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ダブルツリーbyヒルトン大阪城

ケアラインスーパーバイザー
施設業態
ラグジュアリーホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
給与
月給/270,000円~
仕事内容
・お客様やチームメンバーからのフィードバックを積極的に求める。 ・ヒルトン・オナーズとその関連特典を、まだプログラムに入会していないゲストに宣伝し、既存のヒルトン・オナーズ会員が重要なゲストとして認識され特典を受けられるよう、個人的かつプロフェッショナルなサービスを受けられるようにする。 ・顧客からの苦情やコメントに積極的に対処し、そこから学び、フォローアップとフィードバックを行う。 ・苦情を迅速かつ効率的に処理し、必要な措置を講じるとともに、マネージャーに報告し、必要に応じてフォローアップを行う。状況によりマネージャー・各部門への共有と、GRレポートへの報告を行う。 ・問題解決(サービス回復)に満足していただけるよう、お客様をフォローアップする。 ・毎日のピーク時にケアラインフロアでアシストしながら、すべての顧客のリクエストや問い合わせに迅速かつ効果的に対応する。 その他付随する業務
特徴
  • 管理部門・その他
  • 管理部門その他
  • 外資系
  • 年間休日120日以上
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区南船場4丁目1-3
給与
月給/360,000円~400,000円
仕事内容
「W大阪」にて、フロントオフィスマネージャー業務及びそれに付随する業務全般をお任せいたします。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 実務経験者優遇

ダブルツリーbyヒルトン大阪城

料理飲料部マネージャー
施設業態
ラグジュアリーホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
給与
月給/470,000円~
仕事内容
-各飲食店舗および会議・宴会イベントが、独立したプロフィットセンターとして、主要なサービス基準および指定利益率に沿って管理されていることを確認する。 -各店舗が、収益性とサービス水準の達成に全責任を負うチーム(レストランマネージャー/料理長)によって管理されていることを確認する。 -年間事業計画に沿って、店舗の収益と費用、人員配置、運営設備、備品などの要件を決定する年間運営予算の策定を調整し、主要なマーケティング計画や収益につながるイニシアチブをサポートする。 -正確で現実的な予測を提供し、ビジネスの予想される変化に関する最新情報を適宜提供する。 -サプライヤーと購買担当者との連携により、スポンサーシップ、マーケティング、価格設定に関するイニシアチブを最大限にサポートする。 -すべてのコストを監視し、管理するための対策を提案する。 -部門運営予算が厳守されていることを確認する。 -すべてのアウトレットとバンケットが、確立されたコンセプト・ステートメントに従って効率的に管理されていることを確認する。 -各店舗の生産性スケジュールを通して生産性レベルを注意深く監視し、必要であれば即座に是正措置を講じること。 -部署の休暇計画を監視、管理する。 -部署の残業を監視、管理し、最小限に抑える。 -部門業務マニュアルに定められたサービスレベルを達成するため、最低限の業務基準が遵守されていることを確認する。 -会社のブランド基準およびアウトレットの要件に沿ったすべてのSOPを維持し、必要に応じて修正する。 -アウトレットマネージャー、バンケットサービスマネージャー、各料理長と協力し、必要に応じて是正措置を講じる。 -確立され明確に定義された手順とプロトコルを遵守し、料理、飲料、サービスに関するすべてのゲストからの苦情、要望、問い合わせに対応する。 -その部門に関連する方針と手順書の維持と改訂に責任を持ち、曖昧さがないようにする。 -ゲストと良好な関係を築く。 -年間マーケティング計画の策定を調整し、年間事業計画に沿ったマーケティング活動のリストを作成する。 -すべての飲食関連フォームとレポートが記入され、プロフェッショナルかつタイムリーに関連オフィスに転送されることを確認する。 -アウトレットマネージャーと毎月の部門ミーティングと日々のオペレーションブリーフィングを実施する。 -同僚や他部署との良好な関係を維持する。 -チームメンバーハンドブックを完全に理解し、チームメンバーがハンドブックに記載されている規則を守るようにする。 -アウトレットマネージャーが各自のプロフィットセンター内で独立して業務を遂行できるよう、トレーニングを行い、育成する。 -各アウトレットマネージャーが、トレーニングマネージャーおよび各部門のトレーナーとともに、チームメンバーのための効果的なトレーニングプログラムを計画し、実施するようにする。 -アウトレットマネージャー、エグゼクティブシェフ、マーケティングコミュニケーションマネージャーとの緊密な協力のもと、F&Bマーケティング活動とプロモーションを開発する。 -直属の部下の年次PDRを実施し、すべてのアウトレットマネージャーがそのプロセスを確実に実行する。 -防火、衛生、健康と安全に関するホテルのポリシーを完全に理解し、遵守すること。 ホテルの食品安全管理システムを推進するキーパーソンとなる。 -ホテル内の安全衛生に関するあらゆる面で完全なコンプライアンスが維持されていることを確認し、不足が確認された場合は最優先で対処する。 -チームメンバーの福祉、安全、成長に積極的に関心を持ち、効率的なチーム作りを支援する。 -チームメンバー全員が常に丁寧でプロフェッショナルなサービスを提供できるようにする。 -チームメンバーが最大限の効率で業務を遂行するために必要なスキルを身につけられるよう、チームメンバーのトレーニングを支援する。 -チームメンバー全員が衛生、健康、安全等に関するホテルの方針を完全に理解し、遵守していることを確認する。 -年2回、運営備品の棚卸しを行う。 -ホテルのセキュリティおよび緊急時のポリシーと手順を遵守する。 -チームメンバー全員がホテルのチームメンバー規則を完全に理解し、遵守するようにする。 -その他指示された職務を遂行すること。
特徴
  • 料飲
  • マネージャー・支配人(料飲部門)
  • 外資系
  • 年間休日120日以上
  • 実務経験者優遇
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施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区宗右衛門町2-13
給与
月給/335,000円~385,000円
仕事内容
「イビススタイルズ大阪難波」にて、フロントオフィスマネージャーの業務をお任せいたします。 スタッフの個性を引き出し、チームパフォーマンスを最大化することにやりがいを感じる方はぜひご応募ください。 <具体的な業務内容> ・フロントスタッフのマネジメント ・役割分担 ・目標管理と評価とフィードバック ・他部門との連携 ・コンプレイン対応 ・取引先対応 など
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 実務経験者優遇

