- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区舘山寺町260-1
- 給与
- 月給／200,000円～300,000円
- 仕事内容
- 「浜名湖わんわんパラダイスホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・フロント業務及びそれに付随する業務全般
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特徴
静岡県 / 浜松市 / 中央区 / 宿泊のホテル 求人・転職・中途採用一覧
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1 ~ 8 件/ 8件
グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ
フロント【グランドメルキュール浜名湖リゾート&スパ】- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区雄踏町山崎4396番地の1
- 給与
- 月給／184,640円～
- 仕事内容
- ・チェックイン/チェックアウト・予約・会計・案内・各種手続き ・パソコンの入力業務 ・電話対応、予約業務のサポート ・ラウンジのドリンク補充など
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区舘山寺町260-1
- 給与
- 月給／241,518円～435,000円
- 仕事内容
- 「浜名湖わんわんパラダイスホテル」にて、ゲストリレーションマネージャー候補をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・ゲストリレーションマネージャー業務及びそれに付随する業務全般
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特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区板屋町111-2
- 給与
- 時給／1,154円～
- 仕事内容
- 「オークラアクトシティホテル浜松」にて、フロントサービスの業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・ロビーでの接客業務全般 ・お客様の送迎対応 ・館内外のご案内 など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ＜仕事のやりがい＞ お客様から「ありがとう」や「また来ますね」と言ってもらえることが何よりのやりがいにつながります。 ＜仕事のきびしさ＞ 「オークラ」というブランドがあるので、普通のサービスではお客様は満足されません。常にお客様に寄り添ったきめ細やかなサービスを心がけています。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／285,000円～485,000円
- 仕事内容
- チーフコンシェルジュとして、チームと連携しながら、ブランドに沿った高品質なサービスを提供するオペレーション全般やインチャージ業務、チームのサポートなどをおまかせいたします。 下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・きめ細やかな接遇を通じて、お客さまの滞在価値を高めるサービスの提供 ・お客様からの各種問い合わせ、リクエストへの対応およびクレーム処理 ・レストラン、交通機関、観劇、ビジネスサポートなど各種予約、手配業務 ・顧客満足度向上のため、最新情報を常にキャッチし、お客様へ提供できるようにイベントや高級レストラン、関連施設とのリレーションの構築・維持 ・スタッフのトレーニングやフォローを通じ、従業員満足度の向上 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／255,000円～355,000円
- 仕事内容
- 「浜松マリオットホテル」の宿泊予約スタッフとして、予約オペレーションの中心を担い、お客様の滞在体験の第一歩をつくる役割をお任せいたします。 これまでのご経験を活かしながら、他部門と連携しスムーズで質の高いオペレーションを支えていただきます。 下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・電話・メールなどでの宿泊予約に関するお問い合わせ対応および予約業務 ・お客様のご要望をヒアリングし、ご到着時からチーム全員で温かくお迎えできるよう情報を共有 ・ハウスキーピング、レベニューマネジメントとの連携による客室稼働と収益最適化をサポート ・予約データの管理および関連システムへの入力業務（OPERA、OTAシステム、TLリンカーンなど） ・その他、宿泊予約に関わる業務全般 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／225,000円～305,000円
- 仕事内容
- フロントオフィススーパーバイザーとして、「浜松マリオットホテル」のブランドスタンダードに基づいたサービスが安定して提供されるよう、フロントデスクのオペレーションをリードしていただきます。 マネージャーのサポート役として現場の中心に立ち、お客様対応およびチームのマメジメントの両面を担うポジションです。 下記は主な業務の一例です。ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント業務の監督およびサポート ・マネージャーの指示をもとに、他部門と連携し円滑なオペレーションを進める ・お客様からのさまざまな問い合わせ、リクエストへの対応、それらのエスカレーション対応 ・ロイヤリティプログラムに基づいたサービスの提供 ・スタッフのトレーニング、フォロー、デイリーリポート作成などフロント関連業務 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／305,000円～455,000円
- 仕事内容
- ゲストサービスマネージャー／デューティーマネージャーとして、ブランドスタンダードに沿ったサービスが提供されるよう、宿泊部門全体やロビー周りをサポートし、他部門と連携しながらホテル全体のスムーズなオペレーションを支えるポジションです。 下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・VIPのお客様のご到着からご出発までのアテンド、スムーズなチェックイン・チェックアウトにを通じ顧客満足度を高める ・会員プログラムに沿ったサービス提供 ・お客様のさまざまなリクエストへの対応、クレームおよびトラブル発生時のフォローアップ ・滞在中のコンタクト、滞在後のフォローアップを通じたお客様満足度の向上 ・ホテル内巡回、安全確認および緊急時の初動対応 ・対応リポートの作成など ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。
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