KKRホテル大阪
宴会サービススタッフ- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区馬場町2-24
- 給与
- 月給／204,192円～241,456円
- 仕事内容
- ホテル宴会場でのアテンド、配膳、会場設営等
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特徴
大阪府 / 大阪市 / 中央区 / 観光地のホテル 求人・転職・中途採用一覧
おもてなしHRでは、大阪府 / 大阪市 / 中央区 / 観光地のホテル・旅館などの宿泊業界のお仕事を多数ご紹介いたします。
1 ~ 18 件/ 18件
ダブルツリーbyヒルトン大阪城
ケアラインスーパーバイザー- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
- 給与
- 月給／270,000円～
- 仕事内容
- ・お客様やチームメンバーからのフィードバックを積極的に求める。 ・ヒルトン・オナーズとその関連特典を、まだプログラムに入会していないゲストに宣伝し、既存のヒルトン・オナーズ会員が重要なゲストとして認識され特典を受けられるよう、個人的かつプロフェッショナルなサービスを受けられるようにする。 ・顧客からの苦情やコメントに積極的に対処し、そこから学び、フォローアップとフィードバックを行う。 ・苦情を迅速かつ効率的に処理し、必要な措置を講じるとともに、マネージャーに報告し、必要に応じてフォローアップを行う。状況によりマネージャー・各部門への共有と、GRレポートへの報告を行う。 ・問題解決（サービス回復）に満足していただけるよう、お客様をフォローアップする。 ・毎日のピーク時にケアラインフロアでアシストしながら、すべての顧客のリクエストや問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。 その他付随する業務
特徴
ダブルツリーbyヒルトン大阪城
料理飲料部マネージャー- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
- 給与
- 月給／470,000円～
- 仕事内容
- -各飲食店舗および会議・宴会イベントが、独立したプロフィットセンターとして、主要なサービス基準および指定利益率に沿って管理されていることを確認する。 -各店舗が、収益性とサービス水準の達成に全責任を負うチーム（レストランマネージャー／料理長）によって管理されていることを確認する。 -年間事業計画に沿って、店舗の収益と費用、人員配置、運営設備、備品などの要件を決定する年間運営予算の策定を調整し、主要なマーケティング計画や収益につながるイニシアチブをサポートする。 -正確で現実的な予測を提供し、ビジネスの予想される変化に関する最新情報を適宜提供する。 -サプライヤーと購買担当者との連携により、スポンサーシップ、マーケティング、価格設定に関するイニシアチブを最大限にサポートする。 -すべてのコストを監視し、管理するための対策を提案する。 -部門運営予算が厳守されていることを確認する。 -すべてのアウトレットとバンケットが、確立されたコンセプト・ステートメントに従って効率的に管理されていることを確認する。 -各店舗の生産性スケジュールを通して生産性レベルを注意深く監視し、必要であれば即座に是正措置を講じること。 -部署の休暇計画を監視、管理する。 -部署の残業を監視、管理し、最小限に抑える。 -部門業務マニュアルに定められたサービスレベルを達成するため、最低限の業務基準が遵守されていることを確認する。 -会社のブランド基準およびアウトレットの要件に沿ったすべてのSOPを維持し、必要に応じて修正する。 -アウトレットマネージャー、バンケットサービスマネージャー、各料理長と協力し、必要に応じて是正措置を講じる。 -確立され明確に定義された手順とプロトコルを遵守し、料理、飲料、サービスに関するすべてのゲストからの苦情、要望、問い合わせに対応する。 -その部門に関連する方針と手順書の維持と改訂に責任を持ち、曖昧さがないようにする。 -ゲストと良好な関係を築く。 -年間マーケティング計画の策定を調整し、年間事業計画に沿ったマーケティング活動のリストを作成する。 -すべての飲食関連フォームとレポートが記入され、プロフェッショナルかつタイムリーに関連オフィスに転送されることを確認する。 -アウトレットマネージャーと毎月の部門ミーティングと日々のオペレーションブリーフィングを実施する。 -同僚や他部署との良好な関係を維持する。 -チームメンバーハンドブックを完全に理解し、チームメンバーがハンドブックに記載されている規則を守るようにする。 -アウトレットマネージャーが各自のプロフィットセンター内で独立して業務を遂行できるよう、トレーニングを行い、育成する。 -各アウトレットマネージャーが、トレーニングマネージャーおよび各部門のトレーナーとともに、チームメンバーのための効果的なトレーニングプログラムを計画し、実施するようにする。 -アウトレットマネージャー、エグゼクティブシェフ、マーケティングコミュニケーションマネージャーとの緊密な協力のもと、F&Bマーケティング活動とプロモーションを開発する。 -直属の部下の年次PDRを実施し、すべてのアウトレットマネージャーがそのプロセスを確実に実行する。 -防火、衛生、健康と安全に関するホテルのポリシーを完全に理解し、遵守すること。 ホテルの食品安全管理システムを推進するキーパーソンとなる。 -ホテル内の安全衛生に関するあらゆる面で完全なコンプライアンスが維持されていることを確認し、不足が確認された場合は最優先で対処する。 -チームメンバーの福祉、安全、成長に積極的に関心を持ち、効率的なチーム作りを支援する。 -チームメンバー全員が常に丁寧でプロフェッショナルなサービスを提供できるようにする。 -チームメンバーが最大限の効率で業務を遂行するために必要なスキルを身につけられるよう、チームメンバーのトレーニングを支援する。 -チームメンバー全員が衛生、健康、安全等に関するホテルの方針を完全に理解し、遵守していることを確認する。 -年2回、運営備品の棚卸しを行う。 -ホテルのセキュリティおよび緊急時のポリシーと手順を遵守する。 -チームメンバー全員がホテルのチームメンバー規則を完全に理解し、遵守するようにする。 -その他指示された職務を遂行すること。
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KKRホテル大阪
レストランスタッフ- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区馬場町2-24
- 給与
- 月給／204,192円～241,456円
- 仕事内容
- ホテル内レストラン「日本料理 聚楽庵」での接客、事務等
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特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区今橋2丁目2-21
- 給与
- 月給／218,700円～343,200円
- 仕事内容
- フロントスタッフ業務全般をお任せします。海外からのお客様にもご利用いただきますので、外国語スキルをお持ちの方はご活躍いただけます、 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・電話・メール対応 ・館内や周辺観光の等案内 など
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特徴
KKRホテル大阪
洋食宴会調理- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区馬場町45712
- 給与
- 月給／209,000円～
- 仕事内容
- 宴会厨房（和食調理、洋食調理）又はレストラン厨房（和食調理）
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特徴
KKRホテル大阪
洋食調理師- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区馬場町45712
- 給与
- 月給／209,000円～
- 仕事内容
- 宴会厨房（和食調理、洋食調理）又はレストラン厨房（和食調理）
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区高麗橋2-6-6
- 給与
- 月給／210,000円～
- 仕事内容
- フロント業務を中心に、ロビーアテンド、サービスコーディネータ、予約管理、Web管理、商品企画やレベニュー、イベント企画立案等、多岐に亘る業務にチャレンジして、自身の可能性発見とスキルを高め、将来ホテルのマネージャーや支配人候補を目指して頂けることを希望しております。 社歴に関係なく本人の頑張りが評価の対象になる会社です。
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区高麗橋2-6-6
- 給与
- 月給／300,000円～350,000円
- 仕事内容
- ホテルにご宿泊のお客様への朝食ビュッフェ業務の責任者として担当していただきます ・食材の発注/棚卸 ・シフト作成 ・衛生管理 ・食材の切り出し / 盛り付け ・料理の仕込み作業 ・在庫管理
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特徴
- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区今橋2-2-21
- 給与
- 時給／1,300円～
- 仕事内容
- フロントスタッフ業務全般をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・電話・メール対応 ・館内や周辺観光の等案内 など
特徴
ダブルツリーbyヒルトン大阪城
スーシェフ（スーパーバイザー）- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
- 給与
- 月給／270,000円～
- 仕事内容
- レストラン内のすべてのエリアにおいて、質の高い料理やドリンク、セットアップを計画、準備、実行する。 レシピ、スタンダード、プレーティングガイドとシームレスに連携する。 ホテルオペレーションにおけるHACCPを維持すること。 すべての設備、道具、機械を適切に使用する。 トレーニングマニュアルやSOPの絶え間ない改善に注力する。 料理オペレーションを常に改善し、目標を達成し、コミュニケーションを円滑にするため、毎日のシェフブリーフィングや毎月のチームミーティングなど、質の高い取り組みに積極的に参加すること。 要請があれば、オフサイトのイベントにも参加する。 厨房以外の仕事もこなす。 棚卸しのアシスタント。 その他付随する業務 など
