あり！ステップアップできます】 入社後は、お客様対応の流れから基本的なビジネスマナーなどを学んでいただきます。同じスタートラインに立つ仲間もいるため、切磋琢磨しあいながら成長できる環境です。また、あなたが独り立ちするまでは、先輩スタッフがしっかりサポート！分からないことはすぐに相談できるので、あなたのペースで確実にステップアップできます。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町塔ノ沢92
- 給与
- 月給／211,200円～264,000円
- 仕事内容
- 「鶴井の宿 紫雲荘」にて、夜間の接客業務全般をお任せいたします。 お客様は9割以上が日本人です。赤ちゃん連れファミリー層が多いため、和気あいあいとした雰囲気の中で接客を行なうことができます。 ＜具体的な業務内容＞ ・フロント業務（チェックイン・アウト対応） ・館内のご案内 ・夜間の見回り ・ドリンク注文対応 ・客室の備品補充 ・清掃 など ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜入社後のステップ＞ 最初のうちは、電話対応やレジ対応は行なわず、接客中心に慣れていっていただきます。初めから一人で行なうことはなく、必ず慣れるまで先輩社員と一緒に業務を行なっていただきます。丁寧にご指導しますので、旅館での接客が初めての方も安心です。 ＜仕事のやりがい＞ やはり、お客様に喜んでいただけることが何よりのやりがいです。「泊まって良かった」「ゆっくりできました」といったお言葉をいただいたり、笑顔でお帰りになる姿を見たりすると、この仕事をしていて良かったと感じます。一度ご利用いただいたお客様の再訪もよくありますし、お子様やご家族の節目にご利用される方もいらっしゃいます。 また、幅広い旅館業務に携わることができるので、経験・スキルアップにもつながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 接客の正解は1つではないので、お客様がいらっしゃる前に「安心してお越しいただけるか」「気持ち良くお過ごしいただけるか」といったことを考えるのが大変でもあり、やりがいでもあると感じています。 また、最近は海外からのお客様も増えています。どうしても言葉の壁や文化の壁があるので大変だと感じることもあります。それでも日本の良さを知っていただき、日本人のお客様含め一人ひとりに合った接客をすることが大切だと考えています。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都千代田区神田須田町2-17-10
- 給与
- 時給／1,300円～
- 仕事内容
- 「ホテルリソルステイ秋葉原」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 宿泊されるお客様対応全般 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンターでのお客様対応 ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約管理 など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【絶好のロケーションで上質なロングステイを】 ポップカルチャーの聖地、秋葉原に立地を構える「ホテルリソルステイ秋葉原」。ネオンが光る街の中で、緑に囲まれた入口を抜けると、モダンと温もりを感じるくつろぎ空間。新幹線や在来線の路線を見下ろせる客室は、電車好きにはたまらない絶景！半個室のテレワークスペースなども完備し、お客様のもう一つに居場所として、非日常でありながら自宅のような安らぎを提供しています。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢東154-2
- 給与
- 時給／1,200円～1,500円
- 仕事内容
- 「ホテルロッソ軽井沢」にて、夜間のフロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウトなどの接客業務 ・予約、問い合わせなどの電話応対 ＜仕事のやりがい＞ お客様からのリクエストにお応えでき、笑顔で「ありがとう」といった感謝の言葉をいただけた際に嬉しさとやりがいを感じます。 ＜仕事のきびしさ＞ どうしても発生してしまう突発的なトラブルに対し、臨機応変かつ適切に対応することが重要です。特に夜間はお客様からのお問い合わせが少ないぶん、スタッフも少数となりますので大変だと感じる時もありますが、トラブルを解決できた際にはホテルスタッフとしてのレベルアップも実感できます。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル高級旅館その他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県熱海市伊豆山269-1
- 給与
- 月給／200,000円～350,000円
- 仕事内容
