関東 / 宿泊 / リーダー・チーフ（宿泊部門）のホテル求人・転職・中途採用一覧

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静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1531

加満田

仲居頭

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上784
給与: 月給／235,000円～
仕事内容: 「加満田」にて、仲居頭をお任せいたします。【具体的な業務内容】・お客様のお出迎え、お見送り、ご案内、朝食・夕食時配膳、旅館内の清掃など加満田流の接客サービス業務について1つ1つ覚えていただきます。創業80年以上の源泉かけ流し温泉を有する老舗旅館で、私たちと一緒に働いてみませんか？日本の昔ながらのおもてなしの心を大事にし、これからの加満田を一緒に築いていくメンバーを募集しています。多くの文人墨客に愛された、当時の風情を今にとどめる純和風旅館です。源泉掛け流しと四季の自然はスタッフの自慢の一つです。

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SHIROIYA HOTEL

リザベーションスーパーバイザー

施設業態: シティホテル
勤務地: 群馬県前橋市本町2-2-15
給与: 月給／250,000円～
仕事内容: 白井屋ホテルのリザベーションスーパーバイザーとして、宿泊予約マネジメント（インチャージ）業や、宿泊予約業務、レベニューマネジメント業務、レストラン予約業務、フロント業務サポート等をご担当いただきます。【具体的には】・電話応対・メール対応・宿泊やレストランの予約受付・管理・入力作業等～社内及び外部への手配業務・宿泊、レストランの顧客管理・フロント業務（チェックイン、チェックアウト、客室案内）サポート　など

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ホテルアラマンダ青山

チーフコンシェルジュ

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都港区北青山2-7-13
給与: 年俸／5,500,000円～6,000,000円
仕事内容: 規定に準ずる

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ホテルスプリングス幕張

新館担当・フロント主任

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県千葉市美浜区ひび野1-11
給与: 月給／240,000円～320,000円
仕事内容: 「ホテルスプリングス幕張」にて、新館担当・フロント主任の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・新館担当のフロント主任業務及びそれに付随する業務全般

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ハイアットリージェンシー箱根リゾート＆スパ

リーダー・チーフ（宿泊部門） / 正社員

施設業態: リゾートホテルその他宿泊施設
勤務地: 神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320
給与: 月給／196,000円～240,000円
仕事内容: ハイアットリージェンシー箱根リゾート＆スパにおいて、フロントオフィスチームリーダーをお任せします。チェックイン・アウトの他にもベル、ドア、コンシェルジュ業務等幅広く担当していただきますのでマルチスキルが身に付くポジションです。＜業務内容＞・チェックイン、チェックアウト業務・ドア、ベルアテンダント業務・箱根エリアの観光名所等をご案内するコンシェルジュ業務スタッフのほとんどは小田原、もしくはその周辺から通勤しています。小田原駅から専用シャトルバスに乗って通勤（約30～40分）していますので日常生活にも支障はありません。お帰りもシフト終了時間に合わせてシャトルバスを運行しているので安心して通勤できます。

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hotel hisoca ikebukuro

レセプション主任（候補）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都豊島区西池袋1-10-4
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: ・チェックイン・チェックアウト対応（1日最大32組）・ホテル総合窓口対応（問い合わせ・館内案内）・宿泊予約対応（電話・メール・OTA）・物販・カフェ対応・外国人ゲストへの英語対応・入社後は担当スタッフと約1カ月の研修あり・日々のフロントオペレーションの品質管理・業務改善の提案・実行・新人 OJT・スタッフ育成のサポート・クレーム・トラブル時の一次対応・シフト作成・調整・予約管理の確認・簡易的な在庫調整・客室・設備の軽微な不具合確認、業者連絡の補助・備品管理他

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ホテルスプリングス幕張

新館担当・フロント係長（インチャージ）

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県千葉市美浜区ひび野1-11
給与: 月給／250,000円～330,000円
仕事内容: 「ホテルスプリングス幕張」にて、新館担当・フロント係長の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・新館担当のフロント係長（インチャージ）業務及びそれに付随する業務全般

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モクシー東京錦糸町

マルチタスククルースーパーバイザー

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都墨田区江東橋37713
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: 接客業務全般・フロント業務（チェックインはバーカウンターで！）・コンシェルジュ業務（観光案内、アクセス案内など）・時間帯責任者・クレーム対応・チームマネジメント・カフェ、バー業務・キッチン、洗い場業務（客室清掃はアウトソーシングとなります）