特徴
LUXCARE HOTEL
フロント- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区谷町2-2-15
- 給与
- 月給／209,000円～250,000円
- 仕事内容
- ・メンバーの業務管理／シフト調整 ・フロント業務 ・客室管理 ・施設の設備／商品／在庫管理 ・電話、メール対応など
特徴
ダブルツリーbyヒルトン大阪城
料理飲料部 スーパーバイザー- 施設業態
- ラグジュアリーホテル
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
- 給与
- 月給／270,000円～
- 仕事内容
- ·ホテルの料飲施設内すべて（レストラン・バー・ルームサービス・テイクアウトショップ・宴会場）においてお客様のことを常に考えながら仕事に取り組むことで、高い顧客サービス意識を維持すること。 ·常にお客様や同僚と明確なコミュニケーションを取りながら、個人的な責任とイニシアチブをもって問題を解決し、ポジティブな影響を与える。 ·ホテルの運営・環境手順を向上させるためのアイデアや提案に貢献する。 ·マネージャーと相談し、カスタマーサービスを改善するための行動に合意し、実行する。 ·レストランマネージャーを補佐し、全メンバーの「導入トレーニング」と「実地トレーニング」を行う。 ·チームメンバーのスキルと自信を向上させるため、毎シフト後にパフォーマンスに関する建設的なフィードバックを提供する。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区高麗橋2-6-6
- 給与
- 月給／270,000円～
- 仕事内容
- 規定に準ずる
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特徴
KKRホテル大阪
フロントスタッフ- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区馬場町2-24
- 給与
- 月給／204,192円～241,456円
- 仕事内容
- ・フロント業務（チェックイン・アウト） ・予約業務 ・団体予約業務 ・総合案内
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区高麗橋2-6-6
- 給与
- 月給／230,000円～
- 仕事内容
- お願いするのはホテルでのフロント業務全般です。 「ありがとう」の言葉をいただける嬉しいお仕事です。 宿泊されるお客様のご対応がメイン。 全てはお客様に快適に過ごしていただくため。 笑顔の対応をお願いします。
特徴
KKRホテル大阪
法人セールス- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区馬場町45712
- 給与
- 月給／212,000円～
- 仕事内容
- ホテル内での接客会場設営営業事務等
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- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 大阪府大阪市中央区難波3-7-20
- 給与
- 月給／300,000円～500,000円
- 仕事内容
- 「御堂筋ホテル」にて、支配人としてお迎えします。 ＜ホテル業務＞ ・フロント業務（深夜は警備会社によりセキュリティが管理されているため、夜勤はありません。またフロント業務も自動チェックイン・チェックアウトができるシステムを導入していますので、難しい操作はありません） ・フロア、浴室の掃除（3､10階でそれぞれ大浴場の清掃もあります） ※ビジネスホテルのノウハウやスキルをお持ちの方は活かせる仕事です。 ＜管理業務＞ ・業績収支に関する管理業務／年度予算の策定、予実管理、各部門の課題把握と業務改善策の作成等 ・オペレーションに関する管理業務／ホテルの品質維持向上、顧客満足度の向上に関する管理業務 ・人事・総務に関する管理業務 ＜マーケティング業務＞ ・市場調査やマーケティングリサーチ ・商品の作成および展開 ・広告による自社サイトや商品の告知宣伝 など ・SNS運用サポート（主にスタッフがSNSを運用しています。支配人として、スタッフのサポートをお願いします） ※市場調査からマーケティング、広告・宣伝、結果分析や次の施策検討まで一貫して携わることができます。 ＜御堂筋ホテルについて＞ 観光地としてもビジネスの地としても、常に人が行きかい、賑わっている大阪なんば。 当ホテルは大阪御堂筋線なんば駅から徒歩1分の場所で、毎日多くのお客様に「慌ただしい日常から離れ、都会に流れる穏やかなひととき」をご提供しています。 周辺にはお笑い好きにはたまらない笑いの聖地と言われる場所や、大阪ミナミの象徴である道頓堀などを始め、観光スポットへのアクセスも良好。 観光のお客さまはもちろんのこと、「都会にありながら落ち着いて過ごせる」と、ビジネスパーソンの皆様にも多くご利用いただいています。
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