2023/10/25更新
- フロント
- 正社員
- 未経験OK
- 転勤なし
フロントスタッフ(英語で接客したい方歓迎/年休105日)
ナギヒロシマホテルアンドラウンジ
求人情報:NAGI HIROSHIMA HOTEL & LOUNGEのフロント/正社員求人
- 業態
- 観光地ホテル
勤務地
広島県広島市南区的場町1-5-15給与
月給190000円〜240000円職種
宿泊 > フロント業態
観光地ホテル「広島っていいな」を広めるホテル創りを目指しています!
NAGI HIROSHIMA HOTEL & LOUNGEは、わずか10室のホテルでお客様とコミュニケーションを取りやすいことが特徴です。私たちが目指すのは、単に寝泊りするだけの従来のホテル創りではなく、広島を好きになってもらえる場所づくり。一緒に当ホテルや広島の魅力を発信してくださるフロントスタッフを募集しています。少しでもご興味がございましたら、是非一度気軽にお話させていただけたらと思います。
【この企業・施設について】
2020年開業の当ホテル。コロナ禍での開業にも関わらず順調に毎年客足を伸ばしている理由は、広島の魅力をお伝えするホテル創りを目指しているからだと考えています。最近ではインバウンドが約7割と大変増えているのも特徴の一つで、英語を使ったお仕事をしたい方はスキルを活かしていただける環境です。当ホテルは、従業員自らがお客様に喜んでいただくためにはどうしたら良いかを考え、実行していくことを大切にしています。
【この企業・施設について】
2020年開業の当ホテル。コロナ禍での開業にも関わらず順調に毎年客足を伸ばしている理由は、広島の魅力をお伝えするホテル創りを目指しているからだと考えています。最近ではインバウンドが約7割と大変増えているのも特徴の一つで、英語を使ったお仕事をしたい方はスキルを活かしていただける環境です。当ホテルは、従業員自らがお客様に喜んでいただくためにはどうしたら良いかを考え、実行していくことを大切にしています。
無料この求人に興味がある
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広島県のフロントの求人
- 契約社員
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PICK UP
NAGI HIROSHIMA HOTEL & LOUNGEのおすすめポイント
職場の様子
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お客様とコミュニケーションを取りながら、オーダーメイドの旅を一緒に考えます
海外からのお客様は全体の6割ほど。英語が話せる方は活かせる環境です
全10室だからこそ、あたたかいおもてなしができると自負しています
ホテル全体に漂う洗練されたスタイリッシュな雰囲気
- 先輩からの一言
海外からのお客様が多いので、英語を使って接客をしたい方や英語に興味がある方にはうってつけの場所だと思います。また、接客だけではなく、プランの企画・立案やSNSでの発信など幅広い業務を任せてもらえています。今までやったことがない仕事にもチャレンジできるため、豊かな経験を積むことができると感じています。
- 採用担当者からの一言
ホテルでの勤務や接客が未経験の方でもご活躍いただける職場です。接客以外にも幅広い業務にチャレンジできる点が魅力の1つだと考えており、たとえば、「自分の企画力を試してみたい」と思っている方にはぴったりの環境だと自負しています。ぜひいろいろなことにチャレンジしていただけると嬉しいです。
- キャリアアドバイザーからの一言
広島県、岡山県、愛媛県などで宿泊事業を営む同社。「その土地の魅力を発信し続けるホテル」であることを目指し、まち創りへ大きく貢献しています。同社では今までのご経験に限らず、応募される方の「どんなことに挑戦したいか」というWillを大切にしながら採用活動をされています。ぜひあなたの熱意を伝えてください。
募集要項
- 仕事内容
- 「NAGI HIROSHIMA HOTEL & LOUNGE」にて、フロントの業務をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
・チェックイン・チェックアウトのフロント業務
・宿泊プランの作成
・イベント企画(縁日・伝統工芸品のイベント・お好み焼きイベントなど)
・SNS運営
・地域のアクティビティガイド
※夜勤はありませんが、夜間緊急時連絡用の携帯電話をスタッフ持ち回りで所有します(月5~6回程度担当します)。
※ご予約の6~7割のお客様が海外のお客様のため、業務で英語や中国語を使用することがあります。
※業務内容はフロント業務に留まらず多岐に渡りますが、ご自身の想いや企画を形にしていただくことができます。
<仕事のやりがい>
お客様に1人1人に寄り添って、お客様の行きたい場所や希望する体験などを聞きながらご旅行のプランをご提案するなど、お客様によってサービスをカスタイマイズすることができます。また、こんな企画があったらお客様に喜んでいただけるのではないか?と企画したことを形にすることも可能です。自分が企画したイベントでお客様が喜んでくださっている姿を見たときはとても嬉しくやりがいを感じています。
