- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 長野県下高井郡山ノ内町平穏7149
- 給与
- 月給／202,000円～300,000円
- 仕事内容
- ゲレンデまで徒歩1分！「ホテルジャパン志賀」にて、サービススタッフとして幅広い業務をお任せします。 ※未経験の方は研修や先輩のサポートを通して一つひとつ業務を身につけていけますのでご安心ください。 ＜具体的な業務内容＞ ・お客様のお出迎え、お見送り ・客室へのご案内、館内説明、周辺観光のご案内 ・レストランサービス（お食事のお料理出し、料理の盛付、お飲み物のご提供、注文取り、片付けなど） ・客室、共用部の清掃 ・電話での予約受付 ・インターネット予約サイトの管理、お問い合わせのメール返信、メルマガやSNSの定期配信 ・お会計業務 ・その他施設全体の運営業務 ＜職場の雰囲気＞ 20代～60代まで幅広い世代のスタッフが働いています。 前職がアパレル、自転車など販売職のスタッフなど、ホテル・旅館経験者でないスタッフも今では、ホテルの看板となり働いています。「社員は親切で笑顔が絶えない人ばかり」とアルバイトスタッフからも評判の雰囲気の良さです。喜びも問題点も皆で共有し、問題は即座に解決できるよう努めています。 また、お客様に提供する商品を知ることは大切なことだと考えており、りんごで育った信州牛の焼肉懇親会を開催するのもその一環です。 和気あいあいとした雰囲気の中で、温かい仲間と一緒に成長したい方にピッタリの環境です。 ＜仕事のやりがい＞ サービススタッフの何気ない気遣いに、お客様から感謝のお言葉をいただくことも少なくありません。ダイレクトにお客様の反応を感じられるサービススタッフのポジションだからこそ、感じられるやりがいがあります。 ＜仕事のきびしさ＞ お客様が何を求めているか？どうしたら喜んでいただけるか？を常に考え、行動することが求められます。また業務範囲が広いため、慣れるまでは覚えるのが大変かもしれませんが、先輩がしっかりサポートします。
特徴
