- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 長野県諏訪市湖岸通り3-2-2
- 給与
- 月給／220,000円～250,000円
- 仕事内容
- 「双泉の宿 朱白」にてフロント業務をお任せします。入社後は丁寧に導入研修を行なってから現場に入っていただくので、安心してお仕事を始められます。 ＜具体的な仕事内容＞ ・チェックイン、アウト業務 ・館内及び周辺観光案内 ・宿泊予約（使用システム NEHOPS） ・ロビー案内、送迎 ・駐車場案内 ・宿泊プラン作成 ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 ＜入社後の流れ＞ 入社後まずは、挨拶や立ち居振る舞いを重点的に確認し、チェックイン・アウト業務からフロント業務全般を覚えていただきます。徐々に予約受注対応と旅館全般に係る業務へと幅を広げ、状況に応じて喫茶や売店、食事処のヘルプ業務も行なっていただく予定です。フロントに限らず、幅広い職務に携わることができます。 ＜キャリアプランの目安＞ 自ら設定した目標に成果を出すことで、キャリアアップを目指せる人事制度があります。 ＜職場の雰囲気＞ 笑顔の多い職場です。スタッフの誰かがお客様からお褒めの言葉をいただくと、自分のことのように嬉しくなり、それと同時に「もっと頑張ろう！」とやる気もアップします。お互いに切磋琢磨しながら、しっかりと成長していける環境です。 ＜仕事のやりがい＞ お客様から直接「ありがとう」と言っていただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。一日でも早く一人前のスタッフに成長できるよう、目標を持って日々の仕事に取り組んでいます。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様から予想しなかったような質問をされたときは、少し戸惑いますね。また、あってはならないことですが、お客様を不快にさせてしまったときの対応には難しさを感じます。まだ経験が浅いので、先輩スタッフや上長から学びながら対応力を身につけていきたいです。
特徴
