「新しくノスタルジア」をコンセプトに掲げた客室は、機能的なスタンダードルームから広々としたラグジュアリールームまで全39室を備えています。どの部屋も象徴的な外観や扉、梁、照明、インテリアなど配置しエレガントな客室を演出しています。温泉は雲仙の地獄温泉の源泉を引いており、ドーム型の天井やステンドグラスを取り入れた硫黄泉浴室や、竹を基調としたモダンなデザイン設計が成されている貸切風呂があります。

高い天井と磨かれた木の床が印象的なダイニングルームが併設されています。約200畳あるゆったりとした空間では朝食・ランチ・フレンチディナーが提供されており、使用される食材は地元の旬なものから厳選しているのでゲストから好評のようです。館内には最大100名収容できる、クラシックで落ち着きのあるバンケットルームも併設されており、会議やパーティー、ウェディングなど幅広いシーンで利用されているホテルです。

バス停留所「小地獄入口」から徒歩約1分の場所に位置しています。長崎空港・JR「諫早駅」からは無料の送迎サービスがあるのでアクセスは良好です。ホテルから徒歩約10分圏内には雲仙地獄や雲仙ビードロ美術館、博物館などの体験もできる観光スポットが数多く点在しているほか、車で約10分以内の場所にはゴルフ場やテニスコートなどアクティビティ施設があるので、休日も充実した時間が過ごせそうです。