キャプション by Hyatt なんば 大阪

経理
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区日本橋2-7-5
給与
月給/225,000円~265,000円
仕事内容
・経理サポート業務 ・購買関連業務 ・経理管理業務 ・売上日報作成 ・小口現金(出納含む) ・月末締め ・レポート作成 ・法務的な庶務業務 ・ホテル全体の管理業務
特徴
  • 管理部門・その他
  • 総務・経理・人事
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 年間休日120日以上
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-1-12
給与
時給/1,200円~
仕事内容
ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋において、ホテルレストランサービススタッフをお任せします。 <業務内容> ホテル内レストランのサービス業務 バックオフィスの管理(備品・食材の在庫管理と発注、清掃管理) 少しでも興味を持っていただけましたら、一度お気軽にお問合せください。 質疑応答のみや、ホテル訪問・見学なども実施いたします。 まずは、カジュアルにお話できればと思います! メール、電話、ビデオ電話、その他媒体はご希望のものをお申し付けください。
特徴
  • 料飲
  • レストランサービス
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 交通費全額支給
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区南本町2-3-7
給与
年俸/5,600,000円~8,400,000円
仕事内容
【具体的には...】 コートヤード・バイ・マリオット大阪本町及びチャプター京都トリビュートポートフォリオホテルの2ホテルの 経理マネージャーとして主に下記の業務を担当頂きます。 ・部下のトレーニングとサポート ・月次決算、年次決算の際の経理部長サポート ・固定資産の管理 ・勘定科目明細の管理 ・オーナー対応のサポート(report作成や提出) ・フォーキャスト及び予算管理 など
特徴
  • 管理部門・その他
  • マネージャー・支配人(管理部門)
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇

