大和屋別荘の求人情報 （宿泊 / 仲居 / 正社員）

募集要項

仕事内容

「大和屋別荘」にて、館内での接客業務（客室係）をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様のお出迎え ・お部屋の準備 ・料理の提供（部屋出し） ・お客様のお見送り　など ＜メンター制度や着付け研修、試泊研修で初心者も安心！＞ 入社後1カ月〜半年（前職経験や習熟度による）は、先輩社員（メンター）と同じシフトに入って業務に当たっていただききますので、業界未経験の方でも安心してお仕事を覚えていけます。また、当宿では接客時に本式着物を着用しており、入社された方には本式着物の着付け研修も行ないます。さらに、お客様視点を体験してもらう試泊研修も導入。お客様の立場になって当宿のおもてなしを学んでいただきます。 ＜1日の業務例＞ 13:00　出勤、チェックイン準備／館内清掃、装花、備品準備など 15:00　チェックイン業務／お出迎え、ウェルカムドリンクサービスなど 17:00　お客様の夕食時間前頃に1時間の休憩 18:00　夕食／夕食のご提供、後片付け、寝具準備など 22:00　退勤 ＜仕事のやりがい＞ 担当のお部屋を持つので、お客様とより深い関係を築くことができます。お帰りの際などに「ありがとう」「また来るね」といったお言葉をいただいた際にやりがいを感じます。著名な方や普段出会えないようなお仕事をされている方と接客を通じてお話しすることができ、そのような方に評価をいただけると嬉しいですし、子ども好きなので担当となったお子さまとのやり取りも毎回楽しみです。 また、オペレーションの改善や備品購入などはスタッフが意見を出し合って決めており、自分のアイデアが会社に採用してもらえることもやる気につながっています。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様一人ひとりにご満足いただくためにはスタッフのチームワークが不可欠ですが、お部屋担当が決まっていることは、ある意味独りの世界になるのでそこには責任も伴います。マニュアルもありますが、接客という仕事上、想定にないことも多々発生します。その際に臨機応変な対応を求められる点が大変かもしれません。

募集職種

仲居

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

愛媛県松山市道後鷺谷町2-27

【アクセス】

伊予鉄道城南線「道後温泉駅」より徒歩5分

松山ICより車で20分

周辺情報

当宿から徒歩5分～10分圏内には複数のコンビニエンスストアや飲食店のほか、スーパーマーケット、ドラッグストアもありますので、日用品の買い出しや毎日の食事で不便を感じることはありません。また、道後温泉駅から、国の重要文化財で街のシンボルである道後温泉本館に向かって伸びる道後商店街（道後ハイカラ通り）にも様々なお店がありますので、お仕事前後や休日には散策やショッピングも楽しめます。

勤務時間

下記A・B・Cのシフト制（実働8時間、休憩60分） A／7:00～16:00 B／13:00～22:00 C／7:00～11:00　中抜けでフリータイム後　16:00～22:00 ※繁忙日を除き、基本A・Bのみ ※1カ月単位の変形労働時間制 ※時短勤務相談可 ■残業月平均15時間以内

給与

月給230,000円～340,000円 ・別途支給手当 交通費支給　月上限4,200円 時間外手当 昇給：年1回（9月）※昨年実績：月10,000円／コロナ禍でもベースアップ実施！ 賞与：年2回（6月／12月）※昨年実績：計2カ月分 ＜モデル年収例＞ 27歳／入社2年目／年収3,400,000円 37歳／入社8年目／年収4,800,000円 ※試用期間：2週間／時給900円

休日

完全週休2日制（原則火・水または水・木休みのシフト制／水曜は休館日） 有給休暇（当該部門は取得率100％／半日単位での取得可／5日以上の連休相談OK） 夏季休暇（お盆前後に3日間） 年末年始休暇（年末年始前後に3日間） 産前産後・育児休暇 慶弔休暇 ※年間休日109日（有休は別途付与）

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 制服貸与（作務衣、着物） バイク・自転車通勤OK（敷地内に無料駐輪場あり） 研修制度（メンター制度、着物の着付け研修、試泊研修） 転勤なし 退職金制度 結婚・出産祝い金制度 定年後の再雇用制度 定期健康診断 インフルエンザ予防接種費用補助 自社の施設利用割引あり

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ※高卒以上 ※新卒も歓迎 ※ベテランのシニアスタッフも活躍中！ ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・英語、中国語、韓国語などの語学力をお持ちの方 ＜この求人に向いている人＞ ・旅館業に興味がある方 ・人との会話が好きな方 ・着物を着て働きたい方 ・お客様からの「ありがとう」を直接聞きたい方 ＜この求人に向いていない人＞ ・対面接客が苦手な方 ・ハキハキと話すことが苦手な方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼ご応募から2日以内に、採用担当者からメール、もしくは電話にてご連絡します ▼書類選考 ▼面接（1回の予定です）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募～内定までは1週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

「大和屋別荘」もしくはオンラインにて行ないます。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。