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新規開業ホテル（葉山）

フロントアシスタントマネージャー

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 神奈川県三浦郡葉山町堀内955-2
給与: 月給／200,000円～300,000円
仕事内容: ・宿泊マネジャーの補佐、運営管理・客室販売経路（ウェブサイト等）を用いた販売促進、管理・スタッフトレーニング、人材育成、勤怠管理・ご到着のお客様のチェックイン手続き、館内のご案内・ご出発のお客様のチェックアウト手続き、お支払いの手続き・予約管理・ハウスキーピングと連携しながらお部屋の仕上がり確認・宿泊者専用ラウンジ・プールサイドバーでの軽食提供　など

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トーセイホテルココネ築地銀座プレミア

【トーセイホテルココネ築地銀座プレミア】レベニューコントローラー／サブマネージャー

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区築地6丁目23−8
給与: 月給／295,000円～
仕事内容: トーセイホテルココネ築地銀座プレミアにて、レベニューコントローラー・サブマネージャーの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・電話やメール等による予約業務・アライバルチェック等の予約最終管理業務・グループ予約管理・ゲストからの問い合わせ対応・予約端末での照会操作、および入力

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ハイアットリージェンシー東京ベイ

宿泊チームリーダー

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県浦安市明海5-8-23
給与: 月給／273,000円～
仕事内容: ・宿泊部門におけるフロント、ロビーサービスフロント業務全般：チェックイン／チェックアウト、ロビーサービス業務、宿泊予約等

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ダブルツリーbyヒルトン東京有明

Operator （スーパーバイザー）

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都江東区有明3-7-3
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: ・外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む）・ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行・ゲストサービスにかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理・緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認・各種管理およびレポーティング（例：部門経費、予約状況、インシデント等）・目標達成のための計画から実行（現状分析、プラン作成、およびアクションの実行）・他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロールなど

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ウェスティンホテル横浜

フィットネススーパーバイザー

施設業態: シティホテル
勤務地: 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-2-8
給与: 年俸／4,000,000円～
仕事内容: ・レクリエーション活動に関するご案内、予約受付およびスケジュール管理・ゲストのウェルビーイングを第一に考えたサービスの提供・ゲストが楽しみながらリラックスできる雰囲気づくり・ゲストおよび会員の安全確保のため、施設の規則・規定のご案内および運用管理・ゲストからのリクエストやお問い合わせ、クレーム対応・レクリエーションエリアの備品管理（カップ・飲料水などの補充・管理）など

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ホテルインディゴ東京渋谷

フロントオフィススーパーバイザー

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都渋谷区道玄坂2-25-12
給与: 月給／330,000円～350,000円
仕事内容: ・フロントオフィスにおける接客・チェックイン・チェックアウト・ゲスト情報登録・ゲストサービス・コンシェルジュサービス（電話サービスなども含む）・フロントチームの指導・監督・トレーニング遂行　など

特徴

ホテルスプリングス幕張

宿泊部部長

施設業態: シティホテル
勤務地: 千葉県千葉市美浜区ひび野1-11
給与: 月給／400,000円～500,000円
仕事内容: 「ホテルスプリングス幕張」にて、宿泊部部長の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・宿泊部の部長業務及びそれに付随する業務全般（現在の部長と共に宿泊部を見ていただきます）

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庭のホテル東京

フロントリーダー・マネージャークラス

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都千代田区神田三崎町１丁目1−16
給与: 月給／280,000円～340,000円
仕事内容: 「庭のホテル東京」にて、フロントリーダー・マネージャークラスの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・フロントでのチェックイン、チェックアウト業務・お客様からの問い合わせ、外線対応・ホテル館内や観光地などを案内するコンシェルジュ業務・荷物の受け渡しを行うロビー業務・地域企業との連携 <マネージメント業務> ・オペレーションスタッフ育成・マネジメント補佐

特徴

水戸プラザホテル

宿泊部門レベニューリーダー（副支配人候補）

施設業態: シティホテル
勤務地: 茨城県水戸市千波町2078-1
給与: 月給／280,000円～340,000円
仕事内容: 「水戸プラザホテル」にて、宿泊部門レベニューリーダー（副支配人候補）をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・オンライントラベルエージェントの管理と集客プロモーション宿泊プランの企画立案、OTAサイトの更新・管理（一休、楽天、じゃらん、海外サイト等）、および旅行会社との打合せ、販売戦略の立案・実行・市場トレンド分析、チームメンバーの指導・育成・チェックイン、チェックアウト業務他、宿泊レセプション業務＜ホテルについて＞「森の中の迎賓館」を開発ポリシーとしたアーバンリゾート型ホテル。ホテル内「アトリウムガーデンパーク」は自然光が降り注ぐ吹き抜けの空間。非日常的空間で最高のクオリティと洗練されたサービスを創造・提供いたします。

