求人情報：JR九州ホテル ブラッサム那覇 のマネージャー・支配人（客室部門）/正社員求人

募集要項

仕事内容

「JR九州ホテル ブラッサム那覇」にて、ホテル客室清掃の現場副責任者（管理責任者候補）のポジションをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・客室清掃スタッフへの指示出し 1日の清掃客室数やスタッフ数を加味し、スタッフに動きを指示し、清掃作業へ送り出します。 ・時間コントロール＆人員配置 各スタッフからの確認や質問が無線に入る為、それに応答しながらフロアを巡回します。 清掃の進捗を把握し、時間内に作業が終わるよう適宜フォロー。遅れが出ている場合は、人員の再配置や清掃作業のフォローに入ることもあります。 ・ホテルへの完了報告 進捗確認・チェックが終わったら、ホテルの担当者に客室の清掃完了を報告。 「清掃が完了した客室のチェック、手直し、ホテルへの報告」を1部屋ずつ繰り返し、15時までに全ての清掃を完了します。 ・収支確認 清掃終了後、収支管理表の入力を行ないます。 また、清掃目標時間と実際の作業時間を比較し、目標に届かなかった場合はホテル担当者と対策を考えます。 ・スタッフの育成 スタッフの育成プランの策定やモチベーション向上、スキルアップのための環境改善等について、ホテル担当者と相談して実行します。 ※1日あたりのスタッフ数は10～15名です。 ※1つのホテルにつき、現場責任者は1名が基本。大きいホテルの場合は、副責任者と2名で管理す ることもあります。 ※労務管理チームが一人ひとりの勤怠や残業時間、休憩の取得状況などをしっかり管理。業務過多になっている場合は、他のホテルから応援を呼んで人員を調整するなど、残業削減の取り組みも行なっています。 ＜入社後のステップ＞ 入社後の教育期間は半年間を予定しており、先輩社員のサポートのもと、経験を積んでいただきます。 「客室清掃とは」という基礎からしっかりと学べるので、未経験の方も焦らなくて大丈夫。 一人立ちした後も、何かあれば上司にいつでも連絡・相談できる環境です。 ＜仕事のやりがい＞ ■ホテルの品質向上に貢献できた時 「清掃不備数」が客室清掃における一つの評価軸となっており、ここをいかに減らしていくかが現場責任者としての腕の見せ所。清掃不備数は毎日記録していくので、目に見えるカタチで仕事の成果があらわれます。先月と比較して不備数が減っていたり、ホテルの担当者から品質について評価してもらえた時には、大きなやりがいを感じられます。 ＜仕事のきびしさ＞ ■人員調整の難しさ 宿泊割引のキャンペーンや夏休みなどの長期休暇、イベント時などは、通常と比べて清掃室数が多くなります。その分、「何名の清掃スタッフを稼働させるか」や「誰をどこに配置するか」といった人員調整の見極めも難しくなるとのこと。スタッフ数が足りないと、定刻までに清掃が終えられなかったり、残業が発生してしまうことも。「適切な人員配置と効率化」が収支管理の大きなカギとなるため、難しいポイントではありますが、乗り越えた時の達成感もひとしおです。

募集職種

マネージャー・支配人（客室部門）

雇用形態

正社員

勤務地・アクセス

沖縄県那覇市牧志2丁目16-1

【アクセス】

ゆいレール「美栄橋駅」より徒歩約5分

周辺情報

那覇空港から車で約15分、国際通りまで徒歩1分の観光客でにぎわうメインエリアに立つ「JR九州ホテル ブラッサム那覇」。周辺には飲食店やディスカウントストア、コンビニエンスストア、市場やスーパーマーケットなど、生活にはとても便利な環境です。徒歩圏内で用事が足せる環境なので、都会での生活が長い方も安心して過ごせます。

勤務時間

8:00～17:00（実働8時間／休憩60分） ※月～日のうち週5日勤務 ■残業月平均15時間（閑散期は月0～5時間、繁忙期は月25時間）

給与

月給225,670円～257,170円 ・内訳 基本給　211,500円～243,000円 建物手当　14,170円 ・別途支給手当 交通費全額支給 資格手当 時間外手当（100％支給） 昇給年2回 賞与年2回（7月／12月）実績：計2カ月分 ＜初年度理論年収（想定）＞ 約3,520,000円～ ※試用期間6カ月／期間中は月給211,500円～となります。

休日

シフト制（基本は週2日休み） 有給休暇 慶弔休暇 産前産後・育児休暇 介護・看護休暇 その他特別休暇（私傷病、子の看護休暇など当社規定による） ※年間休日106日

福利厚生

社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） 退職金制度 定期健康診断（年1回） 財形貯蓄 大和ハウスグループ社員割引 資格取得支援制度 制服貸与

応募資格

職種・業界未経験歓迎！ ＜必須経験・資格・スキル＞ ・Excel、Wordでの簡単なPC操作ができる方 ・高校卒業以上 ・日本語能力検定N1相当以上 ＜歓迎経験・資格・スキル＞ ・ホテル業界の経験がある方 ・小売業、販売業で大勢のマネジメント経験がある方 ＜この求人に向いている人＞ ・誰とでもスムーズにコミュニケーションを取れる方 多くのスタッフをまとめ、スムーズな客室清掃作業を支える仕事です。スタッフにはいろいろな人がいるため、誰とでも穏やかに接することができる方に向いているでしょう。 ・リーダーシップを発揮できる方 現場責任者として、スタッフに声をかけながら引っ張っていく力が求められます。グループの先頭に立ってリーダーシップを発揮できる方は、早期の活躍が期待できそうです。 ＜この求人に向いていない人＞ ・指示がなければ動けない方 スタッフに指示を出したり、進捗管理を行なうなど、業務全体を統括するポジションです。時には業務改善も求められるため、自分で考えて積極的に動けない方は向いていません。

選考フロー

▼おもてなしHRよりご応募 ▼採用担当者からご連絡します ▼書類選考 ▼SPI ▼面接（2回）※WEB面接対応可 ▼内定 ※応募〜内定までは2～3週間を予定しています。

面接関連事項・予定地

WEB面接を予定しています。

従事すべき業務の変更の範囲

将来的に従事する可能性のある業務：当法人の業務全般（当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり）

就業場所の変更の範囲

将来的に勤務する可能性のある場所：当法人が運営する全ての施設（当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり）

有期労働契約を更新する場合の基準（通算契約期間または更新回数の上限を含む）

当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。