愛知県 / 名古屋市営地下鉄東山線 / 栄(名古屋)駅周辺のホテル求人・転職・中途採用一覧（2ページ目）

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イビススタイルズ名古屋

フロントスタッフ│アコーグループ／月9日以上休み／年間休日111日

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区名駅4-22-24
給与: 月給／210,000円～300,000円
仕事内容: 「イビススタイルズ名古屋」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・簡単なPCでの入力作業・お部屋のチェック、備品発注・ナイトオーディット（夜間監査）・荷物のお預かり、宅配便の手配・予約受付や変更の電話対応　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。【イビススタイルズ名古屋について】イビススタイルズは1974年にフランスで第1軒目を構え以来、現在約690軒のホテルを世界中に展開しています。クリエイティブかつ遊び心のあるライフスタイルホテルとして、ユニークな内装、個性あふれるスタッフでお客様をお迎えしています。イビススタイルズ名古屋は名古屋駅から徒歩8分と名古屋の中心部に位置し、開業5年目となりました。お客様一人ひとりの旅の目的にあったサービスを提供し、24時間体制で全力でお客様と向き合うことにより、満足かつ居心地の良い居場所を世界中のお客様にお届けしています。

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

レストラン主任（オークラグループ／年収350万＋残業代／賞与3カ月分）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／240,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」内の直営レストラン「Cafe Canal 1610」にて、レストランサービススタッフ（主任・チーフ）の業務をお任せいたします。オペレーション業務全体を担いながら、ゆくゆくはマネージャーの右腕としてレストラン部門の飲料・人件費・収益管理・顧客管理・スタッフのトレーニングやイベントのプランニングにも携わっていただきます。＜具体的な業務内容＞・ご案内、オーダー、配膳、会計などサービス業務全般・在庫管理・発注業務・衛生管理・メニュー表作成・POSシステム登録・その他、食器洗浄や店内清掃など ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。 ■「Cafe Canal 1610」について東海圏のバラエティーに富んだ食材をカジュアルに仕上げた創作料理で皆様をお迎えするカジュアルダイニングになります。近隣JAや農家様から届く新鮮野菜を使用したサラダブッフェ、旬の食材をふんだんに取り入れた月替わりのランチメニューなど、洋食を中心に様々なスタイルのお料理を提供しています。＜キャリアプラン＞主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。＜仕事のやりがい＞観光・ビジネスなど幅広い用途で利用されるホテルのため、会社員・ご家族連れ・カップル・外国人観光客はど、幅広いお客様がご来館されます。そのすべての皆様が喜んで出発できるホテルにするべく、日々様々なシミュレーションを行い、理想に近づけるための施策や考案できるところにやりがいを実感いただけます。＜仕事のきびしさ＞ 2019年開業後すぐに、パンデミックの波を受けホテル全体の稼働が低い状態が続いておりました。そのため、まだオペレーションやセールス＆マーケティングが確立されていない部分が多く、ゼロから始めることや、今まで当たり前としていたことから改革、改善を行っていく必要があります。

特徴

プリンセスガーデンホテル

支配人・副支配人・女将 / 正社員

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
給与: 月給／320,000円～420,000円
仕事内容: プリンセスガーデンホテルにて、支配人候補としてお迎えします。月9日休み、キャリアアップできるポジションです。＜基本的な仕事内容＞ ※フロント業務は通常2～3人で1つのシフトに入ります。・チェックイン、アウト対応・電話・問い合わせ対応・売上管理・シフト調整・WEBサイトへの口コミの返信・ブログの情報発信・SNSへの投稿・備品発注や管理・稼働UPのための企画・アイデア出し（例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など＜支配人としての業務＞・ホテルの売上・収支状況の把握・日々変動する売上の分析、今後の予測・国策（GoToトラベルキャンペーンなど）による人流の流れの予測や名古屋の観光対策の移り変わりなどの把握・上記を総合的に判断しながらフロントスタッフとアイデアを出し合い企画の立案・実施・企画立案→実施→改善のPDCAを回す・売り上げ会議へ参加し、運営上の工夫、取り組みや成果などの情報共有（最近はオンラインでの会議がメインです）。＜仕事のやりがい＞グループとして愛知県初出店ということもあり何もかもが新鮮です。職員みんなで良いホテルを作り上げていくことが何もよりもやりがいとなっております。＜仕事のきびしさ＞社員の意見をどのように反映して各自のモチベーションに繋げていくのか？など、より良いホテル運営を目指して日々悩みは尽きません。＜周辺環境＞名古屋駅の隣の栄駅から徒歩7分の当ホテル。周辺はコンビニをはじめさまざまな店舗が立ち並ぶ、賑やかなエリアです。駅前には大手百貨店が、栄駅地下には衣料品店やレストランなどさまざまな店舗が出店しています。加えて周辺には名古屋城や名古屋市科学館、名古屋テレビ塔などの観光名所もあり、周辺を散歩してみるだけでも新たな発見があるかもしれません。

