コールデスク (一般職)
月給 250,000円〜
沖縄でのおもてなしを叶える。単身寮完備で、心豊かな新生活を温かくサポートいたします。
■単身寮完備で新生活を温かくサポート ■引っ越し費用補助あり、安心して移住を ■充実の福利厚生で働く皆様を大切に ■長期休暇も取得可能、プライベートも充実 ーー【お客様の心に寄り添うおもてなしの舞台】 お客様からの様々なお問い合わせに、温かい心で対応するコールデスクのお仕事です。 お電話やチャットを通じて、お客様の期待を超える感動と安心をお届けします。 おもてなしの心を大切にし、お客様一人ひとりに寄り添った丁寧なコミュニケーションで、忘れられない滞在をサポートするやりがいを感じられます。 ーー【働きやすさを追求した環境と成長の機会】 月給250,000円からのスタートで、安定した生活基盤を築けます。 社会保険完備はもちろん、引っ越し費用補助や社員食堂、従業員割引制度など、充実した福利厚生で皆様の生活をサポート。 シフト制で年間休日115日、有給休暇を活用した長期休暇も可能で、プライベートも大切にしながらキャリアを築ける環境です。
仕事内容
【メイン業務】 ■お客様からの外線/内線電話での様々なお問い合わせの窓口対応 ■お取引先様からのお電話を、社内各部門へのお繋ぎする交換業務 ■専用システム上にて、お客様からのチャットの返信対応 etc...
- 募集職種
- 宿泊部門その他
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
-
沖縄県名護市喜瀬1343-1
【アクセス】那覇空港よりお車にて約75分
- 勤務時間
- 変形労働時間制(現場シフトに準ずる) 土日祝日を含む週5日 ・8:00〜17:00 ・9:00〜18:00 ・13:00〜22:00 ※休憩は法定通り付与
- 給与
- 月給:250,000円 基本給:250,000円 ■別途支給手当 通勤手当:全額支給 昇給あり 賞与:年2回 ■モデル年収例 3,500,000円 雇用期間:無期 ※試用期間:3カ月
- 休日
- シフト制 公休115日/年 年次有給休暇10日付与(初回は入社から半年後、以降は一年毎に付与) 年間休日115日
- 福利厚生
- ・社会保険完備 ・リロケーション費(引っ越し費用最大20万円補助 ※当社規定による) ・制服貸与(クリーニング代は当社全額負担) ・社員食堂(食事はビュッフェ形式。ドリンクサーバー、エスプレッソマシン、自動販売機(お菓子や軽食)は24時間ご利用可能) ・フードトラックサービス(2025年度実績3回、ハンバーガー、ピザ、クレープの無料フードイベント) ・エンプロイー感謝週間(年に一度、7日間に渡り、各部門長よりコーヒーや紅茶、スイーツのサービスイベント) ・従業員割引制度(マリオットグループのホテル宿泊、レストラン、スパなどを特別価格でご利用可能) ・交通費全額支給 ・育児休暇制度、介護休業制度また、閑散期やスタッフ間のシフト調整次第で、有給休暇を含めた長期休暇(例:2週間)取得も可能です。
- 従業員寮
- ・社員寮完備 ※単身者のみ
- 応募資格
- ■歓迎経験・資格・スキル ・コールセンター、ヘルプデスク業務のご経験のある方 ・英語圏でのご就業経験のある方
- 選考フロー
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▼おもてなしHRからご登録 ▼書類選考 ▼面接2回 ▼内定
- 労働条件補足
【従事すべき業務の変更の範囲】 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
【就業場所の変更の範囲】 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
【有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)】 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
他の求人について問い合わせる- 企業名
- 株式会社ホスピタリティシステムズ沖縄
- 企業所在地
- 沖縄県名護市字喜瀬1343-1
- 施設名
- ザ・リッツ・カールトン沖縄
- 所在地
- 沖縄県名護市字喜瀬1343-1
- 客室数
- 97室
- 従業員数
- 130名
- 設立
- 2012/5/1
- 受動喫煙防止措置の状況
- 原則、屋内禁煙(配属先決定次第、詳細通知)
- 従業員寮
- あり(空いていれば使える)
- アクセス
-
那覇空港よりお車にて約75分


