- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢491-5
- 給与
- 年俸/4,500,000円~6,500,000円
- 仕事内容
- ホテル総支配人の補佐を務め、部署における客室レベニューや売り上げを最大限にし、高いレベルのカスタマーサービスの提供をお任せいたします。 宿泊部門全体の責任者として、お客様の予約情報管理のみならず、チームの牽引と総支配人不在時の代理を担っていただきます。 業務内容:・売上管理 ・費用管理 ・フロント業務の管理監督業務 ・チェックイン/チェックアウトなどフロントデスク業務全般 ・VIPゲスト対応 ・インチャージ業務 ・部内のスタッフトレーニング ・お客様満足度の向上 ・予約受付業務 ・宿泊部や料飲部の担当者との連携 ・チームメンバーへの育成、トレーニング ・宿泊部門の売上・費用管理・予算作成管理 ・クライアント対応
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特徴