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

フロント主任・チーフ（オークラグループ／年収350万＋残業代／賞与有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／240,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」にて、フロントスタッフ（主任・チーフ）の業務をお任せいたします。お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を中心に、主任としてスタッフの教育や業務改善などにも携わっていただきますので、今まで培ってきた経験を発揮し、さらにレベルアップを目指すことが可能です。お客さまの想像の先を行く、感動するサービスを提供していただきます。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS）・ホテル総合窓口業務・安全管理・新人スタッフの教育　などホテル運営業務全般に関わっていただきます ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。＜キャリアプラン＞主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。＜仕事のやりがい＞観光地ということもあり、お客様に観光案内やホテル近隣の食事場所をお教えする機会などが非常に多いです。お戻りの際に感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様とのコミュニケーションが多い点はやりがいに繋がります。また、スタッフ教育などのフロント運営にまつわる様々な業務に携わるため、ホテル人材としてステップアップをすることができます。＜仕事のきびしさ＞最初のうちはフロントシステムや予約システムシステムを理解することや、慣れることが大変かと思います。また、インバウンドのお客様が多くなってきているため、外国語で対応いただく機会は日常的にあります。

特徴

THE TOWER HOTEL NAGOYA（株式会社アメーバホールディングス）

ホテルコンシェルジュ（年休118日／月額23～35万円／夏・冬連休有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与: 年俸／2,640,000円～4,200,000円
仕事内容: 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」にて、宿泊、レストラン運営におけるホテルコンシェルジュ業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■フロントでの予約受付、接客応対、会計・チェックイン業務：アメニティの準備や、ご宿泊のお客様への接客・宿泊部屋のチェック：お部屋が清潔になっているかチェック・日報作成：お客様からの要望や、宿泊状況を記録・チェックアウト業務：料金の精算や、お荷物の発送手配・売上計算：勤務日の売り上げ計算、データ入力 ■その他のホテルコンシェルジュ業務各種チケットの販売や東海エリアの観光案内などコンシェルジュ的な役割も求められます。 ※国内外からお客様がいらっしゃるため、英語での接客ができる方はスキルを活かせる職場です。＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。＜仕事のやりがい＞少人数だからこそできるオーダーメイド型のきめ細やかなおもてなしをご提供することができます。様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。また、自身の頑張りによってリピーター（自分のファン）を創り、業績に貢献できる面白さもあります。＜仕事のきびしさ＞お客様のお一人お一人の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。

特徴

第二富士ホテル

フロントスタッフ（年休108日／残業月平均10h／賞与年2回）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市東区東桜2-10-24
給与: 月給／185,000円～319,000円
仕事内容: 「第二富士ホテル」にて、受付・電話対応などを行なうフロント業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・チェックイン前・アウト後クローク業務・電話応対業務（新規予約・変更・問い合わせ）電話件数：30～40件・予約データ取り込み業務　使用pms:TAPシステム・旅行社への情報提供連絡（団体・宴会予約の詳細問い合わせ及び精算方法の決定） ※お客様層は、時期によって中・長期宿泊のビジネスパーソンが多いです。 ※カリキュラムとして、接客（チェックイン・アウト）電話応対→システム業務の順でお教えします。 ※その他、これまでのキャリアに応じて、新たな業務をお願いすることもあります。＜職場の雰囲気＞ 20代～50代まで幅広い世代が活躍しており、現行のスタイルにこだわらずにお客様のニーズに合わせて常にアップデートしている柔軟な環境です。現在、新ホテルシステム導入し、新たな接客方法などを取り入れています。新しい仲間と共にアイデアを出し合い、より良いサービス提供を目指していけます。＜仕事のやりがい＞お客様から直接お喜びのお言葉をいただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。また、常に新しい状況が起こっても、自分の力で解決できたときはやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞お客様からイレギュラーな対応を求められたり、旅行割引など期間限定時の対応方法を覚えたりと変化に柔軟に対応する必要があります。