- 「ATAMI せかいえ」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・翌日の朝食やチェックインの準備 ・フロント業務 ・館内の巡回や清掃 ・お客様対応 など ※車の運転が得意な方には、従業員の送迎もお願いします。（ハイエース） ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜仕事のやりがい＞ 日中に比べるとお客様への対応は少なくなりますが、そのぶん一人ひとりのお客様としっかりと関わることができ、臨機応変な対応力も身につきやすい環境です。また、比較的自分のペースで業務を進めることもできます。 ＜仕事のきびしさ＞ 夜間に取り組む準備やチェックが日中のお客様へのおもてなしに影響しますので、接客以外の業務にも責任感を持ち、丁寧にこなしていくことが大切です。また、夜勤となりますので体力面で厳しいと感じることがあるかもしれません。しかし、日勤はなく夜勤専任なので、生活リズムは安定しています。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 東京都港区北青山2-7-13 プラセオ青山ビル
- 給与
- 月給／280,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「アラマンダ青山」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・アウト業務（1日10組～30組） ・ホテル総合窓口業務 ・キャッシャー業務 ・館内巡回 ・問い合わせ対応（電話50件、メール20件） ・宿泊予約（予約は1日30件ほど。使用システム：タップ） ※海外のお客様が全体の6割を占めているため、業務上で英語などの外国語を使用します。 ーー■自然を感じながら感性が磨かれる街・青山で活躍 青山の街を象徴するような、洗練されたスモールラグジュアリーホテルでのお仕事です！国内問わず、海外のお客様も”暮らすように滞在”できる、さまざまなサービスを提供していきます。都会の賑わいと神宮外苑の静けさが交差する東京・青山の地で、他では経験できない取り組みにも積極的にチャレンジできる環境です。 ーー■宿泊客の半数以上が外国人！英語スキルを発揮し、刺激ある毎日を！ 「英語スキルを活かしたい」「さらに英語スキルを磨きたい」ーそんな思いをお持ちの方も、存分に英語力を発揮できる環境です！ハイブランドショップなど、多くのアパレルブランドショップが立ち並ぶ青山には、連日多くの外国人観光客が訪れます。様々な国から訪れるお客様との出会いや、自身の英語でスムーズにコミュニケーションが取れるなど、やりがいを感じられることも。英語とともにサービススキルも磨かれ、”自分だけのおもてなし”を確立することができます。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 群馬県高崎市九蔵町31-1
- 給与
- 月給／199,000円～
- 仕事内容
- 「パークイン高崎」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 全社員の平均勤続年数はなんと15年！環境の良さ、スタッフ同士の雰囲気、働きやすさなど、魅力的な環境で一緒に働きませんか？ ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・チェックアウト業務 ・電話による予約受付業務 ・館内巡回 ・館内の見回り ・事務作業（パソコン入力等） ・次の朝の準備 など ※夜勤がメインの仕事なので、ずっとフロントで気を張っている訳ではなく、お客様がいない時は事務所に入り、ホッと一息つきながら自分のペースで働くことができます！ ※平日は仕事関係、金・土・日曜日は、プライベートで宿泊される方が多いです。 ＜ワンオペではないので安心！＞ ナイトフロントスタッフは現在、20～50代、男性7名・女性1名が活躍中！ 最低でも2人体制での勤務になるため、一人で全ての業務を行なうことはありません。困ったことがあっても相談できる環境があるので、未経験の方も安心して働ける環境です。 ＜仕事のやりがい＞ ご宿泊いただいたお客様に感謝のお言葉をいただいたときです。また、上司から自分の努力を評価してもらえたり、目標を達成できたりしたときにも、この仕事のやりがいを感じられますね。 ＜仕事のきびしさ＞ 勤務時間が不規則なこともあり、生活リズムを整えるのに苦労するかもしれないので、体調管理を万全にする必要があります。また、接客業なのでお客様からお叱りを受けることもありますが、どんな状況でも気持ちの切り替えをすることが大切ですね。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都千代田区神田須田町2-17-10
- 給与
- 月給／250,000円～
- 仕事内容