コートヤード・バイ・マリオット大阪本町

フロント アシスタントマネージャー
施設業態
シティホテルビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地
大阪府大阪市中央区南本町2-3-7
給与
年俸/4,500,000円~5,500,000円
仕事内容
【具体的には...】 ・ゲストのチェックイン、チェックアウト ・客室からのお問い合わせ対応 ・ゲストからの問い合わせ対応 ・部下の教育 ・シフト作成などのマネジメント業務 など ホテルの『顔』としてご活躍頂けます! ゲストの8割が外国人となりますので、英語力を存分に発揮頂ける環境です!
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-1-12
給与
月給/240,000円~
仕事内容
ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋において、フロントスタッフをお任せします。 <業務内容> ・フロント業務全般(チェックイン・アウトの手続き、宿泊予約対応等) ・ロビーフロアのサポート全般 ・ホテル館内や近隣のインフォメーション業務 ・お客様からの問合せメールや電話の対応 ・バックオフィスの管理(備品の在庫管理と発注、清掃管理) ・チームプロジェクト(お客様の満足度向上のためのアイディアを総支配人と共有し、立案から実行まで携わります) 少しでも興味を持っていただけましたら、一度お気軽にお問合せください。 質疑応答のみや、ホテル訪問・見学なども実施いたします。 まずは、カジュアルにお話できればと思います! メール、電話、ビデオ電話、その他媒体はご希望のものをお申し付けください。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区南船場4丁目1-3
給与
月給/300,000円~350,000円
仕事内容
「W大阪」にて、デューティーマネージャー業務及びそれに付随する業務全般をお任せいたします。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区南本町2-3-7
給与
月給/220,000円~300,000円
仕事内容
仕込みから片付けまでの調理業務全般をお任せ致します。 将来的には、メニュー考案から、食材選定などもお任せし、ステップアップ頂ける環境です。
特徴
  • 調理(調理師)
  • 料理長・マネージャー・シェフ
  • U・Iターン歓迎
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-4-10
給与
月給/270,000円~300,000円
仕事内容
売上予算及びオペレーション管理業務、並びにフロントデスクマネージャー不在時に補佐としてホテル全体のマネージメントをお願いいたします。 【具体的な内容】 ・ホテルオペレーション業務全般 ・フロントデスク業務 ・ゲスト対応およびクレーム処理 ・フロントスタッフの採用、トレーニング、シフト管理 ・予約管理システムの操作および管理 ・他部門との連携・調整 ・日次・月次レポートの作成 ※ナイト勤務有り
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 外資系
東海・北陸・甲信越×料飲部門の求人特集

