- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 長野県北安曇郡白馬村北城21582
- 給与
- 月給／175,000円～250,000円
- 仕事内容
- 「白馬ハイランドホテル」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・チェックイン、チェックアウト ・ホテル総合窓口業務 ・問い合わせ対応 ・宿泊予約 ・日帰り温泉の受付業務 ・館内の簡単な清掃 ・精算業務 ・売店業務 ・その他ホテル業務全般 ※他部署（客室清掃、レストラン）への応援をする場合もあります。 ※英語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜仕事のやりがい＞ お客様のご希望を伺ったり探りながら、お求めの対応や情報を差し上げられた際にいただく嬉しそうな笑顔やお礼のお言葉や、お帰りの際に「また来ます」と言っていただけることがとても嬉しいです。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様は皆様同じではないので、これが必ず正解というものはありません。海外のお客様をお迎えするときは文化の違いで問題が発生することもあり、どちらが悪いというものもありません。お客様お一人おひとりを理解しようとすること、文化の違いやそのことに対するホテルの対応を丁寧に説明するなど、難しい対応が必要なときもあります。
特徴
