内定者フォローでは何に気を付けるべき？

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内定者は入社するまでに時間が空いてしまうと、さまざまな不安を抱えてしまいます。

内定者が感じる不安はそれぞれ異なりますが、主に「社会人生活」「人間関係」「仕事内容・キャリア」といった内容に分けられます。

たとえ「風通しが良い」「上司との距離が近い」など、企業の魅力的なポイントの説明があったとしても、事実として受け止めきれない内定者は少なくありません。

内定者の不安をそのままにしておけば、入社意欲を低下させ内定辞退につながる恐れがあります。最終的にはせっかくの優秀な人材を逃し、採用コストが無駄になることも考えられるでしょう。

内定者に入社してもらうには、「内定者がどのような事に対して不安を抱いているのか」について考える必要があります。内定者の不安を知るため、事前にアンケートやヒアリングを実施し、内定者が何を求めているのかをチェックしても良いかもしれません。

内定者フォローの事例

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内定者は、入社する前に次のような悩みを解消したいと考えています。

内定者フォローでは、内定者が入社前に抱く悩みを解消することが目的です。内定者のニーズをうまく汲み取り、自社に合った内定者フォローの実施が重要と言えるでしょう。

内定者フォローの事例をいくつか紹介いたしますので、ぜひ企画の参考にしてみてくださいね。

懇親会を開催する

内定者フォローのために懇親会を開催する企業は多いようです。懇親会の種類は「内定者と社員」と「内定者同士」の2つに分けられます。

「内定者と社員」では、社員と内定者が交流する機会を積極的に用意することで、内定者の仕事に対する不安を解消することができます。役員や部長、マネージャークラスの社員も同席が内定者の入社意欲を高めるケースもありますよ。

「内定者同士」は、入社前にお互いの仲間意識を芽生えさせたいときに有効なフォローです。実際、内定者のなかには「同期にはどんな人がいるのか」と気になっている人が多いのだとか。

ただし懇親会への参加に後ろ向きな内定者もいるので、懇親会を開く場合は内定者それぞれの個性を尊重しましょう。

社内情報を発信する

内定者フォローの一環として、社内情報を定期的に発信する企業もあります。

内定者の声には「同じ業務に携わる人の声を聞きたい」「具体的にどのような業務をするのか知りたい」という内容が多く寄せられます。

詳しい社内情報を知りたいという声が大きい場合は、親しみやすさも与えるために「先輩社員のインタビュー」や「先輩社員の1日」などを発信すると良いかもしれません。

SNSを導入する

内定者フォローを徹底するならば、企業と内定者の間で連絡を取りやすい環境作りにも取り組まなければなりません。

内定者の些細な不安や疑問を解消するためには、そのような環境の用意が不可欠です。最近ではSNSなどのコミュニケーションツールを導入し、積極的に連絡が取れるように心がける企業が増えているのだとか。

SNSやスマホアプリを使えば、利便性の良さから内定者の返信や反応をリアルタイムでチェックできるようになりますよ。

動画を作成する

採用コストを割く余裕がある企業は、内定者フォローのための動画作成にも力を入れています。

先輩社員のインタビューのほか、社内の様子などを撮影し動画として配信している企業のほか、動画をSNSなどで共有し、いつでも気軽に動画をチェックできる環境を整えているケースもあるようです。

内定者は自分が働く姿をイメージしやすくなるので、それぞれ抱えている不安は自然と解消されていくでしょう。

少人数で面談を行う

内定者フォローのために少人数で面談を行う企業はたくさんあります。

面談を検討している企業は、「少人数」というポイントは忘れないようにしましょう。効率を求めて大人数での面談にすると発言回数の少ない内定者が出てしまい、さらなる不安を煽ってしまうリスクがあるのです。

少人数の面談で定期的に内定者をフォローしていくことで、内定者の入社意欲を高めることができます。時期によって内定者が知りたいことが出てくるはずなので、定期的に行うこともポイントですよ。

内定者フォローを企画するポイント

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効果的な内定者フォローを企画するときは、注意点を踏まえて検討することが大切です。

ポイントを紹介いたしますので、先ほど紹介した事例と照らし合わせて内定者が喜ぶフォローを企画しましょう。

内定者の都合に配慮する

内定者フォローの企画をするときは、内定者の都合に配慮することが何よりも重要です。フォローが内定者の負担となってしまっては意味がありません。

ハードな研修や長時間のイベントを開催すると内定辞退者が続出するリスクがあることは理解しておきましょう。

参加する社員は慎重に選ぶ

内定者フォローに社員も参加させる場合は、参加する社員の人選は慎重に行うようにしましょう。

社員は企業イメージとして内定者に捉えられるので、高圧的な態度やいい加減な態度を取りやすい社員は避けるようにしてください。

内定者に「将来はこんな風に活躍したい」と憧れの念を持ってもらえるような社員に参加してもらいましょう。

定期的に連絡する

どのような内定者フォローの企画を考えたとしても、定期的に連絡をすることは忘れないようにしましょう。

採用担当者や現場の社員からの連絡や丁寧な返信・コメントがあるだけで、内定者からは「良い会社から内定をもらえて良かった」と思ってもらえるはずです。

粘り強く丁寧に接することが、内定者が入社を決断することにつながります。連絡一つにしても、内定者と真摯に向き合うようにしてください。

「内定者の声」を聞き丁寧なフォローを心がけよう！

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効果的な内定者フォローの企画を見ると、どの事例も内定者の不安を取り除くことを第一にしている企業が多いことが分かります。

より良い内定者フォローを行うためには内定者の声をよく聞き、そこから出た不安や悩みを丁寧に解消していくことがポイントです。

内定者の声に寄り添えば必ず良い結果が待っているので、早速この記事で紹介した内定者フォローの事例を参考に企画してみましょう！