転職エージェントとは？

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転職エージェントは、転職を希望している人と、採用を検討している企業の間に入ることで、転職活動・採用活動の両方を支援するサービスです。転職希望者に対しては、希望の職種や条件、これまでのキャリアや保有する資格などを事前に確認し、仕事選びから入社に至るまでをサポートします。転職ノウハウを持ったキャリアアドバイザーが、履歴書の書き方や採用面接の方法までバックアップしてくれるので、転職希望者にとっては心強い存在です。

採用活動を検討している企業に対しては、求めている人材像、スキルや経験、給与や福利厚生などの条件を確認したうえで、求人情報を保有します。求人雑誌やサイトには登録されていない、非公開の求人を独自に抱えることもあります。条件にマッチした人材を企業に紹介することで、効率の良い採用活動が実現します。

求職者は自力で求人を探したり応募したりするよりも、転職活動が成功する可能性が高まります。企業にとっては、転職エージェントの仲介があることで、採用時に起こりがちなアンマッチを防ぐことができます。

転職エージェントは、転職活動・採用活動に必要な手続きを代行します。応募から面接日の調整、入社が決定するまでの連絡全てを転職エージェントが代行してくれるのは、在職中の求職者や忙しい人事担当者にとって大きなメリットと言えるでしょう。

転職エージェントの使い方と流れ

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求職者は転職エージェントからの転職支援を受けるためには、転職エージェントに登録することが必要です。転職支援は、登録後に行われるキャリアアドバイザーによる面談から始まります。登録から内定までの流れについてご紹介します。

転職エージェントに登録する

求職者はまず、転職エージェントに登録します。転職エージェントの多くは、WEBサイト上で登録作業ができるようになっています。転職エージェント毎に、登録に必要な情報は異なりますが、氏名・生年月日・住所・連絡先の基本情報に加えて、これまでの職歴や保有資格などの入力を求められることもあります。

キャリアアドバイザーとの面談

転職エージェントへの登録が完了すると、キャリアアドバイザーとの面談が行われます。面談の方法は、対面で行われたり、WEB面談や電話面談であったりと、転職エージェントによって様々です。

• ・職歴
• ・希望条件
• ・転職理由
• ・キャリアビジョン
• ・転職活動の状況

面談では、上記のような内容を詳しく聞かれることがあります。面談の目的は、キャリアアドバイザーが求職者の情報を正確に把握すること。面談で確認した情報をもとに、求職者に適した企業を紹介することになるため、求職者は自分の思いを素直に話すことも大切です。

企業への応募

キャリアアドバイザーは求職者に、希望にマッチする企業を紹介します。まずは紹介ですので、必ずしも応募する必要はありません。紹介を受けた求職者の応募意思が確認できた段階で、転職エージェントは企業への応募を進めます。求職者の情報と応募意思を企業に伝え、企業側からの了承が得られた時点で応募が完了します。

面接の日程、面接の必要なものなど、応募後に必要な行程についても、キャリアアドバイザーが代行してくれます。履歴書や職務経歴書などの必要書類を事前チェックしてくれたり、面接練習をしてくれたり、内定に向けて親身なサポートがあるのも転職エージェントならではでしょう。

面接

実際に面接をするのは、求職者自身。面接会場までキャリアアドバイザーが同行する場合もありますが、基本的には求職者1人で向かうことになります。

面接の前後には、キャリアアドバイザーによるサポートがあります。面接前の緊張を和らげたり、面接後に聞き漏れたことがあれば代わりに聞いてくれたり。内定がでるまでは転職エージェントが間に入るものですので、内定が出るまでの進捗状況の確認なども気兼ねなくできるでしょう。

内定

内定が決まり、入社日の調整などもキャリアアドバイザーがサポートします。在職中の求職者は、退職向けて専念することができますし、円満退社に向けたアドバイスをしてくれることもあります。

年収や待遇などの交渉や、万が一、内定辞退の希望がある場合は、キャリアアドバイザーが代わりに伝えてくれます。

転職エージェントを使う場合のポイント

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転職エージェントに登録するきっかけは、もちろん転職を検討しているから。転職エージェントへの登録は、転職活動の入口です。転職エージェントを使う際のポイントをご紹介します。

転職の目的を明確にする

今すぐの転職なのか、将来的になのか、転職のタイミングはそれぞれです。転職しようかな……という気持ちが湧いた時点で転職エージェントに登録してみるということもあるでしょう。転職エージェントの利用料は、無料であることが一般的です。登録をしたからといって、必ずしも企業の面接を受けなければならないということはありません。

採用の動向や、希望する職種・条件にあった求人の有無。そういった情報を得るだけでも、転職エージェントへの登録は有効です。何よりも重要なのは、転職の目的を明確すること。転職エージェントの役割は、求職者が納得いく結果を得られるようにサポートすることにあります。

転職の目的が明確でなければ、目的にあった求人かどうかの判断が難しくなるものです。目的に合わない場合は、最適なタイミングや条件を判断して適切なアドバイスをもらうこともできます。

キャリアアドバイザーを信頼する

キャリアアドバイザーは、転職活動のパートナーとも言える存在です。求職者の強みを把握し企業にアピールしてくれたり、転職理由の伝え方や面接で聞かれることの多い質問など、内定を取るために必要な情報を事前に与えてくれます。

転職エージェントを使った転職活動を成功させるためには、キャリアアドバイザーとの信頼関係を築くことが大切です。複雑な事情で転職を検討していたり、無謀とも思えるような希望条件があったり、話して良いのかをためらう話題であっても、可能な限り正確に、正直に伝えるようにしましょう。

キャリアアドバイザーに伝えたこと全てが、企業に伝達されることはありません。求職者自身がマイナスに思っていることも、キャリアアドバイザーからの視点で見るとプラスの要素として捉えてもらえることもあります。自分では気付けない強みを見つけるきっかけにもなりますので、キャリアアドバイザーを信頼して、積極的なコミュニケーションを大切にすると良いでしょう。

転職エージェントの使い方を知って味方にしよう！

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転職活動は時として孤独な戦いです。豊富な求人情報、転職ノウハウを持った転職エージェントを活用することは、心強い味方を得ること。自分自身の可能性を広げるきっかけにもなりますので、活用しない手はないでしょう。

おもてなしHRは、ホテル・旅館に特化した転職エージェントです。宿泊業の転職に詳しい専任のキャリアアドバイザーが転職活動を親身にサポートしています。転職活動に不安がある……、在職中の転職活動でうまく進まない……、転職に関する悩みがある場合も、一度ご相談ください。登録料、利用料はかかりません。気になる方はぜひ、お気軽にご登録くださいね。