特徴

TOWAピュアコテージ

ホテルスタッフ（リーダー）

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 栃木県那須郡那須町大字高久乙3375
給与: 月給／290,000円～350,000円
仕事内容: 「TOWAピュアコテージ」にて、ホテルスタッフの業務をお任せいたします。団体からご家族まで、幅広いお客様がいらっしゃるコテージです。＜具体的な業務内容＞・ホテルフロント・レストランでの接客・予約管理・集客　等

特徴

モクシー東京錦糸町

Crew Supervisor （マルチタスクスーパーバイザー）

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都墨田区江東橋3-4-2
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: 接客業務全般・フロント業務（チェックインはバーカウンターで!）・コンシェルジュ業務（観光案内、アクセス案内など）・時間帯責任者・クレーム対応・チームマネジメント・カフェ、バー業務・キッチン、洗い場業務（客室清掃はアウトソーシングとなります）

特徴

ダブルツリーbyヒルトン東京有明

オペレータースーパーバイザー

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 東京都江東区有明3-7-3
給与: 月給／300,000円～350,000円
仕事内容: ご滞在中のお客様からのリクエストへの対応、またはホテル代表電話へのお問い合わせなどに応対していただく業務です。外線対応、内線対応やルームサービスのオーダーなど、ホテルならではの幅広い職務をご担当いただきます。また、Magicスーパーバイザーとして、VIP客や優良客の個別対応にあたる担当者のことであり、お客様のご滞在を快適なものにするため、戦略面でも重要な役割をお任せ致します。・外線、内線からのゲストからの各種お問い合わせ対応（リクエスト、ご意見、苦情等のフォローアップを含む）・ホテルが本来提供すべきサービスを滞りなく提供する役割の遂行・ゲストサービスにかかるオペレーション全般のリードおよびチームメンバーの指導、育成、勤怠管理・緊急時対応（地震・火事・台風など）の指揮、防災・防犯の手順のアップデートおよび定期的な確認・各種管理およびレポーティング（例：部門経費、予約状況、インシデント等）・目標達成のための計画から実行（現状分析、プラン作成、およびアクションの実行）・他部門リーダーと連携した、ホテル全体のオペレーションの円滑なコントロールなど

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SOHO30

宿泊主任

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区日本橋富沢町11-5
給与: 月給／250,000円～300,000円
仕事内容: 「SOHO30」にて、宿泊主任の業務及びそれに付随する業務全般をお任せいたします。

特徴

ロッテシティホテル錦糸町

宿泊課長

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 東京都墨田区錦糸4-6-1
給与: 月給／434,500円～464,500円
仕事内容: 宿泊課の責任者として、フロント・客室を統括し、数値と品質の両面に責任を持つ立場 ▼業務比率（想定）部署マネジメント（人員・シフト・育成）：20% 接客・現場オペレーション統括：10% 数値管理：10% 改善施策立案・実行：40% 他部門連携／会議・報告業務：20%

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キャメルリゾート

フロント（責任者・リーダー候補）│次代のリーダーとして組織を牽引／寮完備

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 千葉県夷隅郡御宿町上布施3360
給与: 月給／260,000円～400,000円
仕事内容: 「キャメルリゾート」にて、フロントのリーダー・責任者候補の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・アウト業務・予約・電話・メール対応・お客様対応・アテンド・若手スタッフのシフト管理、接客指導・宿泊予約サイト（OTA含む）のプラン管理・在庫調整・他部門（ゴルフ・レストラン・清掃）との連携・調整・顧客満足度（口コミ）の分析と改善提案 ※ゆくゆくは正社員（幹部候補）として長く活躍いただくことを前提とした採用です。 ※海外からのお客様への対応など、英語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）＜単なるゴルフ場、宿泊施設を超えた『複合型リゾート施設』＞都心から約90分、広大な自然に囲まれたロケーションに位置する「キャメルリゾート」。従来のゴルフ場の枠を超え、現在では、グランピング施設、愛犬同伴宿泊施設、アウトドアアクティビティなど、様々な非日常を味わえるエンターテインメントを備えた複合型リゾート施設へと成長しました。ゴルフ場はもちろん、スライダーやバギーカート、ドッグランも完備しているので、お子様から大人、ワンちゃんまでもが楽しめる施設です。＜リゾートで働く魅力＞当リゾートのスタッフは、休日や仕事終わりなど、施設を利用し放題！様々なアウトドアアクティビティ、グランピング割引に加え、大浴場やサウナも無料利用可。ゴルフで汗を流した後、サウナでととのい、夜はグランピングでBBQなど、ワンランク上の休日を満喫できるのは当リゾートならではの特権です。＜正社員登用前提の採用＞初めての環境に身を置く時、不安はつきものです。当リゾートでは最初の6カ月は契約社員として業務に慣れていただき、職場の雰囲気や働き方を経験した上で、正社員としてステップアップできる環境を整えています。あなたの成長を全力でバックアップする制度や福利厚生が充実している当社で、あなたのスキルを磨き上げませんか？