- 「ホテルリソルステイ秋葉原」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 フロントでの接客業務全般 ・予約受付やチェックイン・チェックアウト業務 ・お客様への観光スポットや施設のご案内 ・お客様からの問い合わせ対応（英語・中国語・韓国語を活かせます） ・チームでのサービス向上に向けたアイデア出し ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語・韓国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） 【絶好のロケーションで上質なロングステイを】 ポップカルチャーの聖地、秋葉原に立地を構える「ホテルリソルステイ秋葉原」。ネオンが光る街の中で、緑に囲まれた入口を抜けると、モダンと温もりを感じるくつろぎ空間。新幹線や在来線の路線を見下ろせる客室は、電車好きにはたまらない絶景！半個室のテレワークスペースなども完備し、お客様のもう一つに居場所として、非日常でありながら自宅のような安らぎを提供しています。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 静岡県熱海市和田浜南町5-8
- 給与
- 月給／210,000円～250,000円
- 仕事内容
- 「熱海温泉 ホテル・サンミ倶楽部」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。 受付の流れやレジの使い方など、ひとつひとつ丁寧に指導いたしますので、未経験の方も安心してご応募ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・電話・メール等の問い合わせ対応 ・フロントにてお客様対応 ・お客様のご案内、レジ対応など ※お子様からご年輩の方、外国人観光客など、さまざまな方に出会える楽しさがあります！ ＜入社後のステップ＞ 業務が多岐に渡りますが、まずは館内業務の流れを覚えていただき、システムの使い方など一つずつ覚えながら徐々にステップUPできるので、ホテル勤務未経験の方もご安心ください。 ＜仕事のやりがい＞ お客様から感謝のお言葉をいただけることです。ホテルの顔としてお客様に寄り添い、自身の接客で喜んでいただけることがなによりのやりがいです。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様お一人お一人の要望に全て応えることは簡単ではありません。都度臨機応変な対応が求められます。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 埼玉県比企郡滑川町みなみ野2丁目7-1
- 給与
- 時給／1,200円～
- 仕事内容
- 「森林ホテル」にて、フロント業務を中心に施設の安全管理・ホテル運営全般などマルチタスクにより全ての業務をお任せいたします。 当社は上司との距離も近いので、自分の意見やアイデアを提案しやすい環境です。 風通しの良さが魅力の当社で、一緒に働きませんか？ ＜具体的な業務内容＞ （フロント業務） ・チェックインなどのお客様対応 ・電話対応 ・売上や予約管理などのデータ入力 ・WEB予約の管理など （清掃業務） ・客室の清掃 ・館内の管理維持など （レストラン） ・調理業務（宿泊者のための朝食や、外来客のランチ・ディナー） ・接客業務（配膳、後片付けなど） ・品質衛生管理など ＜入社後のステップ＞ 当館ではほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。 イチから丁寧に教えますので、ご安心ください！入社後は、ホテル内の各施設を見学し、併せて座学などを行ないます。ここで、当ホテルの魅力や特徴、持ち場ごとの仕事の内容など全体的にイメージをつかんでいただきます。 その後は、先輩のアシスタントとしてスタート。まずはフロントスタッフとして独り立ち出来るようにフロント業務をしっかり覚えて頂きます。その後、3カ月くらいをかけてゆっくりその他の業務も学んでいきます。業務習得の進捗にあわせてスケジュールを立てていきます。 ＜仕事のやりがい＞ 当館は、平日のビジネス利用や週末・祝日のレジャー利用のお客様など宿泊する用途が分かれるため、要望も様々です。その要望にお応えできたときに、お客様からいただける「ありがとう」は格別です。その喜びを実感できることが、この仕事の魅力だと思います。 ＜仕事のきびしさ＞ フロント業務は、お客様の要望を読み取って適切な行動をしなければなりません。また、一歩間違えればクレームに繋がるので、細心の注意も必要です。全ての要望をお受けすることはできないので、お客様に納得していただける説明ができるように心がけています。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 東京都江戸川区西葛西6-17-9
- 給与
- 月給／195,500円～249,500円
- 仕事内容