<仕事のきびしさ>
海外のお客様が6~7割になるので、英語が苦手でも学ぶ意欲があれば問題ありませんが、「英語を使いたくない」という方や、英語にアレルギーがあるという方は接客をすることが難しい場面が多いかもしれません。
- 募集職種
- フロント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 広島県広島市南区的場町1-5-15
- JR広島駅南口より徒歩5分
- 広島電鉄本線的場町から徒歩2分
【アクセス】
- 周辺情報
- JR広島駅から徒歩5分のNAGI HIROSHIMA HOTEL & LOUNGE。当ホテル周辺にはコンビニやスーパーマーケットなどが点在しています。広島駅には新幹線が通っているため、各地への旅行に行くのに便利です。観光スポットが多いこともあり、駅前は宿泊施設が多く、観光客で賑わっているエリアです。
- 勤務時間
- 8:00~22:00の間で実働8時間シフト制(休憩60分)
※1カ月単位の変形労働時間制
※夜勤なし
※中抜けなし
※時短勤務可
<シフト例>
8:00~17:00
13:00~22:00ほか
■残業月平均10~20時間
- 給与
- 月給190,000円~240,000円
・内訳
基本給180,000円~200000円
待機手当 10,000円
※チーフ手当 10,000円~30,000円(チーフ昇格のち支給)
・別途支給手当
交通費支給 月上限25,000円
時間外手当(全額支給)
インセンティブ制度(満室賞/ホテル満室稼働で支給)
昇給:年2回(6月/12月)※昨年実績:3,000円~5,000円。個人評価により10,000円の昇給実績もあります。
賞与:年2回(6月/12月)※業績により変動あり
※試用期間:3カ月/同条件
- 休日
- 週休2日制(月8~9日休み)
有給休暇(半日単位での取得可/5日以上の連休相談OK)
産前産後・育児休暇(制度あり)
介護休暇
※年間休日105日(有休は別途付与)
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
退職金制度
定期健康診断
転勤なし
バイク・自転車通勤OK(駐輪場完備・無料)
自社の施設利用割引あり
結婚・出産祝い金制度
定年後の再雇用制度
- 応募資格
- 職種・業界未経験歓迎!
※学歴不問
<歓迎経験・資格・スキル>
・英語や中国語などの語学に興味がある方(日常会話レベル以上の方はもちろん、勉強中の方もOK!)
・宿泊業界経験者歓迎
<この求人に向いている人>
・国内・海外旅行が好きな方
・一緒に働く仲間を大切にできる方
・地方創生、地域活性に興味がある方
<この求人に向いていない人>
・決まった業務をルーチンでこなしたい方
・指示されてからしか動くことができない方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼ご応募から3日以内に、採用担当者からメール・電話にてご連絡します
▼書類選考
▼面接(2回)※WEB面接対応可
▼内定
※応募~内定までは1~2週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- ・NAGI HIROSHIMA HOTEL & LOUNGEにて行ないます。
・県外にお住まいの場合は最終面接時の交通費を支給します。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
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- 給与
- 月給/220000円〜
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空いた時間は自由に活用OK。勉強や趣味などに使って有効的に働けます
- 勤務地
- 広島県東区矢賀新町4-5-3
- 給与
- 時給/1000円〜
このページに掲載している職種以外の募集については、下記よりお問い合わせください。
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施設情報
- 企業名
- 株式会社サン・クレア
- 企業所在地
- 広島県福山市城見町1-1-6
- 施設名
- NAGI HIROSHIMA HOTEL & LOUNGE
- 所在地
- 広島県広島市南区的場町1-5-15
- 客室数
- 10室
- 設立
- 2020年12月2日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙
- 業態
- 観光地ホテル
- ロケーション
- 市街地
- 周辺施設
- アクセス
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。