特徴

イビススタイルズ名古屋

経理│未経験OK／残業ほぼなし／社割あり／外資系ホテルグループ

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区名駅4-22-24
給与: 時給／1,140円～1,200円
仕事内容: 「イビススタイルズ名古屋」にて、経理業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・ホテル内レストラン、宿泊の売上チェック・消費税、宿泊税の管理・売掛債権管理業務（クレジットカード・クーポン等の請求処理等）・ホテルでの経理業務・全般のサポート　など【イビススタイルズ名古屋について】イビススタイルズは1974年にフランスで第1軒目を構え以来、現在約690軒のホテルを世界中に展開しています。クリエイティブかつ遊び心のあるライフスタイルホテルとして、ユニークな内装、個性あふれるスタッフでお客様をお迎えしています。イビススタイルズ名古屋は名古屋駅から徒歩8分と名古屋の中心部に位置し、開業5年目となりました。お客様一人ひとりの旅の目的にあったサービスを提供し、24時間体制で全力でお客様と向き合うことにより、満足かつ居心地の良い居場所を世界中のお客様にお届けしています。

特徴

THE TOWER HOTEL NAGOYA（株式会社アメーバホールディングス）

レストランサービス（年休118日／月額23～35万円／夏・冬連休有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与: 月給／230,000円～350,000円
仕事内容: 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」内レストラン「lily」もしくは「Glycine」にてレストラン・婚礼サービスをお願いいたします ※入社後はサービス研修があり、話し方や心構えなど、基本的なことから学べる環境です。未経験の方も1カ月ほどで1人でサービスできるようになるのでご安心ください。＜具体的な業務内容＞・ランチ/ディナーのレストランサービス全般・結婚式でのサービス全般・新郎新婦様と婚礼ドリンクの打合せ・新郎新婦様へ婚礼試食の対応・企業宴会のサービス全般・アルバイトのシフト管理、教育、面接対応・会場の準備・片付け・グラスなどの食器等洗浄・在庫管理、補充ホテルの中にありますが、基本的にはサービス業務全般をお任せします。ホテルのお客様がレストランにお越しいただくこともありますので、宿泊担当者と協力し合いサービスをしていきます。 ※国内外からお客様がいらっしゃるため、英語・中国語など外国語での接客ができる方はスキルを活かせる職場です。 ※一般スタッフ⇒チーフ⇒マネージャー⇒支配人と、スキルに応じたキャリアステップがあります。＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。＜仕事のやりがい＞少人数だからこそできるオーダーメイド型のきめ細やかなおもてなしをご提供することができます。様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。また、自身の頑張りによってリピーター（自分のファン）を創り、業績に貢献できる面白さもあります。＜仕事のきびしさ＞お客様のお一人お一人の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。

特徴

THE TOWER HOTEL NAGOYA（株式会社アメーバホールディングス）

洋食調理スタッフ（年休118日／昇給・賞与あり／夏・冬連休あり）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与: 月給／230,000円～350,000円
仕事内容: 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」内のレストランにて、洋食調理業務全般をお任せいたします。 ※入社後、はじめは仕込みからお任せします。＜具体的な業務内容＞・仕込み・前菜、焼き場で担当制・まかない・洗浄機を利用した皿や器具の洗浄 ※実力により婚礼の料理打合せ・お客様への提案（エピソードレシピ）業務もお任せします。＜レストランについて＞いずれかのレストランで勤務いただきます。 ■グリシーヌ（フランス料理） ┗朝食、ランチ、ディナー、結婚式（客席数：MAX25席）「Glycine（藤）」の花言葉のような、最高のおもてなしと、地元作家のテーブルウェアやインテリアが彩る上質な空間で、つくる人の顔が見える素材と、地産地消の滋味が溶け合う郷土料理（レジョナール・キュイジーヌ）をご提供しています。 ■リリィ（フランス料理） ┗ランチ、アフタヌーンティー、結婚式（客席数：MAX39席）セントラルパークを一望できる開放的な空間で、東海三県の海⼭川の恵み、郷⼟の歴史と⽂化も取り⼊れたカジュアルなフレンチをご提供しています。＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。＜仕事のやりがい＞お客様が料理を気に入ってリピートしてくださることはもちろん大きなやりがいですが、それだけでなく、実力を認められれば、婚礼料理の担当としてお客様へ料理のご提案ができるなど、自分のアイデアを形にできる環境も魅力です。＜仕事のきびしさ＞レストランや婚礼中は分単位で仕事をすることになり、スピード感も重要になります。他の業務に差しさわりないよう自分の技術を磨いていきます。新しく入社された方をチームワークでフォローしていきます。