- レンブラントスタイル東京西葛西にて、夜勤フロント業務をお任せします。入社後一定期間は先輩スタッフと一緒にシフトに入り、基本的な業務の流れや作業内容について覚えていただきます。 ＜具体的な業務＞ ・チェックイン、チェックアウト業務 ・インフォメーション業務 ・1日の精算業務（締め作業） ・宿泊予約業務（OTA経由予約の取り込み作業、入力業務等） ・問合せ対応 ＜仕事のやりがい＞ 予約を受ける際に「部屋の広さと向きは？」「隣同士の部屋はとれる？」など、マニュアルにない対応を求められることも多いですが、そうした中でお客様の笑顔を見ることができるやりがいもあります。 ＜仕事のきびしさ＞ 夜勤スタッフの最も大切なことは、宿泊されるお客様の安全を守ることです。特に深夜帯は最少人数で運営するため、災害や緊急事態の際にはお客様の安全を守れるよう事前の準備や確認が必要となります。
特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 東京都豊島区西池袋1-29-1
- 給与
- 月給／220,000円～280,000円
- 仕事内容
- 「ホテルサンシティ池袋」にて、フロント業務（ナイトシフト中心）をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン・アウト業務 ・ホテル総合窓口業務 ・問い合わせ対応 ・宿泊予約（予約は1日20～50件ほど。使用システム：Dynalution hotel system） ・宿泊プラン作成 ・ベッドメイキング ＜入社後のステップ＞ 入社後は、まず初めに挨拶の仕方からスタート。その次にチェックイン・アウトの具体的な対応方法など、実際の業務を覚えていきましょう。慣れてきたら電話やメールの問い合わせ対応をお任せします。ゆくゆくは宿泊プラン作成などもお任せしていきます。 ※キャリアプラン目安：3～4年でナイトチーフへの昇格も可能です。 ＜仕事のやりがい＞ お客様が満足して帰っていただけると、やりがいを感じることができます。また、お客様から直接のフィードバックを受け取ることもできるため、自身の成長にもつながります。 ＜仕事のきびしさ＞ ホテルの仕事では、お客様の要望に対応することが最優先です。そのため、いつでもお客様のために準備をしておく必要があり、プレッシャーを感じることもあります。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 京都府京都市中京区御池通西洞院東入橋之町745-1
- 給与
- 時給／1,122円～1,375円
- 仕事内容
- 「ホテル シャトレーイン京都」にて、ナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・夜にいらして頂くお客様の受付 ・予約管理 ・各種データ入力・処理 ・清掃やベッドメイキング ・修学旅行時対応（翌朝の朝食配膳、準備含む（夜間食器類の配置準備）及び食事後の片づけサポート） など ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ▼業務の流れ 22:00 出勤。社員の方からの引継ぎを受けて業務開始。 23:00 外出されていたお客様がお戻りになる。大きな声を出すことなくそっとお見送り。 24:00 フロアを清掃しながら巡回。 翌1:00 予約が無いかをPC上で確認。チェックの上予約の処理を実施。データ入力など。 2:00 少し休憩… 3:00 翌日の予約リストを確認。次のスタッフが気持ちよくお迎えできるように準備。 4:00 見回りながら清掃 5:00 朝食の準備などのサポート 6:00 早番で出勤したスタッフへの引継ぎをし、勤務完了！ ーー当ホテルについて JR京都駅から電車で約7分、京都市内の中心部に位置する「シャトレーイン京都」。二条城や京都御所まで徒歩圏内、最寄り駅の「烏丸御池駅」からは徒歩4分と、アクセス抜群の立地です。修学旅行や教育旅行に特化したホテルとして認知度があり、一度に20名までご利用できる大浴場、最大160名収容できる大広間は、大人数でも快適に過ごせると高評価。リピートしていただくお客様も多数いらっしゃいます。
特徴
- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1246-460
- 給与
- 日給／15,000円～
- 仕事内容
- 「箱根薫風」にてナイトフロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・洗い場 ・布団敷 ・館内循環 ※未経験やブランクのある方も安心して働いていただけます ■少人数で過ごす、新たな旅行のカタチを取り入れた施設 当旅館は、吉美ホールディングスグループのグループ企業が運営しており、たてしなエリアに2施設、静岡・下田に1施設、そして2025年12月に箱根に新たな施設が誕生します。従来の観光をメインとした旅行から、自然に囲まれた環境で限られた人とのんびり過ごせる滞在時間をお届けしています。 ぜひ、時代のニーズに沿ったライフスタイルを積極的に取り入れた環境で、安定したキャリアを築いてください。
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