ダブルツリーbyヒルトン大阪城

スーシェフ(スーパーバイザー)
施設業態
ラグジュアリーホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
給与
月給/270,000円~
仕事内容
レストラン内のすべてのエリアにおいて、質の高い料理やドリンク、セットアップを計画、準備、実行する。 レシピ、スタンダード、プレーティングガイドとシームレスに連携する。 ホテルオペレーションにおけるHACCPを維持すること。 すべての設備、道具、機械を適切に使用する。 トレーニングマニュアルやSOPの絶え間ない改善に注力する。 料理オペレーションを常に改善し、目標を達成し、コミュニケーションを円滑にするため、毎日のシェフブリーフィングや毎月のチームミーティングなど、質の高い取り組みに積極的に参加すること。 要請があれば、オフサイトのイベントにも参加する。 厨房以外の仕事もこなす。 棚卸しのアシスタント。 その他付随する業務 など
特徴
  • 調理(調理師)
  • 副料理長・スーシェフ
  • 残業月20時間以内
  • 外資系
  • 年間休日120日以上
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-1-12
給与
時給/1,200円~
仕事内容
ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋において、ホテルレストランキッチンスタッフをお任せします。 <業務内容> ・朝食の調理 ・翌日の仕込み ・洗い場作業 ・バックオフィスの管理(備品・食材の在庫管理と発注、清掃管理) 少しでも興味を持っていただけましたら、一度お気軽にお問合せください。 質疑応答のみや、ホテル訪問・見学なども実施いたします。 まずは、カジュアルにお話できればと思います! メール、電話、ビデオ電話、その他媒体はご希望のものをお申し付けください。
特徴
  • 調理(調理師)
  • 調理部門その他
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 交通費全額支給
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区南本町2-3-7
給与
年俸/6,000,000円~
仕事内容
コートヤード・バイ・マリオット大阪本町のオペレーションマネージャをお任せ致します! 客室数193室のコートヤード・バイ・マリオット大阪本町のオペレーションの責任者をお任せ致します。 具体的には、フロント、ハウスキーピング、レストランサービス、キッチンのオペレーションを管轄頂きます。 ダイレクトマネージメントは総支配人となり、各セクションマネージャーと協力頂き、統括をして頂くExecutiveポジションとなります。
特徴
  • 宿泊
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
  • 学歴不問
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区南本町2-3-7
給与
月給/220,000円~350,000円
仕事内容
主に、ホテルのイベントを企画し、販促企画、WEBマーケティング業務など ・SNS管理、運用 、分析 ・イベント企画、立案、施行 ・各種撮影のディレクション、立会い ・各種営業ツール等制作、ディレクション ・広報関係業務全般 など
特徴
  • 管理部門・その他
  • 企画・広報・マーケティング
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇

ダブルツリーbyヒルトン大阪城

料理飲料部 スーパーバイザー
施設業態
ラグジュアリーホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区大手前1-1-1
給与
月給/270,000円~
仕事内容
·ホテルの料飲施設内すべて(レストラン・バー・ルームサービス・テイクアウトショップ・宴会場)においてお客様のことを常に考えながら仕事に取り組むことで、高い顧客サービス意識を維持すること。 ·常にお客様や同僚と明確なコミュニケーションを取りながら、個人的な責任とイニシアチブをもって問題を解決し、ポジティブな影響を与える。 ·ホテルの運営・環境手順を向上させるためのアイデアや提案に貢献する。 ·マネージャーと相談し、カスタマーサービスを改善するための行動に合意し、実行する。 ·レストランマネージャーを補佐し、全メンバーの「導入トレーニング」と「実地トレーニング」を行う。 ·チームメンバーのスキルと自信を向上させるため、毎シフト後にパフォーマンスに関する建設的なフィードバックを提供する。
特徴
  • 料飲
  • リーダー・チーフ(料飲部門)
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 年間休日120日以上
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
大阪府大阪市中央区北久宝寺町4-1-12
給与
月給/380,000円~
仕事内容
ホリデイ・インエクスプレス大阪シティセンター御堂筋において、セールス&マーケティングディレクターをお任せします。 <業務内容> 一般宴会・宿泊における、新規案件獲得、新規企業開拓 電話・メール・オンラインなどからの問い合わせの成約へ向けての提案型対応 スタッフの教育、チームのモチベーション向上 他セクション間の調整、より満足度の高い運営への改革 少しでも興味を持っていただけましたら、一度お気軽にお問合せください。 質疑応答のみや、ホテル訪問・見学なども実施いたします。 まずは、カジュアルにお話できればと思います! メール、電話、ビデオ電話、その他媒体はご希望のものをお申し付けください。
特徴
  • 管理部門・その他
  • リーダー・チーフ(営業部門)
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 年間休日120日以上
  • 交通費全額支給
  • 実務経験者優遇

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キャリアアドバイザーのイラスト

サポート登録後の流れ

  1. サポート登録 サポート 登録
  2. 電話でヒアリング 電話で ヒアリング
  3. マッチする求人をご紹介 マッチする 求人をご紹介
  4. 企業と面接 企業と 面接
  5. 内定入社 内定 入社

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よくある質問

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