求人情報：ベネッセハウス の宿泊予約/正社員求人

募集要項

仕事内容

香川県・直島のホテル「ベネッセハウス」にて、予約業務をお任せします。 20代～40代のスタッフが活躍中。日本国内だけでなく海外からのお問い合わせにも対応していただくので、語学力を活かすことができます。 ――【具体的な業務内容】 ・エージェント、旅行会社、一般ゲストからの予約受付(電話・メール) ・予約情報の管理と社内共有 ・お電話やメールでのお問い合わせ対応や観光プランのご提案(電話・メール) ・業務オペレーションの見直しや改善提案 ※デスクワークが基本となります。 ※日本国内はもちろん、海外の顧客様から寄せられる予約や問い合わせに対応していただきます ※業務上で英語を使用することがあります。 ＜仕事のやりがい＞ お客様がお望みのプランをご提案することができたとき、また語学力を活かすことができ「お役に立ててよかった。旅行を楽しみに感じていただけて嬉しい」と感じます。 お電話やメールのやり取りから実際にホテルへいらっしゃった際、お客様の中には直接会ってお礼を言いたいといわれることや旅行後に個人的にお手紙をいただくこともあります。 長いお客さまだと宿泊の半年前からやり取りを開始します。直島へいらっしゃるまでに、期待感をより高めていただけるような対応を心がけています。 ＜仕事のきびしさ＞ 英語での問い合わせ対応が多いため、慣れるまでは勉強を続けなくてはいけません。 また、美術館やアートだけでなく直島全体の問い合わせも多いため、覚えなくてはいけないことが多くあります。

募集職種

宿泊予約

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

香川県香川郡直島町364番地1

【アクセス】

四国汽船 宮浦港よりバスで10分

周辺情報

・最寄りのコンビニ、車で10分圏内 ・最寄りの郵便局、車で15分圏内 ・アートの聖地としても知られ、ホテル周辺にも数々のアートスポットがあります。

勤務時間

9:00～20:00の間で実働8時間のシフト制（休憩60分） 【シフト例】 （1）9:00～18:00（休憩60分） （2）11:00～20:00（休憩60分） ■残業月平均15～20時間

給与

【月給】 220,000円～327,500円 【別途支給手当】 通勤手当 時間外手当 子ども手当 昇給：年1回 賞与：年2回　※昨年実績：計3カ月分 ■モデル年収例 25歳　年収380万(基本給235,000+賞与660,000+残業15ｈ) 30歳　年収420万(基本給260,500+賞与720,000+残業20ｈ) 35歳　年収485万円(基本給284,500+役職15,000+賞与720,000+残業代20ｈ) 40歳　年収570万円(基本給307,000+役職10,0000+賞与810,000) ※試用期間3カ月あり/同条件

休日

月9日休み ・有給休暇 ・特別休暇（慶弔休暇など） ・リフレッシュ休日（3日付与） ※年間休日111日

福利厚生

・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ※ベネッセグループ健康保険組合 ・退職金制度 ・共済会 ・社員食堂（1食200～300円） ・マイカー通勤可 ・資格取得支援制度（受験料等 会社負担） ・施設利用割引制度（ホテル宿泊、美術館鑑賞、レストラン・カフェ飲食、ショップ物販など） ・研修制度あり（人事制度に基づき、階層別研修・役職研修を実施） ・赴任に伴う引越し代負担（上限100,000円まで） ・赴任時交通費片道負担

従業員寮

社宅あり 【寮費】 月8,000円～25,000円 ・単身寮と家族寮を完備しています ・周辺には小さなスーパーがあります 単身寮（例）家賃8,000円/月、水道代2,800円/月、光熱費実費 ※駐車場付の物件もあります（駐車料 月1,000円程度）。

応募資格

業界・職種未経験の方歓迎いたします！ ※高卒以上 ■必須経験・資格・スキル ・英語を話せる方 ■歓迎経験・資格・スキル ・ホテルでの接客サービス経験がある方 ＜この求人に向いている方＞ ・協調性を持ちながら業務ができる方 ・コミュニケーション力を業務に活かせる方 ・シフト制の勤務体系に理解のある方 ・人と接するのが好きな方 ・島の暮らしに興味のある方 ・語学力を活かしたい方 ・安定した環境で働きたい方 ＜この求人に向いていない方＞ ・1人でコツコツと仕事をしたい方

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募ください ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考・Web適性検査 ▼面接2～3回（Web面接も可能/Zoom）※最終面接は現地で行います。 ▼内定 ※応募～内定までは4～6週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

面接地：ベネッセハウス（香川県香川郡直島町364-1） ※交通費支給（会社規定額）

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。