特徴

イビススタイルズ名古屋

フロントオフィスマネージャー│アコーグループ／手当充実／残業月平均5h

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区名駅4-22-24
給与: 月給／320,000円～370,000円
仕事内容: 「イビススタイルズ名古屋」にて、フロントオフィスマネージャー業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】ホテルのフロント責任者として下記業務を行なっていただきます。・フロントチームの統括・チームマネジメント・オペレーション管理・チームの指導、育成・他部署、協力会社との業務連携 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。ーー【1日の流れ】・7:00～　チェックアウト業務・14:00～　チェックイン業務・22:00～　ナイト業務 ※上記の主な業務を行ないつつ、責任者としての様々な業務を同時に行ないます。【イビススタイルズ名古屋について】イビススタイルズは1974年にフランスで第1軒目を構え以来、現在約690軒のホテルを世界中に展開しています。クリエイティブかつ遊び心のあるライフスタイルホテルとして、ユニークな内装、個性あふれるスタッフでお客様をお迎えしています。「イビススタイルズ名古屋」は名古屋駅から徒歩8分と街の中心部に位置し、開業5年目となりました。お客様一人ひとりの旅の目的にあったサービスを提供し、24時間体制で全力でお客様と向き合うことにより、満足かつ居心地の良い居場所を世界中のお客様にお届けしています。

特徴

GOLD STAY 名古屋大須アパートメントホテル

ホテルマネージャー│業界未経験OK／経験者優遇／学歴不問／9連休推奨

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
給与: 月給／240,000円～310,000円
仕事内容: 「GOLD STAY 名古屋大須」にて、ホテル館内のマネジメント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・接遇、商品サービス計画の改善と推進（マニュアル策定と運営）・シフト（人員配置）マネジメント・スタッフの採用（主にパート）・スタッフのトレーニングプログラム策定と実施・キャリアパスプランの運用（勤務査定）・施設（客室、パブリック、周辺）の衛生管理、環境整備の推進・施設のメンテナンス計画（営繕）推進・本部と連携しての販売計画（レベニューマネジメント）推進 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【新しい「ホテルブランド」の企画・開発にも挑戦できる】当社はアパートメントホテルの業態開発を通して、長期滞在、多様な旅行、地域社会との繋がり、サステナブルなホテル、働き方などをテーマにした、新しい「ホテルブランド」を構築するプロジェクトを推進中。まだまだ成長途中の小規模ホテルであるため、意欲次第でジェネラルマネージャーや企画・開発にもどんどん挑戦できる環境です。

特徴

GOLD STAY 名古屋栄アパートメントホテル

ホテルスタッフ（マネージャー候補）│残業月10H／完休2日／9連休推奨

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
給与: 月給／228,000円～293,000円
仕事内容: 「GOLD STAY 名古屋栄」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・「Gold Treasure Map」の運用・滞在中のお客様の対応業務・お客様から問合せに対する返信・各販売システムのチェック作業・客室清掃およびインスペクション・ロビー・コリドーなどの環境整備・商品サービスの企画開発・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

フロント（オークラグループ／年収300万＋残業代／賞与3カ月分）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／210,000円～310,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS）・お客様への電話・メール対応・宅配便・クリーニングの手配・観光地やレストラン等の観光案内・客室用備品の管理等 ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。＜キャリアプラン＞主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。実際に入社3年・28歳で主任に昇格した実績もございます。＜仕事のやりがい＞お客様の声を一番近くで聞くことができるポジションです。世界中から集まった"人"に出会って様々な話を聞き､お手伝いできることを最大限お手伝いし､一緒に時を過ごし､後ろ姿を見守ることは､その瞬間にフロントスタッフだけができる仕事といえます。アンケート等で感謝の言葉を頂けることもあり､今後の原動力を得られるほか、大きなやりがいと達成感を得ることができます。また、フロント業務以外にもHPの更新を担当するなど、いろいろな業務を経験することもできます。＜仕事のきびしさ＞時にはお客様の要望に対してNoと答えなければならない場合があります。どのような状況でもすぐにNoと言うのではなく、お客様の了承を得て代案を提示できる柔軟な姿勢を持ち続けることも大切です。いつでも臨機応変な対応を求められるので､常に責任感を持ってフロントに立つ必要がありますし、柔軟性を持つために覚えることも多い分、苦労するかもしれません。

