ANAインターコンチネンタル万座ビーチリゾートの求人情報 （宿泊 / マネージャー・支配人（宿泊部門） / 正社員）

募集要項

仕事内容

【任務の概要】 沖縄のホテル2施設のプライシング（価格設定）、マーケット戦略、イールド、販売経路戦略、収益管理に関するベストプラクティスの実施および支援。会社のシステム、ビジネスプロセス、仕様を完全に活用したホテルの全収益確保およびその最大化の管理。 【主な任務内容】 ・与えられたツールを用い、IHGの基準を順守したうえで、外部イベントに関するマスター・カレンダー、競合他社の価格・情報の精査、RevPARのおよびRGIの評価、企業・代理店・個人顧客の利用パターンと実績管理、ディナイアルレポート、宴会及び婚礼マネージャーと宴会場のスペース管理、料飲マネージャーと料飲施設の利用率や実績管理・評価、ロイヤリティープログラム普及率に於いて全体およびアカウント（予約者）の管理、IHGのシステム貢献度、販売チャネル、セグメントおよび宿泊客別に見た部屋利用およびそれ以外における収益の傾向に関する情報の更新と共有を行う。 ・ホテルの収益構造を理解し、収益性の観点から地元企業の個人および団体のビジネスの評価を行い、将来の価格設定および交渉に役立てる。 ・収益を生み出す全ての部署に関して競合他社の価格をモニタリングし、地域のマーケットおよび需要・ニーズについての理解を深め、ホテルの価格およびビジネス・ミックスの戦略に関して、販売、マーケティング、予約スタッフなど収入に関わるチームに適切な指示を与える。 ・総支配人、セールス&マーケティング担当部長、予約担当マネージャー、フロント ◇オフィス担当マネージャー、C&Eマネージャーを交え価格／販売戦略・イールドに関するミーティングを毎週行う。 ・レベニュールームミーティングを促進・進行し、参加者がこの会議に必要なレポートや分析を行うことのサポートも実施する。また各担当が重要な事実や傾向・その他を会議室の壁に設置したホワイトボードに記載し会議内で説明する際にもサポート及び的確な質問を投げかけるなど、円滑且つ内容のある進行を図る ・過去のデータ、現在の予約状況を分析し、会議室、宴会スペース、客室およびケイタリングの需要（期間）についてモニターおよび判断を行う。予約のペース、団体のウォッシュ、団体宿泊客の受注の可否判断のほか、ミーティング&イベントチームと連携して、団体や会議のレートを設定する。また、過去のデータ、現在の予約状況、不成立・お断り案件について注視し、イベント等のスペースに対する需要時期を特定、分析する責務を担う。 ・10室以上の客室を利用する団体宿泊客に関しての受注判断に於いては、宿泊日数にかかわらず、販売戦略を適用と承認を行う。また販売担当部長またはC&E担当部長と連携して団体料金および特別料金を設定する。 ・日々使用する収益システム*を管理し、必要に応じて、イールドのハードル・ポイントおよび毎日の在庫調整の操作に関する責任を担う。 ・ホテル従業員の対象に、レベニューシステム*操作の機能性および高度化を図るトレーニングとサポート実施する。 ・客室タイプ、価格設定、販売戦略を含め<但しこれらに限るものではない>すべての販売チャネル（CRO<セントラルリザベーションオフィス>、GDS<グローバル・ディストリビューション・システム>、インターネットによる直接または間接予約）を管理する。また、インターネット予約における最低価格保証（LIRG）を確実に順守させ、且つIHGの基準および規則に従ってTPI（第三者仲介会社）を管理する義務を負う。 ・IBPの監視者。IBP規則および標準プロセスが確実に順守されているようにする。あらゆる事業・部門収益の年間予算編成に必要な情報提供を行う。各部署を対象とした中期の収入に関する見通しを作成する。 ・すべての収益部門を対象に、リージョナル・レベニューマネージャーとともに年間レベニューマネジメントに関する監査を実行する。 ・予約およびフロントオフィスを対象としたアップセリングおよび交渉に関する技術サポートを行う。 ・マーケット・リサーチおよび経営の最適化（リソースプラニング、費用化、主要業績評価指標<KPI>その他）に関するあらゆる特別プロジェクトのサポートを担う責任者。*レベニューシステムには、IHG Concertoやイールドマネジメント・システム（Lighthouse／SBRP）、プロパティマネジメント・システムの一部が含まれる。 ・人材計画およびマネジメントのニーズに関して人事部門と協力する。 ・ファイナインシャル・コントローラー、財務（経理）部長と協力し部署の予算を作成、管理する。

募集職種

マネージャー・支配人（宿泊部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

沖縄県恩納村字瀬良垣2260

【アクセス】

那覇空港よりお車で約80分

沖縄自動車道利用（屋嘉インター）で約50分

勤務時間

実働8時間 シフト勤務 ※休憩は法定通り付与 時間外勤務：無し

給与

月給：245,000円〜300,000円 基本給：245,000円〜300,000円 ■別途支給手当 通勤手当：全額支給（車・バイク通勤可） 昇給あり（勤務・業績による） 賞与あり（業績・評価による） 雇用期間：無期 ※試用期間：あり（規定に準ずる）

休日

シフト制 公休120日

福利厚生

・社会保険完備 ・通勤手当全額支給（車・バイク通勤可） ・従業員食堂有 ・昇給有 ・マリンメニュー割引制度有 ・グループホテルズ優待宿泊割引制度有

従業員寮

・社員寮完備

応募資格

■必須経験・資格・スキル ・親しみやすく、自信があり、常に魅力的な人柄であること ・サービスを提供するために、お客様のニーズを先読みし、気配りを忘れず、自身の業務に責任を持つこと ・お客様に心に残る体験を提供するために、豊富な知識を備え、特別な体験を提供できること ・強力なリーダーシップとチームマネジメント能力を有する方 ・ホスピタリティまたはビジネスマネジメントに関わる職務経歴を有する方 ・フロント経験者 ・流暢な日本語とビジネスレベルの英会話能力

選考フロー

▼おもてなしHRからご登録 ▼書類選考 ▼面接2回 ▼内定

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。