おもてなしHRでは、宮城県のリゾートホテルのお仕事を多数ご紹介いたします。
リゾートホテルとは、観光地や保養所にある滞在型施設のことを指します。一般的に、海岸や山、温泉など自然の中に立地していることが多く、客室からオーシャンビューを望める眺望に優れた場所など、心身を癒されるような場所にあります。リゾートホテルでは、結婚式場や天然温泉などの他に、子どもから大人まで楽しめるアクティビティなど充実したサービスを提供しています。近年では、都市型リゾートホテルが進出しており、都会にいながら寛ぎのひとときを提供するホテルもあります。
ブリーズベイシーサイドリゾート松島は、"松島の自然にとけ込む新しいリゾートホテルです。"（ブリーズベイシーサイドリゾート松島公式HPより引用）宮城県沿岸地域中部にあります。客室は3種類のタイプがあります。シックなバリ風のインテリアがゆったりとした空間を演出しているアジアンタイプや南国調の明るいラグジャリアスな雰囲気のトロピカルタイプの客室があるようです。浴場は、松島海岸の景色を眺めながら寛げるオーシャンバスや檜の露天風呂で森林浴を楽しみながら入浴可能なガーデンバスなどがあるそうです。食事は、新鮮な食材を提供しているようです。館内には、レストランや会議室があります。周辺には、国の重要文化財に指定されている五大堂や美術館があります。※2019年7月5日現在
蔵王メッツは宮城県蔵王エコーラインの玄関口、緑豊かな別荘地に建つホテルです。"源泉100％にこだわる天然温泉と、ソースから全て手づくりする本格フレンチをお楽しみください。"（蔵王メッツ公式HPより引用）客室は、にごり川に面した渓流を望む和室とレトロな雰囲気のツインルームがあり、全室禁煙だそうです。温泉は源泉100％の大浴場と渓流沿いの露天風呂、川を見下ろす露天風呂があります。宿泊客が少ないときは貸切対応も行っているそうです。料理は、すべてホテル内で手作りした本格的なフランス料理のフルコースを提供しているそうです。周辺には東北の自然と文化を体験できる国営みちのく杜の湖畔公園やゴルフ場などがあります。※2019年6月4日時点
ゆづくしSalon一の坊は、宮城県仙台市にあるリゾート温泉施設です。"お好きなものを、ご自由に。ゆづくしSalon一の坊は、オールインクルーシブ"（ゆづくしSalon一の坊公式HPから引用）というコンセプトで運営しています。2階から7階までが客室となっており、和室とツインルームのほか、温泉付きの客室、スイートルームなどを設けています。温泉には広瀬川源流露天風呂、TURUTURUよもぎ蒸し風呂などがあります。ダイニングでは、海の幸と山の幸をふんだんに盛り込んだ約60種類のメニューを提供しているようです。館内にはゲストの共有すペース「くつろぎSalon」、土産コーナーがあります。敷地内には250台までといった観光スポットがあります。※2020年8月19日時点
仙台ロイヤルパークホテルは、株式会社東北ロイヤルパークホテルが運営しています。地下鉄泉中央駅から車で15分のところにあります。"仙台でただひとつのガーデンリゾート"（仙台ロイヤルパークホテル公式HPより引用）をコンセプトにしています。客室は、110室あります。3つのタイプがあり、和室などのスイートルームやバルコニー付の客室などがあるようです。朝食は、東北各地の野菜を使用したブッフェを提供しているそうです。館内には、広東料理や鉄板焼きなどの3つのレストランや8つの宴会場があるようです。他にも、ウエディング事業を行っているそうです。敷地内の芝生の上で、ヨガを行っているそうです。周辺には、アウトレットモールやゴルフ場、テニスクラブがあります。※2018年9月25日時点
ホテルクレセントは、JR仙台線、陸前白沢駅より車で14分の所にあるリゾートホテルです。"自然に囲まれたリゾートライフをゆったりとお過ごし頂くために"（ホテルクレセント公式HPより引用）宿泊客をもてなしているようです。客室は、プレジデンシャルスイート、ジュニアスイート、洋室、和室の4タイプあります。全室禁煙で、Wi-Fiを完備いるようです。施設には森林スポーツ公園やチャペル、披露宴会場があり、ブライダルにも対応しているようです。浴場には、地下800mから湧き出る源泉を使用した、大浴場や露天風呂があります。館内は他にも、ラウンジスペースや宴会場、美術館があります。駐車場は80台収容でき、電車で来る場合は仙台駅から送迎バスも運行しているようです。周辺には秋保大滝や磊々峡があります。※2019年5月23日時点
La･楽リゾートホテルグリーングリーンは、JR仙山線の作並駅より徒歩30分の場所に位置するホテルです。200台収容できる駐車場があります。"広瀬川渓流・雄大な自然に抱かれたくつろぎのリゾートホテル"（La･楽リゾートホテルグリーングリーン公式HPより引用）をコンセプトに宿泊客を迎え入れているそうです。浴場は温泉で、大浴場や露天風呂、サウナなどがある他、女性限定の天空の湯や洞窟風呂などもあります。客室は206室で、2タイプの和洋室や和室、洋室などがあり、歯磨き用品やタオル類がアメニティとして備わっているようです。館内施設には、宴会場やボーリングができるプレイランド、プールなどがあるそうです。周辺には、鳳鳴四十八滝やゴルフ場、ウイスキーの蒸留所などがあるようです。※2019年5月23日時点
リゾートホテルの宿泊客は、リゾート地に立地してることから、周辺のアクティビティを楽しむ観光目的で訪れる人が多いです。また、日常生活から離れ、体や心の癒しを目的として比較的長期間利用する人が多く、中にはワンシーズン滞在する人もいます。ガーデンウエディングなどロケーションに恵まれた場所で行う結婚式は人気を集め、ドレスルームを備えたホテルもあります。他にも、宿泊客だけでなくブュッフェランチや天然温泉を日帰りで利用する人もいます。
リゾートホテルの客室は、部屋のテイストが異なるさまざまなルームタイプを備えている所が多く、広々とした寛ぎの空間を提供しています。客室には、ツイン、ダブル、和洋室、和室、スイートルームなど、お客様の滞在目的に対応したタイプが選べます。近年では一人旅のお客様が増えてきていることから、おひとりさまの宿泊客に対応しているホテルも増えてきているようです。ホテル内には、レストランやバー、スパなどの他にテニスコートやゴルフ場、BBQなどファミリー向けの施設が充実している場所もあります。またお客様のニーズに合わせて、ドッグコテージを備えたホテルもあり、お客様にワンランク上のサービスを提供しています。他にも、スキューバ―ダイビング体験ができるテナントが入っているのもリゾートホテルならではです。
リゾートホテルは滞在型の施設であることから、豪華な設備を備え、宿泊者がリラックスできるような環境を提供しています。施設が広く設備が多いため、仕事のポジションも多く、フロント業務、コンシェルジュ、レストランスタッフ、ウエディング関連など多彩な職種があります。宿泊者が日常を忘れられるような非日常空間の演出やサービスを、それぞれ専門的なポジションで発揮できることも魅力です。全国展開しているホテルでは、異動になることも多く、現場で経験を積みながらスキルアップを目指すこともやりがいの一つと言えます。近年では、海外からのお客様も増加しており、外国語を身に付けることで、より一層きめ細やかなサービスにつながります。多岐に渡る業務をこなすことで、豊富な知識を身につけ、ゆくゆくは総支配人を目指すことも楽しみの一つかもしれません。お客様に喜んで頂けるよう対応力や工夫を積み重ねることで、やりがいに満ちた日々を送れることでしょう。