特徴

ホテルシルク・トゥリー名古屋

フロントスタッフ（伏見駅徒歩4分／住宅補助有／年休105日）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルシルク・トゥリー名古屋」にて、フロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務・客室からの内線対応・宅急便の受付･お渡し・クリーニングの受付･お渡し・アメニティーバイキングの管理・補充・駐車場の案内・飲食店の紹介・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業・翌日のアサイン作業（部屋割り）・清掃業者への清掃指示書の作成・伝票・作成･顧客データ整理・レジ集計（自動釣銭機導入にて簡単にできます） ■巡回・清掃（警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度） ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。＜目指せるキャリアプラン＞ 2年目でリーダー、5年目でマネージャー多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。＜仕事のやりがい＞お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。＜仕事のきびしさ＞お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。

特徴

イビススタイルズ名古屋

営業│土日休み／アコーグループ／残業なし／食事手当あり／研修制度充実

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中村区名駅4-22-24
給与: 月給／210,600円～360,600円
仕事内容: 「イビススタイルズ名古屋」にて、営業業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・商品企画・プランの立案団体旅行・家族旅行・外国人観光客などのターゲットに合わせた宿泊プランや企画を立案・提案・旅行代理店への提案企画立案した新しいプランを旅行代理店へ売り込み、価格交渉や調整を経て、より多くのお客様の予約につなげていきます。・レストラン営業結婚式の二次会やスポーツ団体の受け入れなど【イビススタイルズ名古屋について】イビススタイルズは1974年にフランスで第1軒目を構え以来、現在約690軒のホテルを世界中に展開しています。クリエイティブかつ遊び心のあるライフスタイルホテルとして、ユニークな内装、個性あふれるスタッフでお客様をお迎えしています。イビススタイルズ名古屋は名古屋駅から徒歩8分と名古屋の中心部に位置し、開業5年目となりました。お客様一人ひとりの旅の目的にあったサービスを提供し、24時間体制で全力でお客様と向き合うことにより、満足かつ居心地の良い居場所を世界中のお客様にお届けしています。

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

レストランサービス（オークラグループ／年収300万＋残業代／賞与あり）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／210,000円～310,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」内の直営レストラン「Cafe Canal 1610」にて、レストランサービススタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・ご案内、オーダー、配膳、会計などサービス業務全般・在庫管理・発注業務・衛生管理・メニュー表作成・POSシステム登録・その他、食器洗浄や店内清掃　など ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。 ■「Cafe Canal 1610」について東海圏のバラエティーに富んだ食材をカジュアルに仕上げた創作料理で皆様をお迎えするカジュアルダイニングになります。近隣JAや農家様から届く新鮮野菜を使用したサラダブッフェ、旬の食材をふんだんに取り入れた月替わりのランチメニューなど、洋食を中心に様々なスタイルのお料理を提供しています。＜キャリアプラン＞主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。実際に入社3年・28歳で主任に昇格した実績もございます。＜仕事のやりがい＞お客様の言葉を直接お伺いできることです。お褒めの言葉をいただくと仕事のモチベーションが上がりますし、お客様の声をもとにサービス改善に繋げることもできます。＜仕事のきびしさ＞レストランは朝食が6時半から始まるので、前日夜から仮眠室に泊まって翌朝一番の出勤に備えたり、朝が早いのは大変です。また、海外のお客様もいらっしゃるので、宗教上食べられない食材があったり、慣れない外国語に苦労することもあります。