特徴

アロフト東京銀座

フロントデスク・スーパーバイザー│マリオットグループ／経験者募集

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都中央区銀座6-14-3
給与: 月給／250,000円～300,000円
仕事内容: 「アロフト東京銀座」にて、フロントデスク・スーパーバイザー業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務（1日60～100組）・会計業務・お客様への館内問い合わせ対応、ホテル周辺情報や観光案内・電話応対・シフト作成・クレーム対応、スタッフのトレーニング、時間帯責任者としてのインチャージ業務全般　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語を使用することがあります。 ※海外ゲストが全体の7～8割、うち北米系のゲストが約7割を占めます。 ※海外ゲストは2泊以上の連泊利用が多いです。＜キャリアプランについて＞・フロント12名の少数チームとなる為、ホテルの日々の運営に直接貢献できる感覚があり、幅広い業務にチャレンジすることが可能です。・当ホテルは外資系ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の直営ホテルです。将来的にはグループ内の他ホテルへキャリアアップできます。＜仕事のやりがい＞当社は「マリオット・インターナショナル」の中でもカジュアルなブランドに属しているため、マニュアル通りの堅苦しい接客ではなく、スタッフそれぞれの性格や個性をいかしたサービスを発揮できる環境です。また、英語圏からの海外ゲストが多いため、自身の英語スキルを駆使しつつさらなるスキルアップを図れることにやりがいを感じています。＜仕事のきびしさ＞当社のスタッフは少人数で構成しているため、常に自身が責任を持って目の前のゲストや課題に向き合っていく姿勢が求められます。また、海外からのお客様が増えて余裕がない状況でも、視野を広く持ち動向を整理しながらマルチタスクに行動しなければなりません。この点はやり甲斐でもあり、大変な部分でもあります。

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hotel hisoca ikebukuro

フロント（主任候補）│池袋駅徒歩2分／月収300,000円～

施設業態: シティホテル
勤務地: 東京都豊島区西池袋1-10-4
給与: 月給／300,000円～
仕事内容: 「hotel hisoca ikebukuro」にて、フロント（主任候補）の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■基本業務・チェックイン・チェックアウト業務（1日最大32組）・ホテル総合窓口業務（問い合わせ・館内案内）・宿泊予約対応（電話・メール・OTA）・物販・カフェ対応・海外からのお客様への英語対応　など ■主任候補としての追加業務・日々のフロントオペレーションの品質管理・業務改善の提案・実行・新人 OJT・スタッフ育成のサポート・クレーム・トラブル時の一次対応・シフト作成・調整・予約管理の確認・簡易的な在庫調整・客室・設備の軽微な不具合確認、業者連絡の補助・備品管理　など ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。 ※入社後は担当社員と1カ月間研修していただきます。 ☆--全室プライベートサウナ付き！駅チカデザインホテル全32室の客室は、全室プライベートサウナ付き。お部屋にあるアロマオイルを使ってゆっくりと癒しの時間を楽しんだり、ドライサウナ付きのお部屋ではセルフロウリュもできるため、若い世代のサウナ―に大人気です。また、くすみカラーのピンクや緑を基調としたおしゃれなインテリアも魅力。4～6名の女子会などにも多くご利用いただいています。 ☆--記念日サプライズなど自分のアイデアを活かしたサービスも！お客様の記念日や誕生日にバルーンアートやタオルアートといったお部屋のデコレーションサービスでサプライズ演出などをお手伝いさせていただくことも多く、自分のアイデアを活かしてお客様によろこんでいただけたときは大きなやりがいを感じられます。