特徴

GOLD STAY 名古屋大須アパートメントホテル

ホテルスタッフ（マネージャー候補）│残業月10H／完休2日／9連休推奨

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
給与: 月給／228,000円～293,000円
仕事内容: 「GOLD STAY 名古屋大須」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・「Gold Treasure Map」の運用・滞在中のお客様の対応業務・お客様から問合せに対する返信・各販売システムのチェック作業・客室清掃およびインスペクション・ロビー・コリドーなどの環境整備・商品サービスの企画開発・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。

特徴

THE TOWER HOTEL NAGOYA（株式会社アメーバホールディングス）

婚礼新規営業（年休118日／月額23～35万円／夏・冬連休有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与: 年俸／2,640,000円～4,200,000円
仕事内容: 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」の婚礼営業担当として、来館された挙式、披露宴を検討中の新郎新婦様へ、新規接客業務～成約獲得までの業務を担当いただきます。＜具体的な業務内容＞ ■新規営業・問い合わせ対応、アポイント設定・館内の案内・アンケートを元に要望のヒアリング（結婚式に関しての考え、予算、希望時期、人数など）・アンケートの内容からプランの提案、打ち合わせ・見積もり作成、提示・契約手続き・その他事務作業 ■法人営業・法人へ赴き、弊社レストランの宴会・イベントを受注 ■外販営業・提携しているドレスショップや旅行会社に赴き、リゾートウェディング後のアフターパーティーを受注するため、全会場の案内をして送客に繋げる ※研修として、営業業務と同時にプランナー業務も経験いただきます。 ※土日がメインとなることが多く、1人数件対応いただきます。1組に対して大体2～3時間ほど接客を行ないます。＜当社の「コンセプトウェディング」について＞すべて貸し切りで、1組1組のお客様に向き合ったスタイルのご提案を行なっています。結婚式をお手伝いするスタッフが集って「コンセプトミーティング」を行ない、お二人に合わせたプランをそれぞれの個性、知恵、アイデアで企画、思い出のエピソードや慣れ親しんだ家族の味を料理で表現する「エピソードレシピ」など、各部門のスタッフがオーダーメイドで世界で1つだけの結婚式を演出します。＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。＜仕事のやりがい＞お客様の一生に一度の結婚式で自分が考えたプランニングをお客様に提案しそれを喜んでいただけること、「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけることは大きな喜びです。また、様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。＜仕事のきびしさ＞ 1組1組のお客様の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。

特徴

プリンススマートイン名古屋栄

フロント│駅徒歩5分以内／月8～9休み／賞与年2回／手当・福利厚生充実

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
給与: 月給／185,250円～
仕事内容: 「プリンススマートイン名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊費の精算・管理・お客様からのお問合せ対応・予約対応のサポート業務　・データ処理　・周辺施設のご案内　など ■入社後の流れまずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！

特徴

ホテルシルク・トゥリー名古屋

ナイトフロントスタッフ（伏見駅徒歩4分／住宅補助有／年休105日）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルシルク・トゥリー名古屋」にて、夜間中心のフロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務・客室からの内線対応・宅急便の受付･お渡し・クリーニングの受付･お渡し・アメニティーバイキングの管理・補充・駐車場の案内・飲食店の紹介・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業・翌日のアサイン作業（部屋割り）・清掃業者への清掃指示書の作成・伝票・作成･顧客データ整理・レジ集計（自動釣銭機導入にて簡単にできます） ■夜間巡回・清掃（警備員がおりますので巡回は軽い見回り程度。清掃は汚れやゴミに気がつけば清掃する程度） ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。＜目指せるキャリアプラン＞ 2年目でリーダー、5年目でマネージャー多店舗展開を計画中のため、リーダーや幹部へのキャリアアップも目指すことが出来ます。＜仕事のやりがい＞お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。＜仕事のきびしさ＞お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。

特徴

プリンセスガーデンホテル

フロント / 正社員

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-13-31
給与: 月給／235,000円～
仕事内容: プリンセスガーデンホテルにて、フロント業務をお任せします。基本的には2～3人でシフトに入るため、1人で対応することはありません。月9日休み、未経験の方歓迎します。＜具体的な仕事内容＞・チェックイン、アウト対応・電話・問い合わせ対応・売上管理・WEBサイトへの口コミの返信・ブログの情報発信・SNSへの投稿・備品発注や管理・稼働UPのための企画・アイデア出し（例）WEB広告の利用方法、ホームページTOPに掲載するプランの変更など＜入社後の流れについて＞先輩スタッフがしっかりサポートしていきます。シフトには1人で入ることはなく常に先輩スタッフが一緒にシフトに入るため、何か困ったことや分からないことがあればすぐに相談・質問をすることができます。＜仕事のやりがい＞日本有数の繁華街に位置していることもあり、ビジネスだけではなく観光でお越しになる方も多くいのが当ホテルの特徴です。飲食店の紹介をすることが多く、お客様から笑顔で「とても良い店だったよ！」などお声掛けいただけると、何よりも代えがたい喜びが得られます。＜仕事のきびしさ＞お客様の要望は様々です。サービス基本はあるものの、喜んでいただける接客は人それぞれ。正解が無く、日々精進が必要だと感じます。＜周辺環境＞名古屋駅の隣の栄駅から徒歩7分の当ホテル。周辺はコンビニをはじめさまざまな店舗が立ち並ぶ、賑やかなエリアです。駅前には大手百貨店が、栄駅地下には衣料品店やレストランなどさまざまな店舗が出店しています。加えて周辺には名古屋城や名古屋市科学館、名古屋テレビ塔などの観光名所もあり、周辺を散歩してみるだけでも新たな発見があるかもしれません。

特徴

ホテルシルク・トゥリー名古屋

宿泊部門リーダー（伏見駅徒歩4分／住宅補助有／年休105日）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2-20-5
給与: 月給／231,000円～270,000円
仕事内容: 「ホテルシルク・トゥリー名古屋」の宿泊部門リーダーとして、フロント対応～マネジメントまで幅広い業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■スタッフ教育 ■魅力的な宿泊プランの造成･業務オペレーションの見直し ■若手社員の教育･育成 ■チェックイン・アウト業務 ■ホテル総合窓口業務・客室からの内線対応・宅急便の受付･お渡し・クリーニングの受付･お渡し・アメニティーバイキングの管理・補充・駐車場の案内・飲食店の紹介・タクシーのお手配など ■問い合わせ対応（外線で頂くお客様･業者の様々な質問や確認に対しての対応） ■宿泊予約受付業務 ■事務作業 ■巡回・清掃 ※お客様は日本人が殆ど（外国人客も時々、来店されることがあります） ※英会話スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。＜目指せるキャリアプラン＞ 2～4年目でマネージャー、5～10年目で支配人多店舗展開を計画中のため、マネージャーや支配人へのキャリアアップも目指すことが出来ます。＜仕事のやりがい＞お客様の笑顔を見ることが出来た時です。ありきたりですが、私たちの提供する接客やサービスがお客様にご満足していただけたのだとわかるため、この仕事をする上での一つの醍醐味でもあると考えます。また、よくいらっしゃるお客様のお顔やお名前を覚える事でさらに心の通った接客が出来るようになり、楽しんで仕事に取り組むことが出来ています。＜仕事のきびしさ＞お客様と直接関わるポジションのため、対応によってはホテルの印象や満足度を損ねる可能性もあります。お客様一人ひとりのご事情やお気持ちに寄り添い、どうしたら喜んでいただけるのか？を常に追求していく必要があります。

特徴

THE TOWER HOTEL NAGOYA（株式会社アメーバホールディングス）

ウエディングプランナー（年休118日／月額23～35万／夏・冬連休有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与: 年俸／2,640,000円～4,200,000円
仕事内容: 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」にて、ウエディングプランナー業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・ご来館された新郎新婦様へ館内のご案内やプランをご提案・打ち合わせ、プランニング・式当日は会場内でのディレクション＜当社の「コンセプトウェディング」について＞すべて貸し切りで、1組1組のお客様に向き合ったスタイルのご提案を行なっています。結婚式をお手伝いするスタッフが集って「コンセプトミーティング」を行ない、お二人に合わせたプランをそれぞれの個性、知恵、アイデアで企画、思い出のエピソードや慣れ親しんだ家族の味を料理で表現する「エピソードレシピ」など、各部門のスタッフがオーダーメイドで世界で1つだけの結婚式を演出します。＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。＜仕事のやりがい＞お客様の一生に一度の結婚式で自分が考えたプランニングをお客様に提案しそれを喜んでいただけること、「ありがとう」と感謝のお言葉をいただけることは大きな喜びです。また、様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。＜仕事のきびしさ＞ 1組1組